Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support

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Kundengewinn durch Beratung & Support (116 Beiträge, 1614 Mal gelesen)

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Ich hätte da mal eine Frage an die Händler, die hier im Forum aktiv sind.

Und zwar geht es darum, dass wenn man Personen fragt, diese meistens meinen sie würden schon bereit sein für gute Beratung und guten Service etwas mehr zu bezahlen. Doch wenn man im Gegenzug beobachtet welche Geschäftsformen auf dem Vormarsch sind, dann ist hier eine eindeutige Diskrepanz zwischen Aussagen und Verhalten der Bevölkerung festzustellen, vornehmlich wird dahin gepilgert wo der bessere Preis von "lauten" Reklamezetteln lockt.

Darum die Frage, ob es eurer (des Händlers) Einschätzung nach überhaupt noch möglich ist mittels Beratung und Service Kundenaufbau zu betreiben, oder ob dies vornehmlich nur mehr über niedrigpreisige Lockangebote möglich ist, die kurze Zeit lang mehr Käufer in das Geschäft bringen welche sobald die Preise wieder normal sind nicht mehr in dieser Zahl kommen?

Gruss, Bucho

Re: Kundengewinn durch Beratung & Support (Temp123 am 01.07.2004, 15:24:26)

Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (Xane am 01.07.2004, 15:41:50)

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Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (airboy am 01.07.2004, 22:35:15)

> Habt ihr euch eigentlich schon mal gefragt wie wir Händler das schaffen sollen?

Nein. Das ist auch nicht des Kunden Aufgabe. Wenn Teile der Händlerschaft nicht in der Lage sind Preise anzugeben, die auch einen wirtschaftlichen Sinn ergeben, also kein Geschäft sind wo man draufzahlt, dann kann man das bei Gott nicht den Käufern in die Schuhe schieben. Klar tragen auch wir Käufer ein gewisses Maß an Verantwortung, aber ob der Betrag X für das Produkt Y kostendeckend ist kann ich nicht riechen. Wenn es angeboten wird, gehe ich davon aus das die so ist, da ich umgekehrt auch nicht aktuelle Neuware (es geht also nicht um Regalhocker) mit Verlust verkaufen würde wenn ich ein Handelsgeschäft mit positiver Bilanz führen täte.

Gruss, Bucho

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (supastar2 am 02.07.2004, 01:09:28)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (MEMIL am 02.07.2004, 19:11:01)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Valen314 am 02.07.2004, 20:42:34)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (andvol am 02.07.2004, 21:56:02)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Roliboli am 02.07.2004, 21:58:32)

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Re: Kundengewinn durch Beratung & Support (Pervasive am 01.07.2004, 19:44:48)

Re: Kundengewinn durch Beratung & Support (www.choiceware.at am 01.07.2004, 23:23:46)

Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (mar99 am 02.07.2004, 09:26:35)

Re(3): Kundengewinn durch Beratung & Support (www.choiceware.at am 02.07.2004, 15:21:28)

Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (mjy@geizhals.at am 02.07.2004, 12:26:45)

Re(3): Kundengewinn durch Beratung & Support (alexk am 02.07.2004, 13:44:27)

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Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Private James am 02.07.2004, 21:59:59)

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Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 02.07.2004, 12:41:38)

Re(3): Kundengewinn durch Beratung & Support (Temp123 am 02.07.2004, 15:13:33)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 02.07.2004, 15:52:21)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Private James am 02.07.2004, 22:07:07)

Re: Kundengewinn durch Beratung & Support (Tinten-Shop Haag am 02.07.2004, 21:48:31)

Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (mjy@geizhals.at am 02.07.2004, 22:28:34)

Re(3): Kundengewinn durch Beratung & Support (Tinten-Shop Haag am 02.07.2004, 23:13:31)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (mjy@geizhals.at am 02.07.2004, 23:54:58)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (JK am 03.07.2004, 18:22:36)

Re: Kundengewinn durch Beratung & Support (C64 User am 09.07.2004, 00:38:40)

Re(2): Kundengewinn durch Beratung & Support (Valen314 am 09.07.2004, 16:58:41)

Re(3): Kundengewinn durch Beratung & Support (Temp123 am 11.07.2004, 06:17:29)

Re(4): Kundengewinn durch Beratung & Support (Valen314 am 11.07.2004, 10:48:32)

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