Garantie JA ABER

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Garantie JA ABER (17 Beiträge, 2031 Mal gelesen)

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Ich habe bei ZGONCZ ein Hauswasserwerk am 22.06.2007 mit 5 Jahren Garantie um € 179,-- gekauft. Nach 14 Monaten keine Funktion mehr. Der Verkäufer in 1220 Wien schraubte einen Teil herunter und sagte:"Da ist Sand Sie haben keinen Vorfilter - keine Garantie" Installateur hat die Anlage mit Vorfilter montiert. Danach Erpressung: Wenn wir das Gerät einschicken kostet das Ihnen € 45,--. Netterweise mußte ich keine € 45,-- zahlen. Wie ich das Hauswasserwerk nach 4 Monaten montiert habe habe ich festgestellt, das das Gerät nicht repariert wurde. Ich kaufte ein Hauswasserwerk bei Baumax um € 71,-- im April 2009 mit 2 Jahren Garantie. Bei jeden Einschalten: Kurzschluss. Hauswasserwerk ausgebaut und zum Baumax gebracht. Nun wurde mir gesagt, dass ich ca. € 70,-- zahlen soll für neues Gerät - da keine Garantie - unter Abdeckkappe feucht und ich soll keine ordentliche Belüftung für das Hauswasserwerk im Schacht haben?! Was soll ich nun tun.

Vielen Dank für eure Antworten. Im Angebot von Baumax(Pospischil) stand über einen kaputten gebrochenen Klemmkasten (dies war nicht auf meinen Hauswasserwerk)- Keine Garantie. Der Mitarbeiter von Baumax hat bei Übergabe meines Hauswasserwerkes eine Sichtkontrolle auf etwaige Schäden durchgeführt. Ich habe heute ein neues Tauschwasserwerk von Baumax nach ca. 30 Minuten Befragung von einen neuen Mitarbeiter und Geschäftsführung (ähnlich einer Gerichtsverhandlung erhalten). Der neue Mitarbeiter erklärte mir auch wo ich überall NICHT das Hauswasserwerk aufstellen darf - übrig blieb nur das Wohnzimmer.

14.07.2010, 18:55 Uhr - Editiert von wassollichtun, alte Version: hier

Du könntest dich mal beim Konsument/VKI melden (http://www.konsument.at ), die interessieren sich immer für solche Fälle und würden wohl zumindest vermitteln.

Collateral Murder

» skinflint failblog pictureisunrelated

"Bei uns wollen alle Kinder Beamte werden und möglichst früh in Pension gehen." (Erste-Chef Treichl)

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zgonc und 5 jahresgarantie ist so eine sache,ich habs eigentlich auch satt,mir die blöden sprüche der verkäufer wegen defekten an werkzeugmaschinen anzuhören.

in meinem fall akzeptiert der bosch service die 5 jahresgarantie vom zgonc nach vorlage der rechnung.

probiers mal direkt beim hersteller

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Installateur hat die Anlage mit Vorfilter
montiert.

Gibst Dir die Antwort selber. Der Zgonc kann für Deinen Installateur nichts, bzw. für die Wartung der "vorinstallierten" Anlage bist Du selber zuständig.

Wenn Sand in dem Teil ist kann er zu Recht ablehnen. Filter ist ja vorhanden in der Hausanlage --> fällt unter Wartung und die obliegt dem Nutzer.

Anders würde es aussehen, wenn die in der Bedienungsanleitung nicht darauf hinweisen, wenn keine Filteranlage vorhanden wäre, dass es zu Schäden kommen kann.

Nicht umsonst gibt es eine Warn- und Hinweispflicht.

Gewährleistung ist ein hartes Geschäft

Vergessen - Garantie ist eine FREIWILLIGE LEISTUNG

14.07.2010, 18:44 Uhr - Editiert von powerelchi, alte Version: hier
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Vergessen - Garantie ist eine FREIWILLIGE LEISTUNG

Jein....die gewährung einer Garantie ist natürlich freiwillig, wenn man aber mal eine Ausgesprochen hat, kommt man nciht mehr so leicht raus...
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Zu komplex wollte ich es nicht schreiben

Garantie ist freiwillig und wenn er 5 Jahre gibt ist es dem Händler seine Sache, zu der er auch vor Gericht stehen muss, wenn es hart auf hart kommt.

Wenn der Händler feststellt, dass das Teil wegen fehlender Wartung nicht in die Garantie fällt liegt es beim Konsumenten.

Abgesehen davon handelt es sich beim vom Poster reklamierten Teil um ein gebrauchtes lt. PM.

in der langfassung hast du meine volle zustimmung

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Vergessen - Garantie ist eine
FREIWILLIGE LEISTUNG

ich komm und komm nicht drauf, was das bedeuten soll
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senescit mundus und so

Wahrscheinlich, dass kein Hersteller dazu verpflichtet ist, eine Garantie auf seine Produkte zu geben.

Wenn der Hersteller eine Garantie gibt, dann ist er aber natürlich dazu verpflichtet defekte Produkte, die unter die Garantiebestimmungen fallen, zu reparieren/ersetzen, etc.

ich komm und komm nicht drauf, was das bedeuten soll

Ich helfe dir gerne.

1. Niemand ist verpflichtet, eine Garantie auf irgendein Produkt oder eine Dienstleistung abzugeben. Wenn er das allerdings tut, ist er daran gebunden.

2. Wenn jemand eine Garantie - in der Regel bei einem Verkauf - abgibt, wird die Garantie nebst Garantiebestimmungen zum Vertragsinhalt, oft auch zumm entscheidenden Kaufargument. Vertragsbestandteile sind einklagbar.

In diesem Fall dürfte es sich möglicherweise an den Garantiebestimmungen spießen.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890
Galerien auf http://weinzettl.info

do schau her, der kennt si aus! danke
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senescit mundus und so

sag mal, sei mir nicht böse, du kauft ein "hauswasserwerk" um sowas wie 71??? oder 179????, also um ein geld, daß du in der hand hast, wennst einmal beim billa einen wocheneinkauf machst???
also ware, die in der chinesischen fabrik wo die das klump zusammenschrauben in etwa 5€ kostet, samt verpackung........ und du wunderst dich, daß das schrott ist???
...mich hingegen wundert, wieso ein erwachsener mensch sowenig g´spür für offensichtlichen mist hat.
wenns ned so traurig wär, wärs fast lustig....

16.07.2010, 20:30 Uhr - Editiert von whats4, alte Version: hier

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