Super Preis für MBP Retina, seit 6x Wochen keine Lieferung, trotz 2x DHL-Trackingnr.

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[BEWERTUNG] Versandhandel Koch Shop (1 Beitrag, 10 Mal gelesen)

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Bestellung von 05.07. lt. Händler am 09.07.2012 aus Distrilager in Spanien versendet, auf Nachfrage wurde die Trackingnummer bei DHL übermittelt und geschrieben, dass in den nächsten Werktagen das Paket eintreffen sollte. Bis 18.07. ist unter der Nummer nicht zu finden, auch keine Benachrichtigung seitens DHL, dass was abzuholen wäre.

Am 26.07. antwortete der Händler, dass der Distributor zu wenige Geräte bekommen hat und man am 06.08. definitiv liefern wird. Am 08.08. Frist zur Lieferung gesetzt, da immer noch nichts da. Bis 14.08. nichts angekommen, die anderen Shops zeigen seit 14x Tagen den Eingang der Ware an, wird also nicht am Hersteller Apple liegen.

Am 13.08. eine Antwort, dass die Lieferung durch Servicepartner bereits unterwegs sei. Die DHL-Trackingsnummer führt aber zum zweiten mal ins Leere.

Der Händler ist am 11.08. zum letzten mal mit Super-Angebot in der Live-Preisentwicklung dabei, schon komisch, dass am 09.07. versandte Versandbestätigung immer noch keine Lieferung nach sich zieht.

Es ist reine Bewertung der Lieferung, Bestellung war problemlos und Kommunikation läuft zäh, aber da steht wohl der Erfolg im Wege.

Konfliktlösung bei eKomi am 14.08. angestoßen, bis 17.08. keine Reaktion.

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