[BEWERTUNG] Medion.at

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Medion.at (104 Beiträge, 297 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Da ich mir den Weg zum Discounter welcher Medion Produkte vertreibt sparen wollte (und außerdem meine Wunschartikel sowieso nicht lagernd gewesen wären) dachte ich mir, ich bestelle mal online.

An einem Sonntag Abend bestellt (alles lagernd).

Am Mittwoch einmal nachgerufen wo denn nun das Paket steckt (beim Benutzeraccount war das Paket schon längst als Status versendet drinnen). Keine Paketnummer bekommen.

Am Donnerstag endlich ein E-Mail, dass das Paket versandt wurde (wieder keine Paketnummer).

Am Freitag nochmal angerufen und nach Trackingnummer gefragt. Dieser erhalten und das Paket war schon angeliefert. (Telefonsupport sehr zuvorkommend und freundlich)

Am Freitag kam das Paket. Die Maus/-Tastatur Kombi war in einem viel zu großem Karton verpackt(mind. 20x so groß und gerade einmal drei bis fünf Meter zusammengeknülltes Papier waren darin enthalten. Dementsprechend sah die Verpackung des Desktops aus (habe gleich Fotos gemacht um etwaige Transportschäden zu melden): zerdellt, gerissen usw.

Die Rechnung war auch zusammengeknüllt im Karton. Naja.

Bin mit der Bestellabwicklung des Shops nicht ganz zufrieden, warum bekommt man keine Trackingnummer mitgeschickt, wenn einem die Mitarbeiter der kostenlosen Hotline diese widerum schon bekanntgeben können? Schade. Ansonsten bestelle ich gerne wieder einmal bei Medion.at (auch wenns mich am Anfang schon gefuxt hat, als ich auf medion.de gelandet bin und als ich dort den Warenkorb bestellen wollte, nicht auf Österreich wechseln konnte)

gekauftes Produkt:

- Design Navigationssystem GoPal B-Ware

- Produkt kam in ungeöffneter Originalverpackung und somit vollständig

- Lieferung pünktlich, Nachverfolgbar, gut verpackt

- keine Probleme

- einfach nur Top 1A

hab genau das bekommen, was bestellt wurde...

lieferunt prompt und vollständig...

hat alles gepasst...

kauf gerne und wieder bei medion

Einfach zu bestellen und rasch geliefert. Nur die Liefergebühren scheinen mir zu hoch zu sein. Ich hatte eine HD bestellt, an den USB port gehängt und hat natürlich sofort funtioniert. Alles bestens somit.

Habe einige Laptops technisch mit dem von Medion verglichen und Bewertungen gelesen.

Habe mich dann für ein technisch gutes Allroundgerät (B-Ware) entschieden. Meine Anfrage vor dem Kauf wurde sofort am nächsten Tag von Medion Deutschland ausreichend beantwortet.

Kaufabwicklung schnell, Lieferung 3 Tage

Bin mit dem Gerät sehr zufrieden, keine Gebrauchsspuren zu sehen, trotz B-Ware (Euro 100,-- billiger).

Da man nur über Kontaktformular mit schwierig lesbaren Zeichen eine Mailnachricht senden kann werde ich nach kauf von 3PC,Fernseher, Kamera usw. Fa. Medion nicht mehr kontaktieren und auch nichts kaufen.

Die verbauten Komponenten einwandfrei!

ABER:

Die Gerätebeschreibung verschweigt wesentliches, wie verfügt über einen USB (OTG) Hostanschluss, dieser ist aber nur bedingt verwendbar da das Betriebssystem mangelhaft aufgesetzt ist! Dieser Anschluss ist nur durch "hecken" des Betriebssystems korrekt verwendbar. Daher ist auch Medion zu Medion-Produkte inkompatible (zB TV-Stick CTX1921) oder Huawei Serv-stick. Vergleichbar mit die Hecktüren eines Autos sind nur durch garantieverlöschende Manipulation zu öffnen.

Die Lieferzeit beträgt über eine Woche, da DPD die Adressen nicht findet (im GPS-Systeme aber korrekt). DPD belügt Ihre Kunden und dadurch werden die Kunden beschuldigt gegen geltende Gesetze zu verstoßen. Musste schlussendlich quer durch Wien in NÖ bei DPD das Gerät abholen!

Auf der Rechnung ist eine falsche Service-Telefonnummer angedruckt - nämlich die, der Bestellhotline!

Nach Leitungsunterbrechungen hatte ich ein Gespräch mit einem Techniker, welche die Medion Produkte nicht kennt und daher auch nur vorprogrammierte nicht aussagende Informationen weitergibt. Ein Verbinden zu einer kompetenten Stelle ist bei Medion nicht möglich!

Ich habe mehrere Medion-Geräte und bin sehr zufrieden. Diesmal habe ich direkt bei Medion bestellt, die Abwicklung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.

Ich war lange im netz auf der Suche und fand dann bei Medion Deutschland den gewünschten Artikel, leider wird nicht nach Österreich geliefert. Also versuchte ich Medion.at und tatsächlich: das Produkt war auch hier verfügbar - und sehr erfreulich - zufällig befristet eine 11%-Aktion, was das ohnehin schon günstige Gerät noch einmal billiger anbot.
Inzwischen habe ich mich damit vertraut gemacht, die Anwendung ist ein wenig umständlich, aber klar erklärt (man geht in den ersten Tagen mit der Gebrauchsanweisung spazieren

) Ich würde/werde wieder bei Medion bestellen.

