Schlechter Kundenservice

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[BEWERTUNG] Printer-Care.de (4 Beiträge, 36 Mal gelesen)

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Habe bei Printer-Care einen Drucker bestellt.
Es war ein sehr günstiges Angebot mit einem kl*TRÖT* - die bei Geizhals angegebene Lieferzeit betrug 14 Tage, direkt im Shop sogar noch länger. Da ich es aber nicht eilig hatte, bestellte ich den Drucker trotzdem.
Und jetzt die Überraschung - zwei Tage später stand das Gerät bei mir zu Hause.
SUPER!!!
Vielen Dank an den Händler!
Diesen kann ich wärmstens empfehlen.

vollkommene Begeisterung (Privatkäufer_1952 am 11.03.2016, 17:13:53)

Drucker gekauft, Super Händler! (Damon am 12.11.2016, 18:58:49)

Wir hatten bei dem Händler einen HP Drucker gekauft. Kurz nach Ablauf der Herstellergarantie ist der Drucker nun defekt.
Der Händler zeigt keinerlei Bereitschaft der Gewährleistung oder Kulanz! Die Bearbeitung meiner Mitteilung über den defekten Drucker wurde verschleppt und die Zuständigkeit zunächst von printer-care auf eine Servicefirma verschoben. Diese wollte mich dann an HP verweisen und schließlich landete ich nach vielen Telefonaten wieder bei printer-care. Diese waren jedoch zu keiner Hilfe bereit.
Von solchen Händlern sollte man die Finger lassen. Im Problemfall zeigen sich andere bekannte Händler sehr viel entgegenkommender

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