Kuvert leer?

Kuvert leer? (50 Beiträge, 2069 Mal gelesen)

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Ich habe etwas über eine Kleinanzeige verkauft und auch schon verschickt. Die Käuferin hat mich heute allerdings kontaktiert und gemeint, dass sie ein leeres Kuvert bekommen habe.
Natürlich kann es auch sein, dass sie auch einfach nicht fürs Produkt zahlen möchte.
Sie hat den normalen Versand gezahlt, aber natürlich nicht den versicherten Versand.
Nun möchte sie das Geld retour haben und nervt mich schrecklich damit.

Ich habe bei der Post angerufen und nachgehakt, was los sein könnte, blabla.
Dabei wurden meine Daten aufgenommen und man habe mir gesagt, dass es schon möglich sein könnte, dass beim maschinellen Einlesen der Brief geöffnet wurde.
Falls das herausgefallene Item gefunden werden sollte, wird es direkt an die Käuferin geschickt.

Die Käuferin besteht allerdings auf Rücküberweisung. Da ich allerdings kein Händler bin und die Schuld nicht bei mir liegt, werde ich das wohl kaum tun. Da hätte sie versicherten Versand wählen müssen.
Ist euch so etwas schon passiert?
Was macht man in solch einem Fall?
Ersatz kann ich ebenfalls nicht leisten, da ich das Produkt ja nicht mehr habe und ja bereits verschickt ist.

> Wie oft wurde etwas von der Post gefunden? Besteht die Wahrscheinlichkeit, dass es nicht verloren ist?

Da ich auch gar nicht weiß, ob die Käuferin mich nur übers Ohr hauen möchte => kann ich solche Käufer gleich blockieren?

06.07.2015, 16:42 Uhr - Editiert von Mandarine, alte Version: hier

Von welcher Summe reden wir hier?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Wir reden von einer Summe im einstelligen Bereich.
Nicht der Rede wert - aber mir geht es ums Prinzip.

Überweise ihr das Geld und vergiss es.

für was? soll sie doch für die hohe Summe nen Anwalt konsultieren ...

Weil du (der TE) einer von den Guten bist!

07.07.2015, 07:27 Uhr - Editiert von mgerhard, alte Version: hier

noch ein Grund nix zurück zu überweisen ... Oder hat "er" (der TE) zuviel Geld? Wenn ja bitte mir auch ein Kuvert schicken

Sie hat den normalen Versand gezahlt, aber natürlich nicht den versicherten
Versand.

Dann ist das rechtlich gesehen ihr Problem.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

schmäh uralt, die käuferin kann sich brausen gehen

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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Kann sein, dass der Schmäh schon sehr alt ist - wahrscheinlich tun das auch sehr viele. Aber als ehrlicher Verkäufer ist es natürlich blöd, wenn man selbst nicht weiß, ob der andere lügt oder betrügt.

Im Endeffekt ist es egal, ob er lügt, die Post es gestohlen oder du es nicht aufgegeben hast- du behältst das Geld und er kann sich aufregen so viel er will. Ich hab nur nach der Summe gefragt, weil bei 100€ oder mehr hätte sich ein eingeschriebener Brief schon ausgezahlt (wegen Ärger). Bei 5€ wärs sinnlos.

Deswegen ist mir Selbstabholung um so vieles lieber!
Da können die Leute sich noch schnell davon überzeugen, dass alles passt und es gibt weniger Probleme -_-

Sag' das nicht, gibt genug Typen, die dich quer durch zB Wien schicken (man ist ja gutmütig und zuhause lasse ich mich nur ungern besuchen) und dann nicht auftauchen und ihr Vergessen noch als deine Schuld interpretieren.

Wenn du auf den Falschen triffst, dann ist es ziemlich egal, derjenige wird immer unzufrieden sein.

06.07.2015, 18:31 Uhr - Editiert von Paradoxon, alte Version: hier

hatte sie die wahl bei der versandart?

Gruß Sonic The Hedgehog

Ursprünglich wollten wir uns treffen und dann wollte sie nicht mehr und hat einfach gesagt, dass sie mir 2€ für den Versand gibt.
Sie hätte auch versicherten Versand vorschlagen können.

ihre wahl des versandes
fertig

schreib ihr das nett und freundlich und drücke dein bedauern aus

Gruß Sonic The Hedgehog

Ja eh, aber manche Leute wollen's halt net wahrhaben.

Und muss dich das kümmern, wenn sie dich nicht mehr mag?...ggg

Bei mir ist einmal ein verschwundenes Packerl wie durch ein Wunder umgehend nach meiner Reklamation wieder aufgetaucht.

