NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR

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NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (15 Beiträge, 2065 Mal gelesen)

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vorweg: jeder soll sich selbst seine meinung bilden, aber ich kann nur raten, hände weg von NORSK-IT !!! also, meine ware habe ich bekommen, mein geld aufgrund einer reklamation auch, aber es hat gedauert. der service ist grottenschlecht. prinzipiell wird auf e-mails nicht reagiert, statt dessen bekommt man eine automatisch generierte email.

nun mal der ablauf meiner bestellung:

1. am sonntag dem 27.10.2002 per vorkasse bestellt - ein grosser fehler, den dann dauerts richtig. die gesamte ware war vorrätig, übrigens auch den folgenden monat. nach 6 tagen schreib ich die erste mail, weil ich einen fehler meines namen auf dem bestellformular endeckte. mir wurde jedoch versichert, es liege ihrerseits an der software, alles sei in ordnung(das vollautomatische versenden werde ohne probleme vonstatten gehen). ich war erstmal beruhigt und habe wieder gehofft.

2. nach 2 wochen keine regung. angeblich wird man benachrichtigt wenn etwas nicht stimmt. wieder ne email geschrieben - keine antwort. langsam geht einem die muffe, wenn die ware nicht kommt und das geld weg ist. zudem lese ich im forum die negativen bewertungen, leider erst nach meiner bestellung.

3. jetzt bekam ich richtig schiss, schrieb noch eine email, mit einem etwas drohenden ton, das ich die bewertungen gelesen habe und das geld zu einem festgesetzten zeitpunkt zurückfordern würde. und sie da, 2 tage später am !!! 12.11.2002 bekam ich endlich mein paket. fast 2 1/2 wochen - respekt!!! nach den eigenen AGB ist eine "realistische Wartezeit bei voller Verfügbarkeit 7-9 tage".

4. ok, die ware war gut gepolstert, selbst die cpu war gut eingepackt. nur leider stieg meine graka 2 tage nach inbetriebnahme aus. also wollte ich das das rücksendemodul nutzen. genau, erstmal funtze es 2 tage lang nicht, dann am dritten tag: ich erhielt die heilige "rücksendeberechtigungsnummer" - geiles wort. und da bekam ich einen schrecken. ganz beiläufig stand doch da, das sich NORSK-IT für den umtausch einen bearbeitungszeitraum von !!! 4 - 12 wochen !!! vorbehalte. super 3 monate keinen pc. und mal ganz ehrlich, wenn die ihre AGB schon beim versand nicht einhalten, wie lange brauchen die dann für den umtausch.

5. habe also das geld zurückgefordert, da man 14 tage rückgaberecht hat. nach 5 oder 6 tagen enlich ne email. aber da stand nur drin, das ich mein geld nur bekomme, wenn ich das rückzahlungsmodul benutze. voll die verarschung, denn beim zurücksenden musste ich schon meine gesamten kontoangaben machen. das war reine zeitschinderei, aber auch logisch, das geld arbeitet. bei einem einzelne macht das nicht viel, wenn das mal vorkommt, aber ich glaube, das ist die geschäftspraxis von norsk-it.

6. und zum schluss, am 05.12.2002 war das geld endlich drauf.
NUR LEIDER NICHT VOLLZÄHLIG. laut agb wird das portogeld erstattet, immerhin 5,90 euro, nur bei mir nicht.

wahrscheilich wieder mal ein einzeln vorkommender fall, wie die anderen fälle in diesem forum auch.

siehe agb von norsk-it: "Übersteigt der Bestellwert den Betrag von 40,- euro, kann die Rücksendung auf Kosten des Verkäufers erfolgen".

ich habe den gesamtbetrag richtig reingeschrieben, angeblich werden falsch ausgefüllte beträge nicht übersandt, da es ein vollautomatisches system ist. wer hat den nun den betrag nach unten korrigiert?? bis heute haben sie nicht auf meine zwei e-mails geantwortet. aber in einem anderen beitrag dieses forums noch große reden geschwungen, das alles ganz korrekt abläuft.

Norsk-IT ist mit Vorsicht zu geniesen, für mich sind sie ... darf man ja nicht sagen.

Ich möchte auch keine Stellungnahme von "Mr. Freeze", mein Artikel ist 100 % korrekt und der wahrheit entsprechend.

Ich kann jedem nur raten, kauft im Laden, bezahlt etwas mehr geld, aber ihr könnt umtauschen und den rechner weiter benutzen.

!!! Ich habe mein lehrgeld bezahlt !!! Vielen Dank an NORSK-IT

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (Energy47 am 22.12.2002, 19:38:18)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (MorphMike am 22.12.2002, 19:44:15)

Re(2): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (ChipsBier am 23.12.2002, 10:23:21)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (domdewild am 28.12.2002, 17:33:06)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (HEICH am 28.12.2002, 19:01:33)

Re(2): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (moose am 29.12.2002, 18:58:07)

Re(3): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (ChipsBier am 29.12.2002, 21:32:41)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (seydi am 15.01.2003, 04:53:37)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (ABY am 15.01.2003, 07:45:26)

Re(2): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (steppenkoeter am 15.01.2003, 16:28:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 15.01.2003, 16:40:20)

Re(4): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (Vansen am 23.01.2003, 14:07:19)

Re(3): NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (rechtspfleger am 15.01.2003, 16:42:28)

Re: NORSK-IT einfach nur UNFASSBAR (mikecet am 16.01.2003, 14:52:17)

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