Hurra, ich hab 'ne mail von CE bekommen !

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Hurra, ich hab 'ne mail von CE bekommen ! (49 Beiträge, 37 Mal gelesen)

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Hab am 26.08.02 (12 Tage nach online Überweisung) 'ne freundliche mail mit Entschuldigung für die vielen nicht beantworteten
Rückfragemails erhalten ( Absender : Postler ) , Geldeingang war noch nicht verbucht ( die gucken wahrscheinlich
nur alle 14 Tage nach, oder überhaupt nicht ) und ich sollte eine Kopie der Überweisung schicken . Hab ich dann
sofort gemacht , wieder eine freundliche mail ( Absender : Polzin ) , CE bedankt sich für die Mitarbeit und kündigt
numehr an, sich mit dem Vorgang zu beschäftigen .

Jetzt mal 'ne Frage an alle CE - Erfahrenen :
Ist das jetzt ein gutes Zeichen und ist in nächster Zeit mit Lieferung zu rechnen ? Oder hat das noch nichts zu bedeuten ?
Wie läuft das procedere denn üblicherweise weiter ab und mit welchen Lieferzeiten ist denn ab zur-Kenntnisnahme
des Zahlungseinganges zu rechnen ?

Vielleicht wird ja noch aus mir ein connecting-electronic-nicht-hasser .

Also ich habe am 16.08. bestellt und auch am gleichen Tag ueberwiesen.
Nachdem ich dann am 20.08. per Mail nachgefragt habe, ob das Geld da sei, wurde mir von Hr.(Fr.?) Polzien versichert, dass ich Anfang dieser Woche mit der Lieferung rechnen koennte. Leider hab ich aber bisher nichts mehr von denen gehoert, geschweige denn soetwas wie eine Lieferung gesehen. Auch alle meine folgenden eMails wurden einfach ignoriert.

ne geile story von mir und CE

ich bei denen ne Geforce 4 Ti 4200 per --- Nachnahme ! ---
per Mail eine Bestätigung erhalten
3 Tage nix gehört....
dann war Wochenende....
am Montag hab ich dann doch mal ne mail rausgeschickt wo denn nun meine ware bleibt..
Antwort: ware kommt noch diese Woche!
wieder gewaret... nach 2 tagen nochmals angefragt und siehe da:
"Wir hatten Systemprobleme bei denen die ganzen Bestellungen durcheinander gekommen sind" (so in der Art lol!)
Fazit: ich sofort storniert und bei Norsk-It bestellt (was übrigends bei 7 Tageb Lieferzeit per Vorkasse wunderbar ging)

Greetz Emmcee

Nun ja, nach dem Telefonat sollte Sie der dritte Scheck ja erreichen, komisch das die Post nicht 4 Hausnumern weiter denken kann...

MfG
Postler

Irgendjemand ist bei CE immer schuld: die Post, die Bank, ....

weil das wort post gefallen ist:

bei uns hat die sommervertretung zwei eingeschriebene briefe einfach mit verzogen zurückgesandt.
kein gelber zettel nichts, die normale post hat sie reingeschmissen.

bin aber kein CE-fan

gruß mdma
mdma@webpim.at

An alle Wartenden und Hoffenden:
Ich lasse mir meine Vorkasse gerade gerichtlich eintreiben; Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft in Arnsberg ist auch erstattet. Am 14.07. hat CE auf seiner Website vorgegaukelt, eine Radeon 7500 auf Lager zu haben; CE hat nach zwei Wochen und etlichen eMails zugegeben, dass sie selber auf die Karte warten. In der Zwischenzeit war trotzdem die Karte weiterhin als auf Lager ausgewiesen! Nepp nenne ich das!

