Mindfactory - Super Service für kleinen Preis

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Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (27 Beiträge, 631 Mal gelesen)

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Hi,

also ich hab am 16. bei Mf bestellt am 17.02. hab ich Vorkasse geleistet heute am 20. kann ich auf der Homepage bei Mf sehen, dass meine Ware bereits gepackt ist!!! Wenn das jetzt auch noch pünktlich ankommt.....Ich weiß nicht, wie ich dann Mindfactory noch loben soll.

Aus meiner bescheidenen Internet-Bestellerfahrung kann ich gaaaaaaaanz andere Sachen berichten (Ich häge noch eim Haufen Kohle seit drei Wochen hinterher) und jedem eine Bestellung bei Mf empfehlen.

Auch im Vorhinein waren die Leute am Telefon super nett und hilfsbereit, auch wenn es nur um eine Auskunft ging. So z.B. Frau Meike Frerichs, vielen Dank nochmal für Ihre e-mail vom 31.01.

Bis bald

Na, dann hoffe mal, dass das Lager das *TRÖT* richtig adressiert hat...

bist Du sicher, dass es bei mindFACtory war ???

Alos wenn Du soooooooooviel Glück hattest dann ist das wirklich ein Lob wert!
Auch wenn die Chancen dafür extrem gering sind !

@plejaden

Man sollte nie den Tag vorm Abend loben. Hab am Dienstag per Nachname bestellt und meine Ware hat seit dem den gleichen Lieferstatus wie Deine. Also schon seit 3 Tagen. Hat sich auch noch nichts dran geändert.

Ich muss die Bestellung zwar nicht auf den Tag genau haben aber wenns bis Mitte nächster Woche klappt wär ich schon glücklich.

Hoffentlich bekommen die das mit Ihren Rückständen auf dem Lager bald mal in den Griff. Die plagen sich immer noch mit den Problemen der Grippewelle aus der 6.KW rum. Schon sehr komische für eine großen Internetversender.

Vielleicht gehts bei Dir ja auch schneller.

Was sind schon drei Tage im Gegensatz zu den Probleme die die Leute woanders haben:
Schaut mal hier hin http://forum.connecting-electronics.de/viewforum.php?f=4

Da bleibt dier die Spucke weg

Na, gratuliere. Das Problem, das ich in meinem umstrittenen Posting weiter unten geschildert habe, fing genau an der Gepack-Stelle an:
An diesem Punkt hing meine Ware über 'ne Woche.

Dann hoffe ich für dich, dass deine Ware ganz, ganz schnell den Status "Ihre folgenden Bestellungen sind unterwegs:" erreicht.

Genau dieser Schritt dauert bei anderen Internethändlern nicht einmal 2h.

Viel Glück!!!!!!

Und, dass das *TRÖT* dann auch dort hinkommt wo es hin soll

Vielen Dank für die Anteilnahme. Na wir werden sehen. Auf alle Fälle warte ich lieber in diesem Bestellstatus eine Woche als anderswo zwei Wochen ohne Bestätigug des Geldeingangs...
Ich werde mich wieder melden und schreiben, wie die Sache sich entwickelt

Ich wollte mich noch mal melden und zu Ende berichten:
also ich hab am 16. bei Mf bestellt am 17.02. hab ich Vorkasse geleistet heute am 20. kann ich auf der Homepage bei Mf sehen, dass meine Ware bereits gepackt ist!!! Am 25. konnte ich feststellen, das mein Paket in den Versand ging und sogar über die Post verfolgen. Damit wusste ich, daß es am nächsten Tag ankommt. Und so war es auch. Alles drin super verpackt, so muß es sein! Da ist man zufrieden und bestellt man gern wieder (gestern).
Wenn ihr echte Probleme kennenlernen wollt dann schaut euch das mal an : http://forum.connecting-electronics.de/viewforum.php?f=4
Da kommen die Tränen, sag ich euch....Ich spreche aus eigener leidvoller Erfahrung. Um so mehr ist es mir ein Bedürfnis mich bei MF nochmal herzlich zu bedanken, denn ich hab leider zu spät festgestellt, daß das nicht selbstverständlich ist und wer es ehrlich meint und wer die Leute auf eine ganz gemeine scheinheilige Art hinters Licht führt....
Also macht weiter so MF, auf das den Betrüger hinten runter fallen

Das ist als ob du Kaffee mit Sekt vergleichst!!! Gegen die kann MF auch nur gut sein

____________________

Dumm ist der, der Dummes tut!!!

Das sehe ich nicht so. Es sind schließlich beides Onlineshops. Nur arbeiten die mit grundlegend anderen Konzepten: Die Einen setzen auf Kundenzufriedenheit und die Anderen....Und wer mehr erwartet als mf bietet sollte ins Ladengeschäft gehen

zum Beispiel in unseres

16. bis 25. ist OK mehr aber auch nicht. Da das alles schonmal schneller ging ( in der Regel habe ich 5-6 Tage gewartet ) bedarf es keiner sooooo überschwenglichen Worte.
Zumal andere es ja auch in kürzerer Zeit schaffen.
Also ein bißchen mehr Sachlichkeit, bitte.

PS: die CE-Verlinkung hat glaub ich nun oft genug stattgefunden und bedarf wahrlich keiner ständigen Erwähnung.

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

Ich wollte mich eigentlich nicht provozieren lassen, aber ich glaube Du hast bei bem vielen posten die Relation zwischen "Meinung sagen" und "Belehren wollen" verloren. Überleg mal, ob Du das letztere einfach wegläßt. Das kommt besser und riecht nicht so nach Oberlehrer oder ...-Mitarbeiter

na wer wird denn gleich so giftig reagieren
also nochmal zum mitschreiben:

- der Zeitraum ist nicht soooo super, als das
  es keine anderen Alternativen gibt.
- das MF ordentlich mit VK Lieferungen arbeitet
  ( im Gegensatz zu anderen ) ist allgemein bekannt.
- das MF momentan Probleme beim Ausliefern hat,
  ( Grippewelle laut MF ) haben die selbst bestätigt, also muß
  man die längeren Wartezeiten nicht schön reden. Entweder
  man lebt damit oder bestellt woanders
- man kann auch schreiben, das die Ware wie immer bei MF
  top verpackt ankam, die Ware OK war und nur die Lieferzeit
  etwas länger dauerte. Das entspricht den tatsachen und tut nun
  wirklich keinem weh
- das MF schneller liefern kann hab ich selbst erfahren
- es gibt auch Shops die bei gleich guten Preisen
  VK-Lieferungen in fast der halben Zeit liefern
  ( eigene Erfahrung und siehe Beiträge im Forum )
- CE wurde hier so oft durchgekaut, das man nicht
  ständig darauf hinweisen muß ( ist ja fast wie mit den
  dauernden SnakeCity hinweisen )
- das ist sachlich, informativ, unvoreingenommen
  und bestätigt das was ich gesagt habe :
  http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=149013


PS: auch an dich die Frage, wo bitte arbeite ich ....?
      was bitte hat dich denn provoziert...........??????
      warum versucht du, auf Teufel komm raus, vom Händler
      bestätigte Probleme unter den Tisch zu kehren....???
      ( die weisen wenigstens drauf hin !!! )


vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

die Grippewelle ist aber längst überstanden und alles ist wieder auf normalen Niveau.

Danke

Ach weist Du, so wissenschaftliche Erklährungen kann ich mir nicht erlauben. Ich hab mich einfach gefreut, das es bei MF so gut geklappt hat bzw. noch immer gut klappt(CD-Rom zurückgeschickt wegen Nichtgefallen, Gutschrift inkl. Rücksendekosten nach zwei Tagen,Nachbestellung,geht morgen rauß) Und das hab ich emotional zum Ausdruck gebracht und wie du richtig sagst, schööööngeredet.
Bestell mal bei CE, dann wird es dir auch ein Bedürfnis sein darauf hinzuweisen....
Was mich provoziert, hab ich doch schon geschrieben.
Übrigens sag ich nochmal: ich sehe bei dem Händler keine Probleme

ich glaub du verstehst es nicht.

In deinem posting redest du von MF als tollen Shop ( was ich nie bestritten habe, im gegenteil ) und von den anderen "Betrügern".
Bei GH gibt es - und das sollte der Link dir dann auch zeigen - nicht nur MF und ansonsten "Betrüger", sondern auch Shops die wenigstens genauso gut arbeiten.
( zumal du das Wort Betrüger meiden solltest, da hier sehr klagewillige Händler rumschleichen )

Das CE-Thema wurde hier oft genug behandelt, da spielten die hier noch die Rolle, die jetzt N-IT inne hat

.
Deswegen mußt du halt nicht in fast jedem Beitrag draufhin weisen, die sind hier schließlich nicht umsonst rausgeflogen.

und dementsprechend abgehakt.

