Re(2): Liefert nicht seit mehr als zwei Wochen

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[BEWERTUNG] MyOnlyShop.de (21 Beiträge, 53 Mal gelesen)

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Am 02.07.2017 TV bestellt, obwohl angeblich ausreichend Lagerbestand, keine
Lieferangabe.

Nach X-Versuchen, Stornierung der Bestellung, promt erfolgte Zusage, dass
Versandbestätigung Anfang der 29. Wochen sicher vorliegen würde.

Nachdem dies nicht der Fall war, endgültige Bestätigung des schon erfolgten
Widerrufs.

Nach meiner Meinung sammelt dieser Händler Bestellungen, obwohl kein aureichender Lagerbestand vorhanden ist.

Nie mehr wieder not my ohnly shop!

Re: Nicht mpfehlendswert (Luke33 am 26.09.2017, 09:46:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Andre:88 am 01.08.2017, 23:01:07)

Fernseher-Bestellung (Buxte am 16.08.2017, 09:37:22)

Top Ware und günstige Preise (Chic am 22.08.2017, 18:10:00)

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (Luke33 am 31.08.2017, 11:48:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Domi B am 04.09.2017, 19:48:30)

Nicht zu empfehlen (PiotrSza am 21.09.2017, 08:46:22)

PLONKED von Erinaceidae: doppelt (PiotrSza am 21.09.2017, 22:40:40)

alles gut (Olgi am 22.09.2017, 00:12:32)

Finger weg !!! (Luke33 am 02.10.2017, 11:20:19)

Alles Gut geklappt (Steffi991 am 03.10.2017, 00:59:52)

Begeistert von der Ware und die Lieferung (Chisti87 am 05.10.2017, 11:07:11)

Sehr zufrieden (Katharina M am 24.10.2017, 12:04:10)

Liefert nicht seit mehr als zwei Wochen (wojtech.de am 24.11.2017, 20:31:07)

Re: Liefert nicht seit mehr als zwei Wochen (Myonlyshop am 25.11.2017, 20:52:18)

Guten Tag,
es wäre deutlich einfacher Sie zu kontaktieren, wenn sie eine Telefonnummer angeben würden, unter der sie auch erreichbar sind.Per Email habe ich es mehrfach versucht, wenn ich nicht ignoriert wurde kamen Versprechungen die dann nicht eingehalten wurden. Die Bestellung ist mittlerweile storniert weil ich nicht mehr an eine Erfüllung des Vertrags ihrerseits glaube.

Ein paar konstruktive Verbesserungsvorschläge:
- Aktive und klare Kommunikation - ich habe von ihnen seit Bestellung immer nur dann etwas gehört, wenn ich rückgefragt habe, und selbst dann keine konkreten Aussagen. Zitat: "Gerne habe ich Ihre Bestellung geprüft. Leider gab ein Technisches Problem bei uns. Aus diesem Grund hat sich die Lieferung kurz verzögert. Die Ware wird noch spätestens nächste Woche bei Ihnen sein." (vor 12 Tagen und 8 Tage nach Bestellung)
- Wenn jemand bei ihnen etwas bestellt, sollten sie eine Auftragsbestätigung verschicken. Es kann nicht sein, dass der Kunde 8 Tage lang warten muss und selbst dann erst auf Rückfrage eine Reaktion bekommt, wohlgemerkt lange nachdem das Geld per Paypal überwiesen wurde
- Ergänzen Sie ihre Kontaktseite und ihr Impressum um eine erreichbar Service-Rufnummer (Zitat "Telefon: 071814746323 (KEIN SERVICENUMMER)"
- Wenn ein Produkt nicht lieferbar ist, updaten sie ihre Webseite entsprechend (während der 19 Tage bis zur Stornierung war durchgängig 2-4 Werktage als Lieferzeit angegeben)

Schnell und zuverlässig (Caro (3) am 25.11.2017, 20:23:29)

Bin zufrieden (Marina B. am 27.11.2017, 16:32:21)

Alles gut! (Duran Adria am 01.12.2017, 18:23:42)

Alles wie sein sollte (Markus (11) am 26.01.2018, 16:46:18)

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