[BEWERTUNG] titoco.de

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Es hat alles bestens geklappt. Super günstig, super prompte Lieferung. Bisher war mir dieser Shop unbekannt. Ich werde hier auf jeden Fall wieder einkaufen. Kann ich nur empfehlen!

Bestellt über Amazon Marktplace. Ware innerhalb 2 Tagen zu Hause. Verwundert über die schnelligkeit der Abwicklung! Ware ist wie beschrieben. ThinkPad 13W Sleeve Case - Notebook-Hülle - 13.3"
Nur bei sehr wenigen Händlern zu bekommen. Erst recht nicht zu guten Preisen. Ganz anders bei titoco.de Preislich Nr.1

Alle Erwartungen wurden mehr als übertroffen

optimaler service, eine sehr gute Kunden Betreuung, die Ware war an Lager und ich konnte sie am Tag der Bestellung schon abholen

Ich habe zwei GraKas bestellt. Die waren nach der Bezahlung auch schön flott da. Außerdem gab es noch eine Ausgabe Com! gratis mitgeliefert.
Ich kann den Shop jedem empfehlen.

Ich habe das Windows 7 Family Pack dort aufgrund der guten Bewertungen und des günstigen Preises bestellt und kann die Bewertungen nur bestätigen.
Zahlungseingang und Versand wurden per email kommuniziert und die Ware kam nach kurzer Versandzeit gut verpackt an.

Uneingeschränkt zu empfehlen!

Habe mir Samstag den Zyxel NSA-221 bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Lieferung bereits Dienstag eingetroffen.

Alles top verpackt!!!

Weiter so!!!

Ich habe einen 23 Zoll Bildschirm von FUJITSU gekauft. Während er bei anderen Händlern bis zu 250 Euro gekostet hat, habe ich ihn für knappe 130 (!) Euro bekommen!!!

Nach der Bestellung bin ich über jeden Punkg(Bestellungsbestätigung, Zahlungseingang, Ware für den Versand vorbereitet, ...) per eMail informiert worden.

Verpackung war 1A. Beste Qualität.

Habe fast 15 Minuten nur fürs auspacken gebraucht

Alles Super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Danke, werde jederzeit wieder in diesem Shop bestellen. Alles sehr übersichtlich und gut zu finden. Frohe Weihnacht!

Habe folg. Produkt gekauft :Sapphire ATI Radeon HD 4650 Grafikkarte (PCI-E, 1024MB GDDR2 Speicher, VGA, DVI-I, HDMI-Ausgang, 1 GPU)

bin voll zufrieden damit. Hat alles reibungslos geklappt, weiter so.

MfG leopard51

Die Grafikkarte Sapphire ATI Radeon HD 4650 Grafikkarte (PCI-E, 1024MB GDDR2 Speicher, VGA, DVI-I, HDMI-Ausgang, 1 GPU)habe ich bestellt und auch so bekommen . An der Karte ist alles perfekt und man kann diesen Händler probblemlos weiter empfehlen. Alles Tip top.

MfG Leo

Nach der Bestellung hatte ich per Email gebeten noch einen zusätzlichen Artikel aufzunehmen. Später habe ich erneut angefragt ob man den neuen Artikel von der Anzahl aufstocken könnte. Alles war kein Problem und die Rückmeldung ging recht schnell.

Dazu gab's noch ein Computer-Heft und eine kleine Tüte Gummibärchen, weil der Versand dadurch etwas verzögert wurde.

Die Ware kam gut verpackt an, der Preis war super. Kann ich also empfehlen!

Super Laden, Megaschnelle Lieferung. Top Preisleistungsverhältnis.

Nur fände ich noch Verbesserungswürdig, wenn man den Status der Bestellung im Kundenkonto nachvollziehen kann. Ansonsten TOP!!!!!

