Hitmeister seltsame Praktiken

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Hitmeister seltsame Praktiken (57 Beiträge, 1810 Mal gelesen)

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Hallo Leute, ich möchte meine Erfahrung mit Hitmeister mit euch teilen.

Hier mein Brief an Hitmeister Kundenservice :

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich gelange an sie, weil ich mich von Hitmeister unkorrekt behandelt fühle.

Vorgeschichte : hm-9204021646

Meine Mitteilung vom 14.06.2015

Angeboten war : Raspberry Pi 2 Model B Set mit LCD-Set, Gehäuse, Netzteil, 32 GB
Speicherkarte und HDMI-KabelEAN: 0640522710515
Artikelnummer: 310169491 das habe ich per Vorkasse bezahlt. Dann folgte eine
Rechnung = Lieferschein, wo sie schrieben, dass die Ware am 29.05.2015
abgeschickt wurde. Ich habe statt zweimal obige Ware eine Raspberry Platine ohne
jeglichen Zubehör erhalten. Sie haben mir angeboten, als Entschädigung 15 E
Gutschein zu machen. Das lehne ich ab. Ich verlange die Lieferung der Artikel
wie vereinbart. Sie haben die Ware angeboten, ich habe sie bezahlt, sie haben
eine Rechnung ausgestellt und mir sogar mitgeteilt, dass es geliefert wurde. Mir
ist kein Fehler meinerseits bewusst. Hingegen bin ich der Meinung dass sie ihre
vertragliche Verpflichtung nicht eingehalten haben.

Soweit meine damalige Mitteilung.

Kommentar : Hitmeister hat nach Zahlungseingang den gekauften Artikel wie folgt
abgeändert :

statt der offiziell angeboteten Bestandteile

Raspberry Pi 2 Model B Set mit LCD-Set, Gehäuse, Netzteil, 32 GB Speicherkarte
und HDMI-Kabel
für genannten Artikel 310169491

war plötzlich nur noch

Raspberry Pi 2 Model B und kein Set mehr aufgeführt.

Das ist ein massiver Eingriff und damit entspricht der gekaufte Artikel nicht
mehr dem angeboteten Artikel.
Auf dem Website kann man diesen Sachverhalt überhaupt nicht mehr nachvollziehen.
Zudem konnte ich dazu überhaupt nichts sagen, also zBsp vom Kauf zurücktreten
oder einen gleichweirtigen Artikel
meiner Wahl auslesen.

Hitmeister hat effektiv Artikel A verkauft und dann einen völlig anderen Artikel
verschickt, entgegen der schriftlichen Ankündigung, dass eben Artikel A
verschickt worden sei.

Ich erhielt nota bene eine Nachricht und Lieferschein, dass meine Artikel am
29.05.2015 an mich abgeschickt worden seien :

Hitmeister GmbH – Habsburgerring 2 – DE-50674 Köln

Köln, 21.05.2015
Rechnung Nr. R0515-14792
Ihre Kunden-Nr: 18***61 / Transaktionsnummer: ML9Z3Q1
Lieferdatum: 29.05.2015
Position
Netto (EUR)
MwSt. (EUR) Brutto (EUR)
Raspberry Pi 2 Model B Set mit LCD-Set,
Gehäuse, Netzteil, 32 GB Speicherkarte
und HDMI-KabelEAN: 0640522710515
Artikelnummer: 310169491 39,93 19% 7,59 47,52
Raspberry Pi 2 Model B Set mit LCD-Set,
Gehäuse, Netzteil, 32 GB Speicherkarte
und HDMI-KabelEAN: 0640522710515
Artikelnummer: 310169491 39,93 19% 7,59 47,52
Summe 79,86 15,18 95,04
Vielen Dank für Ihren Einkauf auf Hitmeister! Sie haben den Rechnungsbetrag
bereits per Bankeinzug gezahlt
und müssen keine weitere Zahlung vornehmen.
Bitte beachten Sie: Falls Sie den Artikel innerhalb der 14-tägigen
Widerrufsfrist zurückgeben möchten, besuchen
Sie bitte das Retoure-Center auf Hitmeister in Ihrem Kundenkonto. Dort werden
Ihnen die notwendigen Schritte
erläutert. Bei Fragen hilft Ihnen unse

Weder die Artikelliste noch das Versand-Datum entsprachen den Tatsachen.