Bei Hofer habe ich ein Medion Lifetab Tablet erstanden, mit dem ich rundum zufrieden bin. Problematisch ist allerdings immer das Schreiben mit der Touchscreen-Tastatur gewesen. Nachdem ich in diversen Elektronikmärkten feststellen musste, dass es gar nicht so einfach ist, Android-taugliche Bluetooth-Tastaturen zu finden (bzw. in einer erträglichen Preisklasse).
Ein Anruf bei Medion war sehr erfreulich: Ich wurde kompetent beraten und erhielt die Shopnummer für die Bluetooth Tastatur MEDION® LIFE® P81032 durchgesagt. Also - eingeloggt (das Anmelde-Prozedere war etwas mühsam), Bestellnummer eingegeben - die Tastatur um 29,90 sah gut aus, also habe ich sie bestellt. Die Lieferung erfolgte vier Tage später, Verpackung sicher und intakt, die Tastatur selbst: Ausgesprochen elegant und stylish, die Anpassung an mein Tablet erforderte drei oder vier Klicks.
Zusatz: Ich bin generell mit dem Medion-Service sehr zufrieden, was Schnelligkeit und Kompetenz anbelangt!

Alles perfekt habe schon mehrmals ind den letzen Jahren im Shop gekauft Beratung Qualität der Produkte Service Hotline, Kundenfreundlichkeit alles bestens kann empfohlem werden !
Ing. Karl Mach http://www.mach-holzbau.at

Ich habe bestellt und ich habe erhalten was ich bestellte. Es gab keine Reklamation meinerseits. Die Bezahloption PayPal kam mir entgegen, der Versand war zügig und komplett.

Die Abwicklung der Bestellung ist sehr einfach verlaufen, die Verpackung sehr ordentlich, die war ei wiederholter Kauf bei Medion mit der gleichen Zufriedenheit wie bei den Vorbestellungen. Empfehlenswerter Internet Shop.

HD Twin-Tuner Receiver (Artikel Nr.: 50031204)
(kann mit nur einem Satkabel benutzt werden)
Bedienung des Gerätes gegenüber meines altes Gerätes zu kompliziert.

nicht Benutzerfreundlich:

z.b. Wenn auf einem Speichermedium aufgenommen werden möchte, wird kein Hinweis angezeigt das der Speicherplatz nicht ausreicht, man merkt es erst später da kein Film aufgenommen wurde.
Das ist etwas ärgerlich.

Sonst ist das Gerät kauftauglich.

Ich hoffe es hilft ein wenig bei der Entscheidung.

Der Bestellvorgang ist recht einfach, aber verblüfft hat mich die sehr schnelle Lieferung.
Mit dem Medion-Shop bin ich also sehr zufrieden.

Leider hat schon nach 14 Tagen die Tastatur partiell ihren Geist aufgegeben!!!
Finger weg.

Am Mittwoch bestellt, am Freitag war's da. Und das dank IFA Aktion ohne Versandkosten. Lieferung per DPD Hat super geklappt!

Ich suchte einen Laptop für einen HTL-Schüler im 3. Jahrgang.
Anforderungs-Kriterien vom Professor bei Geizhals eingegeben -> Medion Angebot gefunden -> Bestellung -> Bezahlung -> Lieferung prompt - ich bin zufrieden.

Zuerst hat der Shop keine Kundenregistrierung durchführen lassen (auf 3 verschiedenen Browsern getestet, auf mehreren PCs); erst nach Tagen war das Problem gelöst. Dann wurde die bestellte Ware mit einer falschen Rechnung geliefert, obwohl die Bestellbestätigung im Internet die korrekten Rechnungsdaten gezeigt hat. Nach vielem hin und her mit dem Support wurde die Korrektur der Rechnung zugesagt. Nun ca. 3 Wochen nachdem die Originalrechnung wie verlangt eingeschrieben an Medion gesangt wurde absolute Funkstille: Weder haben wir die korrigierte Rechnung erhalten, noch trotz Urgenz vom Support irgendeine Rückmeldung.
Ich rate daher von Medion ab; wenn kein Problem auftritt, ist vielleicht alles ok. Aber kaum läuft etwas aus der Spur, ist scheinbar die Bereitschaft oder die Fähigkeit Medions das in Ordnung zu bringen nicht mehr vorhanden. Das komplette Gegenteil vom Amazon, wo der Kundendienst vorbildlich ist!

2 Tage nach meiner Bestellung war die Kiste im Haus.
Jederzeit wieder, so macht kaufen Spass. Perfekte Kommunikation.

MEDION® ERAZER® X7825 (MD98414)
Lieferung und Funktion passt.
Schneller gehts kaum.
Das man vorher massenweise Updates installieren muss, dafür kann Medion
nichts.
Nachdem ich eine SSD eingebaut habe --> perfekt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Medion-Shop! Ich werde sicher wieder beim Medion-Shop bestellen. Kann den Shop nur empfehlen.

Endlich ein NAS Laufwerk, das problemlos funktioniert. Die Lieferung hat etwas gedauert, da die Sendung von Deutschland kam.
Das Handbuch ist sehr umfangreich und hilfreich.
Ich kann das Laufwerk nur empfeheln. Danke Medion

Ich habe bestellt und ich habe erhalten was ich bestellte. Es gab keine Reklamation meinerseits. Die Bezahloption PayPal kam mir entgegen, der Versand war zügig und komplett.

Ich habe der Festplatte bestellt da ich habe öfters ein Medion Ware beim Hofer gekauft. Ist es Problemlos und schnell gelaufen.

Notebook gekauft. Entsprach völlig den Erwartungen. Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis, problemlose Abwicklung. Gerne wieder.

Bestellung: Sony Headset, Lieferung kam pünktlich, war vollständig und sehr gut verpackt, der Lieferablauf ist jederzeit nachvollziehbar, inkl. Bezahlung lief alles reibungslos (auch 10 Tage vor Weihnachten)

Der Laptop ist für den Hausgebrauch völlig ausreichend und gut verarbeitet . Vom Preis ist er der wahnsinn.

