DiTech Service kostet 80 Euro?

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DiTech Service kostet 80 Euro? (83 Beiträge, 3028 Mal gelesen)

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Mein PC ging gestern einfach so aus und ließ sich nicht mehr Starten. Erst dachte ich das Netzteil sei defekt was es aber nicht war da es mit einen anderen Netzteil auch nicht mehr ging. Dann habe ich die Grafikkarte mal rausgenommen was aber auch nichts gebracht hat.

Ich bin dann zum DiTech gefahren und der hat dort ebenfalls ein Netzteil angeschlossen aber ebenfalls ohne Erfolg, dann machte er noch ein CMOS Reset aber ebenfalls ohne Erfolg. Der Techniker meinte dann das zu 80% das Motherboard defekt sei oder die CPU. Beim Motherboard leuchteten aber noch ein paar Tasten, von daher Strom muss das Board bekommen sonst würden die Tasten ja nicht leuchten.

Der Techniker sagte dann um denn Fehler genau zu finden müsste man einen Intensiv Test machen welcher 80 Euro kostet und man könne damit erst am Donnerstag anfangen weil es früher nicht geht.

Jetzt frage ich mich aber was da 80 Euro kosten soll weil mehr als die Steckkarten, RAM und CPU raus zu nehmen machen die da auch nicht und das ganze dauert vielleicht für jemanden der das jeden Tag macht nicht länger als 1/2 Stunde. Ich hätte das alles zwar selber machen können allerdings bei der CPU habe ich einen Spezial Kühler drauf und selber alles machen hatte ich keine Lust da ich ziemich gefrustet war auch.

Lasse das ganze zwar jetzt machen um 100% sicher zu gehen was nun der Defekt genau ist aber 80 Euro finde ich schon sehr teuer. Und das man dann auch noch so lange warten muss finde ich auch nicht gerade super. Bin sogar extra in die Zentrale gefahren weil dort die meisten Techniker sind damit ich denn PC schnell wieder habe aber daraus wurde eben nichts.

Edit: So laut DiTech soll CPU und Board defekt sein, also total schaden. Wie das aber passiert sein soll verstehe ich nicht. Das Netzteil soll auf der 12V Leitung auch was gehabt haben laut Messung daher wurde dieses getauscht weil bei DiTech gekauft.

Habe mir extra ein CoolerMaster Gold Netzteil gekauft wegen der hohen Effizient und dann so was. Da sieht man das auch teure Netzteile nichts taugen.

Edit: Board und CPU zu MyLemon geschickt und die tauschen nicht direkt sondern schicken beides an Hersteller. Na super, nochmal Wochen warten und ich kann für die ganze Sache nicht einmal was. Ich werde bei MyLemon nichts mehr kaufen weil Support sieht anders aus. Hatte bei der Bestellung sogar noch eine teure extra Versicherung abgeschlossen für solche Fälle das sofort getauscht wird und jetzt so was.
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12.09.2011, 09:38 Uhr - Editiert von Scoty, alte Version: hier

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80 Euro für eine Technikerstunde sind durchaus normal und nichts aussergewöhnliches. Und eine Stunde für die Arbeit einzuplanen empfinde ich als vertretbar, meine persönliche Meinung dazu.
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Signaturen sind sinnlose Platzverschwendung :-D

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Ok dann passt das also. Bin gespannt was der Fehler ist. Die CPU kann es aber denke ich auch nicht sein weil ich hatte am Vormittag noch Everest am laufen und die Temperaturen waren alle sehr gut, auch jene von der CPU.
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Die CPU kann es aber denke ich auch nicht sein weil ich hatte am Vormittag
noch Everest am laufen

tjo ich fuhr mal am Vormittag mit einem meiner Räder 80km..und ab Nachmittag, beim zweiten Training, brach der Rahmen nach 10km...

