Vorzeitiger Vertragsausstieg bei drei

Vorzeitiger Vertragsausstieg bei drei (28 Beiträge, 1119 Mal gelesen)

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Da ich in letzten Zeit soetwas von angepisst bin von drei - Seit knapp 3 Jahren MEHR als zufriedener Kunde bei drei gewesen - aber seit der Fusionierung ist das ja ein Sauhaufen bis zum geht nicht mehr.

Gesprächsabrisse, schlechter HSDPA-Empfang, teilweise nur Telefonie verfügbar (Alles aufgelistete seit der Umstellung)

mehrere mails an drei geschickt, mehrmals bei der technischen Hotline einen Incident eingekippt - keine verbesserung.

Mein vertrag läuft noch bis November 2014 - wie schaut der Vorzeitige Vertragsausstieg aus?
Ist das bei drei möglich?

hat das jemand schon mal gemacht?
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Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

a.) hast du schon neue SIM-Karte probiert

b.) Vertragsausstieg ist jederzeit möglich, wenn du die restliche Laufzeit bezahlst. Ansonsten wirst eher Pech haben....

Versteh sowieso nicht wie man Verträge mit 12-24-36 Monaten Laufzeit abschließen kann. Täglich kündbar, oder maximal mit 2-3 Monaten Kündigungsrecht

a.) hast du schon neue SIM-Karte probiert

ja hab ich mir schon geholt auf anraten der Hotline...

b.) Vertragsausstieg ist jederzeit möglich, wenn du die restliche Laufzeit
bezahlst. Ansonsten wirst eher Pech haben....

Das war mir klar - aber die Frage eher - geht das bei drei so einfach da sie es nicht mal schaffen einen 3 Privatkundenanschluss zu einem Businessanschluss zu portieren!
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Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

b.) Vertragsausstieg ist jederzeit möglich, wenn du die restliche Laufzeit
bezahlst. Ansonsten wirst eher Pech haben....

das kommt drauf an wie schlecht sie ihren part des vertrages erfüllen. sie müssen ihn nämlich auch einhalten, nicht nur der kunde.

Versteh sowieso nicht wie man Verträge mit 12-24-36 Monaten Laufzeit
abschließen kann. Täglich kündbar, oder maximal mit 2-3 Monaten
Kündigungsrecht

würde ich auch niewieder machen. man kann da nur jedem abraten davon.
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                                                  Der Klügere gibt nach!
               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

das kommt drauf an wie schlecht sie ihren part des vertrages erfüllen. sie
müssen ihn nämlich auch einhalten, nicht nur der kunde.

Also DER Strohhalm ist sowas von theoretisch, es macht keinen Sinn sich dran klammern zu wollen.
Du wirst keinen praktischen Fall erleben, wo eine Minderleistung schlüssig genug ist, um als Kündigungsgrund akzeptiert zu werden.

Ich meine, wenn bei dir der einzige 3 Sendemast im Umkreis von 100 km bei einem terroristischen Anschlag in die Luft gesprengt wird und du hast daraufhin null Empfang, das wär vielleicht so ein Fall.
--
Bildung ist, zu wissen die Melanzani ist eine Frucht.
Wissen ist, zu wissen die Melanzani taugt nicht für einen Fruchtsalat

Also DER Strohhalm ist sowas von theoretisch, es macht keinen Sinn sich dran
klammern zu wollen.

bei einem freund von mir hat es gereicht. es kommt halt auch drauf an welchen druck du machst.

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               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

Ich mein, wenn bei dir der einzige 3 Sendemast im Umkreis von 100 km
bei einem terroristischen Anschlag in die Luft gesprengt wird und du hast
daraufhin null Empfang, das wär vielleicht so ein Fall.

Grad in dem Fall sicher nicht. Definitiv nicht.....

wie kriegt man bei einem österr. handyanbieter einen vertrag mit drei monaten laufzeit?

habe selbst so einen, hat keine vertragsbindung (jederzeit kündbar), aber 3 Monate Kündigungsfrist.

ich nehme an, dass die grundgebühr dafür dementsprechend höher ist, oder?

wird niedriger sein..weil kein subventioniertes mobiltelefon ab zu bezahlen ist
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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

18.12.2013, 12:02 Uhr - Editiert von duracell, alte Version: hier

selbst gerade erst einen abgeschlossen, bei WEITEM billiger

http://www.telering.at/Content.Node2/angebote/tarifeohnebindung.php

1000min/1000sms/1000mb um 7 Euro (ohne gerät)

habs schon gesehen, danke.