Nachdem die Lieferketten jetzt ja durchgängig überwacht sind, kann die Post anscheinend schon gewaltig Druck auf ihre Mitarbeiter ausüben.

Hat dir die Frau ein Foto (vorn&hinten) vom Kuvert geschickt?

mfg lukas

Ja, die Auflösung ist nur extrem schlecht und sagt nur wenig aus.
Dass es ein Fehler der Post war, aber auch dass sie alles bekommen hat, ist beides nicht auszuschließen.

Beschixxene Geschichte. Für beide Seiten.

Mit freundlichen Grüßen Lukas

Ein Paket kann nicht gestohlen werden und falls es jemand schafft, wird ers auch nicht mehr zurückgeben.

Wird eher irgendwo im Verteilerzentrum hängen geblieben sein und wenn man einen Nachforschungsauftrag macht, wird eben danach gesucht.

Mein Gedanke war in die Richtung, das Paket mal einfach irgendwo runterfallen zu lassen und wenn sich 3 Monate kein Schwein rührt, gemütlich mit nach Hause zu nehmen.

Die Vorstellung, dass in einem Zwischenlager ein Paket 2 Wochen einfach unbemerkt rumliegt und keine Software aufschreit und fragt, wer denn das Ding eigentlich zugestellt hat, machte mir echte Gedanken.

Mit freundlichen Grüßen Lukas

das ein paket mal vom förderband fällt, kann vorkommen.
allerdings gibts eine Software die das dann meldet.

aber wie wir alle wissen macht auch eine Software Fehler.
Stehlen geht fast nicht, da im Verteilzentrum Sicherheitstypen rumlaufen.

Laut Tracking war es genau an der Grenze zwischen In und Ausland.

Aber vielleicht sollte ich wieder öfter die Zuckerl gegen meine Paranoia nehmen!

Lukas

in Richtung AT oder nach DE?

DE

Es blieb stecken, ich sah es mir einige Tage an, reklamierte telefonisch, dann Web-Reklamation. Plötzlich ging der Vorgang weiter und war binnen Stunden erledigt.

Alles nachzulesen im Tracking.

Mit freundlichen Grüßen Lukas

dann hats vermutlich Hermes wieder versch....
Nach DE ist am besten via LogoiX

In Österreichischen Verteilerzentren zB der Post laufen natürlich KEINE Sicherheitstypen herum. Wir beschäftigen ehrliche loyale Leiharbeiter, Angestellte und Beamte und zahlen einen fairen guten Betrag für gute Arbeit sowie herrschen hierzulande vorbildliche Arbeitsbedingungen weil WIR dafür Sorge tragen einen akzeptablen Ausgleich zwischen Arbeitnehmerbedürfnissen und Arbeitgeberforderungen zu ermöglichen!

kompletter blödsinn, allein mir sind schon zwei pakete von der post gefladert worden (gingen einmal zum juwelier, einmal das retourpaket), meinem bruder einmal eins in dem offensichtlich ein handy drin war.

gibt dazu sogar ne doku (allerdings aus de) - wird nach wie vor gefladert wie sau, obwohl jeglicher handgriff eigentlich zig fach dokumentiert wird

paket hilft dir in dem fall nur, dass du ne nachverfolgung machen kannst und dann die kohle für den inhalt bekommst - aber weg ist es trotzdem

LC4 @ 9000 rpm - The Power to Surprise

lieber mit 55 PS wheelen als mit 200 km/h in den Tunnelblick schielen

kompletter blödsinn

wenn man keine Ahnung hat, einfach ....

ah ja.. dann hab ich mir das mit meinen paketen eingebildet, denn laut tuxtux können sie ja nicht gestohlen werden

LC4 @ 9000 rpm - The Power to Surprise

lieber mit 55 PS wheelen als mit 200 km/h in den Tunnelblick schielen

Ist aber wirklich die Ausnahme!
Das es gar nicht vor kommt wird nicht mal TuxTux behaupten (obwohl bei dem wäre ich mir da nicht so sicher).

Ein Paket kann nicht gestohlen werden

Stehlen geht fast nicht, da im Verteilzentrum Sicherheitstypen rumlaufen.

ist mir vollkommen egal wie hoch die quote ist, welcher paketdienstleister besser oder schlechter ist oder sonst was.. darauf hab ich mich nie bezogen.