Und nicht vergessen. Elektronik kann auch anders sterben als durch Überhitzung...allles kann auch "einfach so" hinwerden und das Argument "am Vormittag liefs noch" verwundert mich immer...dann dürfte jo nie etwas eingehen denn irgendwann lief alles gut...

Und übrigens sind 80€ für zb einen Maimboardtausch absolut ok denn eine Stunde vergeht da locker wenns sauber gemacht wird und du musst auch berücksichtigen dass das MB wieder zurückgetauscht werden muss wenns nicht das Problem war

Ein Mainboard tausch kostet keine 80 Euro. Die 80 Euro sind nur für das Prüfen! Falls das Mainboard defekt ist muss ich nochmal extra Zahlen für das einbauen von daher finde ich das es schon teuer werden wird. 80 Euro nur das Prüfen, ca. 180 Euro für neues Board und dann nochmal 1 bis 2 Stunden für das einbauen und prüfen.
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Die 80 Euro sind nur für das Prüfen

und wie prüft man das Board? Indem man es gegen eine anderes tauscht...das du ein neues zahlen musst und dadurch die Kosten steigen ist logisch

Ja das ich ein neues Board kaufen muss ist eh klar.
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und wie prüft man das Board? Indem man es gegen eine anderes tauscht...

So würde das vielleicht ein Anfänger machen.

Karawanken

Bär

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So würde das vielleicht ein Anfänger machen.

Naja, auf diese Weise hab ich selber mal einen Fehler gefunden, den nicht mal der Mainboardhersteller selber gefunden hat, obwohl der eine eigene Testanlage für Mainboards hat.

Zum Glück hatte ich zwei komplett identische PCs und konnte somit zu 100% belegen, dass das Mainboard der Übeltäter war.

So würde das vielleicht ein Anfänger machen.

bitte erzählr mir nun nicht das ein Hardwarehändler in at die Mainboardtestmaschinen im Einsatz hat die ein Mainboardhersteller zu Endkontrolle verwendet denn dann muss ich lachen...

Und das meßtechnische Erfassen von Mainboardproblemen trau ich keinem Wald und Wissen "IT Techniker" in ÖSterreich wirklich zu denn was du da an Wissen und Ausrüstung brauchst wird sich keiner leisten wollen....

Ein neues Mainboard kostet maximal 4-500€, im Consumer Bereich die Hälfte bzw. 1/5 für den Durchschnitt. Dass sich sowas nicht rentiert ist klar, zumal auch alle paar Jahre neue Sockel etc. auf den Markt kommen.

LG Mike

alles klar....mir wurde nur oben mitgeteilt das Profis Mainboards nicht durch Tausch prüfen und ich bin nun gespannt wie Mitarbeiter kleiner Firmen, wo wohl selten überhaupt richtige Techniker arbeiten, Mainboards prüfen....

Ich wette mit dir das 99% der Boards in at durch Tausch geprüft werden und wenn einer Firma das zuviel Arbeit ists werdens aufs prüfen wohl ganz verzichten...meßtechnische Fehlersuche trau ich mich aber gänzlich ausschliessen

04.09.2011, 19:04 Uhr - Editiert von \\ H //, alte Version: hier

Richtig, ich WEISS auch dass es so gemacht wird. Witzigerweise kamen bei diesen Testmethoden schon ziemlich abartige Fehler zustande (nicht bei Ditech). MB wird getauscht - Fehler besteht, CPU wird getauscht - Fehler besteht, alte CPU mit neuem MB - Fehler behoben. Nach stundenlangem hin- und her kam dabei heraus, dass die neue CPU das MB ruiniert hat.

