Was tun bei gefälschten Produkten?

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Was tun bei gefälschten Produkten? (44 Beiträge, 1969 Mal gelesen)

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Folgende Situation:
Kundin will einen Drucker und kauft diesen über einen hier gefundenen Händler zu einem scheinbar günstigen Preis bei Firma X.

3 Monate später geht er nichtmehr, ich schicke ihn für sie an den Hersteller ein - und erhalte gestern vom Hersteller die Info: Gerät wird nicht repariert, es handelt sich um keine gültige Seriennummer, also aus einer Charge, die eingestampft wurde. Offensichtlich kam er über andere Wege als den offiziellen Großhandel nach Österreich.

Beim Händler streitet man ab, Grau- oder Schwarzware zu verkaufen (kennt aber lustigerweise sofort den Begriff dafür...) und verlangt, daß ich das niemanden gegenüber erwähne bzw. droht gleich rechtliche Schritte an.

Auf der Rechnung steht natürlich nicht die Seriennummer, und somit keine Nachweismöglichkeit, den Drucker bei X gekauft zu haben.

Die Herstellerfirma will jetzt wissen, wo er gekauft wurde. Was soll ich in dem Fall tun? Sagen? Nicht sagen?

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (motorboot am 21.08.2010, 19:29:45)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (pong am 21.08.2010, 20:15:12)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (nonametouse am 21.08.2010, 21:15:13)

Re(2): Was tun bei gefälschten Produkten? (EGWPC am 21.08.2010, 21:23:38)

Re(3): Was tun bei gefälschten Produkten? (nonametouse am 22.08.2010, 11:27:55)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (EGWPC am 21.08.2010, 21:19:40)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (user17040 am 21.08.2010, 21:40:18)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (c-b-r am 22.08.2010, 08:13:35)

Re(2): Was tun bei gefälschten Produkten? (User136647 am 22.08.2010, 09:28:23)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 22.08.2010, 09:12:50)

Re(2): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 22.08.2010, 09:59:35)

Re(3): Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 22.08.2010, 10:08:38)

Re(4): Was tun bei gefälschten Produkten? (tuvix am 22.08.2010, 11:47:54)

Re(5): Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 22.08.2010, 12:16:05)

Re(6): Was tun bei gefälschten Produkten? (SohnPotsdams am 22.08.2010, 13:43:12)

Re(7): Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 22.08.2010, 14:18:01)

Re(8): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 23.08.2010, 07:23:20)

Re(6): Was tun bei gefälschten Produkten? (tuvix am 23.08.2010, 17:51:21)

Re(3): Was tun bei gefälschten Produkten? (Harti am 22.08.2010, 10:52:19)

Re(4): Was tun bei gefälschten Produkten? (MayerEDVServices am 22.08.2010, 10:59:32)

Re(4): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 22.08.2010, 11:22:31)

Re(5): Was tun bei gefälschten Produkten? (Harti am 22.08.2010, 11:53:38)

Re(6): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 22.08.2010, 23:04:00)

Re(7): Was tun bei gefälschten Produkten? (Harti am 22.08.2010, 23:16:32)

Re(8): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 23.08.2010, 07:13:42)

Re(9): Was tun bei gefälschten Produkten? (Harti am 23.08.2010, 08:47:34)

Re(3): Was tun bei gefälschten Produkten? (m@tt am 22.08.2010, 22:12:45)

Re(4): Was tun bei gefälschten Produkten? (Gott am 22.08.2010, 23:03:30)

Re(5): Was tun bei gefälschten Produkten? (m@tt am 23.08.2010, 12:38:34)

Re(2): Was tun bei gefälschten Produkten? (TheNudl am 23.08.2010, 16:47:47)

Re(3): Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 23.08.2010, 17:47:11)

Re(4): Was tun bei gefälschten Produkten? (TheNudl am 24.08.2010, 18:36:01)

Re(5): Was tun bei gefälschten Produkten? (CWsoft am 24.08.2010, 19:18:12)

Re(6): Was tun bei gefälschten Produkten? (TheNudl am 24.08.2010, 20:03:30)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (robotti am 22.08.2010, 09:21:03)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (AVS_reloaded am 22.08.2010, 09:25:35)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (powerleecher am 22.08.2010, 13:05:11)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (AndyMachine am 22.08.2010, 19:04:10)

Re: Was tun bei gefälschten Produkten? (So-Ned am 24.08.2010, 15:12:15)

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