Ich erhielt später ein Raspberry Pi 2 Model B Mainboard - ohne Lieferschein.

Es wurde ohne Empfangsbescheinigung abgeliefert, korrekterweise habe ich nicht
bestritten, dass es überhaupt angekommen war.

Ich schickte das Mainboard umgehend per DHL an Hitmeister an die Adresse zurück,
die als Absender auf dem Paket stand.

Leider ging die eingeschriebene Sendung wsch wegen des damaligen Streiks
verloren, ich habe einen Suchauftrag gemacht.

Hitmeister weigert sich kategorisch, auch nur über die Angelegenheit zu
diskutieren.

Mir scheint das Verhalten von Hitmeister.de äusserst unkorrekt gewesen zu sein.

Angesichts des Lieferscheins, den sie sicher intern nachschauen können, konnte
ich die vollständige Lieferung erwarten.

Hier liegt meines Erachtens eine bewusste Täuschung vor, denn geliefert wurde
etwas total anderes.
Dies ohne irgendwelche Informationen, als wäre das völlig normal.
Mir wurde dann 15 E als Gutschein angeboten, nachdem man statt 2 vollständiger
Sets ein Mainboard geschickt hatte.

Ich hätte zumindest 2 Mainboards erwarten dürfen und eine angemessene
Entschädigung für die übrigen nicht gelieferten Bestandteile.

Kommt hinzu, dass infolge des Fehlers bei DHL, für den ich als Käufer nichts
dafür kann, Hitmeister die gesamte Rückerstattung
völlig blockiert hat. Dies ist angesichts der vorangegangenen Fehler und dem
fehlenden logischen Zusammenhang zwischen
bestellter und der effektiv gelieferten Ware nicht nur unlogisch, sondern eine
Zumutung.

Zudem ist es eine vorsätzliche Täuschung, nach dem Kauf ein vollständiges Set
s.o. mit der identischen Artikelnummer einfach
umzuändern in einen anderen Artikel, nämlich ein isoliertes Mainboard.

Die Gründe hierfür sind mir gleichgültig, ich erachte dies als absichtliches
Täuschungsmanöver zum Nachteil des Kunden.

Kommt hinzu, dass Hitmeister mich nie fragte, ob ich damit einverstanden bin,
statt des Set das Mainboard für den selben Preis zu nehmen.

Warum statt 2 Sets dann nur 1 Mainboard geschickt wurde und ohne Entschuldigung
ist eine weitere Provokation.
2 Stück wurden bezahlt und Hitmeister lieferte nur 1 Stück, bis 2 sollte man
zählen können.

Ich reklamierte nota bene sofort und bestand darauf, dass das vollständige Set
ausgeliefert werde.

Zum jetzigen Zeitpunkt stelle ich nur eine Forderung : vergüten sie mir den
vollen Kaufpreis von 2 x 47.52 zurück.
Begründung : die Ware wurde nie ausgelkiefert, ergo muss der Kaufvertrag
rückgändig gemacht werden.

Betreffend des Raspberry Mainboards habe ich dieser Lieferung nie zugestimmt und
betrachte es als eine irrtümliche Lieferung, welche mit meiner Bestellung nichts
zu tun hat.

Ich ersuche sie nochmals in aller Form, mich als korrekten Kunden nicht durch
solche unlauteren Praktiken weiter zu provozieren.

Selbstverständlich bin ich auch damit einverstanden, falls sie mir anstelle
einer Rückvergütung einen Kaufgutschein in der selben Höhe ausstellen.

