Bestellung bei Connecting Electronics !
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Re: Bestellung bei Connecting Electronics !
03.01.2003, 23:29:26
Hier noch etwas für Vorkasse -"*TRÖT*en"- Besteller. Habe es bei
http://www.norskit.de  gefunden und es wäre auch besser, wenn connectings-electronics.de diesen Hinweis/Info auf seiner Seite aufnehmen wurde. Der Versand ginge dann auch wesentlich schneller!


Hier der Hinweis  :
        
          Es geht los:

"!!! Wichtiges Info für Vorkassekunden !!!

Wenn Sie sich für eine versandkostenfreie Bestellung per Vorauskasse entscheiden, so beachten Sie bitte UNBEDINGT:

-Vorab gesagt: WIR EMPFEHLEN JEDEM KUNDEN DEN EINKAUF PER NACHNAHME !!!

-Die Verbuchung einer Vorauskasse KANN bis zu 7 Tagen dauern, je nach Bank und Arbeitsbelastung der Buchhaltung. Durchschnittswert zur Zeit bei Beauftragung per Homebanking: Nach 4 Werktage sind Zahlungen auf unserem Konto WERTMÄSSIG verbucht. Wir müssen auf eine wertmässige Verbuchung warten, da Kunden bereits in der Vergangenheit
Gelder haben zurückbuchen lassen. Erst nach WERTMÄSSIGER Verbuchung sind Vorauskassen für uns wirklich SICHER.

-Erst NACH VERBUCHUNG einer Vorauskasse wird ein Auftrag BEARBEITET, d.H. die Ware verlässt nach weiteren 2 bis 6 Tagen unser Lager.

-Eine realistische Wartezeit bei Vorkasseaufträgen ist ca. eine Kalenderwoche, d.H. Montags bestellt & per Homebanking überwiesen, in der Folgewoche Montag wird die Ware von uns losgeschickt und erreicht den Kunden Dienstag bis Mittwoch. Es ist einfach unrealistisch zu erwarten, das 5 Minuten nach Eingabe der TAN-Nummer in die Home bankingsoftware der Postbote klingelt. DAS FUNKTIONIERT SO NICHT !!!

-Rückzahlungen von Vorauskassen können bis zu 2-4 Wochen dauern, je nach Arbeitsbelastung der Buchhaltung. Jeder Rückzahlungsvorgang kostet uns ca. 1/4 Stunde an Arbeit-die Eingangszahlung muss gesucht werden und gegen die Ausgangszahlung gegengebucht werden. Das ganze erfolgt manuell. Wir arbeiten nicht mit dem Geld, ganz im Gegenteil, rückgezahlte Vorauskassen kosten und an Arbeitsaufwand ca. 10-20Euro pro Geschäftsvorfall.

Wir arbeiten an einem automatischen webbasierenden Modul, womit Rückzahlungswünsche direkt auf unserer Webseite beantragt werden können und dann automatisch ablaufen.

-Wenn Ware nicht lieferbar ist, hilft auch eine Vorauskasse nichts. Es dauert dann solange, bis die Ware von unseren Lieferanten geliefert wurde !!!

Wir möchten mit diesen Informationen keinen Kunden vergraulen oder verschrecken. Das oben dargelegte Prozedere gilt nicht nur für uns, sondern auch für die meisten unserer Wettbewerber. Wenn Sie Ware schnell und dringend benötigen, so wählen Sie BITTE die Zahlungsart NACHNAHME !!! ...."

:-)

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