[BEWERTUNG] Marsmedia

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[BEWERTUNG] Marsmedia (120 Beiträge, 336 Mal gelesen)

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dieser Onlineshop ist sehr übersichtlich und verständlich aufgebaut...

Kontakt und Service sind einzigartig auf dem Sektor....

kann ich jedem nur empfehlen

Alles Gut gelaufen, schnelle Lieferung. Qualität i.O.

Gerne wieder.Bestellvorgang wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.

25183

Hallo, tolle Bosch MUM4701, schnelle Lieferung, guter Shop, war rundherum zufrieden! marmedia kann man weiterempfehlen! Werde bei Gelegenheit wieder bestellen! mfg Manuel. H.

So soll es sein - hier hat alles gepasst!

Melitta Caffeo CI am 05.09.11 bestellt, per Vorkasse bezahlt und am 07.09.11 vor Mittag angeliefert.

Angefangen beim Preis und den Versandkosten über die einfache Bedienung des Shops bis zur sehr schnellen Lieferung (ordentlich verpackt)inkl. Paketverfolgung war alles bestens.

Da kann sich manch anderer Shop eine dicke Scheibe abschneiden.

Hier bestelle ich gerne wieder - vielen Dank ans marsmedia-Team.

Bestellt wurde ein Wäschetrockner von Bosch WTW 86562 Sonntag abends, da 1. bester Preis, 2. niedrige Versandkosten (Spedition), 3. gute Bewertung und 4. sofort lieferbar markiert.

Bezahlt wurde per Überweisung ebenfalls Sonntag abends

Montags morgen 9 Uhr kam bereits der Anruf von Mars-Media um nochmals die Lieferadresse zu bestätigen und ging dann an die Spedition raus. Mittwoch kam dann der Anruf der Spedition ob Donnerstag angeliefert werden kann. LKW kam dann Donnerstag früh und lieferte den Trockner dann direkt in die Waschküche (obwohl nicht extra bezahlt und nur Lieferung bis Erdgeschoss vereinbart war), 2. Mann war wegen einer anderen Lieferung dabei und half dann netterweise trotzdem es runterzutragen

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma und der schnellen Lieferung

Habe einen Samsung UE32 D5720 gekauft, und bin restlos zufrieden.

Ich wollte das Gerät selbst abholen. Obwohl man das bei der

Bestellung angeben kann, werden Versandkosten verrechnet. Das war jedoch auch kein Problem. Freundliche Mitarbeiter teilten mir mit, das

sie mir diese schnellstmöglich zurücküberweisen - 2 Tage später war der

Differenzbetrag schon auf meinem Konto. Auch bei der Abholung Spitzenservice, und die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.

Vielen Dank - gerne wieder.

Bestellter Artikel:

Dyson DC 34 Staubsauger

Abwicklung:

Schnell und korrekt, Artikel war versiegelt und fehlerfrei.

Immer gerne wieder!

gekaufter Artikel: LG 55LW659s

Am Wochenende bestellt - Montag Vormittag Kontakt durch Kundenservice über Lieferaviso - Mittwoch Lieferung von D nach Ö. Alles so, wie es sein soll. Und der Preis - unschlagbar.

Am Wochenende haben wir einen Kondenstrockner bestellt, eine nette Dame rief in der Woche darauf an ob die Bestellung so in Ordnung gehe und das die Spedition informiert sei. Lieferaviso erfolgte durch die Spedition und es wurde noch in der Woche wo die Bestellung einging geliefert. (Mo-Bestellungseingang, Fr-Lieferung in Österreich (BGLD, Purbach))Und das ganze im Weihnachtsgeschäft.

TOP LEISTUNG MIT TOP PREISEN!!!!!

NETTE KUNDENBETREUUNG, IHR HABT MICH ÜBERZEUGT!!!!!

ICH BESTELLE SICHER WIEDER!

NUR WEITER SO

Ich habe einen Wäschetrockner von Bosch WTW 86563 am Dienstang abends bestellt.

Gründe: Top Preis, keine Versandgebühren!!! (Spedition), sehr gute Bewertungen und sofort lieferbare Ware.

Zahlung mit VISA. Am nächsten Tag um 12 Uhr kam eine Versandbestätigungsmail, dass der Trockner der Spedizion bereits übergegeben wurde. Nach 3 Werktage erfolgte ein Anruf von der Spedition und am gleichen Tag habe ich die Lieferung erhalten.

Ich bin mit diese Firma sehr zufrieden. Danke!

Toller Shop,

Bestellung astrein gelaufen... Bezahlung noProb und die Lieferung innerhalb 1 Tages... Das geht fast nicht zu toppen

Artikel IPL5000 Remington IPL 5000 I-Light Haarentferner kommte schnell und gut gepackt. Bezahlung schnell und ganz ohne probleme. Sehr zufrieden. qswi3120

Habe hier ein 2,5 Zoll Festplatte von Samsung gekauft. Der Shop war der günstigste von allen online und die abwichlung ging super einfach und sau schnell. Lieferzeit und qualitär 1a.

Rechnungsnummer "49421"

Hallo,

war an sich sehr zufrieden. Der artikel wurde zwar nicht geliefert aber das war nicht schuld der Marsmedia aber der Service war TOP.

Rechnungsnummer 50135

MFG

Alles besten, schnelle Lieferung, gerne wieder!

Ich habe hier den Rasierer Braun 340s-4 Series 3 günstig erstanden.

(Rechnungsnummer "49347")

Kann MarsMedia nur empfehlen!