Ok.

Viel Text, wenig Inhalt.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

tl;dr

Ich würde als Erstes mal das Schreiben mit korrekter, deutscher Grammatik verfassen. Schaut nicht gerade seriös aus wenn nicht mal die Anreden groß geschrieben werden etc.

Ich würde als Erstes mal das Schreiben mit korrekter, deutscher Grammatik
verfassen.

Ich HÄTTE das Schreiben mit korrekter Grammatik VERFASST und wäre vielleicht(!) ernster genommen worden - vielleicht aber auch nicht; nicht jeder Händler ist deutscher Grammatik mächtig.

Wobei ich auch und sehr wohl der Meinung bin, dass korrekte Sprache wichtig ist.

Dass er jetzt allerdings ein Schreiben mit korrekter Grammatik verfassen sollte, sehe ich hingegen nicht. Was sollte das bringen?

Das Wichtigste aber geht in solchen Diskussionen aber unter: Hat sich der Vorfall so abgespielt, wie hier angegeben wurde, so halte ich das für eine echte Sauerei. DARÜBER hat keiner der bisherigen Poster auch nur ein Wort verloren.

Euer
CWsoft Galerien auf
http://weinzettl.info

DARÜBER hat keiner der bisherigen Poster auch nur ein Wort verloren.

was hier leider immer öffter wird
und die selben die in einem thread
schreiben im anderen, du brauchst meine posting ja nicht kommentieren, wenn sie dir nicht gefallen

die breite meinung über das forum ist leider schon sehr zutreffend...

Gruß Sonic The Hedgehog

die breite meinung über das forum ist leider schon sehr zutreffend...

+1
Euer
CWsoft Galerien auf
http://weinzettl.info

Ist mittlerweile keine Pflicht mehr. Referenz:
http://www.duden.de/sprachwissen/sprachratgeber/gross-oder-kleinschreibung-von--em-du-du--em--und--em-ihr-ihr--em--1

Wenn der Sturm losbricht,
verstummen die Einen vor Schrecken,
und die Anderen breiten, einem Adler gleich, die Flügel aus
und schwingen sich empor.

Herzlichen Dank an Raydoo für die Fotos

Aber sicherlich nicht "Sie" in der persönlichen Anrede.
Siehe auch dazu: http://www.duden.de/sprachwissen/sprachratgeber/gross-oder-kleinschreibung-von--em-sie-sie--em-

17.08.2015, 10:22 Uhr - Editiert von disk_king, alte Version: hier

Ok, das ist echt geil ... war früher nicht auch das "Du/Ihr" immer groß?

Wenn der Sturm losbricht,
verstummen die Einen vor Schrecken,
und die Anderen breiten, einem Adler gleich, die Flügel aus
und schwingen sich empor.

Herzlichen Dank an Raydoo für die Fotos

Also ich hab "du" und auch die Mehrzahl "ihr" immer schon klein geschrieben. Wenn du jetzt aber "Ihr" , "Ihnen" etc. auch als persönliche Anrede verwendest, dann natürlich groß z.B "Ich hoffe Ihrer Frau geht es gut".

17.08.2015, 11:19 Uhr - Editiert von disk_king, alte Version: hier

"Früher" war du/ihr (2.Person Plural) in der Rechtschreibung auch groß.

Cheers Ray

OK und die Kurzfassung?

um den vorfall mal kurz zusammenzufassen
hitmeister hatte eine falsche artikelbeschreibung
so was kann vorkommen

hitmeister hat einen preisnachlass angeboten

du hast den artikel zurückgesendet
was dein recht ist, da der erhaltene artikel nicht der beschreibung entspricht

solange der artikel aber nicht angekommen ist,
hast du keinen beweis, das du ihn versendet hast

daher muss hitmeister darauf warten, was dein nachforschungsauftrag ergibt

ähnliches sogar schon bei amazon erlebt
und wurde auch gelöst, nur ist meine sendung nicht verloren gegangen

Gruß Sonic The Hedgehog

Danke für eure Antworten, die leider nicht hilfreich waren.
Anscheinend ist es für euch normal, dass Firmen einen Artikel anbieten und dass etwas anderes geschickt wird.
Ist nicht meine Ansicht. Wenn ich einen Blumentopf bestelle, erwarte ich keinen Autopneu.
Danke trotzdem.

