fast neues Handy hat Dispalybruch

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fast neues Handy hat Dispalybruch (25 Beiträge, 1735 Mal gelesen)

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Hello Leute,

eine liebe Freundin von mir hat sich vor 2 Wochen ein Sony Xperia U beim Interspar gekauft.
Leider hat das Handy jetzt einen kleineren Displaybruch. Es ist allerdings kein einziges Mal runtergefallen und weist auch sonst keine Spuren (Kratzer, usw.) auf, die andeuten, dass es stark beanstprucht wurde.

Dass der Hersteller die Garantie aufgrund mech. Beschädigung von sich weisen wird ist mir klar. Allerdings möchte ich doch einen Weg finden um dieses Problem zu lösen.

Mir fallen dazu 2 Wege ein:

1. auf Kulanz von Spar bzw. Hersteller hoffen (mein letzter Ausweg ^^)

2. versuchen, den Fall irgendwie mit der Gewährleistung hinzubiegen. Die Beweislast liegt ja erst nach 6 Monaten beim Käufer. Immerhin wurde das Handy erst vor 2 Wochen gekauft und vielleicht war das Display schon von Werk leicht beschädigt, was dann bei Benützung zum Bruch geführt hat.

Erste Frage:
Denkt ihr ich habe eine Chance damit durchzukommen bzw. hab ihr noch rechtl. Tipps für mich?

Zweite:
Hat der Händler das Recht, in jedem Fall Geld für Versandkosten zu verlangen? Auch bei Gewährleistungsfällen?

Bin für jede Antwort dankbar!
Grüß euch.

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch (User136647 am 10.11.2012, 14:44:26)

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch

(asmd am 10.11.2012, 14:48:43)

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch (-lt- am 10.11.2012, 15:06:18)

Re(2): fast neues Handy hat Dispalybruch (Binchen am 10.11.2012, 20:09:25)

Re(3): fast neues Handy hat Dispalybruch

(Bucho am 10.11.2012, 20:28:45)

Re(4): fast neues Handy hat Dispalybruch (Coolie am 10.11.2012, 23:22:27)

Re(5): fast neues Handy hat Dispalybruch (noname33 am 10.11.2012, 23:37:30)

Re(6): fast neues Handy hat Dispalybruch (Binchen am 11.11.2012, 09:37:01)

Re(7): fast neues Handy hat Dispalybruch (goaspeda am 19.11.2012, 16:18:57)

Re(6): fast neues Handy hat Dispalybruch (Coolie am 12.11.2012, 07:10:29)

Re(7): fast neues Handy hat Dispalybruch (Heimkehrer am 19.11.2012, 11:47:49)

Re(8): fast neues Handy hat Dispalybruch (Coolie am 19.11.2012, 12:51:12)

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch (DarthG am 11.11.2012, 03:09:35)

Re(2): fast neues Handy hat Dispalybruch (Auswanderer? am 11.11.2012, 13:12:37)

Re(3): fast neues Handy hat Dispalybruch (Raydoo am 13.11.2012, 09:02:09)

Re(4): fast neues Handy hat Dispalybruch (Auswanderer? am 13.11.2012, 11:26:44)

Re(5): fast neues Handy hat Dispalybruch (Heimkehrer am 19.11.2012, 11:49:32)

Re(6): fast neues Handy hat Dispalybruch (Auswanderer? am 21.11.2012, 00:52:53)

Re(2): fast neues Handy hat Dispalybruch (dizo am 19.11.2012, 13:10:56)

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch (Paulas_Papa am 11.11.2012, 12:15:53)

Re: fast neues Handy hat Dispalybruch (Virus3400 am 13.11.2012, 11:13:58)

PLONKED von Mr. 5 (dianhuaya am 20.11.2012, 10:19:57)

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