aon-Kombi - Verständnisfrage zu Downloadgeschwindigkeit

aon-Kombi - Verständnisfrage zu Downloadgeschwindigkeit (16 Beiträge, 759 Mal gelesen)

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Hallo!

Habe das aon-Kombi, und wurde ich vor wenigen Tagen vom "ur"Kombi-Angebot von max. 2mbit/s auf das aktuelle "bis zu" 8mbit/s aufgewertet. So weit so gut.

Wenn ich mir mittels 10.0.0.138 die Modemspezifischen Daten anzeigen lassen, wird ein immer Downloadwert von ca. 6200 bzw. ca. 460 Upload für meine Leitung angezeigt.

Wenn ich jedoch unterschiedliche Speedtests zu unterschiedlichen Zeiten (via Telekom.at, Speedtest.net, wieistmeineip.at udgl.) durchführe, gibt meine Leitung jedoch "nur" die alten 2mbits up, bzw. 355 kbits/s down her

Bis zum Upgrade auf das aktuelle Kombipaket hat mein Modem via 10.0.0.138 auch nur die ca. 2200 down bzw. ca. 330 up angezeigt, was auch dem alten Kombipaket entsprach.

Bevor ich mich wieder endlosen Hotlinetelefonaten hingebe, kann mir vielleicht jemand von Euch auch schnell und plausibel genannte Situation erklären.

Danke, SunnyHill.

Alles stimmt. Aber auch das Gegenteil.

Da hats was. Ich empfehle dir trotzdem die Hotline anzurufen damit die das mal checken.

Karawanken

Bär

warum wurdest du vom "ur-kombi" umgestellt? zahlst weiterhin nur 19,90 eur?

nein; hab zwar noch keine Abrechnung bekommen, aber ich glaube 29,90

Alles stimmt. Aber auch das Gegenteil.

achso, also normaler "umstieg" und keine freiwillige aufwertung von seiten aon

Bin vor ein paar Monaten angerufen worden ob ich vom "ur" kombi-paket (2MBit, 19.90) auf 8MBit umsteigen will um 24.90.
Hab einfach ja gesagt und bin auch auf 8MBit umgestellt worden, zahle aber nach wie vor nur 19.90

Wenn du zur alten Kombi das Gigaspeed dazugenommen hättest - hättest nur 4,99 extra bezahlt (also in Summe nur 25€) - und dafür 16 Mbit down (8 garantiert) und 1 Mbit up (768 garantiert).

Die haben dich daher sowieso über den Tisch gezogen

So; es ist kompliziert

Wurde nun "freundlicherweise" für die Unannehmlichkeiten auf EUR 19,90 anstatt EUR 29,90 umgestellt. Jedoch hat sich mein Problem noch nicht gelöst....Da scheinbar alle weiteren/bisheringen Schritte der Telekom mit den "Protokolldateien" der Call-Center-Mitarbeiter (jeder Anruf bei der Hotline wird durch den Mitarbeiter in seinen Worten und gutdünken mitprotokolliert und oftmals überhaupt nicht!) liegt/fällt, dauerte es bei mir eben so lange, bis ich auf diese Sache eben dahinter gekommen bin, und nun entsprechende Beschwerden deponiert habe. Letzter Status: Am kommenden MIttwoch (sollte!?) alles so funktionieren (Kombipaket bis 8Mbits).

Betreffend dem GigaPaket ist es so, dass dies bei mir (noch nicht) funktioniert, da ich über den maximalen 1,6km Versorgungskreis drüber bin. Die Telekom hat nämlich vor Jahrzehnten, wo Sparen bzw. Effizienz noch kaum einen interessiert hat, an meinem Standort anstatt einer "vernünftigen" Kabelroute vom Verteilerkastl (ca. 1,1km) einen Route gewählt, welche 2,3km lang ist

Aber was solls; grundsätzlich hoffe ich nun, dass alles klappen wird, obwohl ich weitere Überraschungen definitiv nicht ausschließe.

Ein kleines Highlight aus meinen Zig-Telefonaten mit der Hotline: "Herr X, es tut mir leid; an ihrem Standort ist dezeit kein Internet vorhanden." Als ich dem Mitarbeiter sagte, dass ich schon seit mindestens 2 Jahren das alte Kombipaket samt Internet nutze, teilte mir dieser mit, das er bei genauerer Begutachtung seines Computerprogrammes nun festgestellt habe, dass sogar das GigaSpeed 30 an meinem Standort verfügbar ist.....

Also, alternativen an meinem ländlicheren Wohnort zur Telekom gibt es nicht, da alle Drittanbieter die Leitungen der Post mitnutzen und gleiches Chaos äußerst wahrscheinlich ist......

SunnyHill

Alles stimmt. Aber auch das Gegenteil.

vielleicht mal etwas Zeit vergehen lassen, bis die Aufstufung richtig durchgeführt ist?
Wer anderer als die SL wird dir wahrscheinlich nicht helfen können in dieser Sache.

vielleicht mal etwas Zeit vergehen lassen, bis die Aufstufung richtig durchgeführt ist?

Also vier monate im Gesamten in dieser Sache sind doch schon etwas länger her, oder?

Wer anderer als die SL wird dir wahrscheinlich nicht helfen
können in dieser Sache.

SL? Du meinst vermutlich die ServiceLine? Da liegst du aber völlig falsch. Glaube mir.

In meinem Fall muss ein DiplIng der Telekom in Wien damit beschäftigt werden, um an meinem Wohnort im Süden Kärntest einen ServerPort freischalten zu lassen, welcher die Leistung bringt, jedoch einfach vor Ort von einem "kleinen" Techniker nicht freigeschalten werden kann; und ich meine das wirklich ernst!

SunnyHill

Alles stimmt. Aber auch das Gegenteil.

hmm. dann ist ja eh alles "normal"

2mbit/s auf das aktuelle "bis zu" 8mbit/s aufgewertet

Naja, bei der Geschwindigkeit (8 Millibit pro Sekunde) würde ich mich schon aufregen!

Lg
Da Horstl

8 Millibit pro Sekunde

Aha; 8Mbit/s sind also deiner Meinung nach 8 Millibit/s

...abgesehen davon, dass solcher Schriftverkehr gleich notwendig ist wie ein Kropf...

Alles stimmt. Aber auch das Gegenteil.

Aha; 8Mbit/s sind also deiner Meinung nach 8 Millibit/s

Was ist Dein Problem?

8MBit/s sind bei mir schon MEGAbits - 8 mBit sind bei mir aber Millibit!

Aber Spaß beiseite: OK - entschuldige.

Im Ernst:
Das ist leider das Problem des "bis 8MBit/s". Es gibt halt das Maximum an, das Möglich ist. Dann aber auch meist nur Brutto-Geschwindigkeit. D.h. da kommt in der Regel noch einiges an Protokolloverhead weg.
Wennst schlechte Leitungen hast kann es durchaus sein, dass bei Dir wirklich nur 2 MBit/s netto mögllich sind.

Noch was:
Ich bin bei Silverserver und da wird die Bandbreite, mit der geworben wird, GARANTIERT! Und die ist auch noch netto, also Realgeschwindigkeit Deiner Nutzdaten!

Lg
Da Horstl

06.10.2010, 17:15 Uhr - Editiert von Da Horstl, alte Version: hier

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