LG Mike

meßtechnische Fehlersuche trau ich mich aber gänzlich ausschliessen

da stimme ich dir völlig zu...ist bis zu einem gewissen Grad ja auch völlig sinnlos...ein Prüfanordung mit einem Mobo ist für einen erfahrenen Schrauber, ich verwnd mal bewusst nicht den Begriff Techniker, in 5 Minuten aufgebaut...selbst wenn ein guter Techniker ein Mobo auch relativ schnell ausgemssen hat so hat, so liefert das für einen Händler keine relevante Information, den interessiert nur ob das Ding hin ist, nicht was hinüber ist.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Du würdest also echt den ganzen PC ausweiden müssen um den Fehler zu finden? Jetzt weiss ich warum du kein Fernsehtechniker mehr bist - immer alles auseinanderzu bauen um zu sehen welches Modul defekt ist, ist auf Dauer sicher fad.

Karawanken

Bär

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05.09.2011, 10:53 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

Bitte erleuchte mich in deiner weisheit, wie du ein Moboproblem bestimmen kansnt ohne den Pc zu zerfetzen, das hätte mir aschon einige arbeit erspart.
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Ich habe nich geschieben "ohne den PC zu zerfetzen", aber ausbauen muss man das MOBO dafür nicht um festzustellen dass dies für den Fehler ursächlich ist. Netzteil, Proz und Ram - mehr braucht man dazu nicht checken, und das ist schnell getan (dafür hat jede Werkstatt schliesslich Testkomponenten).

Karawanken

Bär

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aber ausbauen muss man das MOBO dafür nicht

in den meisten fällen wirst du recht habn, aber ich bring dir mal meinen pc und du zeigst mir, wie du den verschraubten kühler von der cpu runterbekommst ohne das mainboard auszubauen oder den mainboardtray hinten aufzuflexen

lg
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Frauen Komplimente zu machen, ist wie Topfschlagen im Minenfeld: Zwischen tot und lebendig liegen nur wenige Millimeter!

kein Fernsehtechniker

das bin ich nichtmehr weil ich mich mittlerweile mit etwa skomplizierten tech Dingen beschäftige und dafür wesentlich besser bezahlt werde

Als Fernsehtechniker hast übrigens auch eine entsprechende Ausbildung um Fehler zu suchen/finden...weiters hast du vom Hersteller Schaltbilder und Unterlagen und Schulungen...ich frag mich nun ob Asus dem Ditehc Schaltbilder schickt und im Asus Werk Ditech Techniker geschult werden....irgendwie glaub i das ned...

Aber eine Antwort bist mir immer noch schuldig: wie sucht der IT Profi in einem österr. Laden Fehler auf einem Mainboard?

Für das hier beschiebene Fehlerbild http://forum.geizhals.at/t766118,6557162.html#6557162

Karawanken

Bär

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ach komm..das ist nun aber i-Tupferl reiten....sicher baut keiner das Board aus wenn das Gehäuse es zulässt den Kühler auch ohne Boardausbau ab und wieder anzubauen....

Fehlersuche verschlingt Zeit, das ist einfach normal. Dafür eine Stunde zu verrechnen ist vollkommen ok.

tjo ich fuhr mal am Vormittag mit einem meiner Räder 80km..und ab Nachmittag, beim zweiten Training, brach der Rahmen nach 10km...

Passiert mir auch so aber mit dem Heli aber der ist von HK, dein Radl auch

Hardware glaube ich kommt zu 99% aus China?
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Vollkoffer take the Exit, wau great surprise

04.09.2011, 10:24 Uhr - Editiert von Superfast, alte Version: hier

Die CPU kann es aber denke ich auch nicht sein weil ich hatte am Vormittag
noch Everest am laufen

Gebetsmühlenartig wiederhole ich: Elektronik wird selten LANGSAM kaputt.

Entweder es geht, oder es geht ned. Aus.

Dass ein CPU vorher mal etwas langsamer, dann noch langsamer wird, bis es unerträglich wird, passiert eigentlich nie.

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http://www.xlprints4you.de
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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

http://www.willarbeit.at

Du könntest dir alternativ einen 40€ Mainboard kaufen und selber testen.

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Du könntest dir alternativ einen 40€ Mainboard kaufen und selber testen.

