Re: Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen

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Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (8 Beiträge, 1795 Mal gelesen)

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Hi Leute,
wer kennt sich mit dem deutschen Verbraucherschutz aus?

hab am 09.12.2002 eine Digikam(430.-)+Tasche(25.-) bestellt.
am 17.01.2003 (mehr als ein Monat) kam das *TRÖT* endlich bei mir an.
(zu diesem Zeitpunkt war die Digikam im online-shop schon um 420.- zu haben!)

Nachdem ich das *TRÖT* öffnete, mußte ich zu meinem Erstaunen feststellen, dass die Tasche fehlte. Habe natürlich sofort per email reklamiert. Doch was dann kam, hat sogar einem alten online Besteller wie mir die Sprache verschlagen.

Zitat aus der erhaltenen e-mail von Herrn "S.Karwehl" :
"Ich habe mit unserer Endkontrolle gesprochen, diese hat mir bestätigt,
das Ihre Ware komplett unser Haus verlassen hat, sollte dennoch
etwas im Lieferumfang fehlen, wenden Sie sich bitte an Ihren Zusteller."

Ich frage mich da, wie kann aus einem sauber verpackten *TRÖT* ohne sichtbare Schäden eine nicht gerade kleine Tasche verloren gehen? Zauberei?

Nachdem ich dem guten Herrn meinen Gedankengang nahegelegt habe und eine Nachlieferfrist von zwei Wochen gab, hab ich nie mehr von ihm gehört.

So steh ich nun da mehr als zwei Wochen danach immer noch ohne Kameratasche und ohne jeglichen Koment von technik4free.
Ich meine, das kann es doch auch nicht sein, oder? Dass der Ar*** sich denkt wegen 25.- wird keiner vor Gericht gehen, und lässt mich im Regen stehen. Ist das wirklich so einfach?
Bin für jede Hilfe dankbar,
gruß
mutticool

Hallo Leidensgenosse!

Ähnliches ist mir auch passiert, habe ein Digitalkamerset bestellt, geliefert wurde eine defekte Kamera (ohne Garantiekarte des Herstellers), des weiteren fehlte ein Mini-Stativ. Laut Herrn Karwehl liegt natürlich ein Transportschaden vor und ich soll mich an die Post und Olympus Deutschland/Österreich wenden.

Meine Empfehlung: Schleunigst zum Europäischen Konsumentenschutz (VKI in Wien) und die Beschwerde durch deren Mitarbeiter vornehmen lassen (e-mail: konsument@vki.or.at).

In meinem Fall sind bereits zwei Schreiben an Technik4Free ergangen sowie diverse Telefonate, das Unternehmen zeigte sich bisweilen aber unbeeindruckt. Sowohl in Deinem (sofern aus dem Beitrag ersichtlich) als auch in meinem Fall handelt es sich um einen Gewährleistungsanspruch. Der Händler (technik4free) muss Dir beweisen, dass die Fototasche "im Zeitpunkt der Übergabe" nicht im Paket war, andernfalls muss er Dir die Ware nachsenden. Verweigert t4f die Nachsendung kannst Du vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderung geltend machen.

Wenn Du Dich an den VKI wendest, betreuen die schon mal uns beide in sehr, sehr ähnlichen Angelegenheiten. Vielleicht übernehmen die dann ja auch einen etwaigen Prozess gegen Technik4Free.

Sollte sich T4F mit mir jedenfalls noch länger spielen, wird es ein Schreiben vom Rechtsanwalt geben, da mir eine derartige Ignoranz von Gesetzen noch nicht untergekommen ist.

LG Testshopper

Re(2): Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (mutticool am 05.02.2003, 08:17:05)

Re(2): Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (dideldum am 05.02.2003, 08:54:25)

Re(3): Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (mutticool am 05.02.2003, 09:41:49)

Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (Abzockkiller am 30.06.2003, 12:09:05)

Re(2): Technik4free zum Kotzen, wer kann mir helfen (Joe Bresl am 22.02.2003, 19:49:39)

Zur Zeit sind Kamerataschenwochen bei T4F (knockyy am 30.06.2003, 09:06:14)

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