Super Gerät .. eines der wenigen Ultrabooks mit DVD-LW und noch dazu mit mattem Display.
Nur leider ist die verbaute SSD (wurde mir per Mail vom Support bestätigt) als RAID konfiguriert, auf dem sich Ruhezustands- und Auslagerungsdatei befinden .. macht das Ding zwar schnell, erzeugt aber auch einen Selbstzerstörungsmechanismus, da sowas bekanntlich der schnellste Weg ist eine SSD zu schrotten.
Abgesehen davon lügt einem der Support glatt ins Gesicht und behauptet fehlende Pins am Ethernetanschluß wären kein Defekt, obwohl das Gerät GB-LAN haben sollte, ohne diese Pins aber nicht haben kann.
Also wenn man Glück hat und kein Montagsprodukt erhält und nicht verlangt dass es lang hält, sind die Dinger spitze. Wenn aber mal was nicht paßt, lassen die einen eiskalt auflaufen.

Habe mir ein Sony Xperia gekauft. Dieses war im Preis und Leistung absolut korrekt dargestellt und der zum Zeitpunkt des Kaufes Bestpreisbieter. Lieferung extrem rasch. Alle Versandbearbeitungsschritte wurden mir per Mail mitgeteilt.
Schade war nur, dass keine Farbauswahl angeboten wurde (es gab nur Schwarz), und Paypal wäre auch noch ein netter Zusatz.

Alles nach Programm abgelaufen. Prompte und schnelle Lieferung. Einwandfreise Produkt zu einem akzeptaben Preis. Abwicklung der Zahlung ohne Probleme.

Einfache Recherche auf der Website, intuitiver Bestellvorgang, übersichtliche Abwicklung, pünktliche Lieferung und tadellose Verpackung. Werde gerne wieder kommen.

Habe im Online-Shop einen Dig.HD Satelliten-Receiver mit eingebauter Festplatte als B-Ware angeboten, gesehen. Sensationeller Preis. Da ich vorher mit einem anderen teuren Produkt nicht zufrieden war, habe ich kurzerhand zu gegriffen. Kaufabwicklung, Versand und Auslieferung (inkl. tadellose Paketverfolgung) waren schwer in Ordnung. Gerät optisch tadellos.
Nach dem Auspacken war es aber mit der Inbetriebnahme nicht leicht. Erst ein intensives Studium der beiliegenden,sehr guten Gebrauchsanleitung und Gewöhnung an die Fernbedienung lief die Sache rund. Nach der korrekten Senderprogrammierung und Sortierung war auch die Programmierung für die Aufnahme mittels eingebauter Festplatte ein Kinderspiel.
Jetzt kann ich sagen, dass dieses Gerät voll und ganz meinen Wünschen entspricht.
Da dies ja nicht mein erster Kauf (und sicher nicht mein letzter) bei MEDION war, kann ich nur auf Grund meiner Erfahrungen die besten Empfehlungen abgeben.

Gekauft: Medion akoya Ultrabook

grundsätzlich sehr guter shop, schnelle antworten per e-mail, gut verpackt, sendungsverfolgung, hotline gratis, gute verfügbarkeit, immer wieder aktionen (keine versandgebühren, usw.), auch auf ebay verfügbar als B-warenshop, schnelle lieferung.

einziges problem: habe über EPS-überweisung bezahlt (nicht zu verwechseln mit sofortüberweisung.at). dort werden die kontodaten und verwendungszweck/kundendaten in das ELBA des kunden übertragen. allerdings werden falsche daten übertragen und somit können die von medion die überweisung nicht zuordnen. es hat also ein weiteres mail von mir an medion mit einer überweisungsbestätigung gebraucht damit die waren endlich verschickt werden kann.

aber grundsätzlich sehr zufrieden!

Alle Bestellungen haben bisher hervorragend geklappt. Ich kann diesen Händler nur wärmstens weiterempfehlen und würde selber immer wieder bei ihm bestellen.

Tablet gekauft, schnelle Lieferung. Super Preis-Leistungsverhältnis und guter Support im After-Sales! Medion garantiert bei Gewährleistung eine abschließende Bearbeitung bis max. 15 Werktage! Sehr zufrieden!

Versandtermin per Mail auf 8.1. bestätigt, tatsächlicher Versand aber erst am 20.01., dann nach erstem erfolglosem Zustellversuch wurde das Paket im Paketshop abgegeben. In der Paketverfolgung stand aber nur "übergeben an: ANDREA"
Da ich keine Andrea kenne, war die Info recht wertlos, also ohne Anruf bei DPD hätte ich nie rausgefunden, daß das Mädel am Schalter des Shops Andrea heißt.
Kann zwar Mmedion nix für die Blödheit von DPD, aber mir wäre lieber die würden mit GLS versenden .. die machen nie son Unfug.
Alles andere war top, wie auch bei den letzten 5 bestellten Medion-Laptops.
Allerdings muß man gaaanz genau wissen worauf man bei der Hardware achten muß, is nämlich auch vie Mist dabei.

Habe einen 430 EUR Laptop gekauft, war zuerst bei der Marke Medion ein bisschen skeptisch, aber hat alles reibungslos und schnell geklappt, Lieferung zeitlich wie bei der Bestellung versprochen, Laptop selber für den Preis sehr ordendtlich. Ich würde wieder dort einkaufen.

nach einen Kauf eines Notbooks habe ich durch eigen verschulden win 8
soweit geschossen, das es keine Installation einer Software zu läßt.
Nun wollte ich die Recover-Disk einsetzen.
Ja denkste. Die wird überhaupt negiert noch dazu gibt es für des installierte Win 8 keinen Key um in Microsoft sich damit anzumelden.
Ferner wenn man ein Kontaktformular von Medion aufruft wird dieses nur halb gezeigt ohne eine Möglichkeit bis zum Ende zu kommen wo der Button Absenden steht.
Finde es ganz toll für ein Kontaktformular welches man nicht senden kann.

