posterXXL - Warnung: Lieferzeit wird zu 200% überschritten!

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posterXXL - Warnung: Lieferzeit wird zu 200% überschritten! (30 Beiträge, 1092 Mal gelesen)

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Ich habe zwar die Erfahrung mit PosterXXL wie unten beschrieben gemacht,
umso mehr war ich dann überrascht als ich seitens der Reklamationsabteilung
angerufen wurde. Nach einer schriftlichen Beschreibung der Qualitätsmängel
und ein paar Fotos per Email, bekam ich einen kostenlosen Ersatz der Bilder
in sogar höherer Qualität!

So enttäuscht ich anfangs war, so begeistert bin ich jetzt!

Ich kann also PosterXXL empfehlen, denn auch bei Problemen wird
perfekt reagiert (und Fehler können immer passieren).

Alter Text (der nun nicht mehr ganz stimmt):

Für alle die ihre Fotos, Poster, ... schnell (oder zumindest zu den vom Shop angegebenen Lieferzeiten) erhalten wollen, die sollten bei PosterXXL nicht bestellen.

Ich warte seite über 2,5 Wochen auf eine Ausarbeitung, die laut Angabe in maximal 7-8 Tagen erledigt sein sollte.

Urgenzen bringen nichts, Storno leider auch nicht möglich.

Für mich gilt: NIE WIEDER!

Ergänzung: Lieferung heute mir der erwähnten Verspätung erfolgt!

Qualität der pure Albtraum!!! Miese Verarbeitung, schwache Farben
(Originalbilder sind aber ausgezeichnete Qualität) und sichtbare
Spuren der Walzen in den Bildern.

Ich muss mich also ergänzend korrigieren:

Wer schlechte Lieferzeiten UND schlechte Qualität wünscht:

Bitte dort umgehend bestellen

17.04.2010, 06:09 Uhr - Editiert von User82878, alte Version: hier

war bei mir genau das gleiche.

Ich biete...
GH Kleinanzeigen - Sorry, sold out!

Ich suche...
funktionstüchtiges Sockel939-MB

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Bei mir ebenso...brauchte damals ein Poster für einen Geburtstag, hab sicherheitshalber 3 1/2 Wochen (!!) vorher bestellt...geschätzte 5 Tage NACH der Veranstaltung ist das Ding dann eingetroffen

Eins muss man denen lassen, Quali ist super - aber wenn man sich nicht drauf verlassen kann, hats keinen Sinn.

OÖ und Bayern 4 ever

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

na servas, das ist schon lästig.

Schlimm!

Sehe ich auch so, werde sicher nie wieder dort bestellen.
Kennst Du zuverlässigere Alternativen?

http://www.cyberlab.at/print-xl/index.html

Länger als 24h hats nur für sehr spezielle Dinge gedauert.

Danke! Schaue ich mir mal an.

Hab das schon ein paar mal bei Hartlauer machen lassen. Funktioniert ganz gut. Man bearbeitet die Photos online und kann es dann in einer Filiale seiner Wahl abholen. Einziges Manko ist die Software von Hartlauer die man, soweit ich da abgecheckt hab, verwenden muß. Aber für den einfachen Photo und Posterdruck kein Problem.

Gruß
Nik

Danke, werde ich mir ansehen.

Danke für die Warnung
...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Das ist doch dieser Anbieter der groß im Fernsehen rumwirbt?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Mist, ich sollte mehr Fernsehen ... das spricht dann für Massenware und
schlechtes Service... Danke für den Hinweis, das erklärt wohl alles.

tja, wer billig kauft, kauft meistens 2x (und somit auch teurer)...

da lob ich mir echtleinwand.at... überragendes service, nette leute mit denen man auch "live" und face-2-face sprechen kann und preislich auch nicht übertrieben...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich hatte da kein Preisgefühl, da es nicht um Fotos sondern um Acrylplatten
gegangen ist. Das hat leider nicht jeder. Aber gut, die nächste Bestellung
ist sicher nicht bei PosterXXL.

Ich musste mich korrigieren ...

http://forum.geizhals.at/t694068.html

Es wurde doch noch alles gut und PosterXXL steht wieder auf meiner
Lieferantenliste.

Es wurde doch noch alles gut und PosterXXL steht wieder auf meiner
Lieferantenliste.

scherz oder? schon allein wegen der eklatanten lieferverzögerung könnt mich der laden am ehrenwertesten, daran kann auch eine nachbesserung, welche wieder mit zeitverzögerung zusammmenhängt, nichts ändern.

fazit: in dem fall ist geschenkt noch zu teuer.

Caution: devils work!

17.04.2010, 07:29 Uhr - Editiert von kissimmee, alte Version: hier

Also, wenn ich dann eine Lieferung kostenlos im Wert von EUR 110 erhalte,
das auch noch innerhalb eine Woche, dann kann ich Fehler verzeihen.

I´m not perfect and I´m not god

Also, wenn ich dann eine Lieferung kostenlos im Wert von EUR 110 erhalte,

Das würd ich unter "Gewährleistung" einordnen - eine einwandfreie Umsetzung kann imo erwartet werden.

Menschen sind wohl unterschiedlich .... wie schon geschrieben, ich bin
mit dieser Lösung sehr zufrieden ... andere nicht.

Mit 100 € kannst Du auch zufrieden sein. Da stimme ich Dir voll zu.

Originalbestellung war 60 Euroiroinononnenen ... also zum letzten Mal:

ICH bin zufrieden und das habe ich nun ausreichend zum Ausdruck gebracht

.... solltest also auch du soweit verstanden haben ....

Anscheinend kannst Du nicht mal lesen.
Oder was soll der dumme post auf meinen post?

Das lag wohl an deinem

... habe ich wohl anders interpretiert.
Nichts für ungut ... EOT.

klar sind fehler mit ausreichend (hohen) argumenten verzeihbar, dass der händler nicht zeitgerecht geliefert hat ist eine tatsache, welche schon einen auftrag ins wanken bringen kann - stichwort pönale oä. - oder zb ein fest, einen geburtstag verderben kann.

für dich ist die sache bereinigt, für den geschäftspartner, den beschenkten bleibt zumindest der fahle nachgeschmack!

dein beitrag erinnert an die story von "karltoffel" mit fielmann und dem billigen schampus.

Caution: devils work!

Ja, der gute alte Karltoffel

m leider nicht mehr anwesend

Meine Bilder sind rein fürs Büro, Lieferzeit war bei mir also nicht
kritisch. Laut Email vom Senior Service Manager haben sie das jetzt
wieder im Griff.

Ich werde mal anonym erneut testen und dann berichten.

Laut Email vom Senior Service Manager haben sie das jetzt
wieder im Griff.

wenn dein fall bei xxl für eine art "faschingskehraus" gesorgt hat, kann man nur beiden seiten dazu gratulieren, andererseits, wie oft kann es sich eine firma leisten so wie in deinem fall ihre kunden großzügig zu beschenken und dabei nicht den finanziellen worst case zu erleiden?

wozu noch anonym testen, wenn der alte kundendienstleiter das bestätigt, muss das wohl auch stimmen! *meinenfrühstückskaffeeumrühr*

Caution: devils work!

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