Tarifwechsel bei A1 (Bestandskunde)

Tarifwechsel bei A1 (Bestandskunde) (28 Beiträge, 1044 Mal gelesen)

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Hallo,

ich bin seit etwas über 6 Jahren A1 Kunde und möchte langsam meinen Tarif wechseln. Ich habe seit Dezember 2008 Absolut Zero, das große SMS Paket und ein Datenpaket 300 MB für alles zusammen EUR 50,00 pro Monat.

Nun gefällt mir der neue Smart Inclusive 2000 sehr gut, den es bei Erstanmeldung für EUR 35,00 gibt. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir sehr rasch ein kostenloser Tarifwechsel angeboten, allerdings nicht zum Aktionsgrundentgelt, sondern für EUR 45,00 pro Monat.

Nun stellt sich mir die Frage, ob ich das machen soll, oder hartnäckiger sein soll?
Ein paar Dinge stehen fest:
1. Kein Providerwechsel, keine neue Nummer! Bin mit A1 sehr zufrieden, mit anderen Anbietern habe ich zwischendurch (Gott sei Dank ohne MVD) sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
2. Mobilpoints sind noch leicht im Minus (-1250 etwa).
3. 1000 Freiminuten reichen mir definitiv nicht (weswegen auch viele andere Angebote ausscheiden).
4. Ich brauche auch kein neues Handy. Will ich auch gar nicht...

Also postet bitte eure Erfahrungen bezüglich der Verhandlungsbereitschaft von A1.
Danke!

Thomas

Verhandlungsbereitschaft?? Vergiss es denen bist du so wurscht wie ein Fliegenschiss...

Du hast die folgende Wahl:

Wechsel auf Smart Inclusive 2000 für 45€ + Weitere 24 Monate Bindung..

Das is nämlich bei A1 der Fall... mach einen TW und du bist für weitere 2 Jahre geknebelt!

Also postet bitte eure Erfahrungen bezüglich der Verhandlungsbereitschaft von
A1.

Genau keine.

Ich bei A1, mit A1 Zero 5. (A1 Unlimitiert, 1000min in JEDES andere netz bis auf 3, 1000sms) Kostete mich €35, statt €80 für 2 Jahre. Dazu noch 5 euro für die 300MB. = €40/Monat. Wie ich finde war ich kein schlechter kunde. Denn ich verbrauchte vielleicht 700min in alle netze, davon auch viel A1. Und dazu vielleicht 50MB.

Nach den 2 jahren entgegenkommen kostet mich der tarif aber wieder die alten €80 (+5 Datentarif).

-Ich ruf bei denen an, ob sie mir wieder ähnliches anbieten können.
- Nein, ich solle mir einen neuen Tarif von der HP auswählen.
- Will ich aber nicht. Keiner der tarife entspricht nur ansatzweise meinem alten.
- Sie könne mir nur eine gutschrift anbieten.

Kündigung ging noch am gleichen tag raus und ich meldete mir den BigBob mit Datenpaket an. 12,80 nun im Monat. Passt auch.

Ich bekam nicht einmal so ein briefchen mit "ach, wie schade, dass sie nicht mehr unser kunde sind"... blabla. Nix. Die haben genau gewusst, dass ich ein verlorener kunde bin.
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Q9650, ASUS P5Q-E, 2x2GB CL5, Gainward 4870x2, X-Fi Titanium, Sennheiser PC 350, DELL 2407, G15 R, MX518, ANTEC P182SE Chrome Edition, BeQuiet 550W DarkPower, RAID1 2x640GB WD Black @ LSI 9650-2LP, Windows 7 Professional

29.04.2010, 11:36 Uhr - Editiert von mastermind2004, alte Version: hier

Würde es so machen und es wurde mir sogar schon von einem Freund bestätigt, dass man ihm in einem Shop auch dazu geraten hat.

Hol dir irgendwo eine Wertkarte. Wechsel mit deiner Rufnummer (Rufnummernmitnahme) auf die Wertkarte. Dann machst du wieder eine "Erstanmeldung" bei A1 (die Frage ist, wie Erstanmeldung definiert ist. Läuft das über den Namen oder irgendwie anders? Müsst man sich noch informieren) mit der Rufnummernmitnahme.
Ok. Hier wird über den Begriff "Erstanmeldung" gesprochen:
http://www.umtslink.at/3g-forum/tma-t-mobile-austria/59420-erstanmeldung.html

Das ganze wird dich für den Umstieg so 2x15€ (glaub ich) kosten. Dazu kriegst du ein günstiges oder gratis Handy, das du auf ebay werfen kannst. Mit dem Geld hast du locker die 30€ drinnen, wenn nicht sogar 100-200€ mehr.