Sonntag Abend bestellt (Samsung-Fernseher), Montag Mittag einen netten Anruf von einer Mitarbeiterin erhalten, die nochmal die Anlieferadresse und Telefonnummer abgeglichen hat und am selben Abend hat sich schon die Spedition gemeldet und die Lieferung für Dienstag avisiert.

Am Dienstag um 13:00 Uhr schließlich stand der Spediteur vor der Tür.

Schneller geht's nicht! Top-Service und problemlose Lieferabwicklung.

Bestellung lieferung und preis waren voll zufriedenstellend, wuerde jederzeit wieder bestellen. Kann den lieceranden empfehlen, weitet so! ... ...

Bis denaechtst in diesen shop

Es ist schön, dass es noch solche Shops gibt. Die Bestellung war problemlos, der Versand war sehr schnell und das alles bei einem unschlagbaren Preis!!

Danke marsmedia!

Alles super geklappt. Hatte nach der Bestellung noch eine Korrektur, die ich telefonisch durchgeführt habe. Alles kein Problem gewesen, sehr freundlich...

Der Sony Fernseher kam ohne Aufpreis in einer besseren Ausstattung. Bester Preis weit und breit! Der Liefertermin wurde direkt nach der Bestellung telefonisch vereinbart.

Ich habe einen Series 3 Rasierer von Braun bestellt.

Die marsmedia GMBH bot ihn für den besten Preis an

und die Bestellung verlief reibungslos und schnell.

Ich konnte das Paket nach wenigen Tagen in meinen Händen

halten.

Ich habe einen Sony KDL 32EX725B am Dienstagabend bestellt. Mitwoch wurde er verschickt und Donnerstag war er in meinem Wohnzimmer. Perfekt gelaufen.

Super schneller Verkäufer, selbst der von mir gemeldete Transportschaden wurde blitzschnell behoben und ausgetauscht.

Gerne wieder, sehr zu empfehlen.

Rechnungsnummer 63855

Von der Bestellung bis zur Ankunft verlief alles Probleme.

Der Versand ging zugig.

Lieferung durch die Spedition bis zur Haustür und Ware war gut verpackt.

Dyson Staubsauger gekauft, kam pünktlich; insgesamt hat es aber etwas länger gedauert wegen Vorkasse. Der Lieferumfang war wie beschrieben und die Lieferung voll funktionsfähig.

Re-Nr: 76432

Dyson Bodenstaubsauger bestellt. Die Lieferung startete etwas später wegen Vorkasse, aber lief dann flott ab. Würde jederzeit wieder hier bestellen

haben uns eine KMM020 bestellt, per paypal bezahlt.

superschnell ausgeliefert.

sofort paketverfolgungsnummer bekommen per mail.

produkt bestens angekommen.

D A N K E - G E R N E W I E D E R !!!

PS: Re.Nr: 10084137

Hatte einen Rasierer gekauft und der kam auch tatsächlich pünktlich an. Muß jetzt nur sehen, daß ich die 20 Worte vollkriege, damit ich den Kommentar loswerde und der Shop sich über die verdient gute Bewertung freuen kann.

Hier als billigster Anbieter für die Oral-B TriZone 1000 gefunden und bestellt. Der Artikel wurde sehr schnell versendet und kam gut verpackt und im einwandfreien Zustand bei mir an.

Alles bestens, hier bestelle ich jederzeit gerne wieder!

Re-Nr: 10080604

Letztes und dieses Jahr einen Kaffeevollautomat bestellt. Beide Male zu einem sehr guten Preis bestellt, die Abwicklung hat reibungslos funktioniert.

Hier bestelle ich gerne wieder!

Zugehörige Bestellnummer: 10082774+T

Ich habe mir bei der "Marsmedia GmbH" ein "Bosch WTW 86563 Wärmepumpentrockner" "10083617+T" bestellt, da er dort insgesamt am Günstigsten war.

Es war meine erste Bestellung bei "Marsmedia" und ich war über den sehr guten Service sehr Überrascht, angefangen bei den Infos zu dem Gerät bis hin zu den Bezahl- und Lieferoptionen. !!!SUPER SHOP!!!

Jedoch einen kleines Minus habe ich, was nicht unbedingt mit "Marsmedia" zu tun hat. In den Lieferoptionen gab es die Möglichkeit (mit Avisierung)das Man seine Telefonnummer hinterlässt damit die Spedition einen genauen Liefertermin abstimmen kann. Doch die Spedition konnte mir nur sagen das Gerät wird zwischen 9.00 und 16.00 Uhr geliefert (wie in der Option ohne Avisierung). Die Spedition hat am vereinbarten Tag in dem genannten Zeitraum bis an die Haustür geliefert und es waren keinerlei Beschädigungen oder ähnliches auszumachen. Trotzdem SEHR GUT!

Am Dienstag abends in der Woche vor Weihnachten bestellt und 3 Tage später am Freitag Mittag geliefert. Vorher noch Anruf von Händler wegen Abstimmung Liefertermin. Perfekte Kaufabwicklung. Sehr empfehlenswert.

Ich habe die Küchenmaschine Bosch Skyline MUM 56340 am Sonntag mit Vorkasse bestellt und schon Dienstag bekommen. Da alles problemlos lief, kann ich zum sonstigen Kundenservice nichts sagen

Der Kauf erfolgte kurz nach Weihnachten. Ich bekam sofort nach dem Kauf eine Email. Mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Der Kundenkontakt überaus freundlich und zuvorkommend. Der Preis für den Fernseher war damals unschlagbar günstig.

Hat alles bestens geklappt. Samsung UE55ES6570 war vorrätig

und wurde zügig geliefert, obwohl Weihnachten vor der Tür stand.

