Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar

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Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (25 Beiträge, 653 Mal gelesen)

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Am 16.12. habe ich bei Pixmania (Sitz in Frankreich) einen USB-Stick bestellt. Laut Auftragsbestätigung und Kundenbereich von Pixmania ist das Paket am 17.12. an die gewünschte österreichische Adresse versendet worden.

Pixmania verweist darauf, dass man bei DHL (ein Link wird nicht angegeben) die Sendung verfolgen könne. Folgende Daten stehen mir zur Verfügung - allerdings scheinen dazu bei DHL keine Daten auf.

Auftragsnummer: FCL091702381278
Spediteur: DHL Global Mail
Versanddatum: 17/12/2009

Als Versanddauer werden 5-7 Tage angegeben, doch auch angesichts der Feiertage sind die bisher 13 Tage recht lange. Wenn ich wenigstens wüsste, dass das Paket tatsächlich bei DHL unterwegs ist...

Suche ich an der falschen Stelle oder was soll/kann ich nun tun?

WB.

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (bono_d70 am 30.12.2009, 15:30:09)

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (ManfredCC² am 30.12.2009, 17:16:06)

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (Weissbier am 30.12.2009, 22:50:05)

Re(3): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (ManfredCC² am 30.12.2009, 22:58:00)

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (xxxforce am 31.12.2009, 09:37:42)

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (ManfredCC² am 31.12.2009, 09:40:27)

Sehr geehrte Kundin,es tut uns leid.

Aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bestätigen wir Ihnen , dass wir eine Untersuchung bei DHL Global Mail beantragt haben.Bitte senden Sie uns die notwendigen Dokumenten, um die Untersuchung so schnell wie möglich schlissen zu können.Vielen Dank fûr Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen. Claudia, PIXmania Mediationsteam

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (user96106 am 20.01.2010, 10:24:47)

Re(3): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (klingel am 20.01.2010, 11:52:15)

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (Weissbier am 20.01.2010, 17:46:09)

Re(3): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (blitzfreak am 21.01.2010, 00:59:59)

Re(4): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (user96106 am 21.01.2010, 10:09:13)

Re(5): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (blitzfreak am 21.01.2010, 10:35:47)

Re(6): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (user96106 am 21.01.2010, 10:37:03)

Re(7): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (blitzfreak am 21.01.2010, 10:40:02)

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (hellblau am 12.02.2010, 03:45:11)

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (dadaniel am 12.02.2010, 08:47:38)

Re(3): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (hellblau am 12.02.2010, 19:13:03)

Re(2): Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (Weissbier am 13.02.2010, 08:27:04)

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (Fado am 12.02.2010, 17:50:22)

Re: Pixmania - DHL-Sendung nicht verfolgbar (Weissbier am 13.02.2010, 08:32:16)

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