Wiihaben - negative Erfahrung - was kann ich tun?

Wiihaben - negative Erfahrung - was kann ich tun? (39 Beiträge, 1482 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Da ich dringend eine neue Waschmaschine benötigte, ich aber zur Zeit nicht so "flüssig" bin, entschied ich mich für eine gebrauchte WM.
Der Verkäufer deklarierte sie als funktionierend und Verkaufsgrund war "zu klein" (4kg).
Um es abzukürzen: geholt - angeschlossen - Programm defekt (beginnt sofort zu schleudern).
Verkäufer nannte nur seinen Vornamen - keine Telefonnummer, Adresse oder Sonstiges. Meine Schreiben über Willhaben.at wurden zwar zugestellt aber nicht gelesen (blockiert?).
Ich bat daraufhin Willhaben mir die Anzeige nochmals zukommen zu lassen, jedoch kann ich von dort keine Unterstützung erwarten ("Leider können wir Daten und Screenshots inaktiver Inserate nicht an Dritte übermitteln").
Ich fragte bei unserer Polizeidienstelle nach, aber auch dort meinten sie, die Erfolschancen sind mehr als gering, da der Verkäufer ja behaupten könnte, dass sie bei ihm ja noch funktioniert hätte.
Ich sollte mir einen Anwalt nehmen. Tja, bei ca. € 100,- Kosten nicht wirklich rentabel.
Hat wer eine Idee was ich noch tun könnte oder muss ich meine € 100,-- einfach abschreiben (+ Entsorgung)?
Für mich ist Willhaben.at dann aber eine herrvoragende Plattform für Betrüger.
Verkaufen und danach totstellen.

Du hast die WM doch bei ihm abgeholt, oder? Dann hast du doch wohl eine Adresse.

Wurde beim Transport die Transportsicherung verwendet?

Nicht bei ihm direkt. Wir holten sie aus einem Mehrparteienhaus, wo sie bereits auf dem Gang "wartete". Transportsicherung wurde zwar nicht eingesetzt, aber es handelt sich auch um einen elektronischen defekt. Habe sie auch geöffnet und es sind keine sichtbaren Schäden zu erkennen.

Okay, dann ist es natürlich schwieriger.

Daher die Ratschläge der Kollegen (Anzeige) machen.

Und bei Angeboten immer Bildschirmkopien machen. Es stellt sich ja z.B. auch die Frage, ob Gewährleistung ausgeschlossen wurde.

Du hattest also schon bezahlt und solltest nur noch abholen? Bei sowas würde ich nur bar bei Abholung bezahlen und mir bei der Gelegenheit kurz den Ausweis zeigen lassen. Kann ja auch sein, dass er sie dem Nachbarn aus dem Keller geklaut hat oder so.

Klauen ist wahrscheinlich oft gar nicht nötig. Es gibt immer wieder "nette" Nachbarn, die ihr altes Elektronikgerümpel (defekt oder intakt) in den allgemeinen Räumen abstellen, weil sie zu faul zum Entsorgen sind.

Wenn man dazu aber über Willhaben einen Käufer findet, der noch dazu gegen Vorkasse das Zeug abholt, dann ist das natürlich ein feine Sache. Ich glaub, ich hab gerade ein neues Geschäftsmodell gefunden.

Btw: Braucht zufällig jemand einen alten C64? Ich würde ihn vielleicht zum Black Friday besonders günstig abverkaufen.

Klauen ist wahrscheinlich oft gar nicht nötig. Es gibt immer wieder "nette"
Nachbarn, die ihr altes Elektronikgerümpel (defekt oder intakt) in den
allgemeinen Räumen abstellen, weil sie zu faul zum Entsorgen sind.

Was btw immer noch ein Diebstahl ist. Und selbst wenns der "unbekannte Dritte" gewesen sein sollte, beim Verkauf zumindest noch Hehlerei.

Das mit dem Ausweis ist einfach ein Lackmustest, ob der Verkäufer was zu verheimlichen hat. Wenn er mir da mit Ausreden kommt, dann ist irgendwas faul und dann gibts halt auch kein Geld.