Alles ok.

Gerne hätte ich auch eine geringe Trusted-Shops-Gebühr bezahlt. Das gibt Sicherheit bei Vorkasse und ist besser als Paypal etc.

Ich habe bei Marsmedia eine Sonos Play 5 gekauft. Dienstagabend per Vorkasse bestellt, Donnerstag versandt und am Freitag bei mir. Eine Sendungsverfolgung habe ich per Mail zugeschickt bekommen.

Die Ware war sehr gut verpackt!

Bei diesem Shop kaufe ich gerne wieder ein.

Ich habe bei Marsmedia einen Waschtrockner bestellt, weil dieses Modell dort am günstigsten zu haben war. Mit der kompletten Abwicklung bis hin zur Lieferung war ich äußerst zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen!

Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Der ganze Einkauf war reibungslos. PayPal hatte rumgezickt (keine Schuld von Marsmedia), also kurzerhand per Nachnahme bestellt. Gern wieder!

Die bestellte Ware (eine Küchenmaschine) kam innerhalb der angegebenen Zeit. Ware gut verpackt, Preis auch gut. Meine bisherige Erfahrung mit marsmedia ist positiv.

Einwandfreie, unkomplizierte Abwicklung - so macht online shopping Spass.

Ware ist top, Lieferung prompt, Verpackung passt. Alles bestens.

Das war der günstigste Preis, den ich finden konnte und die Lieferung war extrem schnell schon einen Tag nach Geldeingang, somit 2 Tage nach Bestellung.

Lautsprecher wie bestellt und sehr fix geliefert bekommen. Nur ein kleines bisschen Polsterung zwischen Produktkarton und Versandkarton hätte ich mir noch gewünscht, ihr Fehlen hat der Ware aber wohl nicht geschadet.

Gestern, am 17. Juli habe ich folgenden Artikel bestellt:

Heco Victa 501 HiFi Lautsprecher 2 Stück (Paar) schwarz - 129,00 EUR

Zahlungsart: Billsafe. Bei der Kaufabwicklung wurde ich zu einer Billsafe Seite umgeleitet. Dort waren meine Daten(Name, Adresse etc.) bereits in ein Formular eingetragen. Ich musste nur noch meine Telefonnummer ergänzen und auf OK o.ä. klicken. Dann gab es aber scheinbar ein Problem und der Billsafe sah sich scheinbar nicht im Stande mit mir einen Rechnungskauf abzuwickeln. Ich muss dazu sagen keine Schulden oder Kredite zu haben.

Heute bekomme ich eine eMail:

----------------------------------------------------------------

Sehr geehrte/r Herr Derp,

vielen Dank für Ihre Bestellung!

Leider wurde ihr Antrag für einen "Kauf auf Rechnung" durch BillSAFE abgebrochen bzw. nicht angenommen!

Hierbei haben wir leider keine Einflussmöglichkeit, da dies von unserem Anbieter BillSAFE alleine entschieden wird!

Wir werden ihren Auftrag somit stornieren und aus unserem System löschen!

Falls Sie das gewünschte Produkt dennoch wollen, bestellen Sie bitte erneut und wählen ggfs. eine andere Zahlungsart aus!

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

----------------------------------------------------------------

Der Artikel ist allerdings nicht mehr zu diesem Preis im Onlineshop zu finden. Wieso man mir keine andere Zahlungsmöglichkeit angeboten hat verstehe ich nicht ganz.

Eventuell liegt es am günstigen Preis. Die Heco Lautsprecher werden normalerweise für ~250 Paarpreis verkauft. Hier allerdings im Setpreis für 130. Das war schon unschlagbar günstig.

Will man mit solchen Angeboten nur Kunden in den Shop locken?

Ich kann den Laden nur empfehlen. Ich habe dort einen Samsung Fernseher in 55" gekauft. Einige Tage später, da Vorkasse, war dieser dann auch da.Der Fernseher wurde sicher und gut verpackt von der Spedition geliefert.

Da der Fernseher allerdings Probleme aufwies, habe ich diesen von Mars-Media austauschen lassen, was absolut kein Problem darstellte.

Es wurde mir ein Austausch oder eine Stornierung der Bestellung angeboten.

Der Austausch erfolgte über die Spedition und war innerhalb von 2 Tagen erledigt. Der neue Fernseher tut was er soll, einfach super Service von Mars-Media!!!

Zudem wurde schnell auf meine Anfrage reagiert, Kommunikation mit der Spedition war auch Problemlos möglich, kann ich nur empfehlen, weiter so!

Ich habe das erste mal bei dem Händler bestellt und war sehr Positiv überrascht. Der Artikel wurde sehr schnell geliefert und man wurde bis zur Übergabe zur Post per email auf dem Stand gehalten. Später konnte man über den DHL Link den Stand des *TRÖT*es einsehen.

Wenn der Preis stimmt würde ich wohl hier wieder bestellen.

Ich habe am 18.7. einen Fernsehr bei Marsmedia bestellt. Da es sich um einen "Schwertransport" handelt, kam automatisch eine Mail mit der Bitte um eine aktuelle Telefonnummer und die Bestätigung der Adresse.

Eine vorherige Frage per Mail an marsmedia wurde nach einem Tag sehr kompetent beantwortet.

Am 19.7. kam die Rechnung per Mail sowie der Auslieferungsbescheid

Die Auslieferung per Spedition nach ein paar Tagen war problemlos, auch wenn diese angaben, dass eine Person den ganzen Tag zuhause sein muss um den Fernsehr entgegen zu nehmen.