Geh ich recht in der Annahme, dass der Preis für den Artikel, den Du bestellt hast, dem normalen Preis für die Platine entsprach und nicht dem für das Set? Und dass Dir das bewußt ist?

Ich will damit nicht sagen, dass die Vorgehensweise des Shops OK ist ... aber es erklärt, warum Ihr nicht zusammenkommt.

es ist normal, das es irrtümer gibt
das du daraus einen vorsätzlichen betrug konstruieren möchtest
das ist schon kriminell und dafür könntest du sogar belangt werden

immerhin haben sie die ja zumindest einen preisnachlass angeboten
wodurch der händler schon zeigt, das er dich nicht betrügen wollte

und eine rückzahlung kann er erst nach erhalt der ware machen,
sonst würde ja jeder einfach sagen, ich habs versendet und sich die teile behalten

für mich ist es normal, das fehler passieren können
für dich offensichtlich nicht, du bist wohl unfehlbar und kannst es daher nicht nachvollziehen...

Gruß Sonic The Hedgehog

der vorfall war sicher ärgerlich. daraus aber so eine riesensache zu machen ist ein bisserl... ähem.

dein lernschritt aus den antworten könnte sein: aha, vielleicht hab ich mich ja doch ein bisserl gar viel aufgepudelt und sind die ja jetzt gar nicht alle böse betrüger und ich weiß nicht was weil da ein fehler passiert ist.

könnte, wie gesagt... es steht dir natürlich frei, auf deiner meinung zu beharren und alle als ... (beleidigung deiner wahl bitte einfügen) ... anzusehen, die nicht in dein imho ziemlich übertriebenes klagelied einstimmen.

um den vorfall mal kurz zusammenzufassen

Lass mich mal versuchen:

Mimimi, ein Händler hat sich - vollkommen offensichtlich - in der Artikelbeschreibung geirrt und lässt sich daraufhin nicht von mir abzocken, Mimimi, Gemeinheit, den schwärz ich jetzt im ganzen Internetz mit copy+paste an!
--
Wenn etwas braun ist, stinkt und Fliegen anzieht, diskutiere ich nicht darüber, dass ich mir nicht denken können darf was es ist und es würde genausogut auch eine Sachertorte sein können.

Lass mich mal
versuchen:

Ja, schon. Aber erstens ist deine Zusammenfassung echter Mist und zweitens nährt sie den Verdacht, dass du das Stertposting entweder nicht gelesen oder nicht verstanden hast. Denn von eins bis zwölf zählen wirst du wohl können, oder?

Euer
CWsoft Galerien auf
http://weinzettl.info

Liebe Freunde, über eure netten Antworten freue ich mich.

Anscheinend war mein Post etwas anspruchsvoll, das werde ich jetzt korrigieren.

Menge A ( Art 310169491) = Raspberry Pi 2 Model B Set + LCD-Set + Gehäuse + Netzteil + 32 GB Speicherkarte + HDMI-Kabel

Menge B = Raspberry Pi 2 Model B

Frage : sind Menge A und Menge B kongruent ?
Richtige Antwort : nein.

Nun zum zweiten Punkt : bezahlt wurden 2 ( zwei) Mal Menge A, verschickt wurde aber
nur 1 Mal Menge B.
Frage : ist 1 gleichviel oder mehr als 2 ? Tip : ihr dürft auch die Finger brauchen !
Das war eine Fangfrage ! denn 1 ist weniger als 2 ! Bravo !

