Miesestes Notebook

Miesestes Notebook (47 Beiträge, 1601 Mal gelesen)

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Habe am 14.12.2009 ein Acer Notebook gekauft welches bis heute keine 20 Stunden funktioniert hat ,und nach jeder Rep bei Acer kaputter als vorher zurückgekommen ist.
Anscheinend ist man bei Acer nicht an zufriedenen Kunden interessiert.
Kann nur jeden abraten ein Produkt von Acer zu kaufen
Es ist auch nicht möglich einen kompetenten Fachmann zu kontaktieren.

Extra angemeldet?

deshalb sollte man sich ja auch vor dem kauf informieren

Plonkliste: nico, thetruth12, Ibiza Waschtisch, p4p_king, Sondierungsgehilfe, tbc

2038

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Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dafür ausgebildet.
Ph’nglui mglw’nafh Cthulhu R’lyeh wgah’nagl fhtagn.

da war dann aber nicht nur der hersteller schlecht, sondern auch der händler.

hatte bisher auch nur schlechte erfahrungen mit acer...besonders die festplatten scheinen bei denen immer schnell abzuk....

besonders die festplatten scheinen bei denen immer schnell abzuk....

na, das sind aber keinen anderen wie bei jedem anderen Hersteller auch

Karawanken

Bär

Welches Modell??

Acer sind die einfachsten Computern zum selber reparieren. Warum schickt ihr sowieso zum service? =/

Acer sind die einfachsten Computern zum selber reparieren.

Mit Spitzhacke oder Flammenwerfer?

myZEN
See the world through my eyes

jep, so ist es.

mein Acer hatte Hitzeprobleme, einfach einen kleinen Widerstand an die Grafikkarte direkt kleben und die Kiste läuft nach 2 Minuten auf Hochtouren rauf, aber es überhitzt nicht

mfG Thomas

Auto:

Moped:

willst du meinen reparieren? Ich versuche es schon seit einem Jahr ohne Erfolg. Das Dinge fährt hoch, funktioniert eine halbe Stunde, dann ist der Strom auf einmal aus und das Gerät liegt plötzlich tot...

Hitzeproblem?

Hast du ihn schon geöffnet? Hab bei ein Acer die Erfahrung gemacht, dass man den CPU-Lüfter aufschrauben muss (da is ja so ein Verdeck drauf) und den Staub rausgeben sollte. Dann rennt das Ding 1A und viel leiser als vorher.

kommt immer draufan was kaputt ist, ich hab da ja mit dem Lüfter ne einfache Umsetzung des Widerstandes gemacht.

weißt du was ungefähr kaputt ist bzw. kaputt sein könnte?
mfG Thomas

Auto:

Moped:

Früher war Acer top, aber mittlerweile würde ich mir keines mehr kaufen.
Wenns ein gescheites Notebook sein soll und das Aussehen egal, dann auf jeden fall zu nem IBM Thinkpad greifen..

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Alles ist möglich, Unmögliches dauert nur etwas länger.

Hab ich mir z.B. auch angesehen - denen fehlt dann aber manchmal was entscheidendes (z.B. hat das Edge kein Touchpad). Abgesehen davon geb ich Dir recht.
#--
Hail Freedonia.

genau ein einziges Thinkpad Modell hat kein Touchpad und dieses ist für Leute, die kein Touchpad benutzen

Ansonsten kannst dir bei IBM eigentlich genau das maßgeschnittenes zulegen..

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Alles ist möglich, Unmögliches dauert nur etwas länger.

Früher war Acer top,

kann ich zustimmen. hab ein travelmate zuhause welches schon 8-10jahre ist und noch immer funktioniert. sogar noch mit der original festplatte. einzig der akku ist schon lahm. glaub geht nur mehr 1h stunde oder so...

aber ansonsten wird es noch immer für i-net, bilder und office benutzt

Ich hab die Erfahrung gemacht, dass es eher miese Notebookserien gibt, bei den Herstellern im mittleren Preisbereich.
Mein Acer läuft seit 6-8 Jahren ohne Probleme. Der Akku is halt schon im Eimer aber das is klar.
Dann kenn ich 2 Leute dessen Toshiba dv9000 eingegangen ist, andere Leute mit anderen Toshibas sind höchst zufrieden.

Am Besten man greift zu einem IBM oder so. Da hat man Qualität, aber zahlt halt auch dafür.

Mein erster Acer istnach ~2 Jahre (paar Tage nach Garantieverfall eingegangen.
MB defekt, die Festplatte läuft heute noch in einem externen Gehäuse.
Mein aktueller Acer läuft heute noch - ok, er kann mit den aktuellen nicht mehr mithalten - ist etwas laut (Core Duo -> warm) aber funktioniert sonst einwandfrei seit 4,5 Jahren.
emefge
Infosauger
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Weil die Lichtgeschwindigkeit höher als die Schallgeschwindigkeit ist, hält man viele Leute für helle Köpfe bis man sie reden hört.

