Norsk-IT - Ermittlungsverfahren wegen Betruges!

Norsk-IT - Ermittlungsverfahren wegen Betruges!

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Norsk-IT - Ermittlungsverfahren wegen Betruges! (56 Beiträge, 1989 Mal gelesen)

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Das Bestellungen bei Norsk-IT längere Zeit in Anspruch nehmen, überhaupt nicht ausgeliefert werden, Geld nicht oder sehr spät zurückgezahlt wird und es Probleme mit Garantiefällen gibt, wird einem beim Lesen des Forums doch schnell klar! Leider gehöre aber auch ich zu denjenigen, die sich hier nicht im Vorfeld informiert haben..
Meine Bestellung liegt erst 2 Wochen zurück, doch die Tatsache, daß ein Verkäufer, der auf seiner Seite eine Telefonnummer angibt NIE zu erreichen ist, stimmte mich nachdenklich. Zumal ich meinen Bestellwert von 500 als Vorkasse direkt überwiesen habe.
Versuche Norsk-IT telefonisch zu erreichen führten in dem Zeitraum von einer Woche an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten zu diesen 3 Ergebnissen:

1. AB (weiblich): Alle Mitarbeiter sind im Gespräch oder Sie rufen außerhalb der Geschäftszeit an!
2. Computer: Piep! Bitte geben sie ihre Mailbox-Pin ein! (???)
3. AB (männlich): Alle Mitarbeiter sind im Gespräch oder Sie rufen außerhalb der Geschäftszeit an! Wenden sie sich in dringenden Fällen an folgende Rufnummer: 0190-.......

Skepzis ist in diesem Fall wohl angebracht, weswegen ich die Spuren dieser Firma genauer unter die Lupe nahm.

1. Schritt: Durchforsten der Seite http://www.norskit.de  !
Ergebnis: 2 verschiedene Adressen, nämlich :
1. Adresse:
Kaierderstr. 22
31073 Delligsen

UND 2. Adresse:
Kaierderstr. 99
31073 Delligsen

Dazu natürlich noch die Postfachadresse:
Postfach 1248
31070 Delligsen

Geschäftsführer: Thomas Rotter

2. Schritt: Link auf der Seite http://www.norskit.de  zu http://www.bonitrus.com  !
Bonitrus ist ein Unternehmen, welches die Sicherheit und Existenz von Onlineshops autentifiziert!
Ergebnis: 3. Adresse !!!
Dr.-Jasper-Str. 81
31073 Delligsen
Laut Bonitrus ist das Zertifikat GÜLTIG!

3. Schritt: Ein Blick ins Händlerverzeichnis von http://www.hardwareschotte.de  !
Ergebnis: Ein Wunder !!! Die 4. Adresse !!!
Hilsstr. 32a
31073 Delligsen

4. Schritt: Einholen einer Auskunft bei der Denic.de, die für die Vergabe für de-Domains verantwortlich ist mit folgendem Ergebnis:
Kontaktperson für die Domain norskit.de ist - wie sollte es auch anders sein - Thomas Rotter !

5. Schritt: Ein Versuch die Firma Norsk-IT im Telefonbuch (http://www.telefonbuch.de ) ausfindig zu machen!
Ergebnis: Bei allen 4 Adressen Fehlanzeige!!! Keine Firma Norsk-IT!
Jedoch (!) ein Eintrag, unter der am meisten verwendeten Adresse Kaierderstr. 22 ! Einer gewisse Frau K****!

(Wer sich jetzt schon wegen der 4 Adressen gewundert hat, sollte auf jeden Fall weiterlesen!)

6. Schritt: Anruf bei Frau K., wohnhaft in der Kaierderstr. 22 in Delligsen !
Ergebnis: Auf die Frage, ob sie eine Firma Norsk-It kenne, antwortete Frau K. mir völlig aufgelöst, aber denoch freundlich, daß ich nicht der erste, weder der 300. (!) Anrufer sei, der mit dieser Frage anrufe... Es gäbe unter dieser Adresse keine Firma Norsk-It, sowie in der Kaierderstr. 99, nach ihren eigenen Nachforschungen. Jeden Tag müsse sie dies dutzenden Leuten erklären, oft Pakete zurückgehen lassen, die an diese Adresse geschickt würden. Aus diesem Grund hätte sie sich schon mit der Polizei in Delligsen in Verbindung gesetzt.
Sie gab mir folgende Rufnummer der Polizei in Delligsen:
05187-301478

(Ich möchte an dieser Stelle darum bitten Frau K. mit Anrufen zu verschonen, da sie schon gestraft genug ist! Sinnvoller ist hier der direkte Anruf unter oben genannter Nummer bei der Polizei! Oder weiterlesen ->)

7. Schritt: Anruf bei der Polizei in Delligsen!
Ergebnis: Es genügte die Nennung der Namen Norsk-IT GmbH und Herr Thomas Rotter, mit welchen die freundliche Beamtin ihren PC fütterte und siehe da.. Nach ihrer Aussage laufen EINIGE Strafanzeigen gegen Herrn Rotter wegen Betruges, welches auf absolute Unseriösität hinweist! Weitere Aussagen konnte sie leider nicht treffen, bis auf den Rat bei meiner Polizeiwache Anzeige zu erstatten und mich in die Schlange der "Opfer" einzureihen...

Da kann einem echt die Kinnlade runterfallen, wenn man schon 500 überwiesen hat...
Leider lassen sich gebuchte Überweisungen ohne Zustimmung des Emfängers nicht rückgängig machen und laut Aussage der Keissparkasse Hildesheim, bei der das Geschäftskonto der Norsk-IT geführt wird ist dieses ordnungsgemäß eröffnet worden, wobei mich der Sachbearbeiter morgen nochmal kontaktiert.

Soviel erstmal bis jetzt und in Zukunft weiteres!

Mir ist aufgefallen, daß norskit die gleiche Webseitengestaltung wie e-bug hat. Das Sortiment ist nahezu identisch wenn nicht identisch und die Artikelnummern sind glaub ich sogar (z. T.) gleich.
Außerdem soll es in der gleichen Stadt ansässig sein.

Ich hab in einem Forum gelesen, daß norskit die alte Lagerhalle von e-bug nutzt.

Auf meine Anfrage per mail teilte mir norskit allerdings mit, daß man e-bug nicht kenne.

Bei meiner letzten Bestellung (per Nachnahme natürlich) verlief alles reibungslos. Die Sendungen von e-bug und norskit kamen übrigens am gleichen Tag und hatten das gleiche Verpackungsmaterial. (Nicht der selbe Karton)

Die Bestellung dauerte 4 Werktage, wobei Mindfactory 2 Tage schneller war und hatte ein Volumen von 2000.

Deshalb bin ich interssiert wie es mit der Garantieabwicklung aussieht.

such mal im forum nach einem streit zwischen mindfactory und norsk-it.
da gehts auch um e-bug

Keep on Googlin',
airboy

Stimmt! Ich kann mich da an eine geäußerte Vermutung erinnern, dass Norsk-IT der Kampfpreis-Ableger von E-Bug wäre. Die genannten Fakten waren schon recht überzeugend.

Habs sogar gefunden
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=85458&m=459901#459901

Keep on Googlin',
airboy

Fairerweise muss man aber sagen, dass auch diese Erklärung http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=113300&m=540664#540664 sehr plausibel klingt.

schade um dein geld,aber das posting finde ich gut (inkl. bemühungen ).

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Dr. KO weiß immer irgendetwas

Mal einer der selber die Initiative ergreifen kann und nicht nur herumsudert.

>> Nasenhasen haben Blasen, wenn sie über'n Rasen rasen <<

Zustimmung! Sauber recherchiert. Und zur Abwechslung mal kein Raunzer-Posting.

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

Hmm, aufgrund der äusserts negativen Reputation dieser Fa. Norsk-It habe ich gestern mal ne mail an diese leute versendet um zu fragen wo meine ware bleibt, die ich am 03.09.02 bestellt habe. es kam auch nur diese standard-mail zurück, in der darauf hingewiesen wurde, ich solle mich ein wenig gedulden.
mir stellt sich jetzt natürlich die frage, ob ich wirklich warten oder den auftrag stornieren sollte. letzteres wird wahrscheinlich dazu führen, dass ich mein geld gar nicht oder nur sehr spät wiederbekommen werde. habt ihr eine meinung dazu?

Viele Grüsse

Gadget

die Entscheidung kann Dir wohl leider keiner abnehmen.
Tatsache ist, daß Du in beiden Fällen ( ich gehe mal davon aus, daß Du Vorauszahlung getätigt hast ) ewig warten wirst.
Norskit nutzt die Vorauszahlungen Ihrer Kunden als bequemes zinsloses Darlehen.

Zu der arroganten Art und Weise solcher Firmaen kann ich nur sagen:
"Die Servicewüste Deutschland lebt"!!

@ Norskit:

Schönes Statement. Ich dachte nur, bei Euch sei Zeit = Geld. Also, anstatt hier rumszuposten und wertvolle Zeit zu verschwenden wäre es doch angebrachter, meine Sendung endlich auf den Weg zu bringen, oder?

Haut rein Jungs. Ich glaube (noch) an Euch !!!