Ohne spitzfindig zu werden, merken die ganz Schlauen unter euch, und das sind natürlich alle,
dass Menge A aus 6 Elementen bestand, während Menge B nur aus einem Element besteht, somit ist das Raspberry Mainbaord gleichzeitig die Schnittmenge. Bravo !

Nun wurde aber zweimal ( 2 x ) der Artikel bestellt und bezahlt, der aus 2 x 6, also immerhin 12 Elementen bestand.

Vor dem Kauf hat Hitmeister also 6 Einzelartikel unter Nummer 310169491angeboten, nachdem ich es bezahlt hatte, war es plötzlich nur noch ein Artikel, und davon schickten sie nicht 2 sondern 1. Klingelt es jetzt ?

Für diejenigen mit viel mathematischem Talent sollte es jetzt klar sein : hier wurde zuwenig verschickt, und es wurde geschummelt.

Falls ihr das bis hierher nicht verstanden habt, rate ich euch, kauft lieber nur noch gegen Bargeld im Laden.

Und wo zwickts jetzt, den Kaufvertrag für nichtig zu erklären? Oder pochst du auf ein vermeintliches Recht, die Ware zu erhalten?

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

IANAL - daher muss ich einfach fragen:

1.) Ist nicht die entscheidende Frage, ob ein Kaufvertrag zustande gekommen ist? Müsste man das nicht mit dem Lesen der AGB feststellen können?

2.) Angenommen, es wäre einer zustandegekommen - dann kann der Händler eine Irrtumsanfechtung machen - was aber aufwändig wäre bei dem Wert von den paar €, oder?

3.) Wenn eine Verkürzung auf die Hälfte stattfand, kommt der Händler leichter raus, oder?

----- Soweit die Optionen des Händlers.

In jedem Fall aber
- ist es unzumutbar, dass nur ein Teil geliefert wurde, obwohl 2 bestellt und bezahlt wurden, UND der Händler sich taub stellt
- ist zu erkennen, dass der Käufer eh fair agierte, weil er zugab, dass er ein Teil erhalten hat
- ist das Verhalten des Verkäufers für mich echt unklar. Ich mein, im schlimmsten Falle irrte er sich und hat halt Pi+billige Extras zum Preis von einem Pi ausgelobt. Hätte er den Kunden aufmerksam gemacht, dass ihm da ein Fehler passiert sei, er aber natürlich zu seinem Wort stehe und der Kunde die Ware erhält, aber im Gegenzug um Weiterempfehlung bittet - dann hätte er eine recht nette Werbung gehabt... Zum Preis von ein paar Netsch.

Stattdessen aber Kunden "dumm sterben lassen", obwohl offensichtlich Fehler im eigenen Bereich passierten ("Irrtum" bei Artikelbeschreibung) finde ich persönlich schon mies... Also ich will bei so jemand nicht einkaufen.
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Wenn man sich wundert, warum ich die Aussagen mancher Deppen komplett ignoriere...
... diese Armlöcher sind geplonkt - die lese ich nicht einmal.

Warum antwortest du jetzt für den Käufer?

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

Ich stelle Zusatzfragen, weil es mich interessiert... und ich dachte, dass man das in einem Forum darf :-D
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Wenn man sich wundert, warum ich die Aussagen mancher Deppen komplett ignoriere...
... diese Armlöcher sind geplonkt - die lese ich nicht einmal.

Dann stell sie nicht mir sondern dem TO.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

??er bestand nicht auf die Ware ,er hätte sich nur die rückerstattung des ganzen betrages gewünscht war (mir unverständlich)imt einkaufsgutscheinen in der vollen höhr zufrieden.
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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

18.08.2015, 22:49 Uhr - Editiert von duracell, alte Version: hier

Ich reklamierte nota bene sofort und bestand darauf, dass das vollständige Set
ausgeliefert werde.