"Bekomme ich bei Ihnen so einen ganz kleinen Lötkolben zum CPU reparieren?"

Wieso Realität? Ich hab doch verdammt noch mal was Besseres zu tun!

Seit Acer das Servicecenter in Brunn am Gebirge geschlossen hat, ist die Marke nicht mehr empfehlenswert.......

Ich halte das für keine gute Lösung defekte Geräte quer durch Europa zur Reparatur zu schippern.

10.02.2010, 13:24 Uhr - Editiert von arctic, alte Version: hier

Habe am 14.12.2009 ein Acer Notebook gekauft welches bis heute keine 20
Stunden funktioniert hat

Selber schuld!!!

Wahrscheinlich wars auch noch soooooo günstig.

Und lass mcih raten: Du fährst auch noch Renault.

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Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

Würde drum eher zu Asus raten, die in deren Preissegment ähnliche Geräte anbieten.

Karawanken

Bär

mein zweitliebster lieblingsforumskärtner nennt die einzige firma, die acer beim "fehlen von service" noch unterbieten kann... ich brech' ab!

lg

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

Die Anzahl der Rückläufer bei Asus ist signifikant geringer als die von Acer.
In dem Sinne: lach du nur - ich weiss halt wie's in der Praxis ausschaut.

Karawanken

Bär

was weisst du schon, welchen überblick ich da habe!

ausserdem widersprechen zahlreiche umfragen deiner aussage!

ich kann dir nur unterstellen, dass du (als endkunde!) noch keine 5 mal mit dem asus-notebook-support zu tun hattest, sonst würdest du tunlichst vermeiden, jemandem produkte von denen nahezulegen, wenn es auf die serviceleistungen ankommt!

soll heissen: überhebliches gebelle aus kärnten ändert die realität nicht!

edit: und der asus-support hat wirklich keine möglichkeit ausgelassen, meine aussage und alle damit verbundenen fakten zu bestätigen!

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

10.02.2010, 16:06 Uhr - Editiert von athis, alte Version: hier

Das Endkunden-Geplärre interessiert mich als mit deren Produkten handelnder hauptsächlich insoferne, als dass ich es wenn möglich zu vermeiden trachte, weil der erste Weg des Käufers in der Regel der zum Händler ist. Und darum verkaufe ich in diesem Segment lieber einen Asus als einen Acer, weil die Wahrscheinlichkeit mit ersterem ein Problem zu kriegen deutlich geringer ist als mit zweiterem. Nicht jeder will nunmal einen Haufen Geld für sein Gerät hinlatzen, und in diesem Low-Price-Segment kommt an die Asuse nichts heran - für gleich ausgestattete andere Marken zahlt man so viel mehr mehr, dass viele die potentiellen Troubles mit dem Service sollte unwahrscheinlicherweise wirklich was hin werden schon wieder gerne in Kauf nehmen.

Karawanken

Bär

10.02.2010, 16:36 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

Das Endkunden-Geplärre interessiert mich als mit deren Produkten handelnder
hauptsächlich insoferne, als dass ich es wenn möglich zu vermeiden trachte,
weil der erste Weg des Käufers in der Regel der zum Händler ist.

komisch ... zB bei e-tec (hast sicher auch schon mit denen zu tun gehabt!?

) haben sie mir schon bei 3 asus-geräten gesagt, dass ich s doch selber einschicken soll, weils dann auch rascher ginge!

Und darum
verkaufe ich in diesem Segment lieber einen Asus als einen Acer, weil die
Wahrscheinlichkeit mit ersterem ein Problem zu kriegen deutlich geringer ist
als mit zweiterem.

ja ... aber es gibt ja nicht nur pest und cholera!?

Nicht jeder will nunmal einen Haufen Geld für sein Gerät
hinlatzen, und in diesem Low-Price-Segment kommt an die Asuse nichts heran -
für gleich ausgestattete andere Marken zahlt man so viel mehr mehr, dass viele
die potentiellen Troubles mit dem Service sollte unwahrscheinlicherweise
wirklich was hin werden schon wieder gerne in Kauf nehmen.

also ich habe im notebook-preissegment von 480€ bis 650€ (brutto) z.B. gute erfahrungen mit toshiba und vor allem MSI gemacht - die unterliegen zwar in aller regel nur einem kurzen produkt-lebenszyklus (sind also nicht lange verfügbar), aber vom service her hatte ich da noch nichts zu beanstanden!

es muss aber jedem klar sein, dass man für "wenig geld" nicht unheimlich viele gegenleistungen erwarten kann... und das ist leider noch nicht der fall!

lg

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

ich rate zu sony vaio produkten aus dem deutschen outlet-store: sehen aus wie neu, normale 2 jahres-garantie, kommen direkt vom hersteller und kosten teilweise einen bruchteil. hab mir zB das hier geholt:
https://www.sonystyle.de/SonyStyle/VAIO-Notebook-PC/TT-Serie-11-1/VGNTT45X112X.G4.A

Das Sparpotential von 180 ist hier natürlich "etwas" untertrieben. Die gleiche Konfiguration im "Premium Store" Kostet knappe 2900 Euro...

