Sehr schlechter unfreundlicher Kundenservice bei Reklamationen. Geschäftsführer Herr Ian Charles ist persönlich nie zu erreichen, da er in GB ansässig ist! sässig ist.

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[BEWERTUNG] Brunnen-und-Mehr (1 Beitrag, 7 Mal gelesen)

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Sehr schlechter, unfreundlicher Kundenservice bei Reklamationen. (Funktionstüchtigkeit der Ware war nicht gegeben: Der Zimmerbrunnen spritzte die ganze Umgebung nass , ruinierte mir den neu verlegten Boden und war als Zimmerbrunnen extrem laut!)
Geschäftsführer Herr Ian Charles ist auf etliche telef. sowie Email Anfragen nicht zu erreichen, da er in GB ansässig ist!
Anmerkung: Bei Bestellung in diesem Shop ist es ratsam, die Ware direkt nach der Inbetriebnahme bzw. Erhalt zu fotografieren, da sie bei Reklamation in diesem Shop stets in der Beweispflicht sind ! Der Kaufpreis wurde nicht in voller Höhe erstattet, da man wegen Gebrauchsspuren den Brunnen nicht mehr als "neu" verkaufen könnte!
Der Brunnen war ganze 20Minuten in Betrieb, funktionierte nicht richtig! Wenn er laut Aussage des Kundendienstes,nach dieser kurzen Zeit, solch vehemente Gebrauchsspuren (Wasserflecken) aufweist, muss man nicht nur die Frage hinsichtlich der Funktionstüchtigkeit, sondern auch hinsichtlich der Qualität stellen.

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