Aso?

Und wo liest du was von Einkaufsgutscheinen?

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

in inem seiner anderen langen posts..

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Na zuerst bestand er darauf. Dann schickt er es zurück und da gings verloren. Alles weitere wurde von anderen schon behandelt.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

würde aber auch darauf bestehen und dort nichts mehr kaufen wollen

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Ja dann muß man Widerrufen und dann wird halt Porto fällig. Bei Gewährleistung siehts anders aus, aber da hat man zuerst keinen Anspruch auf Wandlung.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

also wenn ich etwas anderes erhalte als bestellt muss ich alles zurückerhalten auch die portokosten und zwar cash..wäre ja noch schöner wenn ich da auf irgendwelchen kosten stzen bleiben würde..aber mir passiert so etwas nicht weiss ja wo ich einkaufe

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Nicht, wenn Käufer von seinem WIDERRUFSRECHT gebrauch macht.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

Das der Käufer es auch korrekt machen muss steht ausser Diskussion aber nur weil er nicht weiss wie der richtige ablauf ist bzw der begriff...darf er keinen schaden davon tragen.Selbstverständlich muss er die rücksendung nachweisen .

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

aber nur weil er nicht weiss wie der richtige ablauf ist bzw der
begriff...darf er keinen schaden davon tragen.

Wie soll man das jetzt verstehen? Geschäftsfähig will der Konsument auch sein. Dann muß er auch seine Rechte und Pflichten kennen.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

du weisst die leute kennen meist nicht mal den unterschied zwischen garantie und gewährleistung

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Das ist ja das Traurige.

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Wenn der Schaß stinkt, ist die Wurst fertig.

aber das will er, bevor die ware beim händler ist
bzw. bevor das ergebnis des nachforschungsauftrages da ist

Gruß Sonic The Hedgehog

naa andererseits hat der Händler aber auch in keinem Wort erwähnt das er nur darauf wartet,us den schilderungen des te klingt das eher so al würde der Händler es generell os meinen,wenn man sich dann noch die händlerbewertungen durch liest....zeigt das schon eher das es sich um keinen empfehlenswerten Händler handeln dürfte.

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

händler: ohne worte, wenn man die bewertungen liest, da gebe ich dir recht

auf mich macht der te den eindruck, als will er umbedingt das geld,
ohne nachzuweisen, das er das paket wirklich aufgegeben hat

ic hhabe von beiden seinen, einen bestimmten eindruck...

Gruß Sonic The Hedgehog

naja er hat geschrieben gutscheine auch ok...an seiner stelle (wenn er es zurück geschickt hat!!!)würde ich aufs geld bestehen und nichts mehr dort kaufen wollen.wobei ich hätte von anfang an nie bestellt

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ich erspar mir weitere worte ,könnten sonst als beleidigung aufgefasst werden

(auf wunsch von user tintifax)

Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Oder Gutscheine, aber ohne das der Händler von ihm was bekommt
Und am Ende behält er sich auch noch die vom Transportunternehmen erstattete Summe...

Gruß Sonic The Hedgehog

Arrogantes Würstchen. Den ganzen Vorfall hättest in 10 bis 15 Sätzen unterbringen können. Aber nein, du musst ausschweifen und in einem vermeintlich vereinfachten Beitrag (der die Rücksendung samt Verlust auspart) die übrige Community als dämlich hinstellen. Wer sich kompliziert und elaboriert ausdrückt will lediglich intelligent wirken; wer wirklich klug ist, verpackt sein Anliegen in einfache Sätze und hält sich kurz.

Zum Thema: Du hast A bestellt, minderwertigeres B erhalten. Die Ware hast du zurecht retourniert und diese ist verloren gegangen. Was willst du jetzt? Warte den Nachforschungsauftrag ab, das ganze wird wohl doch auch versichert sein.