Und das Defekte bei Ebay versteigern, für Bastler kein Problem

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Vollkoffer take the Exit, wau great surprise

ich liebe diese bastler-sprüche.

ich liebe diese bastler-sprüche.

http://www.ebay.de/itm/Rotorblatter-325mm-450-Helis-T-rex-Hk-Copterx-Belt-/270810242483?pt=RC_Modellbau&hash=item3f0d8c5db3&clk_rvr_id=262804683890

Zitat:
Das oberste Blatt auf dem Bild hat einen kleinen Riss. Denke aber man kann es für den Rundflug noch locker verwenden

Rotorblätter drehen mit über 2000U/min, wenn das eine kleine Beschädigung hat, zerlegt sich das und durch die Unwucht zerlegt es den Heli.

Habe ich schon leidvoll feststellen müssen.
Carbon Simulation

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Vollkoffer take the Exit, wau great surprise

ich find's noch besser, wenn's einfach nur heißt, das gerät ist defekt, aber für bastler sicher kein problem.

oder auch die nicht-bastler-variante: die kamera ist in neuwertigem zustand, sie lässt sich aber nicht einschalten...

hmmmm mal schaun.

Haltung eines Lagers von Ersatz/Testkomponenten, Kosten des Standortes, Tragen des Risikos zB beim Entfernen des Kühlers und ggf. Ersatz leisten .... und irgendwo will halt dann der Techniker auch noch gezahlt werden.

Lasse das ganze zwar jetzt machen um 100% sicher zu gehen was nun der Defekt
genau ist aber 80 Euro finde ich schon sehr teuer.

Es hält dich niemand davon ab einen anderen Dienstleister zu wählen.

Und das man dann auch noch so lange warten muss finde ich auch nicht gerade
super.

Bist du der einzige Kunde, den Ditech hat? Und ob mans glaubt oder nicht, es ist auch noch Urlaubszeit.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

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Stimmt an die Urlaubszeit hatte ich nicht gedacht, aber ich hatte vorher Angerufen und extra gefragt in welche Filiale ich kommen soll am besten damit es schnell geht und man sagte mir ich soll in die Zentrale kommen von daher kann ich dann schon davon ausgehen das es auch schnell bearbeitet wird um denn Preis.

Ich bin schon gespannt was nun genau defekt sein soll denn CPU kann ich ebenfalls fast ausschliessen da am Vormittag laut Everest alles ok war von denn Temperaturen her von daher bleibt nur noch Board oder RAM wobei der RAM es auch nicht sein kann denn der PC würde ja dennoch starten und dann per Fehlercode angeben das der RAM was hat.
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04.09.2011, 08:57 Uhr - Editiert von Scoty, alte Version: hier

dann geh zu einem anderen shop wenns dir nicht passt???

ich sehe das problem nicht.. du tust ja so als ob der ditech das pc-monopol hätte ??
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[ironie]
Es gibt 2 Dinge die ich nicht ausstehen kann, Rassismus und Türken in der U-Bahn
[/ironie]

:D :D :D

es ist auch noch Urlaubszeit.

zu wenig Leute in der Urlaubszeit spricht nicht für die Planung in einer Firma

Naja das kann ich schon noch verstehen weil Personal ist teuer und die Firma muss auch schauen das ihre neuen Filialen alle gut laufen. Geht zwar auf Kosten des Supports aber ist heute überall so.
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Sieh es anders rum. In der Urlaubszeit ist den Leuten die daheim sind, fad im Kopf und sie rennen vermehrt in den Geschäften umher und machen ihr Klump kaputt.

LG Mike

Das ist für eine Fehlerdiagnose aka "Kostenvoranschlag" für einen simplen PC unverschämt teuer. Festzustellen welche Komponente defekt ist dauert bei dem klaren Fehlerbild wie du es beschrieben hast wenn man trödelt an einem ordentlich ausgestatteten Arbeitsplatz 10-15 Minuten reine Technikerzeit. Darum kostet sowas bei der Konkurrenz auch nur 25€.

Karawanken

Bär

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Gratis will sowas niemand machen, das ist klar.

Es gibt auch die Möglichkeit, dass die Fehlerdiagnose nur dann (in voller Höhe) in Rechnung gestellt wird, wenn das defekte Bauteil nicht durch ein DiTech Produkt ersetzt wird.

richtig, weil dann gibts leute die das defekte teil dann bei geizhals kaufen würden und der fachhändler hat ausser arbeit nix davon

Ich bezweifle dass du einen kompletten RAM-Test, CPU Burn-In und Mainboard Check in 15Minuten durchführen kannst.

LG Mike

Brauche ich auch nicht, weil ich lesen kann und das Fehlerbild "startet nicht" lautet.

Karawanken

Bär

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Damit bist du dennoch von einer Diagnose weit entfernt.

LG Mike

Wenn der PC keinen Mucks macht und wie hier nichtmal anfährt kannst DU natürlich gerne die Festplatte ausbauen und auf fehlerhafte Sektoren testen. Aber in deiner Freizeit. Überdies, wärend ein Test läuft sitzen die Techniker nicht herum, rauchen, und starren auf die bunte Bildschirmausgabe ... so darfst DU an einem Rechner gerne in deiner Freizeit arbeiten.

Karawanken

Bär

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05.09.2011, 11:05 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

Du redest IRGENDWAS daher. Bitte erklär mir nicht meinen Beruf.

LG Mike

lol

also doch Fesplatte auf defekte Cluster checken wenn alles tot ist. Sorry, aber wenn das wirklich dein Brotberuf sein soll dann gute Nacht, du hst von effizienter Fehlersuche so viel Ahnung wie der sprichwörtliche Aff' vor dem Klavier. Ich bezweifle dass nur mehr als einen Probetag als PC Reparateur gearbeitet hast; als jemand der damit seit Mitte der 90er Geld verdient traue ich mir schon zu das zu beurteilen.

Karawanken

Bär

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als jemand der damit seit Mitte der 90er Geld verdient traue ich mir schon zu
das zu beurteilen.

da hab ich dir also 10 Jahre Arbeitswelt voraus.....und mittlerweile 21 Jahre als Techniker...aber ich scheine wohl einfach GLück zu haben immer wieder schnell eine Hockn zu finden da du mich offensichtlich auch nur als Bastler einstufst...

Nö, ich weiss ja dass du Techniker bist.

Karawanken

Bär

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Wo stand etwas von fehlerhaften Sektoren auslesen? Die Hauptkomponenten CPU, MB, RAM und Netzteil müssen überprüft werden um eine Diagnose stellen zu können, alles andere ist unseriös.

Ich bin auch kein PC Reparateur, ich bin uA. Techniker und muss Hardware Diagnosen stellen und das vom kleinsten PC bis zu größeren Cluster Systemen.

als jemand der damit seit Mitte der 90er Geld verdient traue ich mir schon zu
das zu beurteilen.

Ich hab zwar noch nicht Mitte der 90er Geld verdient, aber immerhin Anfang der 2000er während meiner Schulzeit, und das regelmäßig. Jetzt sagst mir gach noch was du mit 14 gemacht hast und ob du damals ebenfalls bereits Microsoft zertifiziert warst.

EOD

LG Mike

Also ich hatte mal vor ein paar Jahren, ein ähnliches Problem.
Da ich auch nicht auf den Fehler draufgekommen bin, habe ich mich auch Direkt and die (damals alte Zentrale) von Ditech gewendet.
Der gleiche Test hat mich damals 60 Euro gekostet, ohne dass mir jemand sagen konnte, woran es liegt.
Ich hab den Fehler damals selber rausgefunden (bei mir war es ein Haarriss auf dem Motherboard) und mich echt über Ditech geärgert.
Nur weil es aber bei mir so war, muss da ja in deinem Fall nicht so sein und Ditech findet hoffentlich den Fehler.