Bin sehr zufrieden und würde dort wieder bestellen.

Ein wirklich toller Shop mit deutlicher Weiterempfehlung und unschlagbaren Preisen! 1A Service (eMail-Anfrage wurde innerhalb einer Stunde beantwortet) und auch nach Versand und Zahlung wird sich um den Kunde gekümmert...

Habe einen Siemensstaubsauger gekauft. (Rechnungsnummer: 10141832)
Wurde schnell geliefert, war Neuware und wie beschrieben. Mehr verlange ich von einem Internethändler nicht, daher zu empfehlen.

Die Suche nach einem neuen TV führte mich über geizhals.de zu Marsmedia!
Der Shop hat super Preise, eine relativ gute Komunikation mit dem Kunden, und das Gerät wurde relativ schnell abgeschickt! Nach dem Kauf wird nochmal nach einer Telefonnummer gefragt an der mann auch tagsüber erreichbar ist, so das die Spedition einen Liefertermin vereinbaren kann. Nun die Schwachstelle des Shops, ..die ausgewählte Spedition!! Die Paketverfolgung sagte mir, das das Gerät seid 6:40Uhr bei der Spedition steht ...Ich warte auf den Anruf! Gegen 16:00 habe ich dann angerufen! "Sie ruft immer erst Abends die Kunden an, wiel sonst niemend Zuhause ist". (Ich hatte eine Handynummer angegeben!!) Was mir sonst alles an den Kopf geworfen wurde möchte ich nicht wiedergeben. Aber wie soll ich um 16:00 ..oder später mit meinem Arbeitgeber noch eine Annhame am nächten Arbeitstag von 8:00-18:00 organisieren können.
Eine Schulung der Speditionsmitarbeiter im Kundenumgang scheint nötig.
...oder Speditionswechsel!

MARSMEDIA NIE WIEDER! Wir hatten einen Samsung Kühlschrank bestellt und uns riesig darauf gefreut. Leider war es das dann auch schon mit der Freude. Die Ware wurde schnell geliefert, aber mit der Spedition und nicht wie bestellt und in der Rechnung angekündigt über DHL. Der Fahrer von der Spedition Albert Hensel GmbH war frech und reagierte auf meine Anfragen sehr aggressiv. Der Kühlschrank wurde an der Bordsteinkante abgestellt. Mein Mann war auf der Arbeit und ich musste mich alleine darum kümmern, wie ich dieses Großgerät in die Wohnung in den 1.Stock schaffe. Nach lautstarker Diskussion mit dem Fahrer hat er sich bereit erklärt mit Hilfe eines zweiten Mannes den Kühlschrank hochzutragen (ein Passant hat dabei freiwillig geholfen..zum Glück!). Am gleichen Tag (dies war ein Freitag) habe ich mit meinem Mann den Kühlschrank ausgepackt und zu allem Ärger auch noch eine große Delle auf der obersten Tür(-Kante) entdeckt. Da alle Eckseiten des Kühlschranks mit dem speziellem Plastikmaterial verpackt wurden, war die Delle höchstwahrscheinlich nicht das Ergebnis eines Transportschadens. Wir gehen davon aus, dass das Gerät bereits vor dem Verpacken kaputt war und trotzdem verschickt wurde als neue, einwandfreie Ware! Alles wurde gleich abfotografiert und in der Nachricht mit der Problemmeldung an den Verkäufer versendet. In der Antwort hat uns Marsmedia keine Problemlösung (die Ware auszutauschen, Mängelbeseitigung oder Geldrückgabe) angeboten, sondern auf dreiste Weise angewiesen, dass wir den defekten Kühlschrank selbst zu verpacken hätten und wurden ebenfalls schon auf eine angebliche Erstattungspflicht unserer Seits für den Rücktransport hingewiesen, auch hier wurde verlangt, dass das Gerät abholbereit ab Bordsteinkannte zu platzieren sein. Der Kundenservice am Telefon war genau so dreist wie in der E-Mail, als wir mitgeteilt haben, dass sie dieses defekte Gerät selber aus unserer Wohnung abzuholen hätten. Letztendlich haben wir uns nach einer Woche purem Ärger und Stress mit denen dafür entschieden den Vorgang abzuschließen, indem wir bzw. ich alleine, das Gerät verpackten und nach unten zur Bordsteinkannte brachten. Hier gab es ebenfalls direkt das nächste Problem, da mein Mann berufstätig ist und die Abholung der Spedition sich als sehr unflexibel gestaltete Der gleiche Fahrer wie bei der Lieferung hat sich, sehr unhöflich ohne "Guten Tag" oder zumindest "Hallo" telefonisch um kurz nach 9 vormittags gemeldet, um sich zu erkundigen, ob der Kühlschrank schon unten steht, obwohl die Abholzeit zw. 12-14 Uhr vorher mit der Spedition vereinbart war. Dann meinte dieser Fahrer, dass je schneller das passiert, desto besser wäre es für ihn. Zum Schluss hat er ihn endlich abgeholt (keinen Abholschein dabei gehabt) und ist verschwunden.

Nachher mussten wir den gleichen Kühlschrank bei einem anderen Verkäufer bestellen und noch eine Woche auf den neuen, dank Marsmedia, warten. Keine weitere Entschuldigung oder ein Schadenersatzangebot haben wir bis jetzt bekommen.

Fazit: einen neuen Kühlschrank bestellt & bezahlt --> auf dreister Weise die kaputte Ware bekommen --> sehr unhöflicher Online- sowie telefonischer Kundenservice --> mussten selber verpacken und runtertragen --> eine weitere Woche ohne den Kühlschrank überhaupt --> keine Entschuldigung nachdem die Ware unsererseits zurückgegeben wurde. Eins kann man definitiv sagen: bestellen Sie NIE bei Marsmedia!!!!!!!!!!!!!!

Danke war sehr informativ!

Aufgrund von Preisvergleich gefunden, bestellt und mit Vorauskasse nach einer Woche geliefert. Freundlicher Kundenservice und einwandfreie Lieferung. Jederzeit wieder wenn der Preis stimmt

Vorweg: Sehr empfehlenswerter Online-Shop mit sehr guten Preisen.

Das bestellte TV-Modell war nicht mehr lieferbar, dafür wurde das - teurere - Nachfolgemodell zum gleichen Preis angeboten. Das ist Top-Service.

Zwar gab es auch hier Probleme mit der Spedition - diese rief an, ohne Name oder Nummer zu hinterlassen - aber nach Email-Rückfrage bei Marsmedia (telefonisch wäre es ein Auslandsgespräch gewesen) wurde ein Termin mit der Spedition vereinbart und am nächsten Tag auch geliefert. Also wurde auch dieses Problem professionell und freundlich gemeistert.

Auf Geizhals verglichen im Shop Verfügbarkeit geprüft. Bestellt und bezahlt. Superschnelle Lieferung.
Einzig der Umkarton hätte noch von höherer Qualität sein können - aber das ist jammern auf sehr hohem Niveau

Bestellung eines Uhrenradios Sangean RCR 10 ohne Probleme.Ware in Ordnung.Verpackung gut.Aufpreis für Kreditkatenzahlung akzeptabel.Schneller und Günstiger Versand nach Österreich.

Hab einen Bosch WTY 87701 zu einem tollen Preis gekauft. Der Liefertermin wurde telefonisch seitens der Spedition angekündigt und auch eingehalten. Obendrauf wurde der Wäschetrockner sogar bis zur Haustür geliefert (und nicht nur einfach "frei Bordsteinkante").

Die Rückmeldung auf eine Serviceanfrage zur Bestellung kam flott.

Die Ware kam originalverpackt und unbeschädigt bei mir an

Kurz gesagt: Sehr empfehlenswert!

Wollte gerade 4x Oral-B Ersatzbürsten bestellen, da diese bei marsmedia um günstigsten sind, nur um dann festzustellen, das die Versandkosten PRO Artikel erhoben werden!
Unverschämt! Werde in Zukunft davon absehen diese Seite zu besuchen

Super Shop, Immer wieder günstigster Preis bei der Recherche, Problemlose Bestellabwicklung inkl. umfassender Information und Kommunikation, sowie schnelle Lieferung der Ware.

Wir haben bei Marsmedia einen Bosch Kompaktofen bestellt und waren mit dem Ablauf rundherum zufrieden.
Bestellvorgang, Warenverfügbarkeit, Lieferzeit und letztlich der gute Preis, alles Tip-Top.

Definitiv eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Waschtrockner bestellt, alles in allen sehr zufrieden. Kommunikation ein wenig langsam, aber verlässlich. Erneute Bestellung sehr wahrscheinlich.

Hat alles sehr gut funktioniert! Empfehlung, kaufe gerne wieder bei marsmedia.
Bestellung unkompliziert
Lieferung pünktlich

Ich habe einen 40" Samsung Smart TV gekauft. Dieser kam in Originalverpackung sicher an und funktioniert einwandfrei.
Der Shop bot alle nötigen Informationen und war übersichtlich und verständlich. Die Abwicklung hat sehr gut geklappt. Einzig die Lieferzeit mit 3 Tagen nach Zahlungseingang hätte noch besser sein können.

Habe das erste Mal bei Marsmedia eingekauft und bin sehr zufrieden.
Der Preis war der niedrigste im Angebot
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Ware war gut verpackt
Sendungsnummer zur Paketverfolgung
Ware in Ordnung (kein Rückläufer wie bei manch anderen Firmen)
Mehr kann man sich nicht wünschen, herzlichen Dank !

Alles reibungslos verlaufen. Abwicklung sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet, Versandkosten angemessen, alles verständlich beschrieben, Ware gut verpackt und schnell geliefert.

Ich kann vor diesem Händler nur warnen und würde hier nie wieder etwas bestellen. [snip]. Finger weg!!!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

08.04.2015, 09:57 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

DysonanimalPro DC62
Produktauswahl gelingt einwandfrei, Bestpreis ist natürlich erfreulich. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Wochen - Verpackung war nicht unnötig aufgeblasen.
Rundum herrscht volle Zufriedenheit mit diesem Händler.

Das Geschäfts*TRÖT* dieses Händlers ist höchst fragwürdig. Ich musste ein defektes Gerät zurückschicken und warte bis heute, nach knapp 5 Monaten, noch immer auf die Erstattung des Kaufpreises. Zudem schämt sich der Händler nicht, fadenscheinige Aussagen zu erfinden, um lediglich 2/3 des Kaufpreises zurückzuzahlen. Ich kann nur dringend warnen!

Als zahlender Kunde hochwillkommen, aber wehe es tritt ein Garantiefall auf. Man wird behandelt wie ein Aussätziger.
Man wird ignoriert. Es werden wiedersprüchliche Aussagen gemacht, an der Grenze zur Falschaussage. Mein Lautsprecher wurde mir nach 6 Wochen(!) stark beschädigt zurückgeschickt und ich werde frech für den Schaden verantwortlich gemacht.
So ein Verhalten ist mir in 15 Jahren Onlineshopping noch nicht untergekommen.
Ich behalte mir juristische Schritte gegen die Marsmedia GmbH vor.

