T-Mobile Klax Guthaben

T-Mobile Klax Guthaben (19 Beiträge, 541 Mal gelesen)

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Ich muss jetzt mal meinem Ärger Luft machen und euch erzählen wie sich t-Mobile ein Körberlgeld verdient:

Ich hatte eine Klax Wertkarte. Kostete monatlich 10 Euro für 1000/1000/1000
Hab mir das Guthaben selber rauf geladen. Immer so 20 - 30 Euro damit ich das nicht jedes Monat machen muss.
Nun habe ich gewechselt zu Spusu, ist super einfach gegangen der Wechsel. Musste mich nichtmal um die Nummern Mitnahme kümmern, wurde alles erledigt.

Jetzt hatte ich noch ein Guthaben, abzüglich der Portierungskosten, von 12.33. Habe T-Mobile angeschrieben wie ich zu dem Guthaben komme: keine Antwort. Dachte mir, ok, frage im Chat mal nach, sagte die Mitarbeiterin ich brauche nur in einen Shop gehen da bekomme ich das Guthaben sofort ausgezahlt. ( Sie wusste dass es 12,33 sind weil sie in mein Account geschaut hat)
Rein in einen t-Mobile Shop...tja, nix mit auszahlen...kostet .....bitte festhalten: 15 Euro....ja...richtig gelesen, damit ich meine 12,33 bekomme, muss ich 15 Euro bezahlen.

So macht sich T-Mobile ein tolles Körberlgeld wenn wer das Guthaben nicht aufbraucht. Auf Facebook sagte die Mitarbeiterin ich soll das Guthaben aufbrauchen...HALLLOOOO......ich habe meine Nummer zum neuen Betreiber mitgenommen, da gibt es nichts mehr zum aufbrauchen.

So,....bin am überlegen ob ich da mal beim Konsumentenschutz nachfrage wie weit das rechtens ist. Da ich das ich das Geld immer selber raufzahlen kann muss es ja uch möglich sein es wieder selber zurück zu holen????

Es geht zwar "nur" um 12,33 aber jetzt geht es mir ums Prinzip!

( sorry, musste meinen Ärger da Luft machen)

Miss

--------------------------------------------------------------------------------- Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für das Auge unsichtbar.(Antoine de Saint-Exupéry)

Re: T-Mobile Klax Guthaben

(Maximus am 07.09.2016, 19:48:46)

Re(2): T-Mobile Klax Guthaben

(Miss am 07.09.2016, 20:13:38)

Re(3): T-Mobile Klax Guthaben (SexualRabbit am 08.09.2016, 09:48:51)

Re: T-Mobile Klax Guthaben

(Weissbier am 07.09.2016, 20:29:22)

Re(2): T-Mobile Klax Guthaben

(Miss am 07.09.2016, 21:16:12)

Re(3): T-Mobile Klax Guthaben

(Weissbier am 07.09.2016, 21:21:23)

Re(3): T-Mobile Klax Guthaben

(Diggity am 07.09.2016, 21:39:27)

Re(3): T-Mobile Klax Guthaben

(schnorrer75 am 08.09.2016, 10:20:45)

Re(4): T-Mobile Klax Guthaben (Weissbier am 10.09.2016, 22:28:05)

Re(5): T-Mobile Klax Guthaben (dasistmeinnick11+ am 11.09.2016, 01:17:10)

Re: T-Mobile Klax Guthaben (Diggity am 07.09.2016, 21:21:15)

Ich finde solche Posts ja immer ...

(lsr2 am 08.09.2016, 07:29:45)

Re: T-Mobile Klax Guthaben (zeddicus am 08.09.2016, 07:57:29)

Re: T-Mobile Klax Guthaben (Dr4ch3 am 08.09.2016, 15:18:50)

Re: T-Mobile Klax Guthaben (user563062 am 11.09.2016, 12:24:57)

Re(2): T-Mobile Klax Guthaben

(*Weinberg am 11.09.2016, 16:09:00)

Re(3): T-Mobile Klax Guthaben (user563062 am 11.09.2016, 16:17:32)

Re(4): T-Mobile Klax Guthaben
(*Weinberg am 11.09.2016, 16:42:06)

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