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Kommt immer auf den Techniker an. - Und wenn kein Fehler gefunden wurde, obwohl es nicht funktioniert, warum bezahlst du dann 60€? Wenn du den Haarriss dann auch noch selbst entdeckt hast, warum beschwerst dich dann nicht im nachhinein?

LG Mike

Ich habe mich im nach hinein beschwert.
Das wurde allerdings von Ditech in keiner Weise berücksichtigt.
Wie schon geschrieben, das war in den Anfangszeiten von Ditech.
Ich hoffe doch, dass es heute besser ist, auch wenn ich sicherlich keinen PC mehr dorthin tragen werde.

Das wurde allerdings von Ditech in keiner Weise berücksichtigt.

Das ist ja relativ schön, aber wenn ich für eine Dienstleistung zahle, dann will ich auch etwas dafür bekommen, vorher geh ich nicht aus dem Geschäft.

LG Mike

Ich habe damals so gut es möglich ist beschwert.
Da das ignoriert wurde, habe ich das Geschäft verlassen.
Daheim ist es doch schöner...

Da würds mir eher ums Prinzip gehen, als um die 60€ oder sonst was.

LG Mike

Im Prinzip hast du auch recht.
Wie gesagt, ich hab damals eh ein Donnerwetter losgelassen.
Aber es hat leider nicht den gewünschten Erfolg gehabt.
Die haben sie wie nasse Hunde geschüttelt....
Ich bin schon gespannt, wie der Fall mit den 80 Euro ausgehen wird.

Also arbeitest du auch für Luft und Liebe.
Werd dir per PM meine Adresse schicken, so jemanden kann ich immer gebrauchen!

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
______________________

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geht auch billiger...die diagnose beim orangen Mitbewerber kostet IIRC nur 30 eur, dafür kannst in größeren Filialen in der urlaubszeit schon mal 3 Wochen einplanen...
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kauf dir lieber einige beistriche...

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warum fährst du auch zu einem der teuersten händler des landes, der scheinbar auch nicht wirkliches service anbieten kann?

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Gute Frage, ich bin normal eigentlich meist zufrieden mit dem DiTech nur mit ihrer Preispolitik nicht immer. Es ist nun mal so das DiTech derzeit die Nr 1 im PC Markt ist und man normal davon ausgehen kann das sie dementsprechent Fachwissen haben sollten. Ich weiß nicht wie gut das Personal geschult wird aber ich kann mir vorstellen das ich bei einen anderen Händler kaum weniger zahlen werde aber wahrscheinlich noch länger warten müsste und das möchte ich nicht.
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tja da in österreich schon lange nicht mehr preis/leistung stimmt kaufe ich so ziemlich fast alles nur noch bei deutschen online anbietern. da kann man sich noch auf service verlassen.

Naja, auch bei deutschen Händlern kann man einfahren, aber wenn, dann ist zumindest schlechtes Service bei deutschen Händlern billiger!

Was Ditech betrifft, muss ich schon sagen, dass sie teilweise schon unglaublich teuer sind, außer mal ein rares Schnäppchen a la "Deal des Tages" usw.

Wenn man bedenkt, dass man sich schon um 10 Euro Porto Ware aus Deutschland schicken lassen kann ...

Ich hab mir mal nen PC zusammengestellt, aus Deutschland mit Porto 1000,- Euro ... bei Ditech 1380,- Euro ... die selben Teile ... also 380,- Euro für den guten Service, ein bisschen happig

Willst du ein Gehalt am Ende des Monates ? Ich finde es toll das viele sich das Zeugs aus dem Ausland holen, das Geld ins Ausland bringen aber hier in Österreich meckern weils zu wenig Gehalt bekommen.