17.10.2020, 17:09 Uhr - Editiert von someonelikeme, alte Version: hier

Ich hätte zwei Sets Reifen mit Rädern zu verkaufen. Abzuholen im Hof in der XyStraße in der Ecke rechts. Tür ist offen, abholung jeder Zeit

noch montiert auf Auto, Selbstdemontage

mfg
AVS

kann den bitte wer rufen?

Tchuligom, was letzte Preis? 80e

Nicht bei ihm direkt. Wir holten sie aus einem Mehrparteienhaus, wo sie
bereits auf dem Gang "wartete".

Dann ist fraglich ob der Verkäufer auch der ehemalige Besitzer ist.
________________________________________________________________________________ "Alles, was wir hoeren, ist eine Meinung, keine Tatsache. Alles, was wir (im Web) sehen, ist eine Perspektive, nicht die Wahrheit." Marcus Aurelius

Zufällig eine AEG Maschine? Bzw. eine aus dem Electrolux Konzern?

Ich sollte mir einen Anwalt nehmen. Tja, bei ca. € 100,- Kosten nicht wirklich
rentabel.

hast du eine Rechtsschutzversicherung meldest du den Fall bei dieser, zu 99% wird man dir einen Betrag x anbieten damit sich die Versicherung den Anwalt erspart.

Anzeige wegen Verdacht des Betrugs (vorsätzlicher Verkauf einer defekten Waschmaschine, worauf auch das jetzige Verhalten Rückschlüsse zulässt).

Die Polizeidienststelle muss das aufnehmen, deren Abschätzung der Erfolgsaussichten sind irrelevant, das entscheidet alleine die Staatsanwaltschaft.

Auf Nachfrage der Polizei/Staatsanwaltschaft wird WH sicher alle Daten, die sie haben, zur Verfügung stellen. Ob diese ausreichen, um den Verkäufer zu identifizieren, ist eine andere Frage.

Exakt, bei Ermittlung der Polizei rückt Willhaben die Daten raus. Gespeichert sind die alle noch.
Ansonst einfach mal den eigenen Datenbestand nach DSGVO anfordern. Da gibts eh einen automatisierten Vorgang und ruckzuck ist es da. Damit lässt sich vielleicht auch noch was wiederfnden.

Bleibt die Frage ob Polizei das ermittelt. Liegt denn ein Betrug vor?

Solange es Menschen gibt, die weder eine Telefonnummer, Mail-Adresse, Namen, Kopie des Inserates
Vor der Geldübergabe haben möchten, kann man willhaben nix vorwerfen

Du solltest Mal nachdenken, ob du in Zukunft vielleicht etwas mehr nachdenkst

Ist nicht böse gemeint, soll aber zum Nachdenken fürs nächste Mal anregen

Gruß Sonic The Hedgehog

Klar, nachher ist man immer klüger

Anscheinend hast du den Verkäufer trotz Abholung nicht einmal zu Gesicht bekommen, sehr schräge Sache. Das heißt, du musst ihm wohl vorher das Geld überwiesen haben, trotz Abholung. Wenn du abholen kannst, dann bestehe in Zukunft auf Barzahlung und lass dir die vollständige Adresse geben. Den Ausweis würde ich nun nicht extra kontrollieren, wie empfohlen wurde, aber zumindest bis zur Wohnungstür solltest schauen, dass die Person da auch wirklich wohnt an der angegebenen Türnummer.

Wenn du dann ein Problem hast, kannst zB ein Einschreiben mit Frist schicken und mit Anwalt drohen - das kann auch einschüchtern.

Da du weder Name, Anschrift, noch Telefonnummer hast und denjenigen überhaupt nicht kontaktieren kannst, geht das natürlich nicht. Dir bleibt nur eine Anzeige bei der Polizei, die kannst du jedenfalls machen, weil kostenlos. Würde halt nicht viel erwarten, bzw. keine Reaktion in absehbarer Zukunft (weil solche Fälle jede Woche zigfach vorkommen).

Oder du gehst halt nochmal zu dem Haus und läutest einfach mal wo an -wenn das kein riesiges Gebäude ist mit dutzenden Parteien- vielleicht ist die Person eh bekannt und die Nachbarn wissen genau wer das sein wird.

Sicher ist Willhaben auch voll mit Betrügern, da ist niemand vollkommen sicher vor denen. Kannst in Zukunft nur zB schauen, welches Modell wird verkauft, wann war das überhaupt erhältlich, wie hochwertig ist das, kann das überhaupt noch einwandfrei funktionieren nach x Jahren, und am Ende sagen ja das Risiko ist es wert oder nein, lieber nicht.

Hab sie persönlich abgeholt und da auch bezahlt. Maschine ist 1 1/2 Jahre alt und sah optisch top und absolut neuwertig aus. Der Verkäufer konnte zwar nicht besonders gut deutsch, aber jetzt weiss ich auch warum er so hilfsbereit war

verbuchs als Lehrgeld und benutz das nächste Mal dein Hirn vorm Onlinekauf!

mfg
AVS

kann den bitte wer rufen?

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Ehrliche Meinung dazu: wie schon hier erwähnt, Du hast hier auf traurige Art und Weise Lehrgeld bezahlt. Aufstehen, Mund abputzen und weitergehen. Bei den hiesigen Elektrohändlern hast immer wieder mal die Chance auf ein gebrauchtes, gut gewartetes Gerät zum guten Preis. Wäre immer meine erste Anlaufadresse.

Ich persönliche nutze so Plattformen wie Willhaben oder Shpock nicht, was meine Frau dabei aber erlebt (sie ist dort immer wieder aktiv), spottet jeglicher Beschreibung. Die Leute, die dort "kaufen" wollen, sind in vielerlei Hinsicht komplette Zeitverschwendung. Angefangen von der "letzte Preis"-Fraktion, über Leute, die trotz terminlicher Vereinbarung nie kommen und dauernd neue Ausreden auftischen bis hin zu Leuten, die meinen, man müßte denen quasi Handgeld bezahlen, damit sie die Ware überhaupt nehmen... Ich frage in meinem Falle höchstens im Familien- und Bekanntenkreis. Findet sich niemand, werfe ich die Sachen weg. Den Zinnober tu' ich mir nicht an.

"Ehrlichkeit währt am Längsten" ist ja ein schöner Spruch, aber in vielerlei Hinsicht halt nur ein Spruch, wie Du vermutlich jetzt selbst erfahren hast müssen.

Die Leute, die dort "kaufen" wollen, sind in vielerlei Hinsicht komplette
Zeitverschwendung. Angefangen von der "letzte Preis"-Fraktion, über Leute, die
trotz terminlicher Vereinbarung nie kommen und dauernd neue Ausreden
auftischen bis hin zu Leuten, die meinen, man müßte denen quasi Handgeld
bezahlen, damit sie die Ware überhaupt nehmen

ich verkauf immer wieder etwas auf WH und hab bisher 0 probleme gehabt

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Freut mich für Dich! Es soll ja auch gute Erfahrungen geben, sonst würde meine Frau gar nix verkaufen. Viele Leute sind aber zum Teil sehr zach. Ich hätte keine Geduld mit denen, darum auch meine Weigerung dort was zu verkaufen.

Ich wünsche mir die GH Kleinanzeigen zurück

Shpock ist der grösste Rotz. Nur spam mails...

Also ich habe dort schon einiges ge und verkauft und es war immer ok.

Es hängt aber sehr von der produktart ab, welche Personengruppen angesprochen werden.
Man darf halt auch nicht jedem Antworten, oder denken, dass man jetzt das neue iPhone um 50% billiger bekommt.
Ja, es kann manchmal mühsam sein.

Insgesamt hat es sich für mich aber bisher finanziell absolut ausgezahlt.

Aber man muss eben vorsichtig sein.
(Hab bereits mehrere Handys gekauft aus Vertragsverlängerungen, aber mir eben jedesmal die Rechnung bzw. die Bestätigung geben lassen).