Wirbt mit sofort lieferbar und schreibt dann, sein externer Lieferant hat Lieferprobleme!! Wenn ich werbe mit sofort, kann ich nicht auf Nachfrage nach 4Tage dem Kunden schreiben, dass es Probleme gibt und sich die Lieferung noch 2Wochen hinziehen kann! Das vor Weihnachten! Sehr ärgerlich und Kunden unfreundlich!!

2 SDHC-Karten am 21.12.10 bestellt / Verfügbarkeit laut HP gegeben /Lieferzeit 2-3 Tage / Überweisung zur Vorkasse am gleichen Tag veranlasst / einwandfreie und gut verpackte Ware wurde am 23.12.10 per UPS angeliefert / Bestem dank. So sollte es sein. Daher gerne wieder!

Also ich muss meinen Vorrednern leider widersprechen, Internetseite ist gut, Bezahlung als auch Preisverhältnis auch, allerdings der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Habe am 18.Dez bestellt(3 Artikel)

und sie sind jetzt am 29.Dez immer noch nicht angetroffen, obwohl die Bezahlung seit Mo den 20.von statten gegangen ist.

Vor allem eine Email schreiben mit "Ihre Bestellung ist jetzt zur weiteren Bearbeitung und Auslieferung freigeschaltet."

ist sehr schön Formuliert mit "freigeschaltet", allerdings wenn danach nichts passiert bringt das leider auch nichts.

Zu guter letzt hab ich heute am 29.Dez.2010 den Service angerufen und die härte war: "Ja die Apple Tastatur haben wir momentan nicht auf Lager". Ich werde mich mit dem Lieferanten in Verbindung setzen.

Was ist passiert, kein Rückruf.

Das war wohl meine letzte Bestellung bei Titoco.de!

Ware nach Zahlungseingang erst nach 6 Tagen angekommen. Aber aufgrund der derzeitigen Witterungsbedingungen (Schnee) ist dies noch akzeptabel. Verpackung und Ware in einem guten Zustand. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

sonntag bestellt (vorauskasse), dienstag wars da. und das verbunden mit dem günstigsten preis (immer noch 5 günstiger als amazon), ich wüsste nicht wie mans besser machen könnte.

Hi zusammen,

Update:

Trotz Kälte und Weihnachtsfeiertage kam nun nach sehr langer Wartezeit von über 2 Wochen meine Bestellung endlich an.

Gerade alles ausgepackt und gleich festgestellt, dass das Apple Keyboard schon in Benutzung war, da Batterien bereits eingelegt waren, als auch kein Karton dabei war für die Apple Tastatur.(Lediglich in Knisterfolie gepackt) Sehr schwach!

Kundenservice lies auch zu wünschen übrig, da kein Rückruf oder Email zurück kam als ich angerufen hatte und es mir zugesagt wurde.

Das war dann wohl die letzte Bestellung von Titoco.de

MFG

Ich habe vor Weihnachten (17.12.) einen USB-Stick bei denen Bestellt und per Vorkasse bezahlt. Dieser wurde mir aber erst in diesem Jahr am 03.01. geliefert nach dem ich eine böse Mail dorthin geschickt hatte als Andwort kam nur "Das Paket wurde ihnen heute zugestellt" keine Entschuldigung o.Ä. Da ich den Stick verschenken wollte zu Weihnachten sehr Ärgerlich!!!

Schneller und günstiger Shop, Top!

Habe neue Grafikkarte bestellt, nachdem meine alte abgekratzt ist. Preis und Lieferbedingungen waren überzeugend!

Titoco.de überzeugt mit einem großen und preisgünstigen Sortiment. Versandarten und -kosten sind umfangreich und fair. Der Kundendienst ist außerdem freundlich und kompetent.

