In die Händlerbewertung sollte das Kundenservice/Support einfließen

In die Händlerbewertung sollte das Kundenservice/Support einfließen (3 Beiträge, 92 Mal gelesen)

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Wenn ich einen Artikel in einem Beliebigen Shop kaufe und wieder zurückgebe und der Umtausch bzw. die Reklamation aus welchen Gründen auch immer nicht so funktioniert wie erwartet würde ich dies gerne auch in die Benotung eines Shops einfließen sehen.

Es kann nicht sein, dass ein Shop, wie z.B Pixxmania eine note von 1,19 hat, obwohl (wie man auch in den Kundenrezessionen lesen kann) jeder zweite mit dem Umtausch etc. probleme hat.

Was meint ihr?

mfg

Re: In die Händlerbewertung sollte das Kundenservice/Support einfließen (-Transformer2K- am 25.01.2010, 21:52:06)

Re: In die Händlerbewertung sollte das Kundenservice/Support einfließen (user96106 am 26.01.2010, 10:01:59)

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