Die Frage des Mitarbeiters hast du immer noch nicht beantwortet ( was ich eh nicht ganz verstehe, denn wenn man die Beiträge liest, könnte man ja eher das gegenteil vermuten )

> Übrigens sag ich nochmal: <
MF ist ein Shop der sehr gute Arbeit und bei dem man auch per VK ohne Sorgen bestellen kann.
Nur, das geht auch bei anderen (und manchmal halt auch schneller

)

PS:
vielleicht sollte ja in meiner Sig stehen:

"Ich mag kein Verallgemeinern und Pauschalisieren"

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

Na, dann ist ja alles geklärt

... wie? es ist 1:40 Uhr ...

macht ihr jetzt auch Nachtschicht

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

Das kommt sehr oft vor

und immer gerne

Insgesamt 10 Tage auf die Ware warten und am 9ten Tag hier im Forum schon mal fast in Extase geraten...der Junge hat wohl seine erste große Bestellung gemacht. Mal ehrlich, wer regelmäßig online bestellt, macht für 10 Tage Wartezeit nicht extra einen Thread mit Lobhuldigungen auf, sondern überlegt sich, wo er beim nächsten Mal die Ware schneller bekommen kann.

Ich war mit Mindfactory auch eine zeitlang zufrieden, habe dann aber deren "Service" zu spüren bekommen. Mit Service meine ich jetzt nicht, daß sie die bestellte Ware auch tatsächlich vollständig an die richtige Adresse schicken. Das ist kein Service, lieber Thread-Starter, sondern das ist die ganz normale Gegenleistung für das Geld, daß sie erhalten.

Mit Service meine ich z.B. wie sie damit umgehen, wenn bei Bestellungen mal etwas schiefgeht. Das ist bei mir, sowohl durch mein eignes Verschulden, als auch durch das Verschulden von Mindfactory vorgekommen. In 3 Fällen war das Ergebnis identisch: Man läuft gegen eine Wand! Man telefoniert, kommt nicht durch, erhält falsche oder vage Auskünfte, Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet und vor allem MAN WARTET WARTET WARTET.

Ich möchte nicht wissen wieviele ehemals zufriedene Kunden Mindfactory durch diese Ignoranz schon verloren hat. Ähnliche Geschichten höre und lese ich jedenfalls häufig. Mir schulden sie noch Geld und spätestens da hört bei mir der Spaß auf. Ich bestelle dort nicht mehr und empfehle Bekannten jetzt andere Händler. Nach meinen persönlichen Erfahrungen unterscheidet sich Mindfactory von NorskIt nur dadurch, daß NorskIt auf ihrer Website wenigstens zugeben keinen Service zu leisten.
Die Überschrift müßte aus meiner Sicht also heißen "Mindfactory - kein Service für kleinen Preis"

das finde ich sehr bedauerlich, ohne Angaben von irgendwas kann ich Dir aber nicht helfen. Der Begriff "Geld schulden" läßt sich so dann auch nicht aus der Welt räumen.

Und bitte - Vergleiche der Art sind nicht angebracht. Danke

@McFly Können wir uns so einigen: Du hast Recht und ich habe nie verallgemeinert und pauschaliert, sonder immer nur von meinen guten Erfahrungen mit MF freudig berichtet. Übrigens, soweit ich das jetzt hier zurückverfolge hast nur Du das Wort "Betr...." benutzt. Thema ce war schon oben erklärt.
Ansonsten gibt's ein Sprichwort, da solltest Du mal drüber nachdenken: Nur was man selber denkt und tut, das traut man auch anderen zu!B-)
@ AntiKrieg Woher weißt du, das ich ein Junge bin? - Es war meine zweite Bestellung nachdem ich es bei connecting-electronic das erste mal vergeblich versucht habe und 4 Wochen Blut und Wasser geschwitzt habe ob meiner nicht unerheblichen Vorauskasse.....Nachdem was ich in dieser Zeit auf diversen Foren gelesen habe ist das was MF biete super. Wer schnellere Lieferzeiten will muß nach meinen Recherchen und Erfahrungen nach mehr bezahlen oder wie oben zu lesen bei MF in den shop gehen