10.02.2010, 14:47 Uhr - Editiert von ronsen, alte Version: hier

Aspire 7730G:
Bildschirm sehr schlecht, da KOntrast extrem schlecht und Farben wirken auch sehr schlecht, Bilckwinkel sehr schlecht, jedes mal muss man den Bildschirm hin und her drehen, damit man nicht gleich alles invertiert sieht.
vorallem Vertikal ist der Blickwinkel extrem schlecht. Bei normalen Sitzabstand wirkt die obere und die untere Seite invertiert, also nicht gerade ein gutes Display.

Ausserdem wurde mein Display bereits 2x kaputt, defekter Inverter, und repariert wurde trotz einschicken nicht.

Ansonsten Akku sehr schnell kaputt, ist aber eh normal bei Acer.

Acer Aspire 3610:
ca. 6 Jahre alt, läuft noch immer, wenn auch leistungsschwach mit nem Celeron M 1,4 oder 1,5GHz
Bildschirm ist auch nicht das wahre, aber ist doch schon alt.

Aktuelles MacBook Pro:
naja, besser als das Acer allemale, Display nicht zu vergleichen (wie auch bei dem Preisklassenunterschied), Leistung mit Windows zwar auf dem Niveau des Acers.

Allgemein empfehle ich wenn man nen wertigen Laptop sucht, nicht nur auf die Leistungswerte also eben nen i7, Zockergrafikkarte usw. zu suchen, sondern auch auf die Verarbeitung und anderen Werte zu achten.

Ich habe nichts von nem günstigen Acerlaptop mit einer sehr guten Grafikkarte und schneller CPU, aber dafür ist alles andere total minderwertig, und die Verarbeitung sehr schlecht.
Besser ein Markengerät mir weniger Leistung als ein supergünstiges Acer, dann erspart man sich oft Ärger mit defekter Hardware. besser IBM Notebooks, gibts ja auch mit besseren Grafikkarten, dass man ein bisschen spielen kann.

HP sind ja auch nicht so schlecht, auch die Pavillion finde ich nicht so schlecht, obwohl sie eigentlich auch für ziemlich schlechte Geräte bekannt sind.
mfG Thomas

Auto:

Moped:

hättest halt vor dem kauf hier im forum gefragt...!

meinst die acer notebooks kosten nix, können alles und beinhalten super serviceleistungen?

guten service bekommst du bei:
-dell
-apple
-hp (nur business geräte!!!)
-toshiba
-samsung (mit business support-upgrade)
-fujitsu (ebenso nur business geräte)
-sony (bei den hochpreisigeren geräten)

beim rest erhälst du ein gutes service nur mit glück... ab und zu, aber jedenfalls höchstens bei neumond ausser montag bis mittwoch!

lg

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

10.02.2010, 17:01 Uhr - Editiert von athis, alte Version: hier

Servus

Sony kannst du im Privatkundenbereich gleich wieder von der Liste streichen. Da würde ich sogar Acer vorziehen.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

ich weiss ... aber mit geräten oberhalb der 900€ hatte ich (im auftrag von anderen) noch keine probleme bezüglich dauer oder qualität einer beanstandung/reparatur!

aber ich editiere!

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

fujitsu hat neuerdings in irgendeiner sparte leute, die ahnung von der materie haben?

Kann das nur bestätigen, habe ein Acer eingeschickt das dauernd überhitzt, abstürzt (Bluescreen) und dessen Lüfter rattern.

Es kam ohne Reparatur zurück mit der Meldung

"Der vom Kunden angegebene Fehler ist nicht feststellbar "

Das """"Service"""" wurde übringes im der Tschechischen Republik durchgeführt.
Sagt dann auch einiges über den Qualtitätsstandard aus...

so long, zaphod.one

Help the hungry

10.02.2010, 17:10 Uhr - Editiert von Zaphod1, alte Version: hier

Und was glaubst wo jetzt hp / Dell usw. ihren Service sogar für die sauteuren Business Geräte haben, wenn man nicht auf den Vorort Service aufzahlt > Slowakei, Polen usw...

Bei Acer ists halt besonders krass, Paketaufgabe direkt beim DHL Stützpunkt, die DHL Leute haben auch eine große Freude mit der Vorgangsweise

Déjà vú

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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

also ich hatte mit meinem acer jahrelang keine probleme und laufen tut er noch immer...
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As Far Back As I Can Remember, I Always Wanted to Be a Gangster

Hmmm, ich habe nun schon 6 Acer Produkte (2 Monitore, 4 Computer - bisher alle ohne Probleme.
Also ich kann dadurch nichts über den Support im Fehlerfall sagen.

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