Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun

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Post hat Paket verloren wer haftet nun (64 Beiträge, 2782 Mal gelesen)

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Hallo liebe Leut!
Habe über Amazon.de eine Ware nach Deutschland an einen privaten verkauft. Ich bin auch privatperson kein Händler.
Nun der Käufer überwies an Amazon das geld, und die haben es an mich überwiesen.
Gleich am nächsten Tag hab ich das Paket versendet (man bekommt die Rechnung samt Paketnummer) nicht eingeschrieben oder so.
Warenwert 70 Eur.
Ca 3 Wochen später schreibt mir der Käufer aus Deutschland er hat nix bekommen ich sehe bei Tracking Post.at nach aha das Paket ist gar nicht weggangen . Habe gleich eine Nachforschung in Auftrag gegeben.

Nun löchert mich der Käufer er will die Ware nicht mehr weil es zu lange dauert und wehe wenn ich nicht zurückzahle bla bla bla.

Habe den Amazon Support angemailt, die schreiben, man haftet ja oder nein kommt drauf an ob man Privat oder Firma ist und ob man was vereinbart hat oder nicht mit dem Käufer.

Bei den AGB von Amazon werde ich nicht schlau.

Wie ist es nun wirklich ? Hafte ich als Verkäufer für den Versand oder haftet der Käufer ?

Habe keine Lust das Geld zurück zu überweisen, weil ich ja die Ware versendet habe.

Soll doch die Post nun zahlen Pakete sind eh bis ca 500 versichert !

Bin bisschen im Zugzwang der Käufer hat mir ein Ultimatum bis nächste Woche gestellt.

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (User6465 am 05.12.2010, 10:54:33)

PLONKED von M.A. Morpheus: Spam (staphilex am 06.12.2010, 12:55:23)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (monster23 am 06.12.2010, 15:55:10)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Justin B. am 06.12.2010, 16:01:12)

Re(4): Post hat Paket verloren wer haftet nun (monster23 am 06.12.2010, 16:05:44)

Re(5): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Justin B. am 06.12.2010, 16:14:18)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (MG am 05.12.2010, 11:15:29)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Cereal_Poster am 06.12.2010, 18:47:33)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kaufinator1 am 06.12.2010, 19:17:54)

Re(4): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Cereal_Poster am 06.12.2010, 19:20:20)

Re(5): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kaufinator1 am 06.12.2010, 19:57:12)

Re(6): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Cereal_Poster am 06.12.2010, 20:06:54)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Silent_Razr am 06.12.2010, 20:08:44)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kaufinator1 am 06.12.2010, 21:13:51)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (xxxforce am 05.12.2010, 11:38:00)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (_underline_ am 05.12.2010, 12:18:43)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (macipana am 05.12.2010, 17:28:16)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (danielcart am 05.12.2010, 19:11:35)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (gp am 05.12.2010, 19:56:47)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kevinandre am 05.12.2010, 20:03:24)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 11:21:57)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (Private James am 05.12.2010, 20:50:26)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kevinandre am 05.12.2010, 22:31:32)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 09:52:35)

Re(4): Post hat Paket verloren wer haftet nun (robotti am 06.12.2010, 10:28:03)

Re(5): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 11:25:50)

Re(6): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 13:12:59)

Re(7): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 13:18:57)

Re(8): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 13:21:17)

Re(9): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 13:27:24)

Re(10): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 15:43:54)

Re(11): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 16:05:40)

Re(12): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 16:21:58)

Re(13): Post hat Paket verloren wer haftet nun (to_markus am 06.12.2010, 17:57:43)

Re(13): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 18:18:20)

Re(14): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Ozon am 06.12.2010, 20:40:19)

Re(15): Post hat Paket verloren wer haftet nun (tuvix am 06.12.2010, 20:43:21)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (bono_d70 am 06.12.2010, 13:36:12)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (monster23 am 06.12.2010, 15:54:33)

Die AGBs gelten sowieso nur für Amazon selber, und da du ja schon gesagt hast, daß du ein Privatverkäufer bist, kann er von dir auch keine Rücknahme verlangen.

Ich würde abwarten was der Nachforschungsauftrag bei der Post ergibt, dort wurde mir auch immer Online weitergeholfen: http://www.post.at/privat_kontakt.php bzw. http://www.post.at/geschaeftlich_kontakt_paket.php (Paketnummer hast ja)

Falls die Sendung wirklich futsch ist, reicht ihnen hoffentlich der Amazon Verkauf als Wertnachweis, und du bekommst dein Geld eh von der Post retour, und kannst es auch zurückzahlen. Falls es nur nicht zugestellt wurde, würd ich schon dafür sorgen, dass es zum Empfänger geht, zurücknehmen mußt du es eigentlich nicht - als Privater hättest das aber besser irgendwo ins Angebot geschrieben (wobei diese Verkaufoption sowieso nur über Amazon.de läuft, und lt. AGBs für Österreich gar nicht geöffnet ist)

p.s.: natürlich schauen die Amazon AGBs nicht grad gut für dich aus http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_lnav_dyn?ie=UTF8&nodeId=14031031

bzw. speziell für deinen Fall:

Artikel, die mit Paketnachverfolgung versandt wurden: Wenn das Produkt nicht zum Ende des voraussichtlichen Lieferzeitraums angekommen ist, sich den Paketnachverfolgungsdaten aber entnehmen lässt, dass es in Kürze eintreffen wird (und es wie vereinbart innerhalb von zwei Arbeitstagen nach dem Bestelleingang abgeschickt wurde), wird keine A-bis-z-Garantie gewährt und der Käufer gebeten, auf die Lieferung zu warten. Der Verkäufer ist in diesem Fall nicht verantwortlich. Sollten die Paketverfolgungsdaten allerdings erkennen lassen, dass keine Lieferung in angemessener Zeit zu erwarten ist oder das Paket auf dem Transportweg verloren ging, wird der Verkäufer zur Verantwortung gezogen.

Wer akzeptiert sowas freiwillig? Dagegen sind ja die PayPal AGBs noch harmlos > verschenken wäre einfacher

06.12.2010, 17:53 Uhr - Editiert von to_markus, alte Version: hier

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Die Amazon AGBs für Verkäufer sind relativ eindeutig: (to_markus am 06.12.2010, 17:21:15)

Re: Die Amazon AGBs für Verkäufer sind relativ eindeutig: (kevinandre am 07.12.2010, 21:29:01)

Re(2): Die Amazon AGBs für Verkäufer sind relativ eindeutig: (to_markus am 07.12.2010, 22:39:52)

Re(3): Die Amazon AGBs für Verkäufer sind relativ eindeutig: (kevinandre am 08.12.2010, 12:11:39)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (Silent_Razr am 06.12.2010, 20:08:55)

Re: Post hat Paket verloren wer haftet nun (abHopper am 07.12.2010, 03:21:11)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Winnie_Pooh am 07.12.2010, 07:38:32)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kevinandre am 07.12.2010, 08:20:34)

Re(4): Post hat Paket verloren wer haftet nun (elchupacabre am 07.12.2010, 13:23:56)

Re(5): Post hat Paket verloren wer haftet nun (to_markus am 07.12.2010, 14:08:01)

Re(2): Post hat Paket verloren wer haftet nun (Justin B. am 08.12.2010, 12:15:48)

Re(3): Post hat Paket verloren wer haftet nun (abHopper am 10.12.2010, 05:07:37)

Re(4): Post hat Paket verloren wer haftet nun (kevinandre am 28.12.2010, 22:02:02)

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