Händler (!) ändern Ihren Eintrag beim Hardwareschotten dort:

http://www.hardwareschotte.de/hardware/anbieterverzeichnis_edit/a_kUtzu

Gut gebrüllt Chris/NORSK-IT,

aber warum warte ich schon seit 15.07.02 auf Ihre Rücküberweisung meiner Vorkassenbestellung (die von Ihnen storniert wurde). Auf mehrfache Nachfrage per Mail bekam ich nur *TRÖT*emailantworten mit dem Zusatz: "Das Geld wird umgehend zurücküberwiesen". Welcher Zeitrahmen ist bei Ihnen "umgehend" ???
Ich glaube kaum das es zuviel erwartet ist, das man jemanden innerhalb von 8 Wochen sein Geld zurücküberweist. -Auch wenn man nicht "hexen" kann.-

In Ihren *TRÖT*emailantworten schreiben Sie, daß 2 mal im Monat Überweisungen Ihre Firma verlassen.

Außerdem bin ich der Meinung, daß man bei einer seriösen Firma durchaus per VORKASSE bezahlen kann, und in einem angemessenen Zeitrahmen (ca 4 Wochen) auch wieder zurück bekommt. Alles Andere ist unseriös !

Ich werde Ihnen die genauen Daten meiner Bestellung/Überweisung per Mail nochmals zukommen lassen und hier im Forum über den weiteren Verlauf Berichten.

Loppi1

Da kann ich Loppi1 nur beipflichten, ich warte auch bereits seit 9.8.02 auf meine Überweisung von Norsk-IT, aber wenn ich das so sehe, das der seit Juli wartet, kann ich mich ja auf was gefasst machen.
Vielleicht sollte ich mich hier ja nicht erwähnen mit meinen erst "5 Wochen Wartezeit", aber ich denke ebenfalls das 14 Tage, max 3 Wochen reichen müssten dem Kunden das Geld wieder zu überweisen.
Ihr müsst Euch doch gar nicht wundern Norsk-it, wenn Ihr so viele negative Beiträge bekommt, Ihr verzapft doch den Ärger selber.
Zumindest hab ich noch nicht so viele oder keine Beiträge gesehen über Firmen, wo der Support stimmt.
Wer keinen oder nahezu keinen Support, sowie mangelten Service dem Kunden bietet, brauch sich auch nicht zu wundern, wenn es negative Beiträge hagelt. Billig und Verkaufen, verkaufen ist eben nicht alles, zumindest nicht langfristig gesehen. der Kunde ist nunmal König und will auch so behandelt werden.
Ja, ich weis ich muss ja nicht bei Euch kaufen......., aber auf Eurer Hp steht auch nicht das ich 1 1/2 Monate oder wer weis noch wie lange auf die Rückbuchung meines eigenen Geldes warten muss und das das normal sein soll kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.
Ob es nun stimmt was Mikako da geschrieben hat, weis ich nicht, aber es liegt doch nah, wer mit Euch schon schlechte Erfahrungen gemacht hat, der glaubt es. Und auch ich denke das da was drann ist. Je öfter man in das Forum schaut, umso mehr Negatives liest man.
Mag sein, das es geschäftsschädigend ist, aber ich denke die schlechten Erfahrungen die man selber macht, müssen nicht auch andere nocheinmal machen. Und deshalb ist es richtig, solche Dinge zu posten, natürlich wenn sie der Wahrheit entsprechen, um andere zu warnen, vielleicht ändert sich ja dann mal was an der Firmenpolitik von Norsk-it.

tempo

"weil dieses Posting von unseren Wettbewerbern bestellt und bezahlt wurde "
Was für ein Schenkelklopfer!!!
Er vermutet seine Mitbewerber hinter diesem Posting, ts,ts.
Im Gegensatz zu Dir arbeiten Eure Mitbewerber, um Ihre Kunden zufrieden zustellen und nicht um Konkurrenten hier zu diffamieren.
Vielleicht solltest Du auch mal Pakete packen gehen, damit Eure Ware vor Weihnachten noch rausgeht.

Servus

Die Stellungnahme von Chris/NORSK-IT sind wohl doch nur leere Worte.
Auf meine Antwort am 11.9.02 hier im Forum bzw. per Mail habe ich bis jetzt noch keinerlei Antwort erhalten. - Weder im Forum noch per Mail. -
Soviel zum Thema Seriösität !
Ich werde jeden Tag im Forum berichten, ob sich NORSK-IT endlich durchgerungen hat, mir mein Geld, auf das ich seit 15.07.02 !!! warte, zurückzuüberweisen.

Loppi1

Mal abgesehen von den Vorwürfen und Beschuldigungen, die hier (begründet oder nicht) erhoben wurden: jemandem unter die Nase zu reiben, zu geizig für eine 0190er-Nummer zu sein, halte ich für ein ziemlich starkes Stück...

