Hermes - ab wann muss man sich sorgen um Sendung machen?

Hermes - ab wann muss man sich sorgen um Sendung machen?

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Hermes - ab wann muss man sich sorgen um Sendung machen? (22 Beiträge, 1138 Mal gelesen)

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Erwarte ein Paket aus Deutschland. Es handelt sich um einen Privatkauf, der Versender wollte nur über Hermes versenden. Wie auch immer, letzten Mittwoch wurde das Paket aufgegeben. Am Freitag ist es im Verteilzentrum Logistikzentrum Friedewald gelandet und wurde am gleichen Tag "an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben". Seitdem Funkstille, heute ist dann das Paket angeblich im Logistikzentrum Altenkunstadt gelandet, wiederum mit der Nachricht es wurde "an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben". Muss ich mir Sorgen machen, oder ist das normal bei Hermes?

Bei meinem Glück ist das Pakerl schon auf einem örtlichen Flohmarkt *TRÖT*t worden und es wandelt nur noch eine Strichcodeleiche durch das Hermessystem

Edit: Gute Neuigkeiten, hab gestern Abend eine SMS von der Post bekommen, das Paket soll heute oder morgen ausgeliefert werden. Fazit, es kann dauern, aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

15.11.2018, 09:13 Uhr - Editiert von malzamt, alte Version: hier

Ab wann man sich da sorgen soll? Ab dem Moment wo man erfährt dass es mit Hermes kommen soll...

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There's a typo in the Bible. It should read "The geek shall inherit the earth".

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als Österreicher kann Dir das eh egal sein, weil es in AT eh an unsere Post übergeben wird.

Seit wann das denn? Hat das auch jemand schon den Hermes-Paketshops gesagt?

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There's a typo in the Bible. It should read "The geek shall inherit the earth".

Seit Jahren ist das so.
Die Paketshops sind nur zum wegschicken. Und da kommt nur ein Hermes Auto und bringts zur Post.

mittlerweile werden die Pakete sogar direkt von der Post abgeholt.

Wenn Du ein Hermes Paket innnerhalb Österreich verschickst, dann wird es von der Post abgeholt, sortiert und ausgeliefert.
Wenn es in ein anderes Land geht wird es mit dem dortigen Hermes (Partner) abgewickelt.

Grundsätzlich sind die aber mittlerweile extrem zuverlässig (zumindest wenn das Paket aus .at kommt hatten wir nie Probleme).

Die Leute dürfen halt nicht nervös sein wegen der Laufzeit. In Österreich ist es meist am nächsten Tag beim Empfänger in der Küche.
Europaweit kann es auch mal ~ 10 Tage dauern (Spanien, Litauen, Griechenland, Zypern und Ungarn sind da ein wenig gemütlicher) ankommen tut es aber immer. (Wir hatten in den letzten 1-2 Jahren definitiv keine Nachforschung bei Hermes).

Wir sind Paketshop und verschicken ~ 800-1000 Pakete im Jahr mit Hermes.

Wenn ich da höre was mir befreundete Trafikanten über GLS oder DPD erzählen.... ich bin froh das wir Hermes haben "dürfen"

kommt halt immer auf den Zusteller an.
Ich kenne einen Deutschen der schimpft permanent über "Herpes" weil sein Zusteller einfach irgendwas macht nur nicht zustellt.

Du kannst Hermes auf Twitter anhauen und fragen... höflich bleiben

das hat mir das ein oder andere Hermes Paket gerettet was sonst zurückgegangen wäre

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Danke für den Tipp, habe weder Twitter noch FB, oder ähnliches. Nachdem sich heute nichts geändert hat, werde ich wohl bald mal anrufen müssen.

> habe weder Twitter noch FB

"Offiziell" hab ich das auch nicht.

Leider kommt man in manchen Fällen nicht drum herum, aber dann tut es ein Wegwerf-Account auch.

> werde ich wohl bald mal anrufen müssen

Viel Glück.

Wegwerfaccount ist eine Idee, Danke! Ich dachte die reagieren nur auf Leute mit "sozialer" Influenza.

Der Versand mit Hermes dauert manchmal etwas länger, auch schon innerhalb von Deutschland. Ich verschicke aber schon seit Jahren mit Hermes und habe alleine letztes Jahr locker 50 Sendung verschickt, von denen alle angekommen sind. Die moisten innerhalb von drei Tagen, ein oder zwei haben fünf Tage oder eine 7 Tage benötigt.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Danke, die 7 Tage sind leider auch bald voll. Mich würds ja nicht stören wenn es logische Updates gäbe, aber warum wird das Paket 2x an den "internationalen Versandpartner" übergeben, um ein paar Tage später in einem anderen, nahegelegenen "Logistikzentrum" von Hermes wieder aufzutauchen?

Hermes ist ein Verein der Irre macht. Und da ist die Tatsache, dass Sendungsnummern wiederverwendet werden und auch angezeigt werden, noch das geringste Übel.

pong
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Sehr intelligent, recycling at its best

machen andere auch und is sowas von wurscht.
Genaue Zieladresse siehst sowieso nie.

Nur werden bei der Sendungsverfolgung, alle alten Lieferungen auch angezeigt. Also suchst nach deiner Sendung, wird dir als erstes der Status der alten Lieferungen präsentiert und die stehen dann oft als "zugestellt" im Suchergebnis.
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

jo, wird bei allen anderen auch angezeigt.
Dann muss man halt aufs Datum schauen und den richtigen weiterführenden Link anklicken.

Kommt aber selten vor.

Ich verschicke oft über Hermes, weil billig, dauert aber. Geduldig bleiben.

Am letzten Wohnort hat Hermes ganz ordentlich funktioniert.

Am jetzigen ist es die absolute Katastrophe: Zuerst dauerte es mehrere WOCHEN bis der Zusteller unsere Anschrift auch fand. Kontakt zum Kundensupport war extrem frustrierend und wenig hilfreich.

Seitdem war Zustellung mit Hermes auch eine gute Ausgangsbasis für defekte Lieferungen - bei der Art des Transportes kein Wunder: Alle Pakete liegen verstreut auf dem Boden des Lieferwagens herum und purzeln munter durcheinander. Drei von vier Lieferungen waren defekt.

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