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis! Bestellvorgang/Kaufabwicklung übersichtlich und schnell, Lieferzeit kaum zu übertreffen. Würde jederzeit wieder bei Medion bestellen.

Habe nicht viel gebraucht, aber das was ich wollte hat wunderbar geklappt. Lieferung war auch komplett und in Ordnung

Hat alles einwandfrei geklappt. Ware ging noch am selben Tag raus und Paketverfolgung war korrekt. Und das ganze war sogar Versandkosten frei.

Medion Erazer Gaming PC gekauft, alles bestens, bin mit der Abwicklung sehr zufrieden, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

erstklassige Homepage, superschnelle Lieferung, pc first class !
sehr zu empfehlen !!
great seller highly recommended *****

Ich habe für meine Kunden schon mehrere Notebooks - insgesamt 5 - und auch externe Festplatten gekauft und ich muss sagen, dass Sie vom Preis-Leistungsverhältnis her eine echte Konkurrenz gegenüber der Firma DiTech sind. Leider befindet sich Ihr Firmensitz in Deutschland und dadurch ist es etwas umständlich etwas zur Reparatur zu geben, wenn man selbst kein Auto hat. Ihre Produkte sind sehr gut verpackt. Sie sind auch die einzige Firma, die die dazugehörigen DVDs, Beschreibungen etc. dazulegt. Sie bieten auch von Haus aus eine 2-jährige Garantie an und wenn ein Angebot über die Firma Hofer läuft, dann sogar eine 3-jährige Garantie. Ich bin jedenfalls mit Ihrem Produktangebot sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

Habe zuerst bei Hofer ein Tablett gekauft und dann über den Onlineshop von Medion die dazugehörige Tasche/Hülle. Hat alles super funktioniert und die Tasche passt wirklich ganz genau zum Tablett nicht wie bei manch anderen marken...

Ende März/Anfang April Kauf von einem Notebook und der dazu passenden Notebooktasche (Notebook MEDION AKOYA E72222 und Tasche PEDEA 17").
War ich schon bei meinem ersten Kauf (SAT-Receiver mit eingebauter Festplatte)Anfang des Jahres sehr zufrieden mit der Abwicklung, so muss ich sagen ,dass auch diesmal Alles, von der Bestellung über Bezahlung, Paketlaufverfolgung, Lieferung hervorragend geklappt hat.
Beide Produkte entsprechen voll der vorangegangenen Beschreibung und bieten außerdem ein spitzes Preis/Leistungsverhältnis.
Wie schon bei meinem vorherigen Kauf werde ich auch diesmal wiedersagen: Dies war sicher nicht mein letzter Einkauf bei MEDION!

LG

jo.t

Nachdem das Navi geliefert worden ist, hat es im ersten Anlauf leider nicht geklappt das korrekt in Betrieb zu nehmen.
1.) Der Akku war total leer (es ging nicht mal zum einschalten).
2.) Das System war vom Start weg irgendwie defekt und ich musste via Hotline das Navi mittls Werkseinstellung zum korrekten Arbeiten "überreden".(Navi wurde vom PC niccht erkannt; nach dem Werksreset ging es dann)

Fazit:
Hier fehlt anscheinend die Qualitätskontrolle!
Jetzt funktioniert daS Navi gut!

Hab mir von Medion aus seinem B-Qualität-Sortiment 2 Stück "WLAN Verstärker MEDION® LIFE® P85250" bestellt.
Laut Angaben sollten diese Geräte irgendwo einen optischen Fehler aufweisen. Den hab ich bis jetzt nicht gefunden oder es gibt möglicherweise auch gar keinen. Jedenfalls kann ich nur sagen, dass wir jetzt WLAN am ganzen Bauernhof haben. Die Verstärker funktionieren super, sind einfach einzurichten und supereinfach zu installieren.

Ich werde sicher den Medion-Shop wieder nutzen.

MEDION AKOYA S4217T(MD98599) Online bestellt - innerhalb 1 Woche geliefert - seit 1 Woche in Betrieb genommen ==> bisher alles bestens!!!

Ich habe bereits mehrfach bei Medion eingekauft, darunter auch High-End PCŽs. Das Preis-Leistungsverhältnis ist bemerkenswert, die Lieferzeiten sind kurz und die Verpackung gut. Der Webshop ist übersichtlich und die Produktbeschreibung im Allgemeinen aussagekräftig.
Es gab nur ein Mal den Fall, dass ich ein Produkt retournieren wollte - auch das war kein Problem.
Ich kann Medion auf jeden Fall empfehlen und werde auch weiterhin Kunde sein!

Habe ein neues Navi Medion GoPal 5270EU+ gekauft.Wie immer gut und schnell geliefert, gut verpackt und die neue Kartensoftware von 2013 deckt viel neues ab.Auch eine Retourlieferung war kein Problem- habe das Geld sofort zurücküberwiesen bekommen.
Kann Medion nur empfehlen -  auch wegen der telefnischen Hotline.
Wo wird einem sonst so -auch nach dem Kauf- noch geholfen?
Auch Sa/So entweder eine Gratistelefonnummer oder Anfragen zum Ortstarif.  Vorbildlich!!!
Woanders  gibts meistens nur ein Callcenter in Rumänien oder Indien....
Schon wegen der Hotline kaufe ich gerne bei Medion!

Ich bin mit dem Gerät, überhaupt das Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigend, überaus zufrieden. Die Lieferug - Montag bestellt, Donnerstag geliefert - eine angenehme Überraschung

Nicht zu vergessen die gratis-Draufgabe für die Bestellung über 99,00 Warenwert - ein Mini DVB-T USB Stick, der super funktioniert.
Das einzige winzige Haar in der Suppe - es gibt leider keine Schutzhülle für dieses Handy - wie zB für das E3501

Kauf und Lieferung waren wie erwartet seht gut. Auch der Fernseher entspricht den Erwartungen. Die deutsche Bedienungsanleitung ist in Ordnung.