T. Krane

Ich habe am 5. Dez einen Artikel bestellt. Angegebene Lieferzeit im Shop war 5-7 Tag. Der Artikle kam erst am 7.01.2011. Es wurde nicht der wie in der Artikel geliefert wie im Shop beschrieben. Nach anfragen beim Kundenservice kam erst eine Woche Später eine Antwort. Zwar mit eine mangelhaften Entschuldigung und nur der option das der Artikel zurückgeschickt werden kann. Ich den Artikel aber nicht so erhalten werde wie ich ihn bestellt habe. Den Artikel den ich nun erhalten habe hätte ich bei Amazon.de so für 4 Euro weniger und ohne Versandkosten für 7,50Euro erhalten.

Also einmal und nie wieder würde ich sagen.

Nach negativer Erfahrung mit dem Branchenprimus Mindfactory habe ich eine Festpatte Samsung HD204UI bei Titoco bestellt. Ich habe die Platte am Sonntag abends geordert, gleich die Überweisung veranlasst und am Mittwoch hatte ich die Ware in den Händen. Ich denke das kann kaum einer besser machen. Titoco.de ist momentan meine persönliche Nummer 1, wenn es um PC Hardware geht.

Frechheit, Bestellung am 06.01. widerrufen, bis heute kein Geld zurück.

E-Mails werden erst nach zwei Wochen beantwortet. Hotline überteuert.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik.

Wir sind stehts bemüht unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir bitte Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen, da uns leider keine Kunden oder Bestellnummer zu Ihrem Problem vorliegt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr titoco.de Team

Bestellt: Core i5-2500K Boxed

Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde die CPU als sofort lieferbar angezeigt. Nach Eingang der Zahlung (Vorkasse) erfolgte eine entsprechende Bestätigung. Nach weiteren drei Tagen dann die Mail, dass die CPU erst in drei Wochen wieder lieferbar sei.

Trotz entsprechendem Hinweis wurde die Webseite nicht entsprechend aktualisiert und zeigt immer noch "sofort verfügbar, 2-5 Tage Lieferzeit" an, und dass einen ganzen Tag nach dem Hinweis auf die Lieferschwierigkeiten.

Das nenne ich Kundenfang!

..leider sind hier andere auch schon reingefallen. Ich wollte auch einen Core i5-2500K Boxed bestellen. Geld Überwiesen. Geld war nach 1 Tag da. 2 Tage später kam dann eine eMail, dass sich die Lieferzeit auf 2 Wochen verzögert. Hab natürlich meine Bestellung sofort storniert.

Ich finde es einfach nur dreist, dass man einen falschen lieferstatus angibt und dann einfach mit dem geld des kunden arbeitet, ohne die ware tatsächlich auf lager zu haben.

selbst die grafikkarte, die angeblich auf lager war mußte erst bestellt werden und somit hat sich der versand auch um 3 tage verzögert.

schade.

Der bestellte Artikel ist laut Webside "sofort lieferbar". Das Sofort lieferbar bedeutet, es dauert 2-5 Werktage könnte man als Widerspruch werten. Letztlich scheint es aber nichts anderes zu bedeuten, als das Titoco grundsätzlich Waren anbietet, die sie nicht lagernd haben.

Wie in meinem Fall. Nur sagt Intel das die bestellte CPU nicht lieferbar ist, bzw erst am KW 7 lieferbar ist.

Bestellt habe ich in KW 5. Also warte ich. In KW 6 bekomme ich ne Mail, dass der Artikel in KW 6 verfügbar sein wird.

In der Zwischenzeit ist auch der Preis um 15 Euro gefallen. Daraufhin habe ich freundlich angefragt, ob der Preis angepasst werden kann, immerhin könnte ich auch stornieren und neu bestellen. Außerdem muss ich ja auch immer noch auf den Artikel warten.

Nach einigen Tagen reagiert man endlich und bietet mir "nur" einen Gutschein über 20 Euro für eine Bestellung ab 250 an. Ich lehne dankend ab. Zur Anpassung des Preises gibt es weiterhin keinen Kommentar.