Versteh sowieso nicht wie man Verträge mit 12-24-36 Monaten Laufzeit
abschließen kann. Täglich kündbar, oder maximal mit 2-3 Monaten
Kündigungsrecht

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Anmerkung:
in Ö dürfen seit Frühjahr 2012 Mobilfunk(neu)verträge mit max 24 monatiger Laufzeit abgeschlossen werden. Verträge mit 36 Monaten Laufzeit können nach 24 Monaten gekündigt werden.

Echt seltsam, ich habe eine ganz andere Erfahrung, habe seit 2 Wochen einen neuen drei Vertrag abgeschlossen, bei mir rennt alles.

Empfang stabil, sowohl Telefon als auch Daten, überall empfang... könnte mich nicht beschweren.

Da hatte ich bei meinem vorigen Anbieter A1 mehr Scherereien. (wohne in Wien)

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Anstatt zu klagen was ihr wollt, solltet ihr dankbar sein, dass ihr nicht all das bekommt, was ihr verdient :D

Echt seltsam, ich habe eine ganz andere Erfahrung, habe seit 2 Wochen einen
neuen drei Vertrag abgeschlossen, bei mir rennt alles.

Ich nutze 3-Mobiles-Internet seit Jahren daheim, mit sehr guten Durchsatzraten und praktisch problemlos...
Bis zur Netzzusammenlegung... dann hatte ich ein paar Wochen häufige Verbindungsabbrüche bzw. Aussetzer von mehreren Sekunden.
Seit Anfang Dezember war das Problem gelöst, nur war die Schwankung der Durchsatzrate deutlich grösser als früher. Das ist immer noch so.
Zusätzlich konnte ich am vergangenen Samstag und Sonntag zeitweise gar nicht ins Internet. Verbindung war zwar aktiv, aber "nix ging".

Hotline wurde sonntags mittlerweile zur Gänze eingespart, seit Sonntag Nachmittag läuft's aber wieder halbwegs.

Glücklicherweise hab' ich keine Bindungsfrist und letzte Woche auch schon A1-Festnetz-Internet bestellt und 3 gekündigt.

Also freu' Dich nicht zu früh...

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

29.11.2013
Verbindungsprobleme bei Hutchison 3 - Gewährleistung

Es gibt gehäufte Klagen über Verbindungsprobleme beim Mobilfunkbetreiber 3. Wir zeigen, welche rechtlichen Konsequenzen die Kunden ziehen könnten. Im Grunde wäre aber eine kulante Entschädigung durch den Mobilfunkbetreiber gefragt.

Beim VKI langen gehäuft Beschwerden ein, dass es - seit der Übernahme von Orange durch 3 - Probleme mit Verbindungen gäbe. 3 spricht von "gehäuften Einzelprobelmen".

Beim Mobilfunk kann man nicht erwarten, dass jedes Gespräch störungsfrei zustande kommt. Andererseits muss ein Mobilfunkbetreiber - wenn diese Störungen so gehäuft auftreten, dass man von einer mangelhaften Leistung sprechen kann - Gewähr leisten. Diese Grenze setzte etwa das LG St. Pölten (21 R 104/06m) mit 25 Prozent an. Wenn nur in 25 Prozent der geführten Gespräche eine konstante Gesprächsverbindung möglich ist, dann spricht das für technische Probleme beim Mobilfunkanbieter; für diese muss er jedenfalls einstehen.

Betroffene Kunden könnten dann für jene Zeit, in der diese Einschränkungen bestehen Preismindung verlangen. Werden diese Einschränkungen nicht behoben, dann rechtfertigt das eine außerordentliche Kündigung des Vertrages.

Man muss aber jedenfalls empfehlen, die Verbindungsprobleme genau zu dokumentieren, um im Fall der Fälle Beweismittel zur Hand zu haben.

Es wäre aber zu hoffen, dass 3 nicht versucht, alles als "Einzelfälle" abzutun, sondern - wie das in der Vergangenheit durch eine Großbank der Fall war, die eine Ausgleichszahlung für Ausfälle des Online-Systems angeboten hatte - eine kulante generelle Lösung zu finden.

darf man fragen wo du diesen text her hast?

anscheinend bin ich doch nicht der einzige mit solchen problemen!
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Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

anscheinend bin ich doch nicht der einzige mit solchen problemen!

definitiv nicht, aber bei mir gehts jetzt seit zwei wochen wieder etwas besser.

18.12.2013, 11:36 Uhr - Editiert von wurschti, alte Version: hier

http://www.verbraucherrecht.at

danke...
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Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

3 spricht von "gehäuften Einzelprobelmen".

LOL, das ist ja mal eine geile Formulierung. Muss ich mir merken.

Karawanken

Bär

fast so cool wie "Negativwachstum"

http://help.orf.at/stories/1730263/

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