Besser große oder kleine Händler?

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Besser große oder kleine Händler? (13 Beiträge, 387 Mal gelesen)

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Sind große Elektronikhändler vertrauenswürdig, oder sollte man lieber bei kleineren Fachhändlern kaufen?

Auswahl	Abgegebene Stimmen
Große Händler	1	8 %
Kleine Händler	1	8 %
Online	1	8 %
kjommt drauf an	9	75 %

Kleine Händler

Egal, Hauptsache Online

Falsche Frage.

Kleingeräte, Haushaltsgeräte, Großgeräte?

Wühltischware, Ware mit Verkaufsberatung oder gar mit Service (z.B. Waschmaschinenaufstellung)

Traditionsfirma oder popup-Store?

Zweifelsfrei bekommt die große Firma die besseren Einkaufskonditionen.
Möglicherweise hat der große Händler den besseren Service während der 24 Monate Gewährleistung oder die kulantere Rücknahme.

Kleine Firmen können vor allem punkten mit Beratung oder mit Sevice, wo aber auch der Kunde bereit ist, dafür zu zahlen - also nicht die Kunden, die man auf "geizhals" erwarten sollte.

Und was heißt "vertrauenswürdig"? Jeder gute Verkäufer dreht dir an, wo er den größten Profit mit dem geringsten Aufwand hat. Dazu gehört auch das Abwimmeln berechtigter Reklamationsansprüche - z.B. dass man sich direkt an den Hersteller wenden solle, wo man eigentlich selbst in der Pflicht ist.

13.02.2025, 07:56 Uhr - Editiert von traut, alte Version: hier

Kleine Firmen können vor allem punkten mit Beratung oder mit Sevice, wo aber
auch der Kunde bereit ist, dafür zu zahlen - also nicht die Kunden, die man
auf "geizhals" erwarten sollte.

falsch

Ich kaufe bevorzugt bei so kleinen Quetschn, die ich ohne Geizhals nie gefunden hätte, weil ich gar nicht gewußt hätte, daß es sie gibt.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz für Vladolf Putler!

Zweifelsfrei bekommt die große Firma die besseren Einkaufskonditionen.

Dennoch können kleine Firmen oft mthalten mit dem Endpreis.

Bestes Beispiel MediaMarkt ist meist nicht der billigste (und die Beratung ist auch zweifelhaft)

Jeder gute Verkäufer dreht dir an, wo er den größten Profit mit dem geringsten
Aufwand hat

Falsch.
Ein guter Verkäufer empfiehlt mir, was am besten für mich passt.
Geld verdient er, indem ich auch Kleinzeug bei ihm kaufe und weil ich immer wieder bei ihm kaufe.
Verarscht er mich, komme ich nie wieder.

Ein guter Verkäufer empfiehlt mir, was am besten für mich passt.

Wäre schön, ja. Will auch nicht ausschliessen, dass es solche Verkäufer gelegentlich gibt.

Geld verdient er, indem ich auch Kleinzeug bei ihm kaufe und weil ich immer
wieder bei ihm kaufe.

Ich kaufe eigentlich nie aus karitativen Motiven oder "Freundschaft" bei einem bestimmten Händler. Ich kaufe, wenn der Preis inkl. Versand passt, und keine Ausschlusskriterien vorliegen.

Ausschlusskriterien (für mich) sind:
- Probleme (in der Vergangenheit) mit Liefertermin, Lieferung oder Erstattung bei Verlust, Storno oder Rücktritt
- Probleme (in der Vergangenheit) mit Abwicklung einer Gewährleistung
- Bei beruflichen Käufen: Unsicherheit, ob die MwSt korrekt verrechnet wird (bei EU-Händlern)
- Verwendung unverlässlicher Lieferdienste wie GLS oder DPD

Wer bei den Punkten 1-3 einmal auffällig wird, ist für mich gestorben. So billig kann er gar nicht sein, dass ich mir den Stress antue.

Kleinzeug kaufe ich meistens bei Amazon, weil dort alle o.g. Punkte passen.

Ich kaufe eigentlich nie aus karitativen Motiven oder "Freundschaft"

Das tue ich auch nicht, aber als Beispiel.
Habe eine Kamera um 2000 Euro gekauft. Kleiner Händler war am billigsten. Deutlich billiger als andere bei GH.
Hab dann die SD-Karte auch gleich bei ihm gekauft, obwohl dort teurer als wo anders.

Wenn ich nur eine SD-Karte kaufe, dann tue ich das bei wem anderen.

Ansonsten sehe ich es so wie Du.

zu pauschal wie schon geschrieben, ich kaufe fast alles online. Aber dahinter kann ja auch eine riesige Plattform bis hin zum kleinen Händler ohne Lager sein.
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz für Vladolf Putler!

13.02.2025, 11:47 Uhr - Editiert von AVS_reloaded, alte Version: hier

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