Bei geizhals werben ?

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Bei geizhals werben ? (22 Beiträge, 34 Mal gelesen)

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Hallo,

Da wir leider schon eine Menge an schlechten Statements zu CE, oder Norsk IT gelesen habe, haben wir uns gefragt ob wir überhaupt, "so war es geplant", hier als Händler am Preisvergleich teilnehmen. Wir zweifeln, ob es sich bei Geizhals um seriöse Geschäftsbeziehungen handelt. Wenn ich in jedem zweiten Posting über einen User lese der sich über die Firma XYZ beschwert und man von Seiten Geizhals kein Interesse zeigt (z.b. den Händler aus der Liste für eine Woche rausnimmt bis er wieder besserung zeigt), zeugt dieses eigentlich nur davon, das es Geizhals in erster Linie um die bezahlten "Klicks" geht. Geizhals sollte in erster Linie im Sinne des Kunden handeln. Jemand der Online kauft aber schlechte Erfahrungen macht, könnte eventuell deshalb überhaubt nicht mehr online kaufen. Deshalb betrifft es hier jeden ehrlichen und seriösen Händler. Wie sollte eine Geschäftsbeziehung zwischen Kunde und Händler aussehen ?
Kann ich bei der Firma XYZ kaufen oder werde ich mein Geld nie wieder sehen. Ist es zuviel verlangt wenn ich nach 2 oder 3 Wochen per E-mail anfrage ob meine Bestellung endlich kommt ? Ist es normal das ich nach 4 Wochen meine Bestellung stoniere aber ich keine Antwort drauf bekomme ?
NEIN !!!!!!!!!!!!
Der Händler muss Telefonisch mindestens beim Zweiten mal erreichbar sein.
E-mails müssen innerhalb einer Stunde beantwortet werden aber so das der Käufer auch was damit anfangen kann. Ehrlichkeit über Lieferauskunft ist ganz wichtig. Falls mal etwas nicht läuft wie es sollte z.b. (Bestellung nach 1 Woche immer noch nicht da), sollte es der Händler, (so machen wir das auch), bereit sein als Gegenleistung z.B. dem Besteller die Versandkosten zu erlassen. Anscheinend setzen einige Händler sehr stark darauf, dass Ihre Kunden nie wieder bei Ihnen kaufen.

Sollte sich die Geschäftspolitik von Geizhals hier in nächster Zeit positiv verändern werden wir bereit sein am Preisvergleich teilzunehemn.

MFG
Neuling

beschwerden gibts ja nur, wenn der händler einen fehler macht.
dann könnt ihr euch rechtfertigen. weil nicht jede neg. meldung ist auch wirklich eine negative. manchmal können die händler garnix dafuer und kunde verdreht tatsachen.

da is es doch besser ihr könnt hier das richtigstellen, oder?

Keep on Googlin',
airboy

Ich hatte bisher immer bei Mindfactory bestellt, nie ein Problem gehabt, lief immer super. Jetzt habe ich aber mit einer Bestellung bei suocomputer ein Problem, und da bin ich auch nicht allein. Bei CE scheint´s ja die totale Katastrophe zu sein.

Wenn nach zig Tagen (anstatt nach versprochenen 2 - 3 Tagen) die Bestellung immer noch nicht ankommt,

Wenn nach zig Tagen (anstatt nach versprochenen 24 Stunden) keine von 7 emails nicht beantwortet wurde (HÖFLICHE emails, keine Anmotze),

Wenn nach 40 Anrufversuchen zu verschiedenen Urzeiten an verschiedenen Tagen keine Abnahme erfolgt (ok, es hiess "kann aus Kostengründen nicht immer besetzt sein"),

was kann der unzufriedene Kunde da denn so verdreht haben?

OK, OK, ich pack ja aus. Wir sind ein noch nicht entdeckter Geheimbund hier im Forum die sich nur angeblich als unzufriedene Kunden ausgeben weil wir alle Händler vernichten wollen um unser geplantes Internetmonopol durchzusetzen....

Du / Ihr seit alles, ABER SICHER KEINE FIRMA !!!

Und übringes, es gibt schon genügend gute Firmen im Geizhals, da brauchen wir dich / euch eh nicht ;o)

GEIZHALS SUCHFUNKTION:
<form method=get action=search.jsp>

</form>
Y e LL o W ICQ # 143455663

> Und übringes, es gibt schon genügend gute Firmen im Geizhals, da
> brauchen wir dich / euch eh nicht

Na, das is ja wieder mal ein sehr sinnvolles Posting...

Man sollte sich lieber mal die Frage stellen, ob solche User gebraucht werden.

Ich nehme mal an, dass jeder Händler, der es sich zutraut, mit anderen Händlern in einer Bestpreisliste verglichen zu werden, von den meisten Usern hier mit freundlicher Gesinnung betrachtet wird.

Leider treiben sich hier inzwischen auch viele komische Leute unter den Usern herum, davon sollte sich aber niemand abschrecken lassen.

Seh ich auch so . Gute Händler gibt's nie genug ( da können höchstens schlechte Händler was gegen haben ) .

aber gegen die schlechten Händler kann man auch was tun - *TRÖT*gesetzt, man hat die Zeit sich zu erkundigen. Und hierfür bietet der Geizhals genügend Möglichkeiten.

Und wenns dann doch noch Firmen gibt, über die keiner Erfahrungswerte hat, dann kann man noch immer das Risiko eingehen und dort bestellen.

Aber hier im Forum braucht sich keiner mehr beschweren, dass CE oder Goldadler sooooo schlecht sind.

Und dem GH die Schuld in die Schuhe zu schieben, finde ich auch nicht richtig ... hier gilt das Motto "Wer lesen kann ist klar im Vorteil" und wer nicht lesen kann wird es noch lernen ...

GEIZHALS SUCHFUNKTION:
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Y e LL o W ICQ # 143455663

Also erst mal seh ich keinen, der dem GH was in die Schuhe zu schieben versucht .
Zweitens leben wir hier in Mitteleuropa und nicht im Mittelalter , wo nur der Recht bekommen hat, der es auch durchzusetzen wußte .
Schwarze Schafe gehören hier und anderswo angeprangert und nicht die Blödheit der Verbraucher, die darauf reingefallen sind .

Ansonsten hast Du natürlich Recht ( eigentlich sogar schon fast senkrecht ) .

Du / Ihr seit alles, ABER SICHER KEINE FIRMA !!!

Und übringes, es gibt schon genügend gute Firmen im Geizhals, da brauchen wir dich / euch eh nicht ;o)

@ Yellow

Angst vor etwas ? Jemand der sich angesprochen fühlt

Gute Firmen gibt es hier genug da hast du recht. Schau Dir mal an wie gut "manche" sind

Manche sind so gut das es schon Warnungen in großen Foren aller Chip.de gibt.

http://www.chip.de/community_events/chip-foren/thread.html?bwthreadid=275100

http://www.chip.de/community_events/chip-foren/thread.html?bwthreadid=297017

Aber Du bist ja sicherlich auf der "gelben" seite

Mfg
neuling

du bist sowas von schlau ... wenn dir GH nicht passt, was machst du dann bitteschön hier ???

Du wirst genausowenig eine Umschwung schaffen, wie einige andere hier vor dir.

Und, anderseits braucht sich auch nix ändern, denn die "schwarzen Schafe" die im GH gelistet sind, lassen sich mittels Forum und Suchfunktion finden. Man muss nur lesen können. Und wer das nicht kann, tja, der sollte halt jemanden finden, der es kann.

Aber "Ausschluss" ist keine Lösung - jedenfalls nicht für den Geizhals.

Anders wäre es vielleicht, wenn der Kunde hier Geld an den GH zahlen würde, denn dann hätten wir User mehr Möglichkeiten.

Aber es ist nun mal so, dass jeder Händler, der hier gelistet werden möchte, zahlen muss. Und solange er das tut, gibts kein Problem.

Und es ist für jeden User, der den GH nutzt, möglich, hier sich ein Bild über den Händler zu machen (unter jedem Händler findet man "Infos" und "Meinungen" --> das muss reichen).

Es ist einfach nicht notwendig, jemanden zu "verbannen" - warum auch ...

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Y e LL o W ICQ # 143455663

du bist sowas von schlau ... wenn dir GH nicht passt, was machst du dann bitteschön hier ???

Danke und "Diskussion" führen nennt man dieses, deswegen bin ich hier.

Zum Rest ! Wer lesen kann ist klar im Vorteil.

also lese Dir mein posting nochmal genau durch

Bin ganz deiner Meinung. Ich habe schon vor längerem ein ähnliches Posting verfasst, geändert hat der GH aber leider gar nichts.

siehe: http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=117081

Ich würde es sehr begrüßen, wenn du auf Stellungnahmen unsererseits auch reagieren würdest, statt einfach auf ein altes Posting zu verweisen.
So ist das wirklich nicht konstruktiv.

-mjy

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

_{Education is an admirable thing, but nothing that is worth knowing can be taught
-- Oscar Wilde}

naja .. für händler informationen gibts ja das forum hier.

dem käufer sollte eine möglichst grosse palette an anbietern zur verfügung gestellt werden.

Ob er dann beim jeweiligen einkauft, bleibt dem Käufer überlassen. Und so sollte es auch sein. Nur wegen irgendwelcher Anschuldigungen von Leuten kann man nicht einfach einen Händler verbannen.

Natürlich gibt es Extremfälle, aber schlussendlich muss es dem Kunden überlassen bleiben ob er billig / mit risiko oder etwas teurer, dafür fast risikofrei einkauft. Eine Bevormundung ist hier meines Erachtens nach nicht angebracht.

Es kann jeder Händler gern teilnehmen, so auch "neuling", wenn die Qualität bzw. Service und der Preis stimmt, so wird er sicher erfolgreich sein. Das wird sich auch herumsprechen. Man denke hier mal an die positiven Beispiele a la Peluga, Ecotec, CWSoft, DiTech, NRE und Rotation (An Alle User hier: Bitte verzeiht mir wenn ich euren Lieblingshändler vergessen habe).

Was ich dennoch begrüssen würde wäre ein Rating System a la Ebay (wobei ich kein Fan von Ebay bin). Die Frage ist nur ob so etwas möglich zu implementieren ist.

mfg
Somnatic

jo, da geb ich recht. bei ratings muss immer aufpassen dass man nicht faken kann, dass ist nicht leicht zu verwirklichen, da verzicht ich lieber auf ein rating und infomier mich wie bisher auf herkömmlich weise im forum. denn wenn da fakes kommen haben die händler die möglichkeit, es richtigzustellen.

Liebe Leute... Wenn ihr denkt, daß ihr:

- keine Logistik-Probleme
- keine unzufriedenen Kunden
- keine verlorengegagenen E-Mails
- keine Anfeindungen von div. Personen aus Gründen, die nichts mit dem eigentlichen Kundenservice zu tun haben

haben würdet, wenn ihr pro Tag plötzlich mehrere 100 Bestellungen zusätzlich bekommen würdet, dann probiert es doch einfach und geht mit gutem Beispiel voran.

Das ganze Preisvergleichsservice als unseriös und uns als so geldgierig darzustellen, weil wir nicht willkürlich einzelne Händler rauswerfen sondern auf umfassende Information der Kunden, die dann letztendlich selbst entscheiden können, setzen, finde ich einfach beleidigend. Wie ich schon geschrieben habe ist bei den erwähnten Händlern die Klick-Gebühr ganz sicher nicht ausschlaggebend, da sie sich einem Bereich bewegt, wo es "fast wurscht" ist.

Also, wenn ihr glaubt, ihr habt das Zeug dazu und könnt es besser machen, dann macht mit. Ansonsten würde ich es sehr begrüßen, wenn ihr eure Unterstellungen und Mutmaßungen woanders verbreiten würdet.

-mjy

Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>

_{Education is an admirable thing, but nothing that is worth knowing can be taught
-- Oscar Wilde}

Habt Ihr denn überhaupt schon mal einen Händler ( einen Eurer Kunden ) rausgeworfen ?

ja haben sie, das ist aber schon lange her --> Goldadler hat es damals erwischt ... nur ist er auch wida aufgenommen worden ...