Hallo Chris,

schön dass Ihr euch von Norsk-IT um solch ein Forum kümmert.
Leider warte ich seit über einer Woche auf eine Reaktion von euch!
Ihr meldet Euch nicht mehr auf E-mails noch auf Warenrücklieferungen.
Ich habe euch den falschen Speicherchip zurückgeschickt wie Ihr es in euren AGB´s vorschlagt(das war letzte Woche am 11.9.02).
Nachdem Ihr mein Geld seit dem 28.8.02 auf eurem Konto gutgeschrieben bekommen habt würd ich es gern wiederhaben.
Die Ware konnte ich nicht annehmen, da sie nicht die ist welche auf eurer Webpage beschrieben ist(ein Speicherchip der Firma PenDrive).
Also es sollte doch ein Leichtes sein mir mein Geld wieder zu überweisen.
Falls Ihr es nicht schafft müsste Ich zu rechtlichen Schritten greifen!
Dies könnte dann zu einem Ermittlungsverfahren führen!!!
Ich muss Euch ja nicht über die fristgerechte Zahlung aufklären Ihr habt Sie in eueren AG´b´s ja beschrieben.

Ich hoffe dass mein Geld bald wieder bei mir ist!
Steffen

Sauber recherchiert Mikako! und schön dass auch einer zudem Stellung nimmt (Chris).
Das heisst aber nicht, wenn alles nachvollziehbar ist, ist alles entschuldigt.
Ohne jetzt hier konkret auf meine Bestellung einzugehen, denke ich, dass man mit Unterstützung vieler anderer Kunden festhalten kann:

Es gibt sowohl in der Buchhaltung als auch in der Logistik entscheidene Engpässe bei der Firma Norskit!

Man muss kein helles Köpfchen sein, um zu erahnen, dass dies zu unzufriedenen Kunden führt, oder? Wenigstens ein kleiner Hinweis auf dem Bestellformular oder der Hompage auf lange Lieferzeiten wäre doch zumindest fair. Zudem würden sich alle darüber freuen, eine korrekte Telefonnummer auf der Hommpage vorzufinden, ohne eine genaue Recherche aufnehmen zu müssen.

Destotrotz bleib ich zuversichtlich was meine Bestellung angeht, welche ich ohne Kommentar von Chris / Norsk sicherlich schon storniert und notfalls eingeklagt hätte.

Ich möchte Euch nicht nahlegen besonders meine Bestellung schnell zu ende zu bringen - das bedeutet nur 1 zufriedener Kunde mehr - vielmehr versucht doch ein Konzept in eure Firma zu bringen, um alles flüssiger ablaufen zu lassen.

Nicht das ich werben will - aber ich kenne auch ein Unternehmensberater - denn schließlich ziehen wir alle an einem Strang!

Gruß

Rodan

Das sehe ich ähnlich. Selbst mit der Begründung, dass die User, welche sich hier im Forum über Norsk-IT beschweren, nur einen minimalen Prozentsatz der Gesamtbestellungen der Firma darstellen, finde ich die dargestellten Probleme schon recht gravierend. Leider ist es meistens so, dass wenige negative Erfahrungen viele positive zunichte machen.
Ich denke aber, dass hier wirklich bei einigen Firmen (nicht nur Norsk) Nachholbedarf herrscht und diese sich nicht mit dem nicht vorhandenen Service herausreden dürfen. Auch ein reiner Versand (kein Fachhändler) muss ein minimales Service-Niveau aufrecht erhalten, in dem ein Punkt ganz besonders wichtig ist: Die Kommunikation mit dem (möglichen zukünftigen) Kunden. Regelmäßige Beantwortung von E-Mails sollte da schon ausreichen, es erwartet bei den tatsächlich sehr niedrigen Preisen von z.B. Norsk-IT sicher keiner eine durchgehend besetzte Hotline.
Also die Bitte an die Firmen: Haltet Kontakt zu Euren Kunden und denen, die es werden wollen. So schwer ist das nicht

Hallo Genossen!

Also, ich denke mal, dass die Polizei keine Auskünfte über Strafanzeigen geben darf. Damit würden sie ihr Dienstgeheimnis verletzen.
Ich selbst hab vor zwei Wochen bestellt und überwiesen und bekomme jetzt langsam Bammel, wenn ich das hier so alles lese.
Trotzdem leben wir in einem Rechtsstatt und nach Fristsetzung und gerichtlicher Mahnung müssen die zahlen, da sonst der Gerichtsvollzieher kommt und den Laden pfändet!
Ich habe mich vorhin bei der Verbraucherberatung beraten lassen. Solange die nicht pleite sind, kriegt man sein Geld, gerichtlich oder außergereichtlich. Ihr müßt nur schnell genug mahnen. Auf meine Mail bekam ich nach einem Tag eine zufriedenstellende Antwort. Es fehlen Teile...ich habe ihnen eine Frist bis nä. Woche gesetzt. Sollte bis dahin nichts passieren, geht es mit Einschreiben los. Danach trifft man sich vor Gericht.
Wir sollten uns vielleicht eine dann Sammelklage überlegen, wenn sich dauerhaft nichts tut. Schreibt mir doch mal eure Meinung dazu!!
Manchmal macht der Ton die Musik, solange man freundlich bleibt!

Eine Lieferfrist von 2 Wochen geht wohl noch. Ab drei Wochen "Rückbuchärger oder Lieferverzug" einfach mit einer Klage drohen. Das wirkt!!!!

Wenn das mal gut geht!

Als erstes, eine GmbH hat ein grundsätzliches Grundkapital von 25000,00 EUR mit der diese Firma haftbar gemacht werden kann.

Mal angenommen, die Firma hat 1000 Kunden am Tag und jeder Kunden kauft für 100,00 EUR ein, so macht das 100000,00 EUR am TAG. Mal überlegen, wenn die Firma Insolvenz anmeldet, so bekommen ungefähr 100 Kunden Ihr Geld wieder und der Rest ( dazu möchte ich nichts schätzen) wird nach dieser logischen folgerung keinem Cent zurück bekommen. Der Geschäftsführer hat hingegen privat nichts zu befürchten.

Zweitens denke ich das Norsk-IT nur ein Ableger - der Artikel günstiger vertreiben soll - der E-BUG AG ist. Zumal die Fa. E-BUG einen weiteren Firmensitz - soweit ich gehört und gelesen habe - in Norwegen hat. Dies drengt den Gedanken auf das dies mit der Firmenbezeichnung "NORSK" zusammenhängt.

Drittens und letztens finde ich es als Fa. mehr als geschmackslos auf Fehler anderer Betreiber hinzuweisen, und nichts dagegen zu unternehmen. Das sollte aber Ihre Aufgabe sein. Es gibt Gesetze in Deutschland in der Verwirrung strafbar ist und sich der Betreiber der Seite bzw. der Geschäftsinhaber gegenüber zu verantworten hat.

Mal angenommen, die Firma hat 1000 Kunden am Tag und jeder Kunden kauft für 100,00 EUR ein, so macht das 100000,00 EUR am TAG. Mal überlegen, wenn die Firma Insolvenz anmeldet, so bekommen ungefähr 100 Kunden Ihr Geld wieder und der Rest ( dazu möchte ich nichts schätzen) wird nach dieser logischen folgerung keinem Cent zurück bekommen. Der Geschäftsführer hat hingegen privat nichts zu befürchten.

Ich denke nicht das diese Firma jemals Insolvenz anmelden wird. Da solche Unternehmungen einfach lukrativ sind, aber davon mal abgesehen.
Sollte dem so sein würde eine solche Firma oder meinetwegen auch unsere Firma die Beantragung der Insolvenz verschleppen und somit wäre auch der Gesellschafter privat haftbar.
Schlagt doch bitte nicht immer mit Worten rum von denen ihr kein Ahnung habt.

Mfg Prothmann

halt dich a bissl zurück. Brauchst ned persönlich werden.

Keep on Googlin',
airboy

Sie sind eh persönlich haftbar Herr Prothmann. Und wer hat ihnen eigentlich verraten, dass der Geschäftsführer von Norsk-IT eine Insolvenz verschleppen würde?

zwischen insolvenz und betrug gibts aber gewalltiger unterschied. oder?
ein ahnungsloser

@Violator
Wie oft noch: " ES GIBT IN DEUTSCHLAND KEINE SAMMELKLAGE !!!! "
MFG PROTHMANN

Leider, aber solange man das in den filmen hört und die leute nicht zwischen dem ort der handlung und der bananenrepublik in der sie leben unterschieden können, wird das wohl immer wieder kommen.

Aber vielleicht sollte man ja auch einfach einmal ein volksbegehren starten und versuchen diese und die möglichkeit für einen anwalt 'pro bono' zu arbeiten auch in Deutschland und Österreich schaffen!

mfg
Tom

Resistance is futile!

Also ich bete mal, dass die 'pro bono' G'schichte nicht zu uns kommt. Sonst hast die Topanwälte bei den (teilweise nur mehr lächerlichen) Schadensersatzklagen und die Mordprozesse bleiben an den Idioten hängen, vor allem wenn da nix zu holen ist.

Und das kann's ja wohl hoffentlich nicht sein.

____________________________________________
A computer virus should be considered a form of life,
but I think it says something about human nature, that
the only form of life we have created so far is purely
destructive. We've created life in our own image.

Es reicht, mein Freund, es reicht. Wir wissen mittlerweile auch alle, dass Du an CE einen echten Narren gefressen hast (Du kannst das im Sinne des Sprichwortes oder auch wörtlich nehmen).

Ein Posting, bestehend nur aus "wohlformulierten" Gehässigkeiten haben hier trotzdem nichts verloren.

GrummelGrumpf

Sehr interessant, wie verägerte Kunden Stück für Stück die Firma Norsk - it auseinandernehmen und sich dabei selbst aufwiegeln.
Ich verfolge jeden Kommentar.

Ginge es um meine Firma, würde ich schleunigst etwas unternehen - zumal die Leute von Norsk informiert sind.

Da in dieser Hinsicht die Firma Norsk anscheinend weniger unternimmt, um die unzufriedenen Kunden zu besänftigen, denke ich der dritte Umzug von Norsk wird zu der befreundeten Polizei in Dilligsen stattfinden.....

(rein dinstlich natürlich - so lernt man sich dann auch mal dienstlich kennen..)

Macht weiter so, Firma Norsk!

(Ich denke ein einziger Anwalt wird in nächster Zeit eure Rechtsabteilung kaum bewältigen können,

stellt lieber schnell ein paar Studenten ein und erspart euch die rechtlichen Auseinandersetzungen)

((( Die Kunden wollen Euch doch nicht zugrunde richten, sie wollen Einhaltung der Verträge...)))

Bis jetzt immer noch keine Stellungnahme auf meine Mail wegen Rückbuchung meiner Vorkasse von Norsk-IT (Ich warte seit 15.07.02 auf mein Geld). Trotz der großen Sprüche !!!

Hier noch ein paar Stellungnahmen von NORSK-IT unter Anderem auch zum Thema Rückbuchungen. Wenn das nicht so ernst wäre, wäre es wirklich zum totlachen.

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=85458&m=459901#459901

Loppi1

Hallo,

Ich wollte mal fragen ab wann man eine Klage oder Anzeige erstatten kann? Da die Norsk-IT GmbH meine letzten Mails vollkommen ignoriert hat.
Ich habe ihnen eine Frist bist zum 23.09.2002 gegeben sich zu melden oder die Sachen zu liefern. Ab da sind schon 3 Wochen vergangen, ich weiss es ist erst eine kurze Zeit vergangen in Vergleich zu einigen anderen, aber die Sachen haben sie laut ihrer HP auf Lager und ich kann mir nicht vorstellen das die so lange brauchen, da das Geld schon seit den 02.09.2002 auf Ihr Konto gebucht wurde, was ich auch nachweisen kann.

Gezeichnet

nphx2040

P.S. bin Erstposter und alles wegen Norsk-IT

da du schon eine frist gesetzt hast, würde ich bis ablauf dieser frist warten. sollte sich bis dahin nichts tun, kannst du ohne weiteres deinen anwalt damit beauftragen, in deinem namen auf erfüllung des vertrages oder rückzahlung zu bestehen.

ich selber habe am 03.09. etwas bestellt und letzten freitag storniert. komischerweise hat man nach dem storno umgehend geantwortet die ware wäre zum versand bereit. habe trotzdem storniert und eine frist für die rückzahlung bis ende des monats gesetzt. sollte norsk-it bis dahin nicht zahlen, werde ich auch zum anwalt gehen. und dies ist KEINE leere drohung. ich werde euch auf dem laufenden halten.
Gruss

Gadget

An Herrn Prothmann.

Haben Sie denn gar keine Ahnung? Sind Sie so engstirnig und unwissend?

1. Kennen Sie einen Herren Kim Schmitz? Das Geld der Kunden ist weg, und es gibt ca. 6-24 monatige Bewährungsstrafen für den oder die Gesellschafter. Fakt ist, das Geld der Kunden wäre unter diesen Bedingungen erstmal weg.

2. Beispiel, kein Angriff: Wenn das ganze Geld z.B. die Frau des Gesellschafters von der Fa. Norsk IT bekommt und gehört, so kann der Gesellschafter sagen ich habe nichts. Bekommt dafür eine oben genannte Strafe, und lebt bis ans ende seiner Tage mit seiner Frau zusammen auf einer schönen Insel. Das soll aber den Kunden nicht interessieren, weil ja sein Geld weg ist.

3. Warum sollte z.B. ein Mensch 5 Jahre arbeiten, wenn er innerhalb von 1 Jahr das vielfach an Geld "machen" könnte?

Herr Prothmann, bei einer solchen Fa. wie sie hier dargestellt wird, sollte man sich einiges überlegen und auch alle Wege in betracht ziehen. Ich bin gespannt auf Ihre Antwort.

Entschuldige bitte, aber dein posting zeugt von derartiger Unwissenheit (vulgo: ist absolut dumm), daß sich jede weitere Stellungnahme erübrigt.

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

Ich meinersseits habe die Nase voll von Norskit.
Habe vor 3 Wochen meine Bestellung storniert, da 6 Wochen überfällig und bei Nachfrage immer die selben nichtssagenden *TRÖT*mails.

Habe jetzt ein eine Frist gesetzt an dem mein Geld auf meinem Konto zurücküberwiesen sein soll.

Sollte dies nicht geschehen, werde ich sofort ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten, lasse mich doch nicht zum Deppen machen.

Zum Thema Deppen, wollte Geldsparen und habe dadurch Vorkasse bezahlt, nun habe ich meinen Denkzettel, DANKE Norskit, bei euch kann man auch was lernen.

Ich kann durch meine Erfahrung mit Norskit nur raten bei einer anderen Firma zu bestellen und wenn es doch bei Norskit sein sollte NIE Vorkasse.

Das mit dem gerichtlichen Mahnverfahren sollte sich jeder, der einiges an Geld bei Norskit liegen lassen hat überlegen.
Lieber zahle ich etwas für das Mahnverfahren und bekomme so aber mein Geld zurück (falls Firma noch zahlungsfähig)!!!

Oder es wird eventuell sogar ein Betrug offengelegt und schützt so andere ihr Geld zu verlieren.

Viel Glück an ALLE
Traveller

Ich habe heute eine Mail von Norsk-IT GmbH bekommen das meine Bestellung komplett ist und angeblich morgen bei mir ist.

Naja erst muss die Ware hier sein bevor ich das glaube.
Wie dem auch sei meine Frist geht ja noch bis zum 23.09.2002, danach gehe ich zum Anwalt.

Was mich skeptisch macht ist das ich keine Paketnummer gekriegt habe und die Anwort nur 1 Zeile lang war.
Vielleicht sind die ja zu beschäftigt wer weiss.
Ich werde hier posten wenn ich was gekriegt habe oder nicht.

mvg

nphx2040

Hat eig. schon jemand eine Strafanzeige oder ein Mahnverfahren eingeleitet?
Ich warte schon 3 Wochen auf mein Geld, aber wenn ich lese, daß andere schon über 2 Monate drauf warten, wird mir ganz anders. Denn dann kostet es nicht nur Nerven, sondern bald Zeit und Geld (der Rechtsstreit).

Schöne Sch...

MfG

Ja, Anzeige läuft seit 03.09.02.
(siehe meine anderen Beiträge)

Gruß

Loppi1

Hmm, ich warte nun auch 2 Wochen auf meine Bestellung aber bis jetzt läuft alles halbwegs seriös. Ich habe am Vorabend auf die HP geguckt und meine Teile sind bis auf eines am Abend "auf Lager" gekommen. Nächsten Tag kam prompt die Mail, sehr ausführlich übrigens und wie die anderen Mails immer am nächsten Tag, dass genau dieses Teil fehlt und ich ein genauso gutes Teil als Ersatz bekomme, wenn ich es wünsche. Heute kam die Mail, dass mein Paket unterwegs ist.

Mal schauen, was passiert. Standardmails habe ich nicht bekommen und der Bearbeiter war sehr höflich und detailliert. Ich bin natürlich auch froh,wenn alles da ist und der Kram auch läuft.

Bei meinen Konditionen ist die Zeit gerade noch im Limit, da ich keine Lagerware bestellt habe.

Wenn ich das hier so alles lese, muss der Laden ja die Hölle sein.

Abwarten und Tee trinken!!!!!

Depeche Mode forever!

Ich habe im Oktober 2001 ein Mahnverfahren gegen einen deutschen staatsbürger eingeleitet.
Inzwischen ist der Pfändungsbeschluss auch rechtswirksam, aber Kohle habe ich bis heute keine.
Der Beamte zur Vollstreckung des Pfändungsbescheides war noch nicht mal dort, habe zuviel zu tun!
Also ich weiss, dass ich das Geld irgendwann inkl. Gebühren und Zinsen bekomme (ist gerichtlich), nur Geduld musst bei sowas haben. Und du must es dir leisten können ca. 1 jahr zu warten!!

Dies meine Erfahrungen mit Mahnklagen.

hast an titel ohne mittel ,dann geh zu einem inkassobüro
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Dr. KO weiß immer irgendetwas

@ Violator

Also ich hatte mit der Bestellung auch keine Probleme...
Alles war innerhalb einer Woche da!
Aber ich weiß nicht, wie schnell es mit der Rückerstattung aussieht!?
Wie ich hier laß, sind 2 Monate nicht unmöglich *grrr*

@ Freaky38

Was denn 1 Jahr? Mach mir keine Angst...

Was mich ja am meisten ank... sind die Statements von Norsk-IT. Schon die diese Wortwahl...
Da wird sich verteidigt, bis auf?s Letzte... Aber betroffene Hunde bellen bekanntlich...
Die Aussage, daß man nicht bei denen kaufen müsse, ist echt das letzte!
So was Freches hab ich in meinem ganzen Leben noch nicht von irgendeinem Händler gehört...
Ich verstehe nicht, wie man mit solche dreisten Aussagen noch Kunden anlocken soll, zumal sich sowas sehr schnell herumspricht - im I-NET sowieso!!!

Wenn es heißen würde: Im Moment haben wir Probleme, den vielen Aufträgen und Rücksendungen nachzukommen... Wir werden aber schnellstmöglich den Wünschen der Kunden nachkommen...!

Das wäre mal ein Wort...

Zitat Norsk-IT:

"Zum Vorgänger: Wir sind kein ein-Mann-Betrieb sondern locker 50 Leute hier und das seit 1995, haben lediglich in diesem Marktsegment erst seit kurzem "Druck" gemacht und durch entsprechende Maßnahmen unsere betrieblichen Kosten soweit reduziert, das wir in diesem Preissegment jetzt mitmischen können. Will heißen: Mitarbeiter rausgeschmissen, die die Hotline bedient haben & Gehälter gekürzt bzw. qualifizierte auf die Straße gesetzt. Weil manche Kunden ja nur über die Preise kaufen..."

12 Jahre sind die schon im Geschäft, haben Mitarbeiter aus Kostengründen "herausgeschmissen", und nun kommen sie ihrer Pflicht nicht nach - EIN SKANDAL!!!
Da wurde eindeutig ZUVIEL eingespart!!!

Ich hab das Ganze aber irgendwie durchschaut... Solange man nur bestellt, ist alles wunderbar, aber wehe man sendet was zurück - auweia!!!
Die Kohle ist bei denen scheinbar schon fest verplant...
Ich einem Mail von Norsk-IT an meinen Kumpel heißt es:

"Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir Fragen knapp und kurz
beanworten. Aber wir handeln strikt nach derm Satz: Zeit ist Geld...
Dafür bieten wir durch unser internationales Netzwerk fast 24hours/7days
Email-Support. Bitte erwarten Sie von uns aber keine detaillierte technische
Beratung. Diplom-Ingenieure kosten Geld, und das sehen Sie an unseren
Preisen, das wir das nicht für Kundenberater ausgeben.... Im Zweifelsfall
haben Sie ein 14tägiges Widerrufsrecht "ohne Wenn und Aber".

Wir hoffen, das Ihre Frage damit beantwortet ist und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr NorskIT-SalesTeam Deutschland

SPAREN, SPAREN, SPAREN !!!!!!!!!!!!!!"

"Zeit ist Geld" - jaja, solange die es haben...
"ohne Wenn und Aber" - das wird sich noch zeigen...
SPAREN, SPAREN, SPAREN - ja, aber nicht zu gunsten, sondern auf Kosten der Kunden...

Bei diesen leeren Sprüchen könnte ich K...

das mit dem dipl. ing versteh ich nicht.
sollen sie sich einen 15yo freak einstellen.

der kostet nix und kennt sich aus

Keep on Googlin',
airboy

Hallo

Ich kann es nicht glauben aber meine bestellten Teile von Norsk-IT sind da!! Naja, nach ca. über 2 Wochen und einigen E-Mails mit Androhung einer Klage. Aber ich muss jetzt erst mal testen ob auch alles in Ordnung ist.

Norsk-IT kann ich zwar nicht weiter empfehlen, aber ich danke den Zufall das ich alles bekommen habe.

Für alle die Schwierigkeiten haben wünsche ich noch viel Glück. Ich weiss was Ihr durchmacht.

mfg

nphx2040

@ nphx2040

Freut mich für dich. Ich hatte meine Sachen innerhalb einer Woche - OHNE NACHFRAGEN!

Kannst nur drauf hoffen, daß du NIE die Ware zurücksenden mußt, wegen Garantie oder nicht gefallen (wie bei mir) - was auch immer...

mfg

P.S: Laut Fernabsatzgesetz (Onlineversand) steht mir ein 14 tägiges Widerrufsrecht zu, aber Norsk-IT hält sich nicht an dieses Gesetz...
Was wäre wohl im Falle einer Garantie? Ich will´s garnicht erst wissen!

Hallo,

es geschehen wirklich noch Zeichen und Wunder. NORSK-IT hat mir mein Geld nach 9 Wochen und einer Anzeige endlich zurück gezahlt.
Was diese Geschäftspraktiken sollen, wird wohl das Geheimnis der Norsk-it bleiben. Vielleicht haben Sie aber auch zuviele Kunden und wollen so ein paar vergraulen. Mich sind sie auf jeden Fall los.

NIE WIEDER NORSK-IT !!!

Da bezahle ich lieber einen Euro mehr und bestelle bei Mindfactory. Die sind wenigstens seriös.

Gruß

Loppi1

@ Loppi

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