2x hintereinander falschen Artikel geliefert, unakzeptable Reklamationshandhabung, nie wieder!!

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[BEWERTUNG] tonershop.co.at (17 Beiträge, 55 Mal gelesen)

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habe Original Canon 0136B002 / CJ3A Tinte Black für Frankiermaschine bestellt.
Nach Nachfrage über Lieferung wurde ich auf einen späteren Termin vertröstet (wird Freitag geliefert)am Freitag dann Storno vom Händler
(Grosshändler kann nicht liefern) seltsamerweise ist der Artikel immer noch im Webshop gelistet.

Finger weg von diesen Händler !!!!!!

Leichte Verwechslung mit dem Tonershop auf der Wiedner Hauptstrasse (Mauskäufer am 12.12.2013, 10:58:29)

Super (huber_edv am 12.12.2013, 21:44:01)

Super! (thadl am 17.01.2014, 14:21:36)

Sehr zufrieden (MayerAssi am 23.05.2014, 07:01:42)

alles gut (zmi2 am 15.07.2014, 13:51:29)

Alles OK, werde wieder da Kaufen, (SiegfriedW am 19.08.2014, 08:56:12)

Verletzung Konsumentenschutz (GeduldigerKunde am 19.01.2015, 17:52:41)

Schnell, präzise und großzügig - optimaler Online-Handel! (energie.sparer am 10.02.2016, 09:07:53)

Wir haben einen Originaltoner für einen Ricoh Drucker bestellt.
Geliefert wurde nach einigen Tagen ein komplett anderer Toner, die Artikelnummer auf dem Karton hat nicht zu der Art.Nr. in der Bestellung gepasst, der Toner natprlich auch nicht passend zu unserem Gerät.
Auf die Reklamation kam jene Reaktion, daß wir zuerst den falsch gelieferten Toner (Auf unsere Kosten!!) zurückschicken sollen, erst dann können sie uns den richtigen schicken! Wir haben den Toner auf die angegebene Geschäftsanchrift retourniert, vorgefunden haben wir dort in einem dunklen ca. 10-Stöckigem Gebäude eine Privatwohnung, wo wir im Stiegenhaus stehend emfangen wurden, der Toner wurde ohne jegliche Beleg oder Bestätigung entgegengenommen mit der Zusage, der richtige Toner kommt in einigen Tagen. Wir haben darauf hingewiesen, daß hier falsch etikettiert wurde und wir den Toner dringendst benötigen!
Nach ca. 1 Woche kam wieder der selbe falsche Toner bei uns an!
Nach unsere Anruf wurde uns eine erneute Bearbeitung oder eine Gutschrift angeboten, nach dem wir den wieder falsch angelieferten Toner auf unsere Kosten retournieren!
Gutgeschrieben wird auch nur der Toner, nicht jedoch die Versandkosten, auch nicht der Aufwand für die Retournierung ersetzt.

Finger weg von der Bude!!

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

2x hintereinander falschen Artikel geliefert, mit etwas Komplikation abgewickelt (CTC-GmbH am 18.04.2016, 12:16:19)

Alles in Ordnung! (msprenger am 19.05.2016, 19:01:31)

mit DHL aus Hamburg; kein Paketshop möglich (Peter-257 am 23.07.2016, 22:16:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EmpAndersson am 21.04.2017, 09:24:58)

Kann man gut und gerne Nutzen! (EmpAndersson am 27.04.2017, 07:25:44)

EpsonToner......... (heininge am 01.08.2017, 11:27:21)

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