Also ist die Überschrift schon richtig.
Ansonsten gehören Probleme dahin wo sie entstehen, denn nur dort lassen sie sich lösen. Fehlendes Geld läßt sich komkret belegen, also e-mail an MF und dann gibt's am nächsten Tag 'ne Antwort(eigene Erfahrung)
Dann habe ich auch nicht das Absenden eines Paketes an die richtige Adresse als Service bezeichnet. Den Service den ich erlebt habe war wie gesagt schnelle Antwort auf e-mail und kompetente Auskunft am Telefon und durchgekommen bin ich immer auf Anhieb, wirklich. Zum Service zähle ich auch die Bestellstatusanzeige mit Paketverfolgung auf der Homepage.Tolle Sache!

Ignoranz hab ich anders erlebt.Die war schon professionell....
Daher finde ich Deinen Vergleich völlig unangebracht. Wie ich oben schon sagte, es sind zwar beides Online-shops, aber mit grundsätzlich anderen Konzepten....Ich empfele Dir, wie schon McFly, einfach mal bei n....-it oder ce zu bestellen. Mal sehen was du dann berichtest....
So jetzt muß ich aber an meinem Computer schrauben. Morgen kommen meine nachbestellten Teile von MF. Weiß ich von besagter Statusanzeige.Die hab ich am 27.02. bestellt. Mal nachrechnen - oh, das sind dann 4 Arbeitstage super, ne??

Ich hab dann auch keine Zeit mehr für sowas hier, also Tschüß und schönen Dank an MF

> Ich wollte mich noch mal melden und zu Ende berichten:also ich hab am 16. bei
> Mf bestellt am 17.02. hab ich Vorkasse geleistet heute am 20. kann ich auf der
> Homepage bei Mf sehen, dass meine Ware bereits gepackt ist!!! Am 25. konnte
> ich feststellen, das mein Paket in den Versand ging und sogar über die Post
> verfolgen. Damit wusste ich, daß es am nächsten Tag ankommt. Und so war es
> auch. Alles drin super verpackt, so muß es sein! Da ist man zufrieden und
> bestellt man gern wieder (gestern).Wenn ihr echte Probleme kennenlernen wollt
> dann schaut euch das mal an : Da kommen die Tränen, sag ich euch....Ich
> spreche aus eigener leidvoller Erfahrung. Um so mehr ist es mir ein Bedürfnis
> mich bei MF nochmal herzlich zu bedanken, denn ich hab leider zu spät
> festgestellt, daß das nicht selbstverständlich ist und wer es ehrlich meint
> und wer die Leute auf eine ganz gemeine scheinheilige Art hinters Licht
> führt....Also macht weiter so MF, auf das den Betrüger hinten runter fallen

da du dich ja immer weiter verzettelst, lese bitte den letzten Satz deines Postings.

Wenn du selbst nicht weißt, was du wie wann schreibst, solltest du es entweder lassen oder dich besser informieren bevor du völlig falsche Aussagen triffst.

PS:
Wenn du das getan hättest, wüßtest du das ich schon bei N-IT gekauft habe, dazu gibt es auch Beiträge im Forum. Falls du nicht weißt wie, einfach auf den Namen klicken, dann hast du das Userprofil. Dort die Zahl bei Beiträge anklicken und schon weiß man mehr

PSPS:
warum, wie schon gesagt, sollte ich bei einem Shop bestellen der auf Grund seiner schlechten Arbeitsweise hier rausgeflogen ist ?????????
Ich informiere mich BEVOR ich bestelle !!!
( außerdem habe ich schon bei MF bestellt, als CE hier noch vertreten war !! )

PSPSPS:
die unsinnige Mitarbeitergeschichte hast du immer noch nicht aufgeklärt,
woran hapert's denn ??!!??

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

mein Gott hört das hier nie auf

Entweder sagst du konkret was Sache ist, oder garnichts.

Vage Andeutungen und Unterstellungen kann sich nunmal jeder aus dem Finger ziehen.

PS:
auch gleich hier nochmal

ich mag kein verallgemeinern und pauschalisieren

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

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