Das Produkt ist einwand frei , leicht zu Bedienen und sehr komfortabel
Etwas gross ist gewöhnungsbedürftig ,man kann die Leuchten in drei Farbe auswählen und heller oder Dunkeler stellen mittels drehknopf ganz einfach, ohne Schnick schnack

Die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen das Vollkommen in Ordnung ist,
es kam die Benachrichtigung kurz nach der Bestellung für den Versand was auch stimmte

Habe mittlerweile schon mehrere Male bei Medion eingekauft. Diesmal eine Bluetooth-Tastatur und Bluetooth-Kopfhörer. Die Lieferung kam prompt, vollständig und ordentlich verpackt. Hat bisher immer gepasst. Kaufe gerne wieder.

Bestellungen kamen pünktlich, ordentlich verpackt. Alles in Ordnung, keine Probleme. Gute Sonderangebote, wenn man den Newletter registriert und in Kauf nimmt, dass man regelmäßig Mails bekommt - es gibt aber nicht so viele Mails, dass es lästig wird.

Habe mir bereits den 3. Akoya PC gekauft. Die Lieferung war wieder völlig O.K. - alles wie versprochen. Kann Medion allen potentiellen Käufern sehr empfehlen.

Die Bestellung wurde prompt geliefert.
Der Laptop
Stück 1
Artikel Nr.: 30016042
Bezeichnung: MEDION THE TOUCH® 300 (MD 98456)
war in Ordnung aber

Stück 1
Artikel Nr.: 40046153
Bezeichnung: MEDION® Zusatzmodul Akku S62xx & S66xx S
hat nicht funktioniert.

Habe diesen wieder zurückgesendet und um einen Ersatz gebeten.
Ein paar Tage später bekam ich ein E-Mail, dass mir der Betrag wieder gutgeschrieben wurde. In einem Anruf wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt, dass es derzeit keine gibt (obwohl auf der Internetseite ein Lagerstand angezeigt war), ich aber nochmals bestellen kann. Auf mein Argument, dass ich dann nochmals Versandkosten von 5,95 bezahlen muss, sagte dieser nur das ist mal so. Darüber war und bin ich nicht sehr erfreut.

Habe schon öfter bei MEDION angerufen und den allgemeinen Eintruck bekommen, dass die Leute die die Anrufe entgegennehmen, nicht sehr hilfreich sind und über die Produkte schlecht oder nicht bescheid wissen.

Ich kann nur allen dringend von dieser Gesellschaft abraten. Bei Garantiefällen höchst unseriös und die Geräte neigen leider dazu innerhalb der Garantiefrist kaputt zu gehen.
Sowohl bei mir als auch bei einem Bekannten kam es bei verschiedenen Geräten zu Problemen. Das Einschicken des Geräts war kein Problem. Allerdings verweigerte Medion die Geräte auf Garantie zu reparieren.
Bei meinem Bekannten kam es scheinbar zu einem Transportschaden.
Ich dachte eigentlich, mein Bekannter hätte nur Pech gehabt, hab dann aber trotzdem alles sehr umständlich und aufwendig verpackt, um dieselben Probleme zu vermeiden.
Ich konnte kaum glauben, als ich nach einer Woche eine Mitteilung bekam, dass mein Gerät nicht repariert wird, da es aufgrund eines Transportschadens defekt ist.
Die Fotos, die ich geschickt bekam, waren offensichtlich von einem anderen PC.
Als ich darauf hingewiesen habe, bekam ich gar keine Antwort mehr...
Als ich dann nochmals nachfragte, bekam ich die Antwort, dass sie den Fall jetzt abschließen....kaum zu glauben!
Die Geräte mögen etwas günstiger sein, aber trotzdem sind sie es nicht wert.

Verpackung ok, Lieferzeit wie erwartet kurz, Lieferung vollständig, Inbetriebnahme einfach, hat auf Anhieb funktioniert. Windows 8.1 vorinstalliert, ist gewöhnungsbedürftig aber nicht so schlimm wie ich dachte.

Hat alles super funktioniert, Bestellung einfach, kurze Lieferzeit, einfache Installation, und hat auch gleich korrekt funktioniert. Besser geht's nicht.

Zumal ich von MEDION bei meinen Vorkäufen noch nicht enttäuscht wurde, bestellte ich das Tablet MEDION® LIFETAB® S10334. Die Lieferung war prompt. Das Gerät war sicher verpackt. Das Tablet funktioniert wie von Medion erwartet sehr gut.

Eine gute Alternative zu Amazon und Co. Ein zuverlässiger und professioneller Online-Händler. Spitzenangebote für die etwas kleinere Geldbörse. Kann ich nur weiter empfehlen.

Laptop 98548: Katasrophaler Kundendienst. Nach kurzer Zeit hängt Einschalter im Gehäuse fest und geht nicht mehr heraus. Habe dann erstmal selbst erfolglos versucht, diesen wieder herauszubekommen, was leider zu leichten Kratzspuren am Einschalter geführt hat. Habe den Laptop dann eingeschickt. Nach 3 Wochen dann statt dem erwarteten reparierten Laptop einen Kostenvoranschlag im Briefkasten über 18 Euro, wegen angeblicher unsachgemäßer Behandlung...ich fand das sehr kleinlich, da die Kratzspuren eine folge, aber nicht die Ursache des Defekts waren, hab aber bezahlt. Dann die nächste Überraschung: Laut Reparaturbericht wurde festgestellt, dass das betriebssystem nicht von der Festplatte startet bzw. nicht stabil arbeit und daher die Software zurückgesetzt wurde, Bedienteil und Festplatte gewechselt wurde.Sehr merkwürdig, der Computer hat bis dahin ohne Probleme funktioniert. ich bin mir nicht sicher, ob mir wirklich mein eigener Computer zurückgeschickt wurde. Seitdem bestand das problem, dass beim Start immer wieder nach dem Produktkey gefragt wird. das problem hat sich auch nach mehreren telefonaten mit medion nicht beheben lassen. Kurze Zeit später hängt der Einschalter wieder, also diesmal schlauer gewesen und gleich eingeschickt ohne selbst etwas zu versuchen. Nach wiederum 3 Wochen erneut ein Kostenvoranschlag im Briefkasten über 273,60 Euro mit der Begründung, das Gehäuse weise Schäden auf, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind. Ausser dem defekten Einschalter, gab es definitiv keine Schäden am Gehäuse und der Computer wurde immer sorgsam behandelt ist auch gut gepolstert verschickt worden. Bei der Österreichischen Garantiehotline wurde ich auf eine deutsche 0900er Nummer für Rückfragen verwiesen.....super kundenfreundlich! Habe nun Medion über email kontaktiert und eines neues Gerät oder Geld zurück verlangt...mal sehen wie es weiter geht....ich habe auf jeden Fall die Nase voll...nie wieder Medion, nicht mal, wenn es nur die Hälfte kosten würde!!!!!! Wäre interessant, ob noch jemandem sowas passiert ist.

