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Re(2): Kundennepp mit den Preisen
30.06.2012, 03:20:41
Kann man sehen wie man will, aber ich halte die Angabe des gutscheinreduzierten Preises nicht für angemessen. Meinpaket akzeptiert nur genau einen Gutschein pro Bestellung, und dieser Slot ist oberhalb von Kleckersummen auch immer gleich mit dem gefüllt, der schon fürs Erreichen des Geizhalspreises notwendig ist. Angenommen du hast einen bezahlten 25€-Gutschein (weiß nicht, wer sich dort Gutscheine kauft, aber im Prämiensystem von DHL gibts ja z.B. welche), dann kannst du kalkulieren: 25€ Abzug auf den höheren Normalpreis, oder eben 10% ohne Gutscheineinlösung. Beides zusammen is nich. Und unterm Strich kommt dann bei keinem Warenwert das raus, was man in der GH-Übersicht erwarten könnte...

Beim 15€-Gutschein vor ein paar Wochen wars sogar so, dass das sinnvolle Fenster dafür zwischen 100 und 150€ lag, da es eben ein geschenkter Gutschein mit Mindestbestellwert war. Unter 100 nicht einlösbar, über 150 ist man dumm, wenn man nicht die immer gültigen 10% nimmt. Effektiv spart man also 0-5 Euro = 0-5% gegenüber dem Dauerzustand, aber Meinpaket kann mit "15€ GESCHENKT - NUR BIS VORGESTERN UND AUCH FÜR TIERNAHRUNG" groß die Werbetrommel rühren. Sofern die gutscheinreduzierte Preisangabe auf den Vergleichsportalen von Meinpaket so forciert wird ist das imho Verarsche und durchaus immer wieder schlechte Bewertungen wert, bis das abgestellt wird.

Übrigens hab ich inzwischen selbst dort bestellt, da es mit 13% Rabatt und einem versandkostenfreien* Artikel tatsächlich geklappt hat, den marktüblichen Preis um ein paar Cent zu unterbieten. Ich hätte das Ding sonst eh die Tage bei MF o.ä. mitbestellt und dann eben stattdessen mal Meinpaket ausprobiert. Heute Mittag weiß ich mehr, es liegt in der Packstation und wartet auf Abholung...
*: Selbstverständlich wurden die Versandkosten vorher auf den Artikel draufgeschlagen, aber da das dann ja "Warenwert" ist, wirkt der Gutschein eben auch effektiv auf die VK. Weitere Dinge mitzubestellen (hallo Umwelt, hallo Rennerei) ist damit natürlich enorm unattraktiv, aber das stört ein Logistikunternehmen ja nicht...

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Eine bunte Mischung aus "gut", "naja", und katastrophal...
01.07.2012, 20:54:43
Vorweg: Einiges kann man nicht dem Händler in die Schuhe schieben, sondern MeinPaket (=DHL).

Da wäre z.B. die Sache mit den Preisen. Sobald irgendwelche (Dauer-)Gutscheine greifen, wird hier der gutscheinreduzierte Preis angezeigt. Das ist toll, hat aber einen Haken: Meinpaket akzeptiert nur einen Gutschein pro Bestellung. Will ich einen anderen einlösen, etwa weil die Werbung mit heute 15% verheißt oder ich von irgendjemandem (bezahlterweise) einen Gutschein zur Verrechnung bekommen hab, dann muss ich entweder drauf verzichten, oder ich muss mit dem höheren Basispreis rechnen. Nie und nimmer kommt dann das raus, was man aus der Geizhals-Übersicht erwarten könnte. Und da muss man meistens auch schon sagen, dass Meinpaket gar nicht soo weit vorne steht, sprich, ein externer Gutschein erstmal den Anschein erweckt, als wäre der Laden dann konkurrenzfähig.



Gut - zu meiner Bestellung: Ein Scythe Kama Rack 5, das von Quickshopping versandkostenfrei angeboten wurde. VK wurde natürlich vorher in den Kaufpreis eingerechnet, das hat Vorteile, aber auch Nachteile. Wenn ich jeden Artikel Versandkosten blechen muss, werd ich natürlich nur Einzelteile nehmen. Wenn man bedenkt, mit was DHL Geld verdient, ist das aber vielleicht gar nicht unerwünscht. Die Gutscheine betreffend ist das aber auch ein Vorteil: Die gelten immer nur für den Warenwert. Entspricht dieser der Gesamtsumme, weil der Versand kostenfrei ist, dann reißt das noch ein bisschen raus. Bei einem Artikel für "26" Euro möglicherweise genug, um der günstigste Anbieter im Feld zu sein.



Lieferung war ok, am 26.06. (Dienstag) spätabends bestellt, am 28. (abends) kam die Versandbestätigung von Meinpaket und am nächsten Tag war es um 14 Uhr in der Packstation. Lustigerweise kam dann am drauffolgenden Sonntag die Versandbestätigung von Quickshopping. Tracklinglinks waren allerdings in beiden Mails enthalten. Da ich hier aber effektiv Quickshopping und nicht Meinpaket bewerten soll, gibt das einen saftig roten Boppel in der Bewertung. Die Mail strotzt obendrein nur so vor Codierungsfehlern. Die Bezahlung per Lastschrift auch als Erstkunde ist gut, abgebucht wurde bisher noch nichts.



Verpackung geht in Ordnung, nicht übermäßig viel Polster, aber der Artikel ist auch schon stabil eingepackt gewesen. Gewackelt hat jedenfalls nix im Paket. Und die beiliegenden Flyer und Gutscheinhefte wandern in die runde Ablage P.



Und abschließend noch zum Bestellprozess: So mies, dass man vom Portal abraten muss. Quickshopping hat seine eigene Seite, aber da sie auch auf Meinpaket anbieten (und ich dort gekauft habe), müssen sie sich wohl dessen Qualitäten ebenfalls ankreiden lassen. An der Kasse muss man sich einloggen, anschließend ist man dann dort gefangen. Besitzt man die Frechheit und navigiert in einem anderen Tab nochmal auf meinpaket.de (um etwas nachzuschauen etc.), dann fliegt man an der Kasse gnadenlos raus, ggf. mit Verlust des Warenkorbs und mit sicherem Verlust aller Versand- und Bezahleinstellungen abseits der Standardwerte. Dazu gibt es einen Timeout, der selbiges nach wenigen Minuten Inaktivität bewirkt. Insgesamt hab ich für diese Bestellung VIER MAL das Rack in den Warenkorb gelegt, bis ich durch war. Schätzungsweise hätte der Durchschnittskäufer nach dem zweiten Mal anderswo gekauft...



Insgesamt schauts also so la-la aus, kann man mal mitmachen, muss man aber nicht. Künftig werdens wieder die üblichen Verdächtigen werden, sofern Meinpaket als Plattformanbieter nicht nachbessert. Anderswo zahlt man auch nicht mehr, kann stressfrei bestellen, und da meist eh per DHL geliefert wird gibts auch keine Unterschiede beim Versand.
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