Ditech weg - Handy weg?

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Ditech weg - Handy weg? (10 Beiträge, 1854 Mal gelesen)

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Hallo Leute, habe ein mehr oder weniger großes Problem. Hab am 21.02 beim Ditech ein Handy (LG) zur Reparatur gegeben (Akku fällt sporadisch um 20 - 30% etc). Habe mehrmals beim Ditech vor Ort nachgefragt wann das Handy denn wieder käme. Immer wurde ich vertröstet. Nun, beim letzten mal (kurz vor der Schließung des ortsansässigen Marktes) konnte mir ein Mitarbeiter sagen, dass das Gerät von LG an einen weiteren Servicepartner gesendet wurde. Naja. Und seitdem kommt nichts mehr. Ich probiere mittlerweile den Kundenservice mehrmals pro Tag zu erreichen - ohne Erfolg, es kommt nur ein Band, Emails wurden auch schon zwei geschickt - auch kein Erfolg. LG wurde bereits kontaktiert, ich warte aber im Moment noch auf eine Antwort. Nun stellt sich halt die Frage ob ich das Gerät jemals wieder sehen werde.

Was könnt ihr mir vielleicht raten, Konsumentenschutz? Ähnliche Erfahrungen gemacht?

Re: Ditech weg - Handy weg? (djdodo am 26.05.2014, 10:50:30)

Re(2): Ditech weg - Handy weg? (-lt- am 26.05.2014, 11:27:50)

Re: Ditech weg - Handy weg?

(user96106 am 26.05.2014, 11:06:44)

Re: Ditech weg - Handy weg? (Petbe am 26.05.2014, 12:29:01)

Re(2): Ditech weg - Handy weg? (alx am 26.05.2014, 15:06:38)

Re: Ditech weg - Handy weg?

(GREIFVÖGEL am 26.05.2014, 19:54:36)

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

(köffel am 26.05.2014, 20:20:35)

Re(2): Ditech weg - Handy weg?

(Phox am 26.05.2014, 23:04:48)

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