Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz

Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (13 Beiträge, 608 Mal gelesen)

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hallo!

kurze vorgeschichte: ich bin seit ca. 10 jahren bei a1 mit der gleichen rufnummer kunde (habe also nie zwischenzeitlich gekündigt) und habe nie günstige tarife gehabt. früher meist rechnungen >150€ und seit zwei jahren den a1 zero 5 für 45€. am dezember ist der vertrag ausgelaufen. mitte dezember habe ich angerufen und von einem mitarbeiter den smart 1100 (in zukunft soll von dem handy nicht mehr so viel telefoniert werden) für 14,5€ pro monat und 70€ gutschrift angeboten bekommen. weiteres wurde mir gesagt, dass ich weiterhin 45€ grundgebühr bezahlen würde bis ich mich über die vertragsverlängerung entschieden habe.
über weihnachten usw habe ich natürlich nicht darüber nachgedacht und anfang/mitte jänner kommt eine rechnung von a1 mit 120€. grundgebühr für jänner 90€ und vom dezember wird auch noch ein teil der grundgebührgutschrift storniert: nochmals 30€ nachzahlen.
dann war ich schon mal ziemlich wütend. also bei der a1 hotline angerufen und mein problem geschildert. die dame zeigte sich dann recht einsichtig, besätigte mir nochmals das angebot mit 14,5€ und 70€ gutschrift und ich solle am montag nochmals anrufen, damit ich mit der buchhaltung die rückbuchung veranlassen kann. auf meine bitte hin wollte sie dies auch alles im system vermerken.
gut, montags angerufen: dame vom samstag nicht da, im system nichts vermerkt, buchhaltung will mir das ganze nicht gutschreiben, da ich ja keinen nachweis für die fehlinformation vom dezember habe und das beste ist: den angebotenen tarif bekomme ich nicht für 14,5€ (sondern 29€!!!) und schon gar keine 70€ gutschrift zusätzlich.
nun bin ich natürlich mehr als sauer auf diesen saftladen. als langjähriger a1 kunde fühle ich mich mehr als verarscht und will natürlich weg von denen. wegen empfangsproblemen muss ich allerdings im a1-netz bleiben.

wie lange habe ich in so einem fall kündigungsfrist, wenn kein vertrag mehr läuft? habe ich durch die ganze verarsche und fehlinfos nicht auch ein außerordentliches kündigungsrecht?

ich suche nun nach einem vertrag mit ca. 1000 gesprächsminuten pro monat. sms, inet usw werden nicht gebraucht. redbull mobile schaut auch schlecht aus, da die rufnummernmitnahme nicht möglich ist.

bob läuft doch über das a1-netz, oder? gibt es da empfangsunterschiede zwischen einem a1-vertrag und bob? gibt es den bigbob für 8,8€ noch irgendwo zu kaufen?

welchen vertrag soll ich am besten wählen? neues handy wird auch nicht unbedingt gebraucht und bindung wäre auch egal.

mfg

Re: Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (mastermind2004 am 03.02.2010, 11:09:17)

Re(2): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (.:ZERO:. am 03.02.2010, 11:22:00)

Re: Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (danielcart am 03.02.2010, 11:16:48)

Re(2): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (.:ZERO:. am 03.02.2010, 11:24:28)

Re(3): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (danielcart am 03.02.2010, 11:27:30)

Re(4): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (Mohy am 09.02.2010, 14:01:06)

Re(5): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (danielcart am 09.02.2010, 23:02:18)

Re(3): Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (skycamefalling am 09.02.2010, 23:45:27)

Re: Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (sorny am 10.02.2010, 11:10:29)

Re: Brauche nach A1-Verarsche anderen Tarif im A1-Netz (TheReader am 14.02.2010, 13:23:02)

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