Fernsehe-Sender "Kabel Eins Doku" funktioniert nicht

Fernsehe-Sender "Kabel Eins Doku" funktioniert nicht (8 Beiträge, 547 Mal gelesen)

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Wir sind in Wien zuhause, haben Fernsehen von Magenta und können seit einiger Zeit den Sender "Kabel Eins Doku" (Kanal 129 bei Magenta) nicht mehr empfangen.

Meist ist das Bild nur schwarz, manchmal enthält es zusätzlich eine Info: "Kanal fehlgeschlagen. CS2000. Dieser Kanal kann momentan nicht angezeigt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte UPC."

Gemeldet haben wir das an Magenta bereits, aber die Antwort wird wohl etwas dauern ("Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es derzeit durch besonders viele Anfragen zu etwas längeren Wartezeiten kommt.").

Funktioniert denn bei euch "Kabel Eins Doku"?

24.08.2019, 12:43 Uhr - Editiert von MiB3, alte Version: hier

also prinzipiell sendet der sender (bei mir empfangbar). ist anscheinend nur ein upc-pproblem.

Bei mir funktioniert der Sender sowohl über SAT als auch über Magenta-Kabel (in Wien).

Das is ein Problem von magenta. Bei mir war ein Techniker deswegen da. Auf dem Kanal auf dem Kabel q Doku und prosieben maxx ist strahlt etwas herein und sorgt für Störungen.
Bei mir waren es nur Artefakte und tonaussetzer, kein kompletter Ausfall.

Ruf an, die müssen einen Techniker schicken der die Leitung vermisst.

Haben sie das Problem dann gelöst bzw. die Störquelle identifieren können?

Oder lag es nur an einem schlecht abgeschirmten Billig-Antennenkabel? Das Problem hatte ich auch einmal auf einem Gerät, verschwand dann aber nach Austausch des Kabels.

Nein, das is ein Problem von dem Kanal auf dem die Sender liegen. Laut seiner Aussage strahlt da irgendwas bei der Übertragung rein..

Irgendwann hat es dann funktioniert und seine Aussage war: keine Ahnung warum es jetzt geht... .

Antennenkabel war es definitiv nicht

Danke für eure Antworten.

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