probleme mit Provider nach Kündigung

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probleme mit Provider nach Kündigung (13 Beiträge, 19 Mal gelesen)

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Hall an alle!
ich hab ein großes Problem... ich habe im Jänner 2000 zu einem
privaten lokalen Kabel- Internet Anbieter gewechselt, weil viel
versprochen wurde.... 4 fache ISDN Geschwindigkeit (was ja auch bei
Kabel *TRÖT* ist glaub ich)

Nun in den ersten 1-2 Monaten war alles wunderbar, dann wurde der
Netspeed wirklich von Woche zu Woche schlechter, und keiner von
meinem Provider konnte dagegen was tun, meistens kamen nur dumme
Fragen auf meine Beschwerden zurück wie
"Haben Sie schon mal die Temporary Internet Files gelöscht?"
"Haben Sie auch genug RAM?" (ich hab 192 MB SD-Ram)
usw.

Nun habe ich mich nach mittlerweile fast 7!!!! Monaten voller
Probleme dazu entschlossen, zu kündigen, worauf ich bald einen
Brief bekam, dass ich zwar kündigen könne, ich aber dafür 1900 ATS
nachzahlen müsse für die Förderung, die ich zu Anfang bekommen
hatte, wodurch die Einrichtungsgebühr weniger wurde.

Nun meine Frage:
Ist mein Provider berechtigt, dieses Geld zurückzuverlangen, wo ich
mit diesem doch praktisch nur Probleme hatte?! (seit 2 Monaten ist
mein Netspeed jetzt sogar geringer als bei ISDN und manchmal sogar
als Modem- Geschwindigkeit, bis zu 2! k download/minute zu zeiten
im web, wo nichts los ist, wie z.B. um 2 in der Nacht)
Kennt sich da jemand bezüglich der Rechtslage aus??? Ich finde es
eine Frechheit, wenn ich das nachzahlen müsste, weil mein Provider
doch fast NIE die leistungen erbracht hat, die er versprach?

Ich wäre für jede Hilfe SEHR dankbar!!!!

Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Gregor am 12.09.2000, 00:17:56)

Re: Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Anonym am 12.09.2000, 03:01:37)

Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Hetsch am 12.09.2000, 09:04:51)

bezüglich Frist setzen (Gregor am 12.09.2000, 10:33:38)

Re: bezüglich Frist setzen (Gregor am 12.09.2000, 10:39:19)

Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Anonym am 12.09.2000, 11:29:13)

Re: Re: probleme mit Provider nach Kündigung (gregor am 12.09.2000, 12:30:48)

Re: Re: Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Anonym am 12.09.2000, 13:22:43)

danke! (gregor am 12.09.2000, 14:29:28)

Re: danke! (hubert am 13.09.2000, 23:42:13)

Strafgebühr (mjy am 12.09.2000, 15:18:19)

Re: probleme mit Provider nach Kündigung (Cpt. Picard am 12.09.2000, 13:22:17)

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