Meiner Meinung nach gehören hier in Ö auch die 1,-- Euro Jobs eingeführt, am besten für den Handel. Solange die "Kunden" das Geld nicht in Österreich lassen und so die Geschäfte fast zusperren müssen sollten Angestellte nur den einen Euro verdienen. Dann können die Preise runter gehen und an die Nachbarländern angeglichen werden.

Immer jammern das alles so teuer ist ... irgendwie muß ja der Großhandel, Handel, Spedition und Post die Angestellten bezahlen.

Ich kauf nicht alles im Ausland, aber manchmal gibt es hier in Österreich "Mondpreise" ... diese sind dann weder mit der höheren MwSt. oder diverser Transportkosten zu rechtfertigen ... die Meinung, dass das Geld in Österreich bleiben soll, ist schon ganz gut, nur weshalb sollen sich diverse High-Price-Discounter an mir gesund stoßen ...

Und wenn Du den Support brauchst den der Threadersteller anspricht, was machst Du dann??

jammern, und im forum flehnen und hoffen das ihm die 8o.- euro erlassen

den brauche ich nicht, da ich vom hersteller für meine geräte einen wartungsvertrag habe. dell, apple, hp, ... bieten sowas an. somit läuft bei problemen alles nur noch über den hersteller und der händler ist aussen vor.

ich weiss, dass wartungsverträge für manchen hier eher abschreckend sind. aber wenn man auf seine hardware nicht verzichten will und problemlos ersatz etc. haben will, dann kommt man ohne nicht aus.

Also ich muss euch ehrlich sagen das mich der DiTech Service langsam ankotzt. Ich habe letze Woche Dinestag ein paar Komponenten zum Test abgegeben, dauer angeblich maximal bis Montag dieser Woche. Tja aber nach Stundenlangem Anruf versuchen hab ich es aufgegeben Info zu erhalten und ne Mail geschrieben. *TRÖT*sichtlich Ende der Woche sinds sie fertig!

Noch ein bsp.

Ich habe mein Mainboard nach einem Defekt zu DiTech gebracht weils noch Garantie hat, Servicetechniker sagt mir, rechnen Sie mit 4 Wochen, also Ok. Aber das Mainboard hat sage und schreibe über eine Woche gebraucht bevor es überhaupt erstmal in die Zentrale geschickt wurde. Nach ca. 60 Anrufversuchen der RMA Hotline, hat irgenwann doch mal jemand abgehoben, tja und der sagt mir, Sie müssen schon mindestent mit 8 Wochen rechnen. Gut für die Bearbeitungszeit beim Hersteller können sie nichts, aber den Kunden kann man ja wohl vorab ehrlich Informieren und das nie wer abhebt kann es auch nicht sein.

So laut DiTech soll CPU und Board defekt sein, also total schaden. Wie das aber passiert sein soll verstehe ich nicht.
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Wie das aber passiert sein soll verstehe ich nicht.

überspannung bspw.

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Es wurde auch noch festgestellt das die 12V Leitung vom Netzteil was hat. Das Netzteil wurde getauscht weil bei bei DiTech gekauft allerdings ohne neue Kabeln sondern da wurden die alten genommen. Nur was ist wenn die Kabel auch was haben?

Normal sollte ich bei einen Tausch alles getauscht bekommen was mit dem Netzteil zusammenhängt, so habe ich nur das nackte Netzteil ohne Kabel oder sonstiges bekommen. Board und CPU haben sie mir gleich draußen gelassen und diese werde ich morgen zu MyLemon schicken wegen der Garantie.

Normal hat ja so ein Netzteil mehrere Schutzmechanismen eingebaut so das wenn zu viel Strom kommt sofort abgedreht wird nur in dem Fall dürfte das nicht funktioniert haben sonst wären Board und CPU jetzt noch ok.
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07.09.2011, 19:17 Uhr - Editiert von Scoty, alte Version: hier

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