Naja, und Geld zurück is´nich´bei CE, also am besten:
1. Mahnen
2. Gerichtlichen Mahnbescheid erwirken
3. Anzeige erstatten
Das habe ich heute gemacht, nachdem sich leider keiner "persönlich um Ihren Fall gekümmert" hat. Seit der Stornierung 29.07. warte ich trotz x-maliger Aufforderung ohne jede Antwort auf mein Geld!!!!
Ich will mich gar nicht mehr zu weiteren Äußerungen über Herrn P. und seine Helfershelfer hinreißen lassen. Mir genügt, was viele über den Tisch gezogene Leidensgenossen in diesem Forum schreiben.
Nochmals: vergesst den Glauben in eine gute, brave Welt, wenn es um CE geht! Ich kann nur sagen: Gas geben von Anfang an, mahnen, rechtliche Schritte. Denn Herr P. ist, was ich so in verschiedenen Foren gelesen habe, polizeibekannt. Dies stammt nicht von mir, man muss nur ein bißchen suchen (Stichworte: Prothmann, Anzeige, Polizei, usw.).
Kopf hoch, liebe Leidensgenossen!

Katho

Ist es wirklich möglich, mit Ihnen telefonisch in Kontakt zu treten?
Ich versuche jedenfalls schon seit Tagen in irgendeiner Form mit Ihrer
Firma Verbindung aufzunehmen.
Anscheinend  gelingt das fast nur über dieses Forum.
Ich bestelle schon  seit einigen Jahren per Internet, auch Vorkasse.
Mindestens ein bis zwei Bestellungen pro Monat.Ich habe auch schon einige Stornierungen durchführen müssen, weil die Ware z.B: vergriffen oder erst viel später lieferbar war. Das ist mir aber immer in kürzester Zeit mitgeteilt worden. Jedenfalls war das durch die prompte Mitteilung der Versender  ein Vorgang der in maximal einer Woche erledigt war.
Aber mit keinem Versandhandel habe ich solche Schwierigkeiten wie mit CE.
Bestellung war am 02.08.02. Nach dem keine Nachfragen, wann die dringen benötigten Teile geliefert werden  beantwortet wurden, Stornierung am 16.08.02 Vormittag, am Nachmittag dann die Bestätigung durch CE/Polzin. Soweit  kann man mit der Reaktionszeit  zufrieden sein.
In der Antwort-Mail wurde mir die schnellstmögliche Rücküberweisung des Vorkasse gezahlten Betrages von immerhin 737,97 angekündigt.
Wobei schnellstmöglich in Ihrer Geschäftspolitik ein äußerst dehnbarer Begriff zu sein scheint.
Denn auf die Rücküberweisung warte ich bis heute. Ich hätte kein Problem damit in einer Mail den Grund für die Verzögerung zu erfahren. Jede Firma hat ja ihr eigenes System, so etwa Rückbuchungen nur am Monatsende .
Ich habe ja die Hoffnung dass das bei Ihnen der Fall sein könnte, und ich
endlich dieses leidige Thema abschließen kann.
BestellNr.:   7717
KundenNr.: 8896

MfG
JoHo

@Joho
Scheck geht Montag raus !
Mfg Prothmann

H.Postler,

Sie scheinen mich zu verwechseln . Ich hatte bei Ihnen am 14.08.02 per Vorkasse einen Umax Scanner Astra 4500 bestellt ( Bestell Nr. 9078 , Kunden Nr.9800 ) und auch am 14.08.02 online Sparkasse Warstein-Rüthen , Kto.4127, BLZ 41652560 überwiesen, Geld war am 15.08.2002 auf Ihrem Konto, wie meine Rückfrage bei der Sparkasse ergab .

