Ganz ok, aber Lieferverzögerung

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[BEWERTUNG] Home24.de (7 Beiträge, 24 Mal gelesen)

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Ich habe vor 3 Monaten diverse Möbelstücke bei home24.de bestellt. Davon sind zwei bis zum heutigen Tage nicht angekommen. Das eine ist nun 6 Wochen über der angegebenen Lieferzeit, das andere 8 Wochen. Wieso weiß ich nicht, denn auf meine unzähligen Mails wird seit einem Monat nicht mehr reagiert. Davor bekam ich wenigstens noch Vertröstungsmails, aber nun bekomme ich gar keine Antwort mehr von dem Laden.

EDIT: Als Geizhals Kontakt mit Home24 aufgenommen hat, war der Mailkontakt wieder da. Die Ware ist 28 Wochen nach Bestellung angekommen. Ich habe nachträglich 10% Rabatt auf die Bestellung bekommen.

09.01.2015, 22:43 Uhr - Editiert von FWolter, alte Version: hier

Dem Shop eine Chance gegeben und es hat funktioniert (Husumer am 15.05.2015, 16:19:25)

Leider nur gut, solange es keine Reklamation gibt! (Annetta am 30.06.2016, 22:56:30)

Hände weg vom Home24 (1andererthomas am 11.03.2017, 15:50:56)

Top Händler (Tobias Seidel am 06.09.2017, 21:07:18)

Die bestellte Stehlampe sollte in 4 Wochen geliefert werden. Es wurden dann 7 Wochen draus. Zweimal wurde mir eine Verzögerung um 1 Woche gemeldet, einmal hatte ich schon einen Speditionstermin, der dann von der Spedition am Tag der Anlieferung abgesagt wurde, da die Ware nicht da war. Das geht besser, aber kann schon mal passieren.

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