Anfang der 7ten KW bekomme ich wieder eine Mail. Dieses Mal heißt es, die CPU ist wieder verfügbar in KW 14. Das reichte dann. Ich habe die Bestellung storniert. Mal sehen wie lange es dauert, bis mir das bestätigt wird und ich das Geld zurück bekomme. Da Anfragen ja erst nach Tagen bearbeitet bzw. beantwortet werden, kann das noch etwas dauern.....

Der Artikel wird aber weiterhin angeboten als "sofort lieferbar"....

Entgegen der angegebenen Verfügbarkeit ist die bestellte Ware [snip]. Ich habe vor über einer Woche einen Drucker dort bestellt und SOFORT das Geld überwiesen. Seitdem kein Bild - kein Ton. Auf 5-fache Nachfrage per Mail erhalte ich eine Standardantwort und werde in dieser auch noch mit falschem Namen angesprochen. Keine konkrete Zusage, kein Trackingcode - nichts! Bin nun vom Vertrag zurückgetreten und schalte - sofern ich mein Geld nicht bin Ende der Woche wieder vollumfämglich auf meinem Konto habe, meinen Rechtsanwalt ein. Zudem erstatte ich Strafanzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft wegen Unterschlagung und aller weiter in Betracht kommender Delikte. Weiteres werde ich hier berichten!

[snip] Hinweis: User für Rückfragen nicht erreichbar

11.03.2011, 13:49 Uhr - Editiert von h3rm, alte Version: hier

Gekauft wurde ein Canon PIXMA MX870. Das Gerät wurde am Samstag bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Im Shop und bei Geizhals wurde es als sofort lieferbar bezeichnet.

Erst nach zwei E-Mailanfragen wurde das Gerät dann am Freitag geliefert. Meiner Meinung nach ist eine so lange Lieferzeit bei der Bezahlung mit Kreditkarte nicht nachvollziehbar. Spätestens am Dienstag hätte das Gerät an den Paketdienst übergeben werden müssen, passiert ist es am Donnerstag Abend.

Ein weiterer Kauf bei diesem Händler kommt für mich nicht in Frage.

Die negativen Bewertungen haben mich zunächst abgeschreckt.

Völlig grundlos!

Am Mittwoch Geld überwiesen - am Freitag Mittag kam der Monitor an.

Ich wollte mir den Drucker MX885 von Canon kaufen der im März 2011 auf den Markt kommen sollte. Ab dem 11.03.2011 zeigten einige Shops an, dass der Drucker am 15.03.2011 erwartet wird nur bei titoco.de stand der Status auf "sofort lieferbar". Allerdings Stand im ProduktTitel Canon MX870. Auf Anfrage teilte man mir mit, dass man den Fehler ausbessere. Die E-Mail wurde am gleichen Tag schnell beantwortet. Allerdings war der Fehler nach Stunden nicht behoben. Ich antwortete auf die E-Mail und fragte nach der Verfügbarkeit weil ich hier auf GH.at in den Bewertungen schon kritische Stimmen gelesen hatte bezüglich der korrekten Anzeige des Status. Als Antwort bekam ich das sie das Produkt am 14 bzw. 15.03. erwarten. Das finde ich schon eine Frechheit. Obwohl sie wissen, dass das Produkt nicht auf Lager ist geben sie einen falschen Status an. Ich habe daraufhin bei einem anderen Händler bestellt der seriöser weise den erwarteten Liefertermin korrekt angegeben hat.

Der Shop ist dann auch nicht mehr Vergleichbar wenn solche Falschangaben gemacht werden.

Vor wenigen Minuten wurde der Produktname korrigiert...
Am Status hat sich nichts geändert.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik.

Die Daten dieses Gerätes wurden von einem externen Anbieter falsch an uns übermittelt. Wir haben diese Daten entsprechend in unserem Shop geändert. Das Gerät ist nun auch bei titoco.de sofort verfügbar.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr titoco.de Team

Die Änderung hat 3 Tage nach meinem Hinweis gedauert und in der Mail an mich haben Sie zugegeben, dass der Lieferstatus falsch ist.

