Norsk IT : Einmal und nie wieder !
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Norsk IT : Einmal und nie wieder !
13.09.2002, 08:45:00
Dieser Firma eilt ja ein schlechter Ruf *TRÖT*, trotzdem wollte ich ihr eine Chance geben und habe dort per Express/Nachnahme bestellt.
2 Tage lang niemanden am Telefon erreicht, keine Mails wurden beantwortet.
Hat da nicht jemand von Norsk IT gepostet dass abends keiner Feierabend macht bevor nicht alle Mails beantwortet wurden ?
Nun wenn dem so ist dann Respekt: Scheinbar schaffen die nun seit 48 Stunden durch !
Da ich nicht davon ausgehen kann, dass die Lieferung innerhalb der nächsten Tage bearbeitet wird, habe ich sie stoniert.
Und übrigens ist ein Unterschied zwischen keinen Service bieten und den Kunden schlichtweg zu ignorieren.
Nachdem ich weiter unten im Forum den Satz von einem Norsk IT Mitarbeiter gelesen habe "Keine Zeit dem Kunden stundenlang in einer kostenlosen Hotline das Händchen zu halten...." hätte ich meine Bestellung sowieso stoniert.
In welchem Ton hier teilweise über die eigenen Kunden geschrieben wird habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt !
Die meisten Sellungsnahmen zu Anschuldigungen gegen Norsk IT wurden in einer Art beantwortet wie es von einem schlechterzogenen und ungebildeten 12 jährigem zu erwarten wäre, nicht aber von einem Geschäftsmann.
Glaubt diese Firma denn eigentlich dass irgendwer ihre seltsamen Erklärungen glaubt ?
Ich glaube nicht, daß diese Firma Stammkunden oder auf längere Sicht überhaupt noch Kunden hat.
Aber das stört die Herrn ja nicht, denn dann wird einfach die nächste Firma mit neuem Namen gegründet, und eine weitere Adresse der Firma hinzugefügt.(hierfür habe ich natürlich keine Beweise, ist nur so eine Vermutung von mir)
Aber sicher gibt es für alles eine ganz einfache Erklärung !


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