29.04.2010, 12:04 Uhr - Editiert von Evildude, alte Version: hier

Ja, das klingt nicht schlecht. Danke!

erstanmeldung zählt, wenn man die letzten 3 monate keinen vertrag bei a1 hatte.

das pfunziwunzifunztatatut gut

Hmmm. Ok. Danke für den Hinweis. Ist das pauschal oder "nur" in den AGBs von A1 so? (Ändert in diesem Fall eh nix)

Dann müsste der Threadstarter die nächsten 3 Monate über Bob oder so fahren. Schade, dass nicht so einfach geht.

is jetzt imo auch nicht so schlimm find ich.

Verkaufe Bücher für MCSA Prüfung (290+291 + Fragebücher) VP: 80€ - auch tausch gegen eine HD oder Logitech FB möglich!

Also Telekom/A1 praktizieren dass so, wies mit den anderen aussieht, weiss ich leider nicht.

das pfunziwunzifunztatatut gut

Und was ich eigentlich auch nur von A1 kenne: Wer einmal das außerordentliche Kündigungsrecht in Anspruch genommen hat, den nehmen sie nie wieder.

(sigkilled v1.9 (Tue Aug 16 01:53:26 2011): Unerwünschte Werbung)

Eigentlich rennt ja nur der Vertrag aus und ich wechsle. Oder ist es da nicht möglich die Rufnummer mitzunehmen?

Und prinzipielle Frage. Seit wann kann man sich die Kunden so aussuchen bzw. vergraulen? Das was ich hier alles hör klingt für mich nach "Wenns dir nicht gfallt, dann schleich dich halt"

Eigentlich rennt ja nur der Vertrag aus und ich wechsle.

Ich meinte eh nur die außerordentliche Kündigung (also wenn jemand seinen Vertrag vor Ende der MVD kündigt, weil sich z.B. die AGB zum Nachteil des Kunden ändern).

Oder ist es da nicht möglich die Rufnummer mitzunehmen?

Die Rufnummer kannst Du bei ordentlicher und außerordentlicher Kündigung mitnehmen!

Seit wann kann man sich die Kunden so aussuchen

Seit immer!

klingt für mich nach "Wenns dir nicht gfallt, dann schleich dich halt"

So ähnlich meinen es die Betreiber wohl auch. Keine Ahnung, welche Überlegung/Taktik dahinter steckt, aber offenbar wird nur (mehr) auf die Zahl der Neukunden pro Quartal oder Jahr Bedacht gelegt...

(sigkilled v1.9 (Tue Aug 16 01:53:26 2011): Unerwünschte Werbung)

29.04.2010, 16:56 Uhr - Editiert von FoTU, alte Version: hier

Danke für den Hinweis. Ist das pauschal oder "nur" in den AGBs von A1 so?

Das ist normalerweise nicht mal in den AGB geregelt, sondern Teil von Aktions-Beschreibungen. No na - ein bestehender Kunde, der abmeldet um am nächsten tag postwendend mit einem neune Handy und neuem Tarif wieder reinzukommen, kostet. Kostet Anmeldeprovision, kostet IMEI-Provision, kostet Arbeit und Zeit im Zuge seiner Kündigung etc....und dies versucht man mit der 3-Monats-Regel zu verhindern.

Schade, dass nicht so einfach geht.

Tja, die Nudelsuppen-Seen, auf denen die Betreiber einst schwammen, sind ausgetrocknet....

Also postet bitte eure Erfahrungen bezüglich der
Verhandlungsbereitschaft von A1.Danke!Thomas

bestandskunden sind denen mittlerweile egal. als bestehender kunde bekommt man bei a1 wirklich deutlich schlechtere konditionen als neukunden. zb bekommt der neukunde 6 monate gratis grundgebühr, der bestandskunde nicht. der neukunde bekommt ein neues handy, der bestandskunde nicht...usw usw.
vor zwei jahren habe ich noch 100€ gutschrift (statt einem neuen handy) + neukundenkonditionen bekommen.

ich war ca. 10 jahre dauerhaft kunde bei a1 und habe jetzt im jänner gekündigt. die angebotenen konditionen waren ein witz. meinen alten a1 zero5 wollten sie mir nicht mal mehr für 45€ geben. ich wechsle jetzt zu bob für 8,8€ pro monat und behalte die nr. bob ist ja quasi auch a1, nur deutlich billiger.

den aktuellen vertrag wirst du noch bis zum ende (dez2010?) abzahlen müssen...

und dann musst du dich entscheiden ob dir geld oder die nummer wichtiger ist. a1 muss die nummer nicht wieder aufnehmen (ob sie es schon mal verweigert haben weiß ich nicht) oder du behältst fix die nummer und zahlst dich blöd.