fakt ist, dass diese beiden aussagen von tux einfach blödsinn sind, da ich es selbst persönlich mehrfach erlebt hab. (inkl. online tracking wo das packet einmal im verteilzentrum "hängen" bleibt, einmal bei der auslieferung nie ankommt) - und das immer auf der selben route - von mir zu nem juwelier und wieder zurück - na zufälle gibts

sind zwar keine pakete aber mal als anhaltspunkt:

http://www.faz.net/aktuell/rhein-main/hessen/deutsche-post-ag-postbotin-unterschlaegt-29-000-briefe-1516335.html

http://derstandard.at/1282979773557/Linz-Ueberforderter-Postler-stellte-1000-Briefe-nicht-zu

http://www.wienerzeitung.at/nachrichten/oesterreich/chronik/182774_24.000-Briefe-gehortet.html?em_cnt=182774

aber dann als tux solche behauptungen aufstellen von wegen es wär unmöglich und wenn ich von meiner erfahrung sprich nen dummem kommentar ablassen.. gratuliere

LC4 @ 9000 rpm - The Power to Surprise

lieber mit 55 PS wheelen als mit 200 km/h in den Tunnelblick schielen

So is da TuxTux halt, nur er hat recht

und das von dir

tja

ich bin mir sicher, dass du keine ahnung hast wie ein paket von a nach b kommt, daher bist du ein typischer österreicher der einfach nur behauptet "der depperte postler hat mei packerl gfladert".

sagte der menschen der davon überzeugt ist, dass in jedem verteilerzentrum österreichweit rund um die uhr so viele securitys rumlaufen, dass diese ein derart dichtes überwachungsnetz bereitstellen können, dass es jedem an der paketzustellung beteiligtem mitarbeiter verunmöglicht wird etwas zu entwenden..

auf die tatsache hin, dass auf meine persönliche erfahrungen inkl längeren (teils sehr aufklärenden) gesprächen mit entsprechenden stellen bei der post von dir ein hochqualifiziertes "ich bin mir sicher" und "der einfach nur behauptet" kommt, erkennt wohl der einfachste geizhals leser, dass dein wissen allumfassend ist und jedwege behauptung dagegen einfach nur erstunken und erlogen ist.

mann o mann.. so viel freude wie du hat mir schon lang kein troll mehr bereitet

LC4 @ 9000 rpm - The Power to Surprise

lieber mit 55 PS wheelen als mit 200 km/h in den Tunnelblick schielen

von der österreichischen post kann ich nur gutes berichten und gfladert wird dort maximal in ausnahmefällen. die post bei mir im hieb ist klass, auch mein postler der mir tag für tag die post bringt - wünschenswerte dienstleister - 1a!

für die kollegen in DE... da bin ich gentleman und schweige lieber mit meinen erfahrungen!

Hast du den Brief ordentlich verschlossen oder nur schlampig oder unvollständig zugeklebt ?
Wenn letzteres der Fall ist, würde ich der Käuferin den Betrag erstatten. Ansonsten Pech für sie.
so long, zaphod.one

Help the hungry

Da ich auch gar nicht weiß, ob die Käuferin mich nur übers Ohr hauen möchte => kann ich solche Käufer gleich blockieren?

Wie willst du "solche Käufer" von vornherein erkennen, um sie zu blockieren?

Euer CWsoft
Galerien auf http://weinzettl.info

Lass mich raten: Komikerin von Willhaben?

Mir ist mal passiert das ein *TRÖT* einfach nicht zugestellt wurde obwohl
richtige Adresse
Geschäft im gleichen Haus hätte Auskunft geben können
meine Telefonnummer war draufgeschrieben.

Die Post hats zugegeben. Hat den Versandpreis aber an !Verkäufer! rückerstatten wollen, nicht an mich.

Hat den Versandpreis aber an !Verkäufer! rückerstatten wollen, nicht an mich.

Vertragspartner ist ja auch der Versender und nicht der Empfänger.

Dabei wurden meine Daten aufgenommen und man habe mir gesagt, dass es schon möglich sein könnte, dass beim maschinellen Einlesen der Brief geöffnet wurde.

Was machen die denn da genau? Vielleicht sollten sie sich einmal mit dem Thema "Briefgeheimnnis" näher auseinandersetzen.

http://www.jusline.at/118_Verletzung_des_Briefgeheimnisses_und_Unterdr%C3%BCckung_von_Briefen_StGB.html

1) Wer einen nicht zu seiner Kenntnisnahme bestimmten verschlossenen Brief oder ein anderes solches Schriftstück öffnet, ist mit Freiheitsstrafe bis zu drei Monaten oder mit Geldstrafe bis zu 180 Tagessätzen zu bestrafen.

Was machen die denn da genau?

DIE machen gar nix, oder glaubst Du WIRKLICH dort sitzt ein Mitarbeiter und reißt jeden 2000. Brief auf? Ernsthaft?

Gemeint war, dass die Sendung in der Maschine zerreißt. Kommt vor wenns zu dick ist.
Drum zahlst normalerweise auch mehr, wenn der Brief nicht mehr maschinentauglich ist.

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