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Ware nicht vorrätig, reagiert nicht auf Mail
31.07.2015, 13:48:13
Ich habe ein "QNAP TS-453mini-2G" am 24.7. bei "LocaPCdirect" bestellt, da es laut "Echtzeit-Lagerbestand" verfügbar war (und bis heute immer noch ist).

Nach Bezahlung per Paypal kam ein "Eingangsbestätigung" mit dem Hinweis "Wenn Ihre bestellten Artikel auf Lager sind, werden sie umgehend versendet. (innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen)".
Danach ist nichts mehr geschehen, der Status meiner Bestellung ist bis jetzt immer noch "neu".

Auf drei Nachfragen per Email am 29. und 30.7. (hier mit offiziellem Widerruf) kam nie eine Rückmeldung, der angebliche "LiveChat" ("Unsere Operator sind werktags von 09:00 bis 18:00 für Sie verfügbar") bei "LocalPC" ist immer offline.
Bei einem versuchten Telefongespräch am 30.7. gab es nur "da kann ich nichts zu sagen, das geht über unsere Buchhaltung".

Mit diesem Verkäufer kann man gar nicht versuchen eine einvernehmliche Lösung zu finden, da er einfach nicht reagiert. Super billige Preise (eigentlich viel zu gut, hätte mir eine Warnung sein müssen), aber Fake "lieferbar".
Ich habe Antrag auf Paypal-Käuferschutz gestellt.

Nachtrag: Nach dem Antrag auf Käuferschutz ging's auf einmal ganz schnell, nach etwas mehr als zwei Stunden wurde das Geld zurückgebucht. Natürlich gab's nur eine Nachricht von Paypal, der Shop hat's nicht nötig direkt zu kommunizieren...

31.07.2015, 16:07 Uhr - Editiert von dnoeth, alte Version: hier
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