Habe im Webshop einen Lautsprecher bestellt. Gerät kam schnell an, jedoch die Umverpackung stark beschädigt, aufgerissen usw. (Anm. liegt nicht an Medion sondern am Spediteur) Beim Öffnen der Originalverpackung viel dann auf, daß diese bereits geöffnet worden ist (Siegel geöffnet) Der Lautsprecher war schon mal benutzt worden, Netzgerät bereits ausgepackt, Lautsprecher nur unzureichend in Folie verpackt. (vermutlich Vorführgerät) Dies wurde an der Tel. Hotline Reklamiert. Es wurde Rücksendung empfohlen, RMA Kleber ist mit Fotos und Begründung per Mail anzufordern. Jedoch falsche Mailadresse angegeben. Nach ca. 1 Woche erneute Rückfrage per Tel. 1. Ma. kann den Vorfall nicht öffnen und soll nicht zuständig sein. Nochmals angerufen, Ma. nennt richtige Mailadresse. Gerät zurückgeschickt. Dann mal wochenlang Pause- keines der Mails an Kundendienst wurde beantwortet. Am Tel. wieder das selbe Spiel, entweder ist der Ma. nicht zuständig, kann den Vorfall nicht öffnen oder 2 mal wurde jedoch eine andere Tel. in Wien genannt, unter der dann niemand erreichbar ist. 6 Wochen nach Lieferung noch immer kein Gerät.

Habe nicht das erste mal bei Medion etwas gekauft. Hatte auch schon einmal eine Reparatur durchführen lassen müssen (GARANTIE). Wurde auch alles korrekt durchgeführt. Bin zufrieden, daher werde ich bei einen Neukauf wieder Medion in bedracht ziehen.

Kurzgefasst: Ich hatte eine zeitkritische Bestellung und bezahlte daher mit Sofortüberweisung. Entweder habe ich etwas falsch gemacht oder es hat nicht geklappt, jedenfalls wurde der Bestellvorgang nicht gleich weitergeführt sondern wie bei einer "klassischen" Überweisung bis zum Eingang der Überweisung gewartet. Das dauerte von Sonntag bis Donnertag, da hier in Österreich der 8.12 auch für die Bankcomputer Urlaub bedeutet...

Meine Mails an den Support von Medion wurden zuerst gar nicht, dann ohne auf mein konkretes Anliegen einzugehen beantwortet - jetzt einmal ganz unabhängig von der eigentlichen Thematik meiner Anfrage hatte ich gar nicht den Eindruck, dass hier jemand an meinem Anliegen interessiert ist.

Am Ende ist es sich ausgegangen, die Lieferung kam gerade noch rechtzeitig an. Und danach rasselten auf einmal die Mails von Medion ein. "Gute Nachricht, wir haben Ihr Paket verschickt! Bitte bewerten Sie uns! Waren Sie zufrieden?...".

Nun, hier ist meine Bewertung.

Mit dem Preis und dem Produkt war ich zufrieden, schade fand ich es nur, dass der Support gar nicht auf mein Problem eingegangen ist.

Medion Tablet - Preisgünstig - flotter Versand - keine Reklamationen erforderlich - passt!
Falsche Tasche dazubestellt - problemlos retourniert - Geld zurück, Danke

von der bestellung über die bezahlung bis zur lieferung einfach : 1 A
da sollten sich einige ein beispiel nehmen

ich habe bereits verschiedene Artikel bei Medion gekauft. Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Service habe ich bis jetzt nie gebraucht, da alles bestens funktioniert hat.

Besser geht nicht, Lieferzeit extrem kurz. Das Gerät entspricht genau unseren Wünschen. Gerne kaufen wir wieder bei Medion per Internet ein.

Einer einwandfreien Bestellung, Zahlungsabwicklung und pünktlichen Lieferung folgte eine sehr negative Kundenbetreuung. Man nahm zur Reklamation mit fotografischer Aufzeichnung eines Herstellungsfehlers nicht Stellung.
Der Monitor hat einen verbeulten Rand und ein 20 cm breiter, weißer, störender Lichtstreifen am oberen Bildschirmrand ist das Ergebnis.
Es erfolgte also keine einwandfreie Lieferung! Statt dessen verlangt man vom Kunden Aktivitäten, zu denen ich erst nach einwandfreier Lieferung bereit bin.
Man möge den Rücksendeschein ausfüllen und das Gerät zurückschicken!
Ein Vertragspartner, der seiner Verpflichtung trotz Vorauszahlung zur einwandfreien Lieferung nicht nachkommt ist nicht unbedingt empfehlenswert!