Guter Service , keine Probleme bei der Bestellung oder Lieferung. Diese Firma kann man nur Empfehlen. Bei Bedarf Bestelle ich wieder bei der

Firma !!!

Mein positiver Kommentar war voreilig.

Zwar kam der Monitor (LG Electronics Flatron L2000CP) schnell, hatte aber einen großen Pixelfehler.

Dann ging der Ärger los!

Seit vier Wochen versuche ich nun eine Ersatzlieferung zu bekommen.

Den Kaufpreis habe ich bisher auch nicht zurückerstattet bekommen.

Dafür bekomme ich unsinnige Mails der Zahlungseingang sei noch nicht erfolgt-Ihre Bestellung wird Storniert. Auf drei Mails der acht Tage Woche erfolgt nicht einmal mehr eine Antwort.

Zuvor, ja wir kümmern uns darum. Natürlich zwei Wochen ohne jedes Ergebnis.

Dieser itoco-Shop ist eine Zumutung. Kundenservice = Fehlanzeige !

Buchhaltung scheint nicht zu existieren.

Hier hilft offenbar nur noch ein gerichtliches Mahnverfahren!

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind stehst bemüht unseren Service für Sie zu verbessern.

Nach Rücksprache mit unserer Reklamationsabteilung wurde Ihnen, auf Ihren Wunsch hin, ein neues Gerät geliefert.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr titoco.de Team

Keinerlei Probleme mit dieser Firma. Sofortige EMail- Kommunikation. Dafür, dass ein verlängertes Wochenende bevorstand, schnelle Lieferung.

Habe dort einen Multifunktionsdrucker per Vorkasse bestellt. Meine Zahlung wurde sehr schnell erkannt und die Ware sofort versandt. Von der Bestellung bis Lieferung waren es grade mal 3 Tage! Gerne wieder!

Ich habe Mittwochabend einen Tft-Monitor bestellt und per Vorkasse bezahlt. Schon Samstagmittag konnte ich meinen neuen Monitor auspacken und anschließen. Er war super verpackt und kam schnell an. Vielen Dank!

Am Wochenende bestallt und am Dienstag war der Drucker da. Schneller geht es nicht.

Super sicher verpackt und alles vorhanden.

Brauchte ein neues NAS als Backupsystem für die Arbeit. Der Shop hatte das günstigste Angebot für das gesuchte Gerät, leider wäre die von mir bevorzugte Kreditkartenzahlung sehr teuer gewesen, daher Vorkasse, was ich heutzutage als überholtes Verfahren empfinde.

Schneller Versand. Habe mir den Dell U2412M für den Aktionspreis 236 geholt. Donnerstag bestellt und Samstag geliefert. Wahnsinn :D

Habe mir bei dem Shop einen Dell UltraSharp U2412M bestellt. Wie angegeben wurde die Ware am nächsten Tag (bestellt am Donnerstag um 19 Uhr) nach der Bestellung Versendet (es gab dabei leider E-Mail mit der Sendebestätigung) und kam am Samstag an. Man konnte leider den Status der Bestellung nirgends nachsehen, außer man schreibt / ruft beim Support an. Sonst war der Ablauf reibungslos und bin ganz zufrieden mit dem Shop, weshalb ich ihn auf weiterempfehlen würde.

Habe bei dem Shop einen Monitor bestellt

Preis Leistung waren hier einfach super. trotzde de offensichtlichen preisfehlers zeigte sich Titoco kulant und belieferte die Besteller. Das nenne ich Service!

einziges manko war die fehlende Versandbestätigung, aber das ist nicht weiter schlimm

ich kenn titoco nur weiterempfehlen und werde auch in zukunft den shop gerne nutzen

Monitor wurde blitzschnell, super verpackt und zu einem Spitzenpreis geliefert.

