Re: Mindfactory - Super Service für kleinen Preis

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Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (27 Beiträge, 662 Mal gelesen)

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Hi,

also ich hab am 16. bei Mf bestellt am 17.02. hab ich Vorkasse geleistet heute am 20. kann ich auf der Homepage bei Mf sehen, dass meine Ware bereits gepackt ist!!! Wenn das jetzt auch noch pünktlich ankommt.....Ich weiß nicht, wie ich dann Mindfactory noch loben soll.

Aus meiner bescheidenen Internet-Bestellerfahrung kann ich gaaaaaaaanz andere Sachen berichten (Ich häge noch eim Haufen Kohle seit drei Wochen hinterher) und jedem eine Bestellung bei Mf empfehlen.

Auch im Vorhinein waren die Leute am Telefon super nett und hilfsbereit, auch wenn es nur um eine Auskunft ging. So z.B. Frau Meike Frerichs, vielen Dank nochmal für Ihre e-mail vom 31.01.

Bis bald

Re: Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (DaScheff am 20.02.2003, 21:28:36)

Re: Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (verzweifelt am 21.02.2003, 07:15:59)

Re: Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (millhouse am 21.02.2003, 15:09:03)

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 21.02.2003, 17:12:28)

Re: Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (TroedelGnom am 21.02.2003, 17:38:21)

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (DaScheff am 21.02.2003, 17:44:26)

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 22.02.2003, 13:13:08)

Re(3): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 28.02.2003, 18:24:01)

Re(4): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (bikedriver am 28.02.2003, 19:54:41)

Re(5): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 28.02.2003, 20:45:28)

Re(6): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 01.03.2003, 19:10:59)

Re(7): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (Mindfactory am 02.03.2003, 20:28:49)

Re(4): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 03.03.2003, 01:07:15)

Re(5): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 03.03.2003, 10:02:56)

Re(6): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 03.03.2003, 12:13:50)

Re(7): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (Mindfactory am 03.03.2003, 14:21:50)

Re(7): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 03.03.2003, 23:39:02)

Re(8): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 04.03.2003, 00:56:41)

Re(9): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (Mindfactory am 04.03.2003, 01:37:27)

Re(10): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 04.03.2003, 13:47:15)

Re(11): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (Mindfactory am 04.03.2003, 14:21:35)

Insgesamt 10 Tage auf die Ware warten und am 9ten Tag hier im Forum schon mal fast in Extase geraten...der Junge hat wohl seine erste große Bestellung gemacht. Mal ehrlich, wer regelmäßig online bestellt, macht für 10 Tage Wartezeit nicht extra einen Thread mit Lobhuldigungen auf, sondern überlegt sich, wo er beim nächsten Mal die Ware schneller bekommen kann.

Ich war mit Mindfactory auch eine zeitlang zufrieden, habe dann aber deren "Service" zu spüren bekommen. Mit Service meine ich jetzt nicht, daß sie die bestellte Ware auch tatsächlich vollständig an die richtige Adresse schicken. Das ist kein Service, lieber Thread-Starter, sondern das ist die ganz normale Gegenleistung für das Geld, daß sie erhalten.

Mit Service meine ich z.B. wie sie damit umgehen, wenn bei Bestellungen mal etwas schiefgeht. Das ist bei mir, sowohl durch mein eignes Verschulden, als auch durch das Verschulden von Mindfactory vorgekommen. In 3 Fällen war das Ergebnis identisch: Man läuft gegen eine Wand! Man telefoniert, kommt nicht durch, erhält falsche oder vage Auskünfte, Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet und vor allem MAN WARTET WARTET WARTET.

Ich möchte nicht wissen wieviele ehemals zufriedene Kunden Mindfactory durch diese Ignoranz schon verloren hat. Ähnliche Geschichten höre und lese ich jedenfalls häufig. Mir schulden sie noch Geld und spätestens da hört bei mir der Spaß auf. Ich bestelle dort nicht mehr und empfehle Bekannten jetzt andere Händler. Nach meinen persönlichen Erfahrungen unterscheidet sich Mindfactory von NorskIt nur dadurch, daß NorskIt auf ihrer Website wenigstens zugeben keinen Service zu leisten.
Die Überschrift müßte aus meiner Sicht also heißen "Mindfactory - kein Service für kleinen Preis"

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (Mindfactory am 04.03.2003, 09:10:00)

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (plejaden am 04.03.2003, 13:45:57)

Re(3): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 04.03.2003, 14:07:57)

Re(2): Mindfactory - Super Service für kleinen Preis (McFly am 04.03.2003, 14:15:30)

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