GEIZHALS SUCHFUNKTION:
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Y e LL o W ICQ # 143455663

Hätt ich nicht gedacht, muß es ja ganz schön schlimm getrieben haben, der Goldadler .

> Ansonsten würde ich es sehr begrüßen, wenn ihr
> eure Unterstellungen und Mutmaßungen woanders verbreiten würdet.-mjyMarinos J.
> Yannikos <>

sei doch froh, dass er es nicht macht, sondern auf deiner seite bzw. hier im forum. so bekommst du wenigstens was von der "rufschädigung" mit, da es aber hier im forum ist, halte ich es nicht für "rufschädigung" sondern eher für negative kritik

... Das ganze Preisvergleichsservice als unseriös und uns als so geldgierig darzustellen, weil wir nicht willkürlich einzelne Händler rauswerfen sondern auf umfassende Information der Kunden, die dann letztendlich selbst entscheiden können, setzen, finde ich einfach beleidigend. ...

Geizhals als geldgierig oder unseriös hinzustellen ist ganz sicher falsch.
Händler rauswerfen greift auch viel zu kurz.

Aber dass Geizhals seine Kunden gut informiert, darüber läßt sich streiten. Sicher - es gibt den Link in das Forum bei jedem Händler. Aber sichtlich findet den nicht jeder. Jetzt kann man sich natürlich auf den Standpunkt stellen - selbst schuld hätte er halt besser geschaut ...
oder man verbessert einfach die Information über die Händler, so dass es jeder sehen muß/kann.

Hier wurde schon sehr oft der Wunsch nach einer Händlerbewertung laut - auch von einigen Händlern. Als Argument dagegen ist mir von GH-Seite immer nur die Manipulierbarkeit in Erinnerung.

Glaubt ihr wirklich, dass Einzelne die Wertung über eine Firma auf der GH-Seite mit täglich zig-tausenden views/clicks/... beinflussen kann?

Welche Firma hat vor solchen Bewertungen Angst? Die guten? Das kann ich nicht glauben.

Ich würde mich freuen wenn einige Firmen hier ihre Meinung zu diesem Thema artikulieren könnten. (Ich persönlich glaube nicht, dass eine seriöse Firma wie z.B. CWS oder NRE oder ... vor einer Berwertung Angst haben. Im gegenteil - die guten Firmaen würden davon profitieren und das Problem CE&Co. hätte sich sehr schnell erledigt.)

Und last but not least funktioniert die Händlerbewertung auf anderen Seiten tadellos - wie geht das bei denen. Wird dort nicht manipuliert?

Also bitte lieber Geizhälse - denkt nochmal darüber nach. Ich glaube das eine Händlerbewertung eine gute Sache wäre, die Eure Seite noch besser machen würde, von der aber letzlich auch di Frimen profitieren könnten.

Na klar geht es Geizhals um die Klicks. Worum sonst? Ist ja nicht die Wohlfahrt. Klicks sind die Geschäftsgrundlage.

GH braucht nicht gegen zahlende Kunden vorzugehen. Wer ist Geizhals, daß sie über jemanden richten? Ab wann soll dann ein Händler ausgeschlossen werden? 10 Beschwerden? 50? 100? Wenn eine Umfrage eine absolute Mehrheit für einen Ausschluss bringt? Das ist nach objektivierten Kriterien undurchführbar.

Und es ist vor allem vollkommen unnötig.

Die Händler erfahren durch das Forum ohnehin eine satte Negativwerbung. Natürlich schaut nicht jeder ins Forum, der auf GH Preise vergleicht, aber GH ist eben eine Preisvergleichsplattform, keine Austauschplattform unzufriedener Kunden.
GH ist nicht dafür verantwortlich, in den Preislisten darauf aufmerksam zu machen, daß ein Händler unzuverlässig arbeitet. Wer sich vor einem Geschäft unsicher ist, kann sich umfangreich informieren, entweder hier im Forum, auf diemucha.at oder sonst irgendwo.

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