Eine Nachfrage beim Support wurde auch schnell beantwortet.

Wie bereits von einigen Vorrednern bemerkt, entsprechen die Verfügbarkeitsangeben nicht immer der Wahrheit.

Ich habe am Morgen des 9.9.2011 einen Dell Ultrasharp U2412M Monitor zum unschlagbaren Preis von EUR 239,30 bestellt. Lt. Shopangabe sollte die Ware sofort lieferbar sein.

Erst gut eine Woche später (am Abend des 16.9.) erhielt ich vom Händler die Mitteilung, dass die Ware 'aufgrund der hohen Nachfrage' erst in 2-3 Wochen geliefert werden kann. Ich habe dem Händler meine "Begeisterung" darüber per e-Mail mitgeteilt. Und auch darüber, dass meine Kreditkarte bereits am Tag der Bestellung belastet wurde. Eine Antwort auf meine e-Mail habe ich nicht erhalten, dafür aber zu meinem eigenen Erstaunen am 20.9. eine Versandmitteilung und tags darauf auch die Ware (unversehrt und wie bereits schon erwähnt, zu einem wirklich günstigen Preis).

Da ich solche Einkaufserlebnisse absolut nicht schätze, werde ich mich künftig doch lieber wieder an Händler halten, mit denen ich in den genannten Punkten bereits bessere Erfahrungen gesammelt habe.Für mich ist nicht alleine der Preis entscheidend sondern auch die Korrektheit der Angaben und die Art und Weise wie mit dem Kunden umgegangen wird.

Schon mal darüber nachgedacht, dass die Verfügbarkeitsangabe eventuell aus dem Ruder läuft unter bestimmten Umständen?

Es will scheinen, dass manche Leute einfach ein Haar in jeder Suppe finden müssen.

kann er nicht und ich wette er hat auch keinen bekommen und lässt jetzt so seinen frust ab. neider!

Ich gehöre auch zu den Glücklichen mit dem Dell-Monitor.

Dass unter diesen Umständen immer noch vereinzelte Kunden meckern, obschon der Händler offenbar alles gegeben hat um die unverhoffte Kundenschar zu bewältigen, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Ich jedenfalls bin sehr zufrieden mit dem Service und der gelieferten Ware. Die fehlende Versandmitteilung kann ich da gerade noch verschmerzen.

Wir benötigten neue Sicherungsbänder und haben Sie bei Titoco zum fairen Preis, ordentlich verpackt und sehr schnell geliefert bekommen.

Ihre Bestellung xxxxx (Festplatten) mussten wir leider stornieren wegen fehlenden Bestandes.

Zur Zeit ist keine Nachbestellung möglich.

Wenn doch alle Internet - Shops so gut währen. Immer wieder gerne.

Werde auf jeden fall diesen Shop weiterempfehlen

In meinem Fall hat Titoco mit sehr günstigem Preis "geworben" und mich dann auch aufgefordert diesen Betrag anzuweisen, was ich am selben Tag online erledigt habe. Direkt nach Bestätigung des Zahlungseingangs hat man meine Bestellung jedoch kurzer Hand storniert! Hinweis: Ware zu diesem Preis beim Vorlieferanten nicht mehr verfügbar. Meine Rüge dieser Verfahrensweise hat man lapidar mit dem Hinweis auf die AGBs abgetan: Der Kunde zahlt; ein Vertrag kommt nur zustande, falls Titoco sich entscheidet zu liefern! Ja, das ist Titoco's Verständnis von Vorkassengeschäften. Die Nichtigkeit dieser Klausel mir höchst richterlich bestätigen zu lassen, war mir dann doch zu aufwendig. Daher habe ich dann mal getestet, wie es Titoco mit der Rückerstattung der Vorkasse nach Stornierung durch Titoco nimmt: Nach 14 Tagen und einer kurzen Email-Rüge, dass zu dieser Art von Storno auch eine Rückerstattung der Vorkasse gehöre, war das Geld wieder auf meinem Konto. Immerhin gemäß der eigenen AGBs hat man den Prozess im Griff.

