Ditech und ihre art von garantie...

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Ditech und ihre art von garantie... (44 Beiträge, 928 Mal gelesen)

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ich hab mir heute gedacht ich steh beim goldi....daweil wars der ditech den ich bis jetzt so geschätzt habe.

hier die geschichte:
ich kauf mir bei ditech am 18.1.2002 ein mainboard (Epox 4pea+) samt ram, cpu, grafik karte alles in allem knapp unter 1200 euros.
das ganze bau ich zusammen und es läuft bis vor 1 woche super....dann einmal beim hochfahren bekomm ich speicher error....starte ein paar mal neu...bekomm immer wieder was anderes gemeldet...auf grund von früheren vorfällen tipp ich auf ram probleme.
zur der zeit hab ich arbeits zeiten die es mir leider versagen mich dem problem näher anzunehmen.
gut also heute komm ich dazu. das mir das näher anzuschaun. speicher ist ok (wie durch ein wunder) aber das mainboard hat eine eindeutige schmeltzstelle auf der ersten speicher bank.
ich ruf bei ditech rma an und frag ob ich das teil einfach so ohne dem karton hinbringen kann und sie es austauschen. "ja kein problem".
gut ich zerlege also meinen PC fahr zum ditech und geh zur rma abteilung.
zeig dem herrn dort das mainboard.
der nimmts drehts 3 mal.....gafft drauf...grade das er sich nicht noch eine lupe holt.
ich weise ihn drauf hin das der erste speicherslot offensichtilch was hat...dann auf einmal bemerkt er die verformung und meint "das schick ma ein".
ich frag warum er das ned austauscht ob das bei ihnen so üblich ist.
"normalerweise nicht... aber wissens da ist gestern einer gekommen der hat auch so was gehabt und hat gemeint der speicher war nicht richtig drin. drum"
ich: was drum? ich bin weder der typ noch ist das der erste pc den ich zusammenbau. und ich will nicht warten.
er: (sehr langsam und eindringlich) ich schick das ein verstehen sie mich??? ich tausch das nicht aus!
ich: na toll dann hab ich einen haufen teile daheim liegen mit denen ich nix machen kann.
er: (kalt lächelnd) tja dann könnens ja ein austausch mainboard kaufen!
ich: WAS? ich bring da was das offensichtlich defekt ist und unter garantie und ich soll mir ein mainboard kaufen?
er: ja....wir nehmen das dann vielleich als gebraucht zurück wenn wir von epox ihr mainboard bekommen.
ich gebs auf und geb zu dem verkäufer...frag den ob manns so machen kann das ich mir eins kaufe und wenns retour kommt sie das austausch mainboard verkaufen. (ich fahr ne stunde quer durch wien mit den öffis).
der ist zunächst offensichtlich erstaunt über die RMA und geht mal rüber mit dem anderen reden.
2 min später kommen beide und meinen nein geht nicht.
der rma erklärt mir nochmal das er sonst gerne austauscht nur wegen dem anderen kunden gestern der zu deppat war den ram ganz reinzustecken (bei mir ist 3 monate in einem geschlossenen PC gelaufen) kann er es nicht mahcne und ich müsse das halt verstehn.
ausserdem hätte ich ja keinen karton für das mainboard....und das pea+ sei ja schon alt (845pe chipset und sie hatten es einen tag bevor ich es kaufte zum ersten mal geliefert bekommen)
ich war so perplex das ich sogar anfang mein geld zu zählen um mir ein ersatz mainboard zu kaufen....zum glück hab ich zu wenig geld mit
bei der langen heimfahrt lass ich mir das ganze noch mal durch den kopf gehn....

also
1. ich sehs nicht ein das ich 4 wochen warten muss nur weil ein anderer kunde zu blöd war ram riegel einzubaun.
2. ich vertrags nicht wenn man mich wie einen deppaten 3 mal fragt ob ichs eh verstanden hätte.
3. wenns dabei bleibt wars das letzte mal das ich zu ditech einkaufen geh....der goldi ist näher wenn ich umbedingt eine deppate geschichte hören will.

mal sehn ob ditech hier ihren senf dazu gibt. bisher hat sich ja auch schon einiges aufgeklärt durchs forum. ich hoffe halt immer noch das war alles ein blödes missverständniss.
--

Re: Ditech und ihre art von garantie... (Tom@33 am 05.03.2003, 18:58:12)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 18:59:52)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (airboy am 05.03.2003, 21:54:48)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 23:00:58)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (Y e LL o W am 06.03.2003, 09:44:36)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (frantz am 06.03.2003, 10:37:32)

Re(5): Ditech und ihre art von garantie... (Sonic The Hedgehog am 06.03.2003, 11:24:30)

Re(6): Ditech und ihre art von garantie... (frantz am 06.03.2003, 13:50:53)

Re(7): Ditech und ihre art von garantie... (Sonic The Hedgehog am 06.03.2003, 15:21:15)

Re: Ditech und ihre art von garantie... (Jesus am 05.03.2003, 19:00:25)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (Corban am 05.03.2003, 19:12:25)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (Jesus am 05.03.2003, 19:20:29)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 19:22:27)

Re(5): Ditech und ihre art von garantie... (Beta am 05.03.2003, 20:47:28)

Re(6): Ditech und ihre art von garantie... (Dr. Ko am 05.03.2003, 20:51:55)

Re(7): Ditech und ihre art von garantie... (Beta am 05.03.2003, 21:29:00)

Re(8): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 22:55:16)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (Dr. Ko am 05.03.2003, 20:32:55)

Re(5): Ditech und ihre art von garantie... (Jesus am 05.03.2003, 20:39:50)

Re(6): Ditech und ihre art von garantie... (Dr. Ko am 05.03.2003, 20:44:53)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (Corban am 06.03.2003, 06:26:30)

Re: Ditech und ihre art von garantie... (Sammi6 am 05.03.2003, 19:05:21)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (Corban am 05.03.2003, 19:10:41)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (Tom2k am 05.03.2003, 19:18:16)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 19:19:42)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (RV210876 am 05.03.2003, 19:26:52)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (phj am 05.03.2003, 19:30:05)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 19:35:13)

Re(5): Ditech und ihre art von garantie... (phj am 05.03.2003, 19:36:44)

Re(6): Ditech und ihre art von garantie... (Twist am 05.03.2003, 22:45:42)

Re(4): Ditech und ihre art von garantie... (Plötzlicher Stuhl am 06.03.2003, 01:20:34)

Re: Ditech und ihre art von garantie... (Funki am 05.03.2003, 19:28:56)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (nobody am 06.03.2003, 09:22:25)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (Funki am 06.03.2003, 17:12:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nobody am 06.03.2003, 09:12:41)

Re: Ditech und ihre art von garantie... (Flip am 06.03.2003, 11:44:55)

Re(2): Ditech und ihre art von garantie... (TrapperJohn am 06.03.2003, 12:10:15)

Re(3): Ditech und ihre art von garantie... (Flip am 06.03.2003, 13:36:14)

Re: wissens wert (wuestenfuchs am 06.03.2003, 13:50:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (TrapperJohn am 06.03.2003, 13:57:33)

Re(3): wissens wert (wuestenfuchs am 06.03.2003, 14:08:07)

Re(4): wissens wert (TrapperJohn am 06.03.2003, 14:46:21)

Re(4): wissens wert (TrapperJohn am 06.03.2003, 14:47:34)

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