Nachdem Sie mir am 26.08.02 (nach ungefähr 10 Rückfragen) mitgeteilt hatten, der Zahlungseingang sei noch nicht verbucht, hatte ich Ihnen die gewünschte Kopie der Überweisung geschickt . Sie haben sich für die Mithilfe bedankt und nunmehr zügige Bearbeitung zugesagt .
Auch wenn die seit der Bestellung vergangene Zeit jeden mir bekannten Rahmen sprengt,  habe ich das überwiesene Geld ( noch ) nicht zurückgefordert  . Nachdem mir klar wurde, daß das hier eine längere Sache wird, habe ich mir den Scanner woanders besorgt , weil ich ihn brauche . Sonntags online überwiesen , Dienstag war er da . So geschehen bei DSB - Computer, Wiesenweg 4, 97779 Geroda, ebay - Name: ecomerc , Preis 112,- Euro .
Derartige Reaktionsdauern bin ich von   -zig und aber -zig online Bestellungen gewohnt , auch wenn's der Moderator dieses Forums nicht glauben mag ( na ja vielleicht gehen die Uhren in Österreich noch anders ) .

Also nochmal meine Bitte: Schicken Sie die Ware jetzt nunmehr wirklich umgehend los ( den Scanner kriegt dann eben meine Tochter ) . Sollten Sie einen Lieferengpaß haben und den Scanner nicht kurzfristig besorgen können, dann schlagen Sie halt ein paar andere Artikel im gleichen Wert vor ( ich verticke diese dann notfalls bei ebay ) , irgendwas müssen Sie schließlich doch vorrätig haben .

Also H.Postler, ich appelliere an Ihren Ehrgeiz, versuchen Sie mich als Kunden zufrieden zu stellen ! Mal sehen, ob Ihnen das gelingt .
Wenn nicht, garantiere ich Ihnen viel, viel Ärger!

Ergebnis werde ich hier posten .

Nun, wie wir aber jetzt wirklich schon mit Beleg und Bankstempel wissen, gehen die Uhren in Österreich tatsächlich anders. Das ist nicht nur beim Schifahren so.

Übrigens: Nicht "der Moderator" sondern "die Moderatoren". Ich bin nur einer, der seine Aktionen auch im Thread begründet, andere tun das per PM, da merkst Du nicht viel davon.

GrummelGrumpf

@ce-hasser
So gegen Mittwoch erwarten wir wieder Ware von Umax auch dann werden Sie Ihre Ware bekommen. Für Lieferantenprobleme können wir leider nichts.
Mfg Prothmann

Ich würde Dich dringlichst ersuchen, in diesem Forum niemandem(!) zu unterstellen, ein "Verbrecher" (mit oder ohne Fragezeichen - darüber diskutieren wir jetzt und hier nicht) zu sein. Nicht nur, dass das strafbar ist (zumindest nach unserem Recht), ist es unsäglich dumm, weil es Dich von einer ansonsten möglicherweise rechtlich guten Position aus ins Unrecht setzt.

Wenn Du trotzdem nicht davon lassen kannst, dann tu es woanders. Die Betreiber dieses Forums haben gar keine Lust, sich Deinetwegen Unannehjmlichkeiten einzuhandeln.

GrummelGrumpf

Ich gehe zwar sonst nicht kondom mit Deiner Meinung , aber hier muß ich Dir ausnahmsweise und zähneknirschend Recht geben !
CE ist trotzdem ein *PIEP*laden , den Ihr bei GH ausschließen solltet .

Tschüssi Dein
Joschua

Ich bin aber nicht GH!

Ich bin nicht mal dort angestellt.

Ich darf nur hier moderieren. *heul*

GrummelGrumpf

Nicht traurig sein, ich fühl mit Dir !

Aber warum darf man eigentlich in diesem *PIEP*-Forum nicht *PIEP*-Laden sagen. Muß man vielleicht in diesem S*C*H*E*I*S*S*-*F*O*R*U*M* S*C*H*E*I*S*S*-*L*A*D*E*N* sagen ?
*PIEP* - Forum nehm ich natürlich zurück , sonst würd ich hier ja - verfluchte *PIEP* nochmal - nicht posten !

Dein Joschua

Du darfst - es wird nur ersetzt.

Das war die automatische Zensur, bevor die bösen Mods kamen.

Schon in der Bibel heißt's seelig sind die .......
Mach Dir keine Hoffnung, Du wirst die harte Tour gehen müssen!
Wenn Du dann Glück hast, sind die noch nicht konkurs, bis Du Deine Ansprüche durchgesetzt hast .

Tut mir leid für Dich

Joschua

@Joschua Reseda
1. Konkurs gehen können nur Gesellschaftsformen wie GmbHs usw.
Wir wären dann Zahlungsunfähig bzw. Pleite !
2. Wir wiedersprechen auch allen die uns dies unterstellen.
3. Sie bekommen Ihr Geld in einer wochenfrist zurückerstattet.
4. Wenn Sie so guten rechtlichen Beistand geben, siehe hierzu Punkt 1.
dann werden Sie doch Anwalt !

Mfg Prothmann

Das hört man gerne.
Wenn's auch eine persönliche E-Mail mit dieser Mitteilung auch getan
hätte.

"Sie bekommen Ihr Geld in einer wochenfrist zurückerstattet."

Diesen Satz hätte man halt gerne in der Stornierungsbestätigung gelesen,
da wär manchem viel Aufregung erspart geblieben

Jedenfalls wírd mein erster Weg in dieses Forum sein, wenn auch bei mir der Betrag wieder eingegangen sein sollte.

MfG
JoHo

Dafür haften sie mit ihrem ganzen Privatvermögen.

Und wie ist die Haftung bei den GmbH's ?

GmbHs haften mit der der GmbH zur verfügung stehende Kapitaleinlage.
Bei einer GmbH wären das mind. 25.000 Eur.
Es seihe denn der Gesellschafter verschleppt die Insolvenz dann kann es sein das dieser mit seinem Privatvermögung haften muss.
Mfg Prothmann

Pscht, dass Du das weisst, das habe ich ja angenommen - wollte es ja mal von ihm wissen; sozusagen als Nagelprobe für Darstellungen, die nicht so ganz vollständig waren.

*hüstel* Jeder, der mal etwas Berührung mit kaufmännischen Belagen hatte, sollte die Unterschiede zwischen Personengesellschaften, Kapitalgesellschaften, GbR, GmbH, AG, KG usw kennen.

Auch bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz, nur so als Ergänzung.

Bei Bankkrediten meist auch. Kaum dass eine Bank einen vertrag nur firmenmässig zeichnen lässt - allein schon wegen der "Verabschiedung" von Firmenvermögen in Richtung Privatvermögen. Da sind ja schon viele rasch schlau geworden; die Banken auch.

Lieber H. Prothmann,

erstmal will ich Ihnen Gelegenheit geben, Ihren geplonkten Beitrag abzuliefern ( was auf den Tisch gekotzt wird muß auch gefressen werden !)
Meine Email - Adresse: kabulski2000@yahoo.com

zweitens : Nehmen wir mal an, Sie wollen nicht *b*e*s*c*h*e*i*s*s*e*n*, sind also nur von einer Welle von Aufträgen überrollt worden und werden derer nicht Herr , dann

hat es zunächst mal keinen Sinn, wenn Sie weitere Aufträge annehmen, da Sie Ihr Chaos dadurch nur noch vergrößern .
Klinken Sie halt Ihre Homepage für 6-8 Wochen, oder wie immer Ihr Lieferrückstand sein mag, aus .

Stellen Sie sich Ihren Laden mal als Pipeline vor . Dann werden Sie verstehen, daß es keine Leistungssteigerung bringt, wenn Sie doppelt so viel Aufträge annehmen, wie Sie durch die Pipeline setzen können . Sie vergrößern nur Ihren Verwaltungsaufwand, weil Sie bei jedem Auftrag xxx Beschwerden mit verwalten müssen .

Jede halbwegs vernünftig geführte Firma berücksichtigt bei der Auftragsannahme die vorhandenen Kapazitäten und lehnt daher nicht erfüllbare Liefertermine ab . Sie überfressen sich möglicherweise .