Habe über Amazon gekauft und die Abwicklung war problemlos. Zusätzlich zur kürzesten Lieferzeit kam noch der beste Preis. Qualitativ ist auch nichts auszusetzen. Ware ist also keine B-Ware.

Der Zustand des Gerätes ist einwandfrei. Das Gerät war gut verpackt und läuft nun einwandfrei.
Durch die günstigen Preise kombiniert mit kostenloser Speditionslieferung gewählt.
Bei der Speditionslieferung gab es leider keine Paketverfolgung.
Die Spedition kam zum vereinbarten Zeitpunkt. Die Spedition hat die Palette direkt wieder mitgenommen.

die navigation und der bestellvorgang waren einfach und transparent gestalltet sowie auch die restliche abwicklung. schnelle unkomplizierte lieferung des LG 43LF540V LED Fernseher.
also alles bestens und wir würden jederzeit wieder bei marsmedia einkaufen.
ALLES SUPER - MACHT WEITER SO !

Nervt mit unverlangter E-Mail mit Bewertungsbettelei
Wenn ich meine jemanden bewerten zu müssen tue ich das selbstständig, auf Aufforderungen reagiere ich überwiegend ungehalten und mit Sicherheit nicht wie vom Shopbetreiber gewünscht.

Mein AEG-Trockner kam leider beschädigt per Spedition an. Da die Verpackung äußerlich keine Beschädigung aufwies, nahm ich die Sendung ohne weitere Überprüfung und Beanstandung an. Leider musste ich dann später beim Auspacken eine Beschädigung feststellen, die ich sofort Marsmedia gemeldet habe.
Habe das Gerät letztendlich behalten, da mir ein Preisnachlass gewährt wurde.
Die Schadensabwicklung verlief schnell, freundlich und problemlos !

Dieser Online-Laden ist voll korrekt. Habe einen LCD TV bestellt. Der hat leider mir leider nicht gefallen, dann habe ich ihn zurückgegeben und ich habe prompt mein Geld zurückbekommen. Also alles perfekt gelaufen. Thx!

Schnelle Lieferung, sehr günstig und top Gerät ! Gerät war gut verpackt und ist einwandfrei bei uns angekommen.

alles gut und problemlos gelaufen.
Lieferung schnell per Spedition, mit vorheriger telefonischer Absprache.
Lieferung bis Bordsteinkante, so wie üblich und im Shop beschreiben.

Ich habe bei marsmedia einen Siemens HN678G4S6 Mikrowellen-Backofen mit Dampfunterstützung gekauft, für ziemlich genau 50 % der UVP.

Zur Sicherheit hatte ich per Nachnahme bestellt - ich wollte vermeiden, dass nach geleisteter Vorkasse die als "auf Lager" gekennzeichnete Ware plötzlich doch nicht verfügbar ist und ich dann ewig auf die Lieferung warten muss, obwohl ich bereits bezahlt habe.

Diese Sorge war allerdings unnötig. Genau in der angekündigten Zeitspanne meldete sich die Spedition bei uns, die Lieferung war problemlos, die Ware sehr gut verpackt und 1a.

Ich kann diesen Händler uneingeschränkt empfehlen und werde gerne wieder bei marsmedia bestellen.

Kann ich nur empfehlen, bin sehr zufrieden. Ein freundliches Telefonat, dann Bestellung übers Internet und 20 Stunden später hatte ich den gewünschten E-Herd zu meiner Verfügung. Der Preis war unschlagbar günstig, die Lieferung ist kostenlos. Die Ware entspricht genau meiner Vorstellung und dahingehend ein glücklicher Kauf.

Zuschläge für Bezahlarten beim Bezahlvorgang etwas intransparent, man muss vorher explizit nachsehen. Lieferzeit durchschnittlich. Sonst alles ok.

Ic hatte mir die TV-Wandhalterung "Thin 245" von Vogels ausgesucht, da ich die schon für meine erste Wohnung habe und nun auch die Zweitwohnung ausstatten wollte.

Der Preis war im Vergleich zu vor-Ort Optionen sehr gut und im Netz fand sich kein anderer Anbieter zu diesem Preis - allenfalls gebrauchte Wäre bei EBAY oder AMAZON.

Am 06.03 bestellt, am 07.03 geliefert. Versand per DHL - was soll ich sagen: alles ok.

Bei meiner Bestellung habe ich natürlich auch gesehen, das für verschiedene Zahlwege Gebühren fällig werden.
1. mittlerweile ist das ja in vielen Shops so. Ist also nicht überraschend

2. wir wollen den günstigsten Preis, den besten Service - sparen wollen natürlich nur wir. Die Kosten, die Paypal, Amazon oder Visa den Händlern aufbrummen, sollen die natürlich selber übernehmen. Entweder die verstecken es dann im Preis, stehen dann aber im Preisvergleich nicht mehr ganz oben und die verlieren den Kunden oder sie weisen die Kosten extra aus.

Wer lieber betrogen werden will... mir ist Transparenz lieber. Ich kann lesen und kann auch jederzeit meinen Bestellvorgang abbrechen.

Habe einen Kaffeevollautomaten von Siemens bestellt.

Super Preis, sehr flotte Lieferung (incl. zusätzlichem Umkarton, andere Shops liefern teilw. nur in Herstellerverpackung), bei Vorkassezahlung versandkostenfrei, regelmäßige Statusmails. Kontakt habe ich bisher keinen aufgenommen (-> telefonische - oder per E-Mail - Erreichbarkeit), kann ihn also auch nicht beurteilen.

Einzig die Auswahl im Shop ist 'überschaubar' und die Zahlungsart-Zuschläge bei Zahlung per z.B. Kreditkarte oder Paypal sind tendenziell eher beachtlich (liegt aber vermutlich an den vom jeweiligen Anbieter verlangten Kosten).

Würde auf alle Fälle wieder hier kaufen...

gekauft : Bosch WIS 28441
Lieferung : von Bayern nach Thüringen per Spedition

Fairer Preis,
schneller Versand,
sehr freundlicher Support,

Leider hatte die Verpackung einen Transportschaden.
Dieser wurde nach dem Versand von erstellten Fotos
umgehend kulant reguliert.

Wenn es ein Problem gibt, zeigt sich die Qualität des
Händlers.
Ein empfehlenswerter Shop auch für Speditionsware.
5 Sterne für marsmedia

Der Artikel:Siemens TE501501DE EQ.5 Kaffeevollautomat hellgrau erfüllt seit 2 Wochen seine Dienst wie er soll. Einziges Manko, wofür der Shop aber nix kann, ist das Siemens nicht mal EINEN Britta-Filter mit im Lieferumfang hat.

Habe am 04.01.2016 drei Astra HD karten bestellt.Wurden lieblos in einen Briefumschlag ohne einzelne Verpackung angeliefert.Habe die Hd Karten für 12 Monate Dauer bestellt.Die Karten waren für unterschiedliche Geräte bestimmt.Am 14.Januar musste eine Karte ausgetauscht werden.Jetzt meldet sich mein Fernseher das die Karte ausläuft.(halbes Jahr).Marsmedia fühlt sich nicht verantwortlich.Es gibt nur 14 Tage Rückgaberecht.Nicht zu empfehlen da sehr grosse Abzockgefahr.Ich bin geheilt,kaufe nichts mehr im Internet.

Sehr nerviger Berstellvorgang. NAch erfolgreicher Bestellung muss man in der Auftragsbestätigung nochmals die Lieferadresse und eine Telefonnummer hinterlegen/bestätigen. Sonst kann die Ware angeblcih nicht ausgeleifert werden.
Ware wurde erst auf Nachfrage ausgeliefert , da ich angeblich telefonisch nicht erreichbar war. Komisch, hatte ich doch sowohl bei der Bestellung , als auch nach der Auftragsbestätigung meine Telefonnummer hinterlegt. Ein Anruf war da nicht vorhanden...
Am Telefon sehr unfreundlich, als wäre es meine Schuld, dass die Ware nicht ausgeliefert wird.

Da ich jetzt das 3. Mal wegen einer Bewertung angemailt wurde reicht es mir!
Mehr als eine schlechte Bewertung fällt mir jetzt nicht mehr ein zu Marsmedia.

Ein tolles Gerät. IPS-Panel, WLAN, Triple Tuner, 100Hz. Und mit 32" auch für kleine Räume geeignet.
Eigentlich schade, dass die 32" und 37" TV der derzeit herrschenden allgemeinen Gigantomanie zum Opfer fallen. Anscheinend haben alle ein Wohnzimmer mit 60 m² und mehr und brauchen daher 55" Leinwände zu Hause.

Also Service War bei mir sehr freundlich hab mehrere emails hin und her geschickt.
Wird auch sehr schnell beantwortet meistens 2 3 Stunden teilweise auch abends was wirklich super ist.

Hathe mit Amazon payments Probleme und hab nachgefragt ob ich die zahlungsart ändern kann.
Wurde innerhalb kurzer Zeit umgestellt ohne Probleme.

Lieferung dauerte ca 7 Werktage.

Die Spedition hat mich 2 Tage vor Lieferung kontaktiert und War sehr freundlich auch der Fahrer.
Han oft was anderes gelesen aber was solls.

Alles in allem hat alles gut funktioniert.
Nur die Lieferung innerhalb 3 tage würd ich nicht bestätigen.

Aber wenn man ein gutes Produkt günstig erwerben will.
Und etwas zeit hat kamm ich maramedia empfehlen

Sorry Leute,
aber die Jungs von Marsmedia haben mich bedient!
Ware bestellt, seit einer Woche im Status "elektonisch erfasst",
meine Mutter hat die ganze Woche auf das Gerät gewartet.
Telefonisch ging ja sowieso nichts, daher habe ich irgendwann mal keinen Bock mehr gehabt noch länger zu warten.

Grotten schlecht!!!

Waschmaschine und Trockner zu Top Preisen gefunden.
Meine Fragen zur Bestellung bzw. Lieferung wurden mir am telefon kompetent und freundlich beantwortet.
Nach 3 Tagen hatte ich auch schon beide Geräte geliefert bekommen.
Top Shop - gerne wieder!

Ich bin Abonnent der Test-Zeitschrift. Dies hat den Vorteil, dass man gleichzeitig mit den Händlern erfährt, welches Produkt Testsieger ist. Ich habe schon lange mit einem neuen TV geliebäugelt und wollte mir dann den aktuellen Testsieger bestellen bevor die Preise durch die Decke schießen.

Die Wahl viel letztendlich auf Marsmedia welche mir zum damaligen Zeitpunkt über Check24 ein angenehmes Angebot unterbreiteten. Das Angebot über Check24 war 20 günstiger, als wenn ich bei Marsmedia direkt bestellt hätte. Ich hab mich gefreut und bestellt. Kurz darauf kam auch schon die Bestätigung über mein paket.de Konto, dass die Daten elektronisch an DHL übermittelt wurden (das Etikett wurde gedruckt). Während dessen schießen die Preise für den TV bei allen Händlern durch die Decke.