ob du jetzt den vertrag anmeldet und bis jahresende 2 parallel hast... oder hoffst das es dann wieder ein gutes angebot gibt ist die 2te frage.
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So  08.06.2008  18:00  Wien  Österreich - Kroatien
Do  12.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Polen
Mo  16.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Deutschland
So  22.06.2008  20:45  Wien  Spanien -  Italien

Er kann ja eine Rufnummernmitnahme machen. Ich schätz mal, dass es nicht wegen der Nummer ist, sondern wegen dem Emfpang oder Service (da kann ich nicht mitreden) von A1

ch schätz mal, dass es nicht wegen der Nummer ist,

steht im eröffnungsposting

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So  08.06.2008  18:00  Wien  Österreich - Kroatien
Do  12.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Polen
Mo  16.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Deutschland
So  22.06.2008  20:45  Wien  Spanien -  Italien

Ich meinte damit, dass die Hauptproblematik nicht bei der Rufnummernmitnahme oder so liegt. Die könnte man machen. Er will unbedingt beim Provider bleiben. Aber ja. Das steht auch im Eingangsposting

Auch andere Provider behandeln langjährige Bestandskunden äußerst unfair.
Ich war 5 Jahre lang zufriedener One bzw. Orange Kunde.
Wollte auch auf einen für mich günstigeren Tarif umsteigen.
(war aber schon lange aus der MVD draußen)
Keine Chance.... Habs im Shop versucht und anschließend per E-Mail.
Antwort: Die neuen Tarife gelten nur für Neukunden, bla bla bla....
Habe mich für bob entschieden, weil keine Bindung.
Habs nicht bereut und 2/3 an Teleonkosten gespart.

mvd neigte sich bei mir auch dem ende zu, hab mal bei a1 angerufen und gefragt was sie mir anbieten können (10 jahre kunde bei denen)...... natürlich war da nix gscheites dabei...., hab gesagt dass ich dann halt zu bob wechseln werde, war ihnen egal..., nachdem ich gekündigt habe habens mich angerufenund hätten mir ein angebot gemacht, was natürlich schlechter war als bob und natürlich 24 monate mvd....
hab jetzt bob bin zufrieden damit und wenn ich ein neues handy brauche kauf ich mir ein freies, den wenn ma sich das auf der a1 hp mal anschaut zahlt ma für a handy mehr als "bei geizhals"
billig, nicht gebunden, super netzabedeckung (is a e quasi a1), den einzigen nachteil den ich sehe is die kostenpflichtige hotline, aber so oft muss ma die e nicht anrufen, deswegen ist das auch verkraftbar, vor allem bei dem was man sich erspart!

für genau diesen tarif
http://www.a1.net/privat/a1smartinclusive1000
zahle ich bei bob 12,80

bei erstanmeldung würde man für das nokia e52 99€ zahlen, dazu kommen noch Aktivierungsentgelt + SIM Pauschale ( € 49,90 + € 10,00 )
da macht 158,9€, für rund 230€ bekomme ich das gerät frei

versteh echt nicht wieso sich die leute immer wieder von a1 abzocken lassen, egal was ma macht es rennt nichts ohne 24 monats vertrag

30.04.2010, 08:11 Uhr - Editiert von JML, alte Version: hier

Sehe ich genau so wie JML.
Und ein großer Vorteil von "freien" Handys ist auch, dass diese kein Branding haben, und man bekommt auch immer die neueste Firmware.

Ich meinte damit, dass die Hauptproblematik nicht bei der Rufnummernmitnahme
oder so liegt. Die könnte man machen.

naja... er ist bei a1 und will auch bleiben nur zu anderen bedingungen. sowas kann a1 prinzipiell ablehnen da die portierung nicht für sowas gemacht ist. ob siw sowas in der praxis machen weiß ich ned... bei orange soll das schon mal vorgekommen sein (auch bei kurzwechsel zu einer wertkarte)

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Hast du schon überlegt, ob für dich auch der BigBob ausreicht? Dann bist du auch im gleichen Netz, mit dem du ja zufrieden bist. 1000 SMS sind inklusive (so wie bei deinem jetzigen Tarif), dazu 1000 Minuten in alle Netze, darüber hinausgehend 0,04/Minute.

Wobei es hier wirklich alle Netze sind, denn ich habe auch den AbsolutZero und ärgere mich stets über die zunehmende Zahl von Firmen mit 050-Nummern, welche von A1 mit 0,25/Minute abgerechent werden. Bei Bob sind sie aber inkludiert.

Daten bekommst du um 4,- pro begonnenem GB dazu.

Bis zu einem Telefoniervolumen von ca. 1700 Minuten/Monaten bist du mit dem BigBob günstiger als mit deinem jetzigen Tarif. Und das ohne 24 Monate Bindung.

WB.

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