Positiv überrascht von Amazon

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Positiv überrascht von Amazon (16 Beiträge, 2021 Mal gelesen)

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Habe bei Amazon einige Kleinteile bestellt im Wert von ca. 30-40 Euro.
Wurden dann per Deutsche Post Brief geschickt und laut Amazon hätten die Sachen am 21.12 bei mir sein sollen.
Als ich am 23. immer noch nichts erhalten habe schrieb ich per Kontaktformular was denn da los sein kann etc.
(Sendungsnummer gibts ja nicht beim einfachen Brief )

Ich habe dann eh schon mit einer Antwort gerechnet " Warten Sie noch ein paar Tage, Melden Sie sich bei Ihrem Postamt , Ja, zu Weihnachten verzögert sich alles etwas etc. etc.".
War jedoch sehr überrascht als mir der Servicemitarbeiter gleich mitteilte, dass mir das Geld umgehend wieder auf mein Konto gutgeschrieben wird und er den Fall sehr bedauert, es ihnen sehr leid tut dass der Brief verloren ging blabla.( Wussten sie zu dem Zeitpunkt ja noch nicht mal, wegen 2 Tagen Überfälligkeit muss der doch nicht gleich verloren sein )

Finde ich wirklich sehr wunderlich da der Brief zu dem Zeitpunkt wie gesagt erst 2 Tage überfällig war und er ja evtl. doch noch hätte ankommen können, gerade zu Weichnachten wo der Postverkehr ja auf Hochtouren läuft.

Ob der Brief im Endeffekt doch noch ankam werde ich am Montag erfahren.

Habt ihr auch schonmal einen ähnlichen Fall erlebt bei Amazon ?

07.01.2012, 16:35 Uhr - Editiert von disk_king, alte Version: hier

Re: Positiv überrascht von Amazon (Justin B. am 07.01.2012, 18:15:56)

Re(2): Positiv überrascht von Amazon (dasistmeinnick11+ am 07.01.2012, 20:58:44)

Re(3): Positiv überrascht von Amazon (cracker789 am 08.01.2012, 14:47:52)

Re: Positiv überrascht von Amazon (Salz und Ach am 07.01.2012, 21:40:55)

Re(2): Positiv überrascht von Amazon (tuvix am 08.01.2012, 09:41:40)

Re(3): Positiv überrascht von Amazon (pervers am 08.01.2012, 21:20:50)

Re(4): Positiv überrascht von Amazon (tuvix am 09.01.2012, 09:11:24)

Re: Positiv überrascht von Amazon (pong am 07.01.2012, 23:26:05)

Re(2): Positiv überrascht von Amazon (tuvix am 08.01.2012, 09:42:54)

Re: Positiv überrascht von Amazon (^senf am 08.01.2012, 00:47:44)

Re: Positiv überrascht von Amazon (Bucho am 08.01.2012, 08:07:59)

Re(2): Positiv überrascht von Amazon (disk_king am 08.01.2012, 11:23:29)

Re(3): Positiv überrascht von Amazon (Salz und Ach am 08.01.2012, 15:04:05)

Re: Positiv überrascht von Amazon (BraveNewWorld am 15.02.2012, 17:06:16)

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