Ihr schlechter Ruf als Unternehmen ist rekordverdächtig ( setzen Sie mal einen Preis aus , ob irgendwer schlechtere Kritiken finden kann ).
Sie sollten sich merken, daß der Kunde ( niemand sonst ) Sie ernährt .

Ihr Joschua

Was du da erzählst ist gelinde gesagt realitätsfremd.

Ich checks IMMER noch nicht, wieso die Leute nicht einfach den Auftrag stornieren wenn klar wird, dass er nicht in vernuenftigem Rahmen ausgefuehrt werden kann, anschliessend nach einer angemessenen Frist ein Inkassobuero beauftragen sollte die Rueckerstattung des Kaufpreises ebenfalls nicht klappen und danach dort nicht mehr bestellen...waer vermutlich das einfachste und nerven- und was weiss ich was sonst noch alles - schonendste

Im Idealfall ueberlegt man sich sogar dann das naechste mal die Sache mit der Vorkasse ein wenig genauer

Ich weiß nicht, was Du beruflich machst. In der Industrie jedenfalls ist, was ich geschrieben habe, längst Realität .
Die Vorstellung, daß 120 % Aufträge gebucht werden müssen, damit 98% geliefert werden können, gibt es allenfalls noch bei kleinen Krautern ohne Logistik . Alle anderen haben begriffen , daß es keinen Sinn macht, mehr in die Pipe reinzustecken, als durchpaßt .

Wenn auf der Autobahn Stau ist, nützt Dir das auch nichts, wenn Du 250 km/h fahren könntest und willst .

Irgendwie hab ich das Gefuehl, dass wir jetzt aneinander vorbeireden

Ich stimme dir da schon zu, dass ein "ueberbuchen" der Auftraege bloedsinn ist, wenn du mit der Kapazitaet so und so schon nicht nachkommst. (Und offensichtlich HAT der CE ein gewisses "Chaos-Probleme", ob die jetzt "zuviele Auftraege", "zuwenige Mitarbeiter" ,"schlechte oder nicht vorhandene Organisation" oder sonstwie heissen, weiss ich nicht). Ich dachte bloss, dass es eigentlich weniger Gezeter geben muesste wegen "nicht erhaltener Ware/nicht zurueckerstatteter Kohle" wenn man anstatt ewig "wann krieg ich meine Ware" zu raunzen den Auftrag nach angemessener Fristsetzung - nachdem die gesetzlichen Fristen abgelaufen sind - storniert (eingeschrieben) und das bereits bezahlte Geld mit einem Inkassobuero eintreibt, sollte die Rueckerstattung des bereits per Vorkasse bezahlten Betrages (ebenfalls nach angemessener Fristsetzung nach Ablauf der "gesetzlichen" Fristen) nicht klappen. Jedenfalls als Konsequenz dort nicht mehr bestellen koennte allen unzufriedenen helfen

Da das wohl aber wieder keiner tun wird , weil die Anziehungskraft eines niedrigen Preises wohl bei manchen das Gehirn abschaltet - sind die naechsten "buaeeh, der CE war boese zu mir-Threads" so sicher wie das Amen im Gebet

Du stimmst mir doch bestimmt zu, dass das Internet etwas anders funktioniert?!

Damit magst du schon recht haben, nur sollte man SOLCHE Probs halt eher in Real Life loesen, ist x fach wirkungsvoller

Was meinst du mit Real Life, Rollkommando nach Warstein schicken oder was ? Mit Mahneinschreiben und dergleichen putzt sich der Fuzzy dort doch wahrscheinlich den *PIEP* (gemeint war A#R#S#C#H).

Wenn sichs um Krauterfirmen handelt, ja . Die werden allerdings nicht lange leben .

Von Rollkommando hab ich nie was gesagt

Das Inkassobuero NACH allen abgelaufenen Fristen und diversen (eingeschriebenen) Mahnungen weiss schon, wie man Geld eintreibt

(wenns vorher nicht anders ging)

Kannst Du eins empfehlen ( sonst guck ich mal nach ) und was kostet die Inanspruchnahme ?

Es gibt auch einen Dachverband der Inkassounternehmen, findest ganz leicht im Google. Jedenfalls wuerd ich mich mal informieren und den Sachverhalt klarlegen...Was da normalerweise fuer Leistungen geboten werden und was das kostet findest im Ueberblick z.B. auf

Na ja , so richtig hilft das noch keinem ( zu teuer ).
Nehmen wir aber mal an, es gäbe eine Anzahl Leute, die nicht nur heulen, sondern auch den CE - Laden drankriegen wollen, dann könnten wir doch zusammen so ein Inkassobüro beauftragen ( ein möglichst übles, mit Mafia Gangstern usw. ) . Machst Du's , oder soll ich

Was ist DA bitte teuer dran ? (wo es ohnehin der SCHULDNER begleichen darf?)

ICH hab ja ausserdem keinen Grund dazu, da nie bei CE bestellt (und hab das auch nicht vor)

Wieso, lies das doch mal (hat Nils Beyer gepostet ), danach kann man doch eigentlich nnnuuur noch bei CE bestellen (natürlich nur per Vorkasse):

Hi,

ich möchte vorweg den Mitarbeitern von CE einen Riesen-Dank und
ein Riesen-Lob aussprechen, dass Sie soviel Geduld und Verständnis
mit mir gezeigt haben. Danke...

Ich habe vor ca. 10 Minuten meine nigel-nagel-neue Festplatte geliefert
bekommen. Und, trotz aller Befürchtungen, war diese so spitzenmäßig
verpackt, wie ich es selten gesehen habe. Kein Witz, selbst MindFactory
hätte es keineswegs besser hinbekommen. Ein Riesenkarton mit viel
Luft-gefüllten Kissen. Und die Festplatte ist noch *Orignalverschweißt*.
Das nenne ich wirklich super.

Wie schon vorher erwähnt, wurden alle meine Anfragen beantwortet.

*************************************************
Trotz meiner Panik am Anfang, kann ich CE wirklich empfehlen.
*************************************************

Es wird wirklich am Service z.Zt. gearbeitet. Ich glaube, dass in ein paar
Wochen, die meisten Ungereimtheiten in Sachen Lieferhänger und so
geklärt sind.

Ich wünsche hier dem Team von Connecting Electronics (CE) noch alles
Gute und viel Erfolg, dass Sie Alles schaffen, und hoffe für alle anderen
Kunden, dass Sie eben dieselbe positive Erfahrung mit dieser, noch
relativ jungen, Firma machen wie ich. Ich bin auf jeden Fall sehr be-
eindruckt und möchte mich nochmals hier in aller Form bei Herrn Postler
und Herrn Polzin bedanken.

Macht weiter so!

Viele Grüße
Nils

@Fotofan
Hihi, Recht hast Du! Und jetzt ist der Shop nicht mehr zu erreichen....
Ist das jetzt gut oder schlecht?
Grumel

Die Empfehlung war natürlich nicht ernst gemeint ( den CE - Obermufti soll der Blitz beim S.C.H.E.I.S.S.E.N treffen und schlimmeres

) , der Artikel ist meines Erachtens auch nur von CE gefaked  !
Wirklich empfehlen kann ich von den Billiganbietern Mindfactory ( Da kriegst Du immer eine Rückmeldung , Lieferzeit nach meiner Erfahrung  3 - 4 Tage ) .
Ansonsten kann man auch bei ebay gucken, wenn einer wie CE von ca. 700 Kunden über 100 schlechte oder neutrale Bewertungen kriegt, dann ist das schon rekordverdächtig ( deswegen ist CE ja auch im Mai bei Ebay rausgeflogen ) . Gute Händler haben höchstens 1 %  Beschwerden .

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