Habe eine Fernseher bestellt, beim Auspacken bemerkte ich dass die gesamte Seite aufgeplatzt und Teile abgebrochen waren. Habe mit Foto sofort nach Bekanntwerden des Schadens den Schaden gemeldet. Das ist nun Wochen her, der Schadensabwicklungsprozess ist ÄUSSERST mühsam, man hat den Eindruck Medion möchte hier solange hinauszögern und den Kunden gängeln, dass dieser die Lust verliert und die Reklamation nicht weiter verfolgt. Ich stelle jetzt Antrag auf Käuferschutz bei Paypal! Ich kann nur jedem Online-Käufer raten, mittels Paypal zu bezahlen um im Notfall ebenfalls Käuferschutz stellen zu können. Ein weiterer Grund, nächstes Mal wieder bei Amazon zu bestellen, denn Medion stellt sich hier echt als mühsam heraus. Schade eigentlich: Super Produkte, aber schlechte Serviceprozesse. So schnell werde ich bei Medion Online nichts mehr bestellen ...

so ist es -medion ein ableger von lenovo verhökert nur schrott und dann wird man aufgefordert das defekte ding an eine obbskure anschhrift in deutschhland zu schicken, wwo das ggerätt bescschädigt ankommt,- obwohl original verpackt - man bietet an - abzüügliich von der beschädigung ein fuunktionsfähiges geerät logo geggen aufpreis zu senden ich fühlte mich betrogen - letztlich bekam ich ein gerät, welches wie man sieht auch defekt ist - ich habe keinen nervösen finger, sondern die tasten prellen, so dass die buchstaben doppelt kommen
also hände weg vom lenovo mist...

Mail Anfragen werden schnell bantwortet, das Angebotene wird promt geliefert, Verpackung ist ok, nachträgliche Support- Umtasuschanfragen werden zufriedenstellend beantwortet

Alles um die Bestellung (es waren mehrere Teile) bei Medion hat ausgezeichnet geklappt.
Nur dann musste ich feststellen das der Laptop nicht ordnungsgemäß funktioniert. Die Reklamation hat schon außergewöhnlich lange gedauert. Ich musste zweimal telefonisch Rückfragen.
Als ich dann den zweiten Laptop bekam, musste ich feststellen das dieser denselben Fehler hatte.
Ich habe mich zur Rückgabe entschlossen.
Die Abwicklung der Rückerstattung des Kaufpreises dauert ungewöhnlich lang!
Sehr schlechter Service!!!

Problemlos, rasch, zuverlässig, günstig. Sehr einfach und übersichtlich zu bedienen und zu bestellen, Zahlungsoptionen optimal (PayPal), gerne wieder.

liefert ein Gerät - Akoya mit win10 blieb hängen beim Herunterfahren - was tun? servive hotline in der warteschlleife... dann externen monitor anstecken funktiniert einmal(!) das Herunterfahren dann blliieb das Ärgernis wieder hänggen - akku ausbauen - dann läuft es wieder
nie wieder so ein Ding....

habe online einen PC Monitor gekauft und extra per EPS bezahlt, damit es schnell geht (weil ich ein sehr wichtiges Projekt zu erledigen hatte). bestelle häufig im netz und bezahle per EPS (Sofortüberweisung= Händler hat das Geld sofort und Verschickt die Ware - insofern lagernd - am selben Tag raus). Alle Online Händler machen das problemlos, nur Medion NICHT! Erst nach 3 Tagen hat Medion mein Geld verbucht und die Sendung verschickt - Wochenende dazwischen - also 5 Tage später Ware bekommen. Die Servicemitarbeiter sind einfach nur ein Witz! Hören nicht richtig zu und kümmern sich nicht um das Anliegen. Alles was sie gut können ist Standardzeug: Name, Adresse und Telefonnummer vergleichen... Obwohl ich mehrere Male erwähnt habe, dass ich per EPS bezahlt habe (Geld von meinem Konto auch schon weg) sagt mir der Medion Experte, ich solle die Überweisung machen, sonst würde die Ware nicht rausgehen. NIE WIEDER!

die bei mir bis dato gut klingende Marke "Medion" hat anlässlich meiner letzten Bestellung all mein Vertrauen verloren. Es ist faktisch unmöglich ein Tablet
das als refurbished verkauft wurde und der Diebstahlschutz von Android 5.0 aktiv war (Wiederherstellung nur mit ursprünglichem Gmail Konto) in irgendeiner Form auszutauschen, zurückzugeben oder sich sonst irgendwie gütig zu einigen. Trotz mehrfacher Urgenzen, Androhung von Rechtsanwalt usw. bekam ich keinen Rücksendeschein zugesendet. Eine Rücksendung ohne diesem Schein erfolgt lt AGB auf mein Risiko. Überraschenderweise gab es einen Anruf in dem mir die SOFORTIGE Zusendung eines solchen Scheines zugesichert wurde. Das ist mittlerweile 3 Tage her. Dies alles unter dem Hinweis dass ich die Ware natürlich nur innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht zurückgeben kann (was natürlich Schwachsinn ist, das ist ein eindeutiger Fall von Gewährleistung).

Fazit: ich kann jedem nur abraten mit diesem Verkäufer in Kontakt zu treten.
Schade.

Nachdem ich hier eine sehr negative Bewertung abgegeben habe, weil die Nachbetreuung bei einer Reklamation überhaupt nicht funktioniert hat, hat sich dann der Kundendienst aus Österreich eingeschalten. Ab diesem Zeitpunkt hat
dann die Bearbeitung im großen und ganzen funktioniert und so bin ich am Ende
doch zu dem gekommen was mir rechtlich zustand. Dennoch werde ich in Zukunft
vor einer neuen Bestellung sehr genau abwägen und bei einem vergleichbaren Preisniveau die Konkurrenz vorziehen.

Wir haben ein Notebook gekauft, ein durchaus gutes Gerät, Preis grundsätzlich ok.
Leider aber einige Probleme:
-) In der Bestellbestätigung keinerlei Infos über das Gerät, nur eine Typenbezeichnung. Ich denke, es waren im Shop mehr GB Hauptspeicher angegeben als ausgeliefert, bin mir aber nicht sicher. Aus der Bestellbestätigung nicht erkennbar. Das Gerät war dann (mit dem kleineren Hauptspeicher) ein paar Tage später um EUR 50 billiger; wir haben den vollen Preis bezahlt. War vorher aber schon als Angebot ausgewiesen. Machen vermutlich viele so, ist aber trotzdem ärgerlich und wirkt nicht sehr seriös.
-) Das Betriebssystem-Image ist schlecht; nach der Deinstallation von vorinstalliertem Schrott und Neuinstallation von ein paar SW-Paketen ist das System nicht mehr hochgekommen. Nach einem kompletten Neuaufsetzen mit Windows 10 von Microsoft (nicht Medion Recovery) gab es keine Probleme mehr.
-) Eine Anfrage beim Support ist nach einer Woche (außer der automatischen Bestätigun) noch immer komplett unbeantwortet.

Ich bin viel in Internetshops unterwegs aber solch eine Servicewüste wie bei Medion habe ich noch nie erlebt. Es werden Rücknahmen zugesagt und sobald das Gerät eingeschickt wurde steht man auf verlorenen Posten. Geld wird nicht rückerstattet, Geräte einfach entsorgt und man wird sowohl am Telefon als auch per Mail nur vertröstet. Anscheinend steckt hinter diesem Support bzw. Kundenservice ein System. Es ist einfach nur traurig das hier das Image des inkompetenten Billigherstellers wieder einmal voll erfüllt wird.

Die Beantragung der Rücksendung über eine telefonisch zu erfragende RMA Nummer kann man hinnehmen, doch das eine Nachfrage nötig ist, um eine Rücküberweisung zu erhalten finde ich dann eher schwierig. Wenn aber diese Rücküberweisung zu niedrig ausfällt und man (Dank sei Paypal) einen Konflikt eröffnen muss, geht dann gar nicht. Grundsätzlich sind die Beantwortungszeiten viel zu lang!

Die Kundenbetreuung ist nahezu als Frechheit zu bewerten.
Die Refundierung nach der Retournierung scheint künstlich in die Länge gezogen zu werden.
Falsche Montageteile mit gesendet und mit: Pech gehabt abgetan.

Habe einen PC bestellt und defekte Ware geliefert bekommen.
Wäre es ein Versandschaden gewesen, hätte ich nichts gesagt.
Allerdings war der Umkarton in Ordnung, der PC und Karton darin aber demoliert, vermutlich schon vor dem Versand. Der Karton hatte ein Loch, das PC Gehäuse war nicht in der Schaumstoff-Halterung, demensprechend die Frontblende gebrochen und verzogen.
Nach 7 Tagen, 8 Telefonaten mit der kostenpflichtigen (!) Hotline konnte man mir dann endlich mitteilen, wie ich das Paket zurück schicken muss. Habe in dieser Zeit drei verschiedene Meinung gehört, immer mit der Aussage: "Das tut mir leid, da hat sicher der Kollege vertan..."
Guter Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus... Warte jetzt auf den Austausch und hoffe, dass dieser zumindest reibungslos abläuft...

Medion Tablet ließ sich nach kurzer Zeit nicht mehr einschalten,also eibgeschickt. Null Kommunikation seitens Medion was mit dem Gerät ist. Viele Telefonate und schriftliche Beschwerden meinerseits... Ohne Erfolg...Prozedere dauerte über 2 Monate bis man mir mitteilte, dass Tablet nicht reparabel und man mir Rückkauf anbot. Nie wieder Bestellung über Medion Homepage....

Ich finde es schade, das Medion für einen Support Geld verlangt, ich habe dieses Produkt erworben und das würde enorme Zusatzkosten bedeuten, wenn Medion nicht in der Lage ist einer Version auf 1703 durchzuführen, dann Denke ich, das man in Zukunft gerne auf die Firma Medion verzichten kann, es gibt genügend Anbieter mit vielleicht besseren Produkten als Medion

Schönen Tag

Der Shop ist nicht auf die Bestellung aus Österreich ausgelegt. Hier gibt es gem. Auskunft der Hotlines Adressen, mit denen der Shop nicht klarkommt (Kombination aus Hausnummern von..bis, Stiege, Türnummer).
Es waren zwei (sehr zeitraubende) Telefonate notwendig, um dies herauszufinden. Korrigiert werden konnte die Adresse aber nicht einmal dann.
Die Zustellung erfolgt mittels dpd, ein weiterer Minuspunkt: Abholzettel werden an die Gegensprechanlage geklebt (wo sie von jedem "Scherzbold" mitgenommen werden können). Hinterlegung in einem Geschäft mit Öffnungszeit Mo-Fr 8-12 und 14-17 Uhr. Wie soll man als Werktätiger zu diesen Zeiten ein Paket abholen?!?

Das MD 84495 wird als Küchenradio, Kochtimer und Wecker verwendet.
Negativ:
.) Bereits in der Einstellung "ein Strich" sehr laut, Lautstärke kann deshalb nicht fein justiert werden.
.) Im Radiobetrieb kann nicht dauerhaft auf Anzeige der Uhrzeit umgeschaltet werden.

Gerät gekauft und erhalten. Preis ändert sich innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist drastisch. Medion ist nur bereit dann den günstigeren Preis zu gewähren wenn das Gerät zurückgeschickt und neu bestellt wird. Obwohl man vom telefonischen Kundendienst eine andere Information erhalten hat. Man muss das Gerät nicht zurückschicken um den günstigeren Preis zu erhalten.
Das ist äußerst Kunden unfreundlich. Maximal gewähren Sie mir einen Gutschein in einer nicht angemessenen Höhe. Das war sicher mein letzter Kauf bei Medion.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung