Wieder mal ein CE-Fall

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Wieder mal ein CE-Fall (16 Beiträge, 71 Mal gelesen)

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04.10., 05.10. und 06.10. => ein paar Sachen bei eBay ersteigert, in Shops im Internet bestellt. Natürlich viel per Vorkasse und 1x per Bankeinzug. Wenn ich mich recht entsinnen kann, habe ich am Montag abend (07.10.) alles überwiesen u.a. auch die Vorkassenbestellung von CE.

Letzten Montag, am 14.10. habe ich mit einer Ware von eBay alle meine "Bestellungen" erhalten.

Nur die Bestellung von CE fehlt noch. Mein bestellter Artikel ist jedoch seit zwei Wochen auf Lager => Am Montag eine E-Mail geschrieben und nach dem Bestellstatus gefragt.

Am Dienstag eine Mail zurückbekommen mit der Aussage: "Ihre Überweisung hat unser Haus heute erreicht".

ha ha ha

*immernochwart*

... no further comment ...

PS: Dies ist nur ein weiterer CE-Fall und sollte nicht kommentiert werden

Dies ist nur ein weiterer CE-Fall und sollte nicht kommentiert werden
dann klick auf "diskussion beenden".

ausserdem: du wartest 10 tage, was regst dich bitte auf

1 Woche für Überweisungen ist bei manchen Banken nicht so abnormal........

Eine Woche nach VK-Überweisung schon jammern... Geh bitte...

Und wieder mal ein neuer beitrag unter der rubrik:

The second place is the first loser!!!

@Wasserfall

Du solltest auch einer Fa. wie CE die Chance geben mal etwas recht zu machen.
Du wartest jetzt 10 Tage. Das kann Dir bei jedem Händler passieren.

Ich und viele, viele andere warten nun schon Wochen und Monate.
CE hat bei mir sogar komplett den Kopf in den Sand gesteckt und tut so als gäbe es die Firma nicht mehr (genaues weiss man nicht).

Also warte noch einige Zeit, wenn sich dann nichts tut gehe folgenden Weg:
- Mahnung mit ca. 10 Tagen Frist (5 Arbeitstage)
- dann über Anwalt oder per Formular ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten
- Warten
- Wenn es CE dann noch gibt wird sich das Gericht um Deinen Anspruch kümmern

Gruss
PB

PS: Vergiss nicht: CE wird, bei berechtigten Forderungen, alle Deine Unkosten inkl. Verzugszinsen und Gerichtskosten tragen müssen.

So natürlich ist das mit der Vorkasse auch nicht.

Rehi,

ich habe irgendwo gelesen, dass die Banken gesetzlich dazu verpflichtet sind, Überweisungen noch am gleichen Tag zu buchen.

Es mag zwar technische Probleme geben, weswegen ich noch eine Überweisungszeit von vielleicht ein, zwei oder gar drei Werktagen in Ordnung finde aber eine Überweisungszeit von 7 Tagen finde ich unglaubwürdig.

Zwischenbilanz: Heute noch keine Ware erhalten.

Naja, dann warte ich noch ein wenig und streiche CE von meiner Liste und verdiene mir noch ein paar Cent bei Ciao & DooYoo

Um endlich einmal Schluss zu machen mit Vermutungen und gefährlichem Halbwissen über Überweisung im allgemeinen sei hier auf das Überweisungsgesetz hingewiesen.
Mit diesem werden erstmal Höchstlaufzeiten, Gebührenteilung, Schadenersatz und andere Dinge  für (zunächst) Auslandszahlungen auf gesetzlicher Basis geregelt, die bisher durch Vertrag und Einzelbedingungen geregelt waren.

Wichtig ist hier insbesondere der Abschnitt über die Überweisungslaufzeit

1. Die Fristen zur Ausführung von Überweisungsaufträgen
Die Zeiträume, die maximal zwischen Überweisungsauftrag und dessen Ausführung vergehen dürfen, sind in § 676a BGB geregelt. Hierbei wird einmal zwischen Inlandsüberweisungen und Auslandsüberweisungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie in Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unterschieden. Bei den Inlandsüberweisungen gelten dann noch unterschiedliche Fristen, je nach dem, ob es sich um Überweisungen zwischen verschiedenen Kreditinstituten oder um institutsinterne Überweisungen handelt.

Hat bei einer Banküberweisung einer der Beteiligten sein Konto bei einem Kreditinstitut außerhalb Europas, dann gibt es keine festgelegten Ausführungsfristen für Überweisungsaufträge. In derartigen Fällen sollten sich die Auftraggeber daher bei ihrem Kreditinstitut über die üblichen Laufzeiten informieren.

    * Inlandsüberweisungen zwischen mehreren Kreditinstituten

      Inländische Überweisungen in Inlandswährung (also in Euro) müssen spätestens innerhalb von drei Bankgeschäftstagen auf das Konto des Kreditinstituts des Begünstigten überwiesen werden (§ 676a Abs. 2 Ziffer 2 BGB).

    * Inlandsüberweisungen innerhalb eines Kreditinstituts

      Überweisungen in Inlandswährung innerhalb einer Haupt- oder einer Zweigstelle eines Kreditinstituts müssen innerhalb eines Bankgeschäftstags ausgeführt werden. Andere institutsinterne Überweisungen sind spätestens innerhalb von zwei Bankgeschäftstagen auszuführen (§ 676a Abs. 2 Ziffer 3 BGB).

    * Auslandsüberweisungen

      Überweisungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums müssen spätestens innerhalb von fünf Bankgeschäftstagen ausgeführt werden (§ 676a Abs. 2 Ziffer 1 BGB).

Diese vorgenannten Fristen verlängern sich in der Praxis jeweils um einen Tag. Denn die Ausführungsfrist für Banküberweisungen beginnen erst mit Ablauf des Tages, an dem der Name des Begünstigten, sein Konto, sein Kreditinstitut und die sonst zur Ausführung der Überweisung erforderlichen Angaben dem überweisenden Kreditinstitut vorliegen. Voraussetzung für den Fristbeginn ist außerdem, dass auf dem Konto des Auftraggebers eine ausreichende Deckung vorhanden oder ein ausreichender Kredit eingeräumt ist.
Imagination is more important than knowledge

Sehr geehrter Rehi,
bitte lassen Sie mir Ihre Bestelldaten zukommen.
Werde mich dann umgehend Ihrem Fall annehmen.
MFG
Daniel Spork

Bin mal gespannt, H.Spork, ob Sie's schaffen, den Kunden zufrieden zu stellen . Immerhin scheinen Sie's wenigstens zu versuchen . Viel Glück und viel Erfolg dabei .

entweder bin ich plööd oder ihr seit es ......

also zunachst mal muss ich sagen , das bei mir "fast" alles geklappt hat, aber das ihr hier immer wieder schreibt "lassen Sie mir die Daten zukommen dann werde ich mich dem annehmen", das kann ja wohl nur nen Witz sein.
Dann sollte man sich mal die Zeit nehmen, in der mailbox nachzusehen oder eventuell auch auch hin und wieder mal ans Telefon zu gehen, denke dadurch könnte man sich das wiederholte senden von Daten sparen.
Im Zweifelsfall lohnt auch mal nen Blick auf die Kontoauszüge

Naja mein Problem isset ja nicht ....... weiterhin viel Spass dann, und immer schön Warsteiner nachkippen, das ist gut für`s Hirn

wer kriecht , kann nicht stolpern ....

entweder bin ich plööd oder ihr seit es ......

naja.. no comment..

Keep on Googlin',
airboy

Hmm was soll man dazu sagen

CE wieder mal mehr fällt mir dazu nicht ein und ich hab wieder einen Zähler mehr in den Top100

wieso kauft ihr dort wenn fast alle wissen das CE einen schlechten ruf hat ???

"I had the torch held high and all the others continued to crawl backwards away from the light into the darkness." (Mike Mentzer)

weil keiner die fähigkeit hat, sich zu informieren.

Keep on Googlin',
airboy

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