Re(2): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um!

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (14 Beiträge, 366 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Am 22.11.2002 habe ich einen defekten Monitor per Nachnahme von suo-computer geliefert bekommen. Habe direkt Hr. Steinhof von suo-computer über den defekten Monitor informiert. Bis zum 26.11.2002 war er nicht in der Lage mir zu versichern, dass er mir ein fehlerfreies Neugerät im Austausch liefern wird. Daraufhin habe ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch gemacht.
Seine Antwort per FAX:"Leider haben Sie lt. HGB kein Rückgaberecht".

Das heißt also: Ich zahle bei suo-computer den Kaufpreis für ein Neugerät und bekomme ein defektes Gerät geliefert. Das defekte Gerät bekomme ich nicht ausgetauscht und das 14-tägige Widerrufsrecht hat lt. Hr. Steinhof auch keine Bedeutung.

Habe diesen Fall heute an meinen Anwalt übergeben, da Verbrauchergesetze auch für Hr. Steinhof und suo-computer gelten.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AlGonzo am 27.11.2002, 19:31:18)

Hallo,
was soll ich dazu sagen.

Diese FIRMA hat bei uns ein Display bestellt, welcher einen Pixelfehler hat. Wir haben uns sofort darum gekümmert das Sony das Display austauscht. Da Sony im moment viel zu tun hat dauert dies ein wenig.

Nach 1,6 Tagen sagte uns diese Firma das Sie das Display laut FernAbsG zurückgeben möchte. Wir haben geschrieben das diese für Händler und laut HGB nicht möglich.

Nur Endkunden haben diese Möglichkeit.

Ich kann Ihnen dazu folgenden Auszug mailen:

Zunächst müssen also die Begriffe Verbraucher und Unternehmer geklärt werden.

Verbraucher ist gem. § 13 BGB n.F. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu nicht gewerblichen oder beruflichen Zwecken abschließt. Verbraucher ist somit auch jeder Gewerbetreibende oder Berufstätige, solange die bestellte Ware/Dienstleistung einem privaten Zweck dient.

Unternehmer ist nach § 14 BGB n.F. jede natürliche/ juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluß eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Sofern Sie Ihre Bestellung als Verbraucher (d.h. als natürliche Person zu einem Zweck, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB) aufgeben, können Sie sie ohne Angabe von Gründen durch Erklärung per Fax, e-mail oder einfaches Schreiben oder durch Rücksendung unserer Waren widerrufen. Für die Absendung der Widerrufserklärung oder unserer Waren ist eine Widerrufsfrist von zwei Wochen einzuhalten, die mit Eingang unserer Lieferung bei Ihnen beginnt.

Aber setzen Sie sich ruhig mit Ihren Anwalt zusammen, ich wollte Ihnen ja nur helfen!!!

Alex

Re(2): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (suo Computer - Alex am 27.11.2002, 21:55:48)

Re(3): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (felix am 29.11.2002, 22:11:29)

Re: suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (natcomp am 29.11.2002, 15:38:45)

Re(2): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (Crazy Jones am 29.11.2002, 15:44:03)

Re(2): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (AVS am 29.11.2002, 15:49:17)

Re(3): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (suo Computer - Alex am 29.11.2002, 20:19:00)

Re(4): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (ELKINATOR am 29.11.2002, 20:29:00)

Re(5): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (suo Computer - Alex am 29.11.2002, 21:00:57)

Re(4): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (AVS am 29.11.2002, 23:31:17)

Re: suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (GrummelGrumpf am 29.11.2002, 21:09:24)

Re(2): suo-computer tauscht defekten Monitor nicht um! (Tom@33 am 29.11.2002, 22:05:32)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung