CE: Keine Panik!!!

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CE: Keine Panik!!! (25 Beiträge, 15 Mal gelesen)

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Es steht wohl außer Zweifel, daß dieses Jahr aufgrund unterschiedlicher Umstände (Stagnation/Rezession, Verringerung des privaten Konsums als Folge der Einführung des (T)EURO um nur zwei zu nennen) ein sehr schwieriges für den Handel ist. Im Handel mit Computer Hardware kommt erschwerend hinzu, daß Preisfluktuationen (Preisverfall) bei
insbesondere Speicher, CPU, VGA sehr groß sind.

Man kann nicht annehmen, daß Hersteller wie Intel, ATI oder Nvidia Rücksicht auf Händler und deren Bestände nehmen, da auf dem hart umkämpften Markt die Sitten rauher gworden sind.

Ein Neuling beim Versandhandel wie CE hat es sicher nicht leicht, da dem Konkurrenzdruck die Stirn geboten werden muß, andererseits Logistik und Administration gleichzeitig etabliert und optimiert werden müssen. Hinzu kommt, daß wegen der Preispolitik der Hersteller, der "kleine Händler" gezwungen ist, immer kleinere Lagerbestände zu halten um sich nicht dem Risiko existenzbedrohlicher Verluste (ein gewisses Risiko lässt sich nie ganz ausschliessen) unnötig auszusetzen.

In Anbetracht dessen, daß der Kunde immer von einer möglichst großen Vielfalt von Anbietern profitiert, sollte man als Kunde möglichst bestrebt sein, auch Neulingen mit Anfangsschwierigkeiten eine Chance zu geben.

Deshalb kann ich es nicht verstehen, daß wirklich viele "unzufriedene" Kunden oftmals bereits eine Woche nach Bestellung einer Ware bei CE, die Nerven verlieren (weil sie soviel negatives über CE im Forum gelesen haben, wovon wohl 10% wirklich der Rede wert sein wird), ihre Bestellung stornieren und sich anschliessend im Forum über CE ausk...tzen ohne zu bedenken, daß dadurch dem Onlinehändler ein wahrer Berg an administrativem Aufwand aufgebaut wird, der den administrativen Engpaß noch weiter verschärft. Kein wunder, daß sich die Rückzahlung in die Länge zieht.

Für mich gleicht das was hier geschieht einer Hexenjagd, mit dem Ziel CE vom Markt zu fegen.

Ich hab übrigens bei CE bestellt, erhielt meine Ware knapp zwei Wochen nach Einmgang des Kaufpreises (im übrigen sehr gut verpackt), wunderte mich über die Lieferdauer und bin so auf die threads gestossen.

ich kann mich gar nicht mehr erinnern wann ich das letzte mal ins forum geschaut hab und KEINEN neuen ce-thread erblickt hab.
es is wirklich traurig.

Jaja das waren noch zeitn, da warma no jung und knackig

Mit freundlichen Grüßen Norret

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das war die Zeit als die Gold..... Threads an der Tagesordnung waren

Mensch ist das schon ewig her

Mensch ist das schon ewig her

wie norret schon sagte: "Jaja das waren noch zeitn, da warma no jung und knackig "

Ja, sowat! Auch wieder mal zu Besuch?

Servus

Jaja ich bin eh immer da und lese mir *TRÖT*s die ganzen Threads durch und denke mir meinen Teil

Achja ich bin aber *TRÖT*s mit ner anderen IP da (damit man nicht weiß das Sky2000 hier war

)

Achja:
Wären sie gleich zu NRE gefahren hätten sie sich sehr viel gesparrt

Ach ja! Das habe ich schon vermisst.

Übrigens mit Peluga habe ich auch schon gute Erfahrungen gemacht

Wollt ich nur mal so erzählt haben

Würde mir auch keine Gedanken machen und man sollte jedem Neuling ein
Chance geben,aber wenn man nach fast fünf Wochen immer noch keine Ware hat ,keine Email,so wie Rückruf bekommt,dann hat man schon das recht sauer zu sein,und ich bin Stinksauer!!!!!!!
Ein wenig Ehrlichkeit,und ich glaube viele würden ihr nicht so reagieren.
Ehrlich wärt am längsten oder??????

und die die Probleme hatten sind wohl alle blöd.

soll jetzt nicht großkotzig klingen aber großteils: JA!
oder etwas freundlicher formuliert: seeehr naiv.

Für Deine verständnisvollen Worte klopft Dir Herr Prothmann sicher bald persönlich auf die Schulter!
Was hat Kritik mit Hexenjagd zu tun,
- wenn der bestellte Artikel angeblich in 1 bis 3 Tagen lieferbar
ist und nach 6 Wochen geduldigen Wartens noch nicht da ist?
- wenn man dann storniert und noch weitere 6 Wochen auf
sein Geld warten muß - immerhin über 600 Euro?
- wenn (freundliche!) Mahnungen nicht beantwortet werden?

Prothmann hat erst heute einen Scheck über den bezahlten Kaufpreis geschickt, nachdem er einen Mahnbescheid bekommen hat. Den Scheck hat das Schlitzohr auch noch vordatiert, um glauben zu machen, er hätte ihn freiwillig geschickt und nicht erst als Folge des Mahnbescheids. Auf den Mahn- und Gerichtskosten in Höhe von 30 Euro bleibe ich nun sitzen.

Du hast eben das Glück gehabt, daß die bestellten Artikel am Lager waren; sonst hätten wir Dein Gejammer

bald hier auch lesen können.

Rudi

Was sagt der Poststempel aus? Wann ging der Brief raus? Dies dürfte ausschlaggebend sein, denn zu diesem Zeitpunkt hat er erst alles Erforderliche getan, dass der Scheck in Deinen Machtbereich gelangen kann. Das Datum auf dem Scheck ist unerheblich!

da hat schweto völlig recht. das datum des poststempels ist entscheidend. wo kämen wir da sonst hin. datier ich den scheck einfach 5 wochen vor und alles gut. bestimmt nicht. hoffentlich haste den umschlag noch, dann muss er dir die 30 teuro erstatten.

Toll, wieder was dazugelernt.
Langsam vervollständigt sich meine Strategie, um vielleicht auch meine Rückerstattung zu erhalten. Die kann man sich anhand der Postings hier ja gut zusammenstellen.
An den Poststempel auf den Umschlag hätte ich auch nicht gedacht.
Aber soweit ist es ja bei mir noch nicht.
Frist für den Eingang der Rücküberweisung läuft bei mir am Freitag ab.
Werde jedenfalls über den Verlauf weiter berichten.
Bin gespannt ob ich meine 737,97 wiedersehe, und hoffentlich ohne Zusatzkosten.

Gruß
JoHo

selber schuld.
die 30 hast dir verdient

Keep on Googlin',
airboy

Bei anderen Händlern klappt es reibungslos und so neu ist CE nicht.

Das ist alles was ich dazu zu sagen habe.

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=111436&m=530841#530841

Hurra ich habe Anwort Scheck wäre unterwegs!!!!aber erst mal abwarten ob Scheck kommt oder nicht.
Vieleicht geht es ja aufwärts mit CE,wäre schön gute Kritik zu hören?
Die Zeit wird es bringen!!!,werde mal jede Kritik unterlassen und
melde mich Morgen Mittag nochmal ob Scheck eingetroffen ist oder nicht?

Gruss Jetlear

Freut mich für Dich dass Du eine positive Antwort erhalten hast.
Ich wäre auch wesentlich erleichtert wenn sich CE endlich mal in irgendeiner Form bei mir melden würde, am besten natürlich mit der Mitteilung das der V-Scheck unterwegs ist.
Aber höhere Summen scheinen bei CE einen größeren Bearbeitungs-und Zeitaufwand zu verursachen, oder gibt es etwa eine andere Erklärung dass kleinere Beträge offensichtlich schneller zurückbezahlt werden als Größere.
Vielleicht kann ich ja auch mal was positives über CE berichten.
BestNr7717/KNr8896

mfg

Es ist toll eine positive Nachricht zu kriegen,ob sie positiv ist,ist abzuwarten!!!!Werde weiterhin Berichtersatten und mich melden,so gegen Morgen Mittag ob Scheck eingetroffen ist???.Mein Betrag ist 362 Euro, ob die Summe hoch ist,überlasse ich Dir!!!!!
Gruss Jetlear

Ich habe auch bei CE bestellt. Als die Ware auf sich warten ließ, Anruf getätigt, Mail geschrieben etc. Naja, wie bei vielen anderen halt...
Am Ende storniert und mir den Kram woanders gekauft. Gar kein Problem.

Mich ärgert auch nicht CE. Das ist halt ein kleiner Händler, der sich übernommen hat und nicht begreift, daß er sich einen Riesenberg unzufriedener Kunden anlacht, wenn er nichts als ein tolles Voice-Mail-System laufen lässt, welches den Kunden ins Nirwana schickt.
Ich hätte nicht mal ein Problem damit gehabt, wenn er die Ware erst später liefern kann als angegeben - wenn er mir das in einer kurzen Mail freundlich mitgeteilt hätte.

Mich ärgert einzig, daß GH hier einen solchen Händler weiter supported.
Wenn das unbedingt so sein soll, dann sollte irgendwo ein deutlicher Warnhinweis stehen, vor der Bestellung erst die Erfahrungen mit dem Händler im Forum zu checken.

MfG, Tom

dann sollte irgendwo ein deutlicher Warnhinweis stehen, vor der Bestellung erst die Erfahrungen mit dem Händler im Forum zu checken

du bist also auch einer von denen, die blind sind?
unter jedem händler stehen 3 Links. einer davn geht in forum.

braucht ihr alle popups und sirenen udn persönliche anrufe, was ihr tun sollts? Seit ihr nimmer fähig zu lesen?

Keep on Googlin',
airboy

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