Es verstreichen ein paar Werktage und bei meinem DHL-Tracker passiert nichts. Langsam wächst das Misstrauen in mir und ich nehme über Check24 Kontakt mit Marsmedia auf. Mir wird relativ rasch geantwortet, allerdings lassen die Textbausteinen der Antworten nichts gutes verheißen: Angeblich soll DHL irgendwie das noch nicht and diese übermittelte Paket verloren haben. In der Folgezeit nerve ich den Support täglich und darf mir jeden Tag eine neue Lüge anhören (Bsp.: Nachforschungsauftrag wurde bereits gestellt obwohl dies bei DHL erst nach 6 Werktagen möglich ist). Lange Rede kurzer Sinn, nach 3 Wochen habe ich über Paypal mein Geld zurückgefordert und durfte für knapp 100 mehr den TV bei Amazon bestellen.

Durch den angeblichen Versandverlust ist Marsmedia wunderbar aus der Affäre geflutscht. Ein Ersatzgerät war seltsamer weiße auch nicht mehr verfügbar. Sitze nun nach 3 Wochen Wartezeit auf meinen Kosten.

Vorsicht bei schönen Angeboten! Wer Zeit, Nerven und Geld hat kann hier mit schlechtem Gewissen bestellen. Alle Anderen sollten dann doch nochmal Google benutzen.

Kulanz, Gutschein oder Vergleichbares wurden mir nicht angeboten. Der Kunde ist hier nur ein dummer unbequemer Geldesel.

Bestellte Küchenmaschine kam pünktlich und ordentlich verpackt.
Der Bestellvorgang war unkompliziert, und der Preis unschlagbar.
Hier kauf ich gerne wieder

Bin echt enttäuscht, den Fernseher am 25.12 Heilig Abend ausgepackt angeschlossen und gesehen dass das Display einen Fehler hat. Wir hatten Fernseher selbst vor Ort am 05.12 abgeholt abgeholt. Gewährleistung wird abgelehnt, wir hätten den Fernseher umgehend prüfen müssen. Auch auf mehrmaliges schreiben kein einlenken. Kann von Marsmedia nur abraten, musste die Sache unseren Anwalt übergeben, der muss Marsmedia das mit der Gewährleistung nochmal erklären. Schade

Ich habe bei Marsmedia einen tv bestellt. Die dhl hat sich teilweise nicht ordnungsgemäß verhalten weshalb die Serviceline sofort handelte, ich habe das Gerät dann trotzdem sehr schnell erhalten und bin mehr als zufrieden. Vielen Dank an dieser Stelle für den ausgezeichneten kundenservice

Habe bei Mars Media eine Samsung Soundbar gekauft, die mehr als schnell mit Sendungsverfolgungsnummer geschickt wurde. Leider hatte die Soundbar einen Defekt, der von Samsung als Garantiegeber leider ignoriert wurde. Bei Nachfrage bei Mars Media bekam ich sofort einen Retouren Schein für den Rückversand. Da ich kein passendes Verpackungsmaterial für eine lange Soundbar hatte, fragte ich nochmals nach was ich machen könnte. Ich erwägte sogar schon mit der defekten Soundbar zu leben. Allerdings bekam ich von Frau Huber einen perfekten Lösungsvorschlag. Sie wie mir eine Umverpackung schicken und Mars Media wolle sich um die Garantieabwicklung kümmern. Toll!!
Noch besser war das was dann kam...
DHL lieferte mir in wenigen Tagen die Verpackung, aber mit einer neuen Soundbar für den Austausch!! Wow, wir toll ist das denn.... Also defekte Soundbar in den Karton gelegt, neue installiert, Retouren Schein aufgeklebt, zur Post und alles gut!
DANKESCHÖN
DIESER SHOP IST NICHT ZU SCHLAGEN!!!
Gruß aus Kaarst

Haben uns am Dienstag einen TV bestellt, bereits Donnerstag war dieser da, jedoch beschädigt. Ein kurzer Anruf genügte. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass das Paket zur Begutachtung sollte. Am selben Tag von uns erledigt. Schadensmeldung an marsmedia geschickt und der Austausch ging auch gleich am Freitag in den Versand. Samstag erreichte uns ein einwandfreies Gerät.
Trotz Komplikationen super Ablaud und schnelle Reaktion.

Fernseher Samsung UE40J6289 gekauft per Vorauskasse, Eingang des Geldes wurde bestätigt, jedoch meldet mir MarsMedia einen Überverkauf des Artikels, der Kaufvertrag wird von MarsMedia storniert und das Geld wird von MarsMedia binnen 2 Werktagen zurücküberwiesen.
Dass der Artikel nicht geliefert werden kann, kommt vor. Das Verhalten von MarsMedia ist korrekt und zu loben.

Es gab an einem im Dezember gekauften Samsung- Fernseher einen Transportschaden am Aufsteller. Die telefonische Reklamation wurde durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin trotz in der Folgezeit auftretender Probleme, u. a. mit dem Versandunternehmen, fortlaufend weiterbearbeitet. Eine Erreichbarkeit war immer gegeben. Anfragen zum Bearbeitungsstand wurden immer sofort! beantwortet und mein Anliegen weiterverfolgt.

Nach langer Suche, habe ich hier endlich einen Top Fernseher zu einem günstigen Preis gefunden.
Das Gerät kam pünktlich und unbeschädigt 2 Tage nach der Bestellung an.
Auf Fragen zur Lieferung wurde per email rasch reagiert.
kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

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