Aus Sicht des lauteren Wettbewerbs und verbindlicher Preisangebote aber in meine Augen ein starkes Stück!

#snoopy

Bestellung 824830

> leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihren bestellten Artikel,
> Art.-Nr. 633724-421 durch Zwischenverkauf zu dem bestellten Preis
> nicht mehr liefern können.

> Ihre Bestellung wurde daher von uns storniert.

Ich habe vor 4 Wochen bei titico den Monitor Philips P-Line 241P3LES bestellt. Preis war günstig, aber durchaus vergleichbar mit Konkurrenz. Betrag wurde per Kreditkarte abgebucht. Ein paar Tage danach wurde die Bestellung von titoco storniert, wegen mangelndem Bestands. Nun gut, nicht seriös, aber gemäß AGB zulässig.

Meiner Aufforderung, den Betrag zu zurückzubuchen bzw. zu erstatten ist titoco innerhalb von nun fast 4 Wochen nicht nachgekommen. Die von mir gesetzt Frist ist verstrichen. Jetzt habe ich den Ärger, die Rückbuchung über meine Bank zu veranlassen.

Fazit: So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde dort nie wieder bestellen.

Ja,

vor über 1 Woche bestellte ich bei titoco.de eine Festplatte. Aufgrund der Festplattenknappheit konnte ich diese nicht bei dem Händler bestellen wo die restlichen Komponenten für einen neuen Rechner bestellt wurden.

Ausgewiesen wurde der Artikel als sofort lieferbar, also habe ich per Vorkasse bezahlt und gewartet. Nachdem sich nach 1 Woche (!) keine Reaktion auftrat wollte ich bei der Hotline anrufen. (Innerhalb der angegebenen Zeiten)

Hier ging nur ein AB ran der nicht mal den Namen der Firma nannte sondern nur die Anschlussnummer. (ich habe beide Hotline nummern angerufen)

Als ich dann eine eMail schrieb wurde mir 1 Tag später geantwortet das der Artikel leider ausverkauft ist und meine Bestellung stoniert wurde.

Also nach 8 bzw. 9 Tagen und nach Nachfrage im Lager zu entdecken das die Festplatte weg sind ist eine Riesenleistung ...

Nun hab ich das Problem das ich jemanden noch den Rechner zusammenbauen muss und die Teile seit 1 Woche rumliegen, aber eine Festplatte noch nicht in Sicht ist ...

Hallo Herr Kumeth,

vielen Dank für Ihre Kritik.

Aufgrund der hohen Nachfrage der Festplatten, haben wir eine große Menge innerhalb kurzer Zeit verkauft. Dabei kam es leider zu Überbestellungen, so dass wir Ihre Bestellung leider nicht ausliefern konnten.

Sie haben allerdings kurz nach Ihrer Bestellung diese Information per Email erhalten.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr titoco.de Team

Das wäre jetzt müssig darüber zu diskutieren ob ich die Info per Mail erhalten habe oder nicht.
In meinem Mailkonto zumindest finde ich nur eine Mail mit einer Zahlungsaufforderung.

Egal, fakt ist das ich nun 1 Woche verloren habe und die Festplatten Preise wieder gestiegen sind.
So eine Erfahrung bleibt hängen

Meine Bestellung wurde schnell und zügig bearbeitet (Garmin nüvi). Der Preis war unschlagbar ggü. der Konkurrenz.

Ein Super Preis. Thinkpad bestellt. Gestern bestellt.

Bestätigung der Bestellung kam. AGB Annahme erst durch Lieferung.

Dann eine Email "Aufgrund von Zwischenverkauf" können wir nicht liefern. Storno.

Hotline erreicht man nicht.

Wieso Zwischenverkauf?

Gottseidank als Nachnahme, so hat man sein Geld noch!

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