Taucht die Ware noch auf, wird dir Hitmeister den Preis erstatten. Die ganze Sache scheitert im Moment am verlorengegangenen Paket. Natürlich wird sich der Händler nicht einfach so aus dem Fenster lehnen und die ohne die Ware erhalten zu haben den Preis erstatten?

17.08.2015, 19:49 Uhr - Editiert von mdrs, alte Version: hier

wer wirklich klug ist, verpackt sein Anliegen in einfache Sätze und hält sich
kurz.

Naja, aber ein

tl;dr

ist zwar kurz, aber deswegen trotzdem nicht sonderlich klug.

Er fühlte sich ungerecht behandelt (ob nun zurecht oder zu unrecht, sei mal egal) - und wurde hier ziemlich angepflaumt. Das ist schon bitter - daher verfasste er halt ein sarkastisches Posting.

Oder um es anders zu formulieren:
Dein Posting, das mit

Arrogantes Würstchen.

beginnt, ist sicher nicht weniger arrogant als seines.
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Wenn man sich wundert, warum ich die Aussagen mancher Deppen komplett ignoriere...
... diese Armlöcher sind geplonkt - die lese ich nicht einmal.

nicht weniger arrogant als seines.

Natürlich, es ging mir auch darum ihn vor den Kopf zu stoßen. Hätte er sich kurz und einfach gehalten, wäre der Geizhals sicher hilfsbereiter gewesen. Aber er wollte sich unbedingt und unnötigerweise lang halten.

sarkastisches Posting.

Ach, sarkastisch war das gemeint.
Nein.
Doch.
Oh.

Ich hatte das alles schon bei deinem Eingangspost verstanden, wobei ich doch anfügen muss, weniger "Text" wäre hilfreich gewesen.

Es ist alles andere als in Ordnung, dass man eine Ware als Set anbietet und dann nur "abgespeckt" verschickt.

Du hast zwei Sets bestellt und bezahlt, aber nur ein Mainboard geschickt bekommen. Und dieses eine Mainboard hast du dann an Hitmeister zurückgeschickt, das wiederum durch das Versandunternehmen verschlampt wurde.

Das ist in der Tat verzwickt. Aber, wenn ein Rücktritts- oder Widerrufsrecht zusteht und die Ware an den Händler zurückgesendet wird, so hat auch hier der Händler für etwaige Verluste oder Beschädigungen auf dem Transportweg einzustehen. Es muss in diesem Fall aber darlegt und bewiesen werden, dass die Ware tatsächlich abgesendet wurde (deutsches Recht). DHL hat das Ganze mit Hitmeister sozusagen noch "getoppt".

Sollte sich Hitmeister oder allenfalls DHL weigern die dir entstandenen Kosten (2 mal Kaufpreis des "Sets" plus gesamten Versand) wieder gesamt zu vergüten - einen Gutschein über den Gesamtbetrag musst du nicht akzeptieren - dann heißt es: Anwalt (Gericht).

Ich hoffe, du bist RS versichert.

Cheers Ray

18.08.2015, 11:43 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Danke für die Info!

Hat mich dazu gebracht, mal nachzulesen:
https://forum.geizhals.at/t796255,-1.html

Wirklich dubios, was man da liest...
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Wenn man sich wundert, warum ich die Aussagen mancher Deppen komplett ignoriere...
... diese Armlöcher sind geplonkt - die lese ich nicht einmal.

cool

bei denen sitzt wohl ein Roboter an der Tastatur, der genau einen Satz kann: "Leider handelte es sich bei dem zunächst ausgewiesenen Preis um eine offensichtliche, fehlerhafte Preisangabe unseres Lieferanten."

Wenn da so oft Fehler passieren, sollten halt besser checken, bevor sie Preise online stellen oder den Lieferanten wechseln. Und was "offensichtlich fehlerhaft" am Preis sein soll, wenn man nicht mal Bestpreis bei GH hat???

mfg
AVS

statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576

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