Oder auch viele PS Spiele verkauft. Kaufen, paar Tage spielen, dann verkaufen.

Man darf halt auch nicht jedem Antworten

jebb, da siebe ich schon viel aus

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Meine Frau hat dort schon tonnenweise Dinge verkauft und 99,9% der Leute waren freundlich und nett.

Aber keine Handys, Autos etc. Eher alte Spielsachen, abgelegte Kinderkleidung, diverser Krims Krams, meine Magic Karten Sammlung etc. Liegt vielleicht daran.
----------------------------

I was like a boy playing on the sea-shore, and diverting myself now and then finding a smoother pebble or a prettier shell than ordinary, whilst the great ocean of truth lay all undiscovered before me. (Sir Isaac Newton)

Ja, es liegt definitiv daran. Je nach Produkt sprichst Du eine andere Gruppe an.

Ich habe Plattenspieler, Spielzeug, Kameras, Hardware usw. ge-/verkauft --> immer alles vollkommen OK.

Aber Handys, PS-Spiele,.. da kommen dann halt die etwas seltsamen Anfragen.

Bsp. 1. Eh schon bekannt.
Verkaufspreis 40 Euro. --> Anfrage: Geht 20?

Oder Anfrage: Hallo, ist das Spiel noch da?
1 Minute später: Haaaalllloooooo?

Diese ignoriert man einfach, oder man schreibt etwas lustiges zurück.

19.10.2020, 14:54 Uhr - Editiert von Picard782000, alte Version: hier

Bei meiner Frau sinds mehrheitlich Kindergewand und Spielzeug von unseren Kids.

Als Beispiel: Kindershirt und Kinderpulli je EUR 5,--. Mailanfrage einer Interessentin: 1 Euro je Artikel und keine Versandkosten. Oder Leute, die von vornherein die Versandkosten bestimmen wollen. Je mehr im Packerl sein soll, desto weniger will man blechen. Am besten ein persönlicher Transport zu diesen Lutschern.

Dann jene Gruppe, denen offensichtlich ein jeder Euro für die eigenen Kinder zwickt und oft schon in den Centbereich abdriftet. Ehrlich: die sollen shicen gehen. Auch ein Schmankerl: jene Leute, die einen eingeschriebenen (versicherten) Versand wollen und dafür nix zahlen wollen. Dass die Ware ordentlich verpackt werden muss und zur nächsten Post gefahren werden muss, sieht halt dann keine(r).

Gibt aber auch positive Erfahrungen. Bei vielen hätte ich aber nicht die Engelsgeduld wie meine Frau.

Ich habe überwiegend gute Erfahrung gemacht, aber...

Am besten ein persönlicher Transport zu diesen Lutschern.

Die negative Erfahrung hast du mit einem Verkäufer auf willhaben gemacht und nicht mit der Platform willhaben selbst.

Das ist ein riesen Unterschied.

Leider ziehen die "neuen Medien" haufenweise Lügner und Betrüger an , die glauben sich in der vermeintlichen Anonymität alles erlauben zu können.

Du hast 100€ Lehrgeld bezahlt , sei nächstes Mal vorsichtiger und glaube nicht alles was die Leute behaupten.

#

# # Ja zu: Sessel,Paradeiser, Sackl, Stanitzel weil Stühle, Tomaten, Tüten brauch i ned

Vermutlich wohnt der in dem Haus.
Ich würde es einfach probieren und zum Haus gehen und die Leute fragen ob sie jemanden kennen mit der Beschreibung.

Es steht doch bei jedem Inserat dabei ohne Gewähr und Rücknahme. Also da ist der doch abgesichert und man kann gar nichts tun.

Rücknahme ausschließen geht.
Mann muss keine Garantie als Privatperson geben.
Wenn du aber in die Anzeige schreibst, dass etwas funktioniert und es nicht funktioniert bis zu fällig.
Rein rechtlich. Ob das Gegenüber versucht das einzuklagen und ob das gelingt ist natürlich eine andere Frage.
-------------------------------------------------------------------
Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung