Was geschieht mit Waren die zurück gegeben werden?

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Was geschieht mit Waren die zurück gegeben werden? (40 Beiträge, 15 Mal gelesen)

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Hallo!

Ich frage mich schon des öfteren, was die Händler eigentlich mit der Ware macht, die gekauft wird und dann zu gunsten des Umtauschrechts umgetauscht oder zurückgegeben wird.

1. Möglichkeit:
Wenn Sie noch originalverpackt ist, wird er die Ware wahrscheinlich wieder verkaufen.

2. Möglichkeit:
Wenn die Ware geöffnet und gebraucht ist (natürlich noch funktionstüchtig und neuwertig)? Verkauft er Sie dann zu einem günstigeren Preis als eine Art Vorführmodell oder so, oder kann er die Ware irgendwie wieder zum Hersteller zurückgeben?

3. Möglichkeit:
Er nimmt die gebrauchte Ware und behauptet sie sei neu und nur ausgepackt worden um zu überprüfen ob alles vorhanden ist.

Was glaubt ihr?

mfg, Marquee

Auswahl	Abgegebene Stimmen
Retournierte Waren ohne Gebrauchsspuren werden mit voller Gewährlleistung wieder verkauft	31	67 %
Retournierte Waren mit Gebrauchsspuren werden als Demostücke mit Gewährlleistung wieder verkauft	0
Retournierte Waren landen im Hausmüll	4	9 %
Retournierte Waren werden als Elektronikschrott kostenpflichtig entsorgt	1	2 %
die Ware in Komplettsystemen verbaut - warum auch nicht? Sie ist ja neuwertig!	5	11 %
Retourware wird an die Notleidenden in der 3. Welt geschickt (aka: schwindlige Umfrage)	4	9 %
Die Ware wird günstigst an div. Billigstanbieter (Go,CE&Co.) weiterverscherbelt	1	2 %

ich glaueb mal er verkauft sie wieder als neu - das hat mal einen Test in DE gegeben, da hat ein Kunde eine CF Karte gekauft wo noch Urlaubsbilder eines anderes installiert waren - Orginalverpackt

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www.mobile4all.at

Abermal ehrlich soll der Händler auf eigene Kosten das Gerät wegschmeissen nur weil es so dumme Leute gibt die nicht wissen was Sie wollen bzw. auf Probe kaufen ?

Wenn der Händler dir es als Neuware wiederverkauft, bekommst 1) Gewährleistung und daher kann es dir doch völlig egal egal sein, Hautpsache das Gerät erfüllt seine Funktion.

hä deitsche rechtschreihbung ?

das wurde hier gepostet :o)

Keep on Googlin',
airboy

Nein, da ging es um einen Image Tank!

Übrigens antwortest Du auf einen Beitrag, der vor zwei Moanten bereits in die Grube gefahren ist.

GrummelGrumpf

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=86322&m=531293#531293 -->> er auch :o)

Keep on Googlin',
airboy

Er auch, richtig. Aber dass Du noch so verschlafen bist, hätte ich wiederum nicht gedacht.

GrummelGrumpf

ich bin prinzipiell immer verschlafen :o)

Keep on Googlin',
airboy

Aha! Und dann fahrst Auto "wia a Wüdsau"? (Ist einh "Näherungszitat" aus einem Deiner frühen Beiträge.

)

GrummelGrumpf

ja sicher, da wird man auch munter davon.

Keep on Googlin',
airboy

Und was sagen die Unfallgegener?

GrummelGrumpf

gibts noch keine

Keep on Googlin',
airboy

Bist sicher?

Vielleicht hast die auch verschlafen?

GrummelGrumpf

rofl..
da hätte mir meine firma schon eine am deckel geben.
die anonymstrafverfügungen kommen ja auch bei mir an :o)

Keep on Googlin',
airboy

Zurückgeben an den Lieferanten geht in der Regel nicht.
Wir wissen weiters, dass die meisten Produkte nicht verschweisst angeliefert werden.
Dazu kennen wir aus vielen Beiträgen mittlerweile sowohl die Händlerspannen (niedrig)
als auch die Vorstellungen der User, was "gebrauchte Ware" kosten darf (gar nichts).
Wir wissen aus vielen wirtschaftlichen Publikationen, wie es um die Eigenkapitaldecke der Computerhändler bestellt ist´(nicht vorhanden).

Nachdem wir das alles nun geklärt haben was glaubst Du, wird passieren?

Richtig. Alle rückgesendeten Produkte landen im Müllcontainer.

GrummelGrumpf

zurück an den lieferanten(großhandel) machen sie schon wenn der lieferant das produkt schon beschädigt an den händler gegeben hat ohne dass dieser davon wusste.

*grrrr* Es geht in diesem Beitrag nur um Waren, die von Kunden retourniert wurden!

GrummelGrumpf

Wie schrieb neulich ein deutscher Wirtschaftsjournalist?

"Verglichen mit der Eigenkapitaldecke des bundesdeutschen Computereinzelhandels möchte man ein Blatt Seidenpapier als nuklarbombensichere Panzerung bezeichnen"

No, so viel anders werd´s in Österreich auch nicht sein. Jedenfalls kommt eine Karriere als Computerhändler auf meiner persönlichen Hitliste gleich nach der als Crashtest-Dummy und als Abbrucharbeiter in Tschernobyl.

Ja, der war gut!

Und der zweite ist nicht viel schlechter.

GrummelGrumpf

GrummelGrumpf

ich wäre mit solchen aussagen vorsichtig

ok ich plonks

Was soll damit schon gross passieren? Die Ware wird natuerlich wieder verkauft, was soll der Haendler denn sonst damit machen?

Sein Verkaeufer wird's begreiflicherweise nicht zuruecknehmen (warum auch?). So viel Eigenbedarf wie's Spezialisten gibt die nicht wissen was sie wollen kann ein Haendler gar nicht haben (ausser sein Lebensziel isses, den groessten Cluster der Welt zu bauen). Und wenn er's wegschmeisst gibt's grossen Aerger mit den Umweltschuetzern, und das is' so ziemlich die groesste Angst die ein Haendler hat, also geht das auch nicht.

Muss also wieder verkauft werden.

Und, mal ehrlich, wo is' das Problem? Der "Vorbesitzer" wird ja nicht draufgesch... oder Steptanz drauf geuebt haben. Und wenn, gibt's das, was landlaeufig "Garantie" und tatsaechlich "Gewaehrleistung" heisst. Wenn man zu 'nem Haendler geht, der diese Bezeichnung auch noch verdient, gibt's damit auch keine Probleme.

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A computer virus should be considered a form of life,
but I think it says something about human nature, that
the only form of life we have created so far is purely
destructive. We've created life in our own image.

Genau, der kunde muß schließlich zeit haben. Die kostet es nämlich, ein vermeintlich neues mainbord zuhause auszuprobieren um dann die garantie in anspruch zu nehmen. Glücklich wer da kein neues gerät zusammenstellen oder eine defekte komponente austauschen wollte. Das einschicken an den hersteller kann schließlich einige wochen dauern. Und das alles nur, weil ein schwammerl nicht gewußt hat was er will und das teil dabei auch noch kaputt gemacht hat. Ob ein umtausch- und rückgaberecht da wirklich im sinn des konsumenten ist frage ich mich bzw. bezweifle ich sehr.

mfg
Tom (privat)

Resistance is futile!

mußt aber erst beweisen das du nicht darauf stepptanz gemacht hast ,der händler schickt sicher keine defekte ware oder?

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.8ung.at/dr.ko/pug.ht1.gif had 29723 bytes)

Neues KSchG noch nicht gelesen?

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A computer virus should be considered a form of life,
but I think it says something about human nature, that
the only form of life we have created so far is purely
destructive. We've created life in our own image.

Wenn der "Vorbesitzer" draufgesch... oder gesteppt hat, dann ist das ein Grund, ihm nicht den vollen Kaufpreis zurückzuerstatten und wenn er draufgesch.... hat, ist die Ware unverkäuflich und er hat den vollen Kaufpreis zu bezahlen. So einfach ist das

Eliot.

[ ] Geizhals
[X] Privatmeinung

oder er verbaut die sachen in ein komplettsystem

Na wegschmeißen werden sie's! LOL

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

--
Theorie ist, wenn man erklären kann, wie's geht, aber es funktioniert nicht.
Praxis ist, wenn's funktioniert, und man kann sich nicht erklären, wie das geht.

Also - ohne als Erstposter schimpfen zu wollen:
Nachdem ich bei einer Firma mit Hauptsitz Steyr ein Kassettendeck
bestellt hatte, das - wie sich im Nachhinein herausstellte - nicht
zu jeder x-beliebigen Anlage gepaßt hätte, bekam ich einen
Anruf der Kundenbetreuerin. Sie hat sich sehr um ein Ersatzgerät
bemüht (mind. 3 Folgetelefonate). Letztendlich habe ich dann einen
Minidisc-Recorder bestellt. Und jetzt kommt's:
Das Gerät wurde als Neuware verkauft, muß aber aus der Reparatur
oder zumindest schon länger gebraucht geliefert worden sein. Das Handbuch abgegriffen und schmutzig, das
Gehäuse (Display) mit Kratzspuren, Innenverpackung "zernudelt".
Ich war schon einigermaßen enttäuscht, hab's aber behalten weil's
ja keinen Defekt und volle Garantie hatte.
Fazit: Retournierte Ware wird sehr wohl, auch von den "Großen", als
Neuware wiederverkauft.

So long,
Kasiquasi

Wenn Du es Dir gefallen läßt, bist wohl selber schuld

Aber zumindest Preisminderung hättest Du verlangen können!

Eliot.

[ ] Geizhals
[X] Privatmeinung

Stimmt, war da nachlässig.

Aber nachdem das Teil funktioniert,
die Lieferung vollständig war usw. wollt' ich mich nicht mehr herum-
ärgern. I bestell' halt bei denen nicht mehr.

LG,
Kasi

Normalerweise wird die ware zum härsteller geschickt dort ausgetauscht und dann zurückt zum lieferanten und dann zum händler und dann zu dir!!!

Nett, was Du Dir da ausgedacht hast.

Hat nur keinerlei Bezug zur Realität. Und da beklagen wir die mangelnde Fantasie unserer Nachkommen.

GrummelGrumpf

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