suocomputer! Eine Firma mit 0190 Anschluß !!!!!!
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suocomputer! Eine Firma mit 0190 Anschluß !!!!!!
20.12.2002, 16:46:16
Ich habe versucht bei dieser Firma am 16.12.2002 Hardware zu bestellen.
Bis jetzt ohne Reaktion dieser Firma. Ich gebe zu das ich keine Freude daran hatte auf einer 0190er Nummer in der Musik Warteschleife rumzuhängen. Hier nun mein Fax an suocomputer zum lesen für Euch.

#Das Fax:

Weinstadt, 2002-12-20
Auftragsnummer 121610292
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit großen Erstaunen kann ich feststellen, daß Sie anscheinend gar nicht daran interessiert sind sich an Ihr Onlineangebot (Verkauf von Hardware) zu halten.
1.Nach der Bestellung per E-Mail Formular bekommt man als automatisch generierte Antwort eine Mail. Deren wichtigster Hinweis ist, „Diese Email ist keine Auftragsbestätigung“!
2.Innerhalb einer Arbeitswoche kommt von Ihnen keine weitere Meldung.
3.Auf die Email an die info@suocomputer.de kommt keine Antwort. Es kommt nicht mal die Bestätigung das irgend jmd. diese Mail überhaupt liest. Sie kennen sicher die Mail Einstellung Empfangsbestätigung.
4.An Ihren Telefonanschluss 05063/ 271 266 ist jederzeit (Montag bis Freitag) innerhalb Ihrer Geschäftszeiten nur ein Anrufbeantworter zu erreichen.
5.An Ihrer 0190 Nummer für 1.86€ in der Minute gibt es kein Freizeichen oder Besetzeichen, nur kostenpflichtige Musik.
6.Auf Ihrer Webseite steht außerdem noch das Sie auf Fax nicht reagieren werden.
Eventuell sollte man sich Gedanken darüber machen, ob es nicht möglich ist rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.
Mit der dringenden Bitte um Antwort.

#Fax Ende

Nun kann man ja unterschiedlicher Meinung sein über Kundenunfreundliches Händlerverhalten. Was haltet den Ihr Anderen von dieser Geschichte